Trojaner-Board - Win 10: Avira hat keine Internetverbindung

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- - Win 10: Avira hat keine Internetverbindung (https://www.trojaner-board.de/180025-win-10-avira-hat-keine-internetverbindung.html)

Besteht das Avira-Problem weiter? Es ist die kostenlose Version?
Gibt es nur bei diesem Probleme?

Ich verwende die kostenlose Version von Avira.
Ja, das Problem mit Avira besteht noch immer.
Anhang 78549
Anhang 78550
Mit anderen Programmen hatte ich eigentlich keine Probleme.
Steam, Origin, div. Spiele (Battlefield, Borderlands, Starcraft) machen auch keine Probleme und können problemlos Online gespielt werden.

Edit: Das logfile vom Aviraupdater:

Code:

Avira Free Antivirus Updater 

Vollständiges Produktupdate
 

Erstellungszeitpunkt: Samstag, 09. Juli 2016 11:00:24
 

Betriebssystem:

Windows 10 Pro ()  [10.0.10586] 64 bit
 

Produktinformationen:

Produktversion: 15.0.17.273

Updater: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 15.0.17.264

Updaterresource: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 15.0.17.269

Bibliothek: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 15.0.17.264

GUI: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 15.0.17.264
 

Temporäres Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\

Backupverzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\BACKUP\

Installationsverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\

Updaterverzeichnis: C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\

AppData Verzeichnis: C:\ProgramData\Avira\Antivirus\
 

Verbindungseinstellungen:

- Verbindungsart:        Webserver

- Übertragungstyp:        Vorhandene Verbindung

- Proxyeinstellungen:        Kein Proxy
 

11:00:24 [UPD] [INFO]       Get product file 

11:00:24 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

11:00:27 [UPD] [INFO]       Get product file 

11:00:27 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

11:00:33 [UPD] [INFO]       Get product file 

11:00:33 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

11:00:42 [UPD] [INFO]       Get product file 

11:00:42 [UPD] [ERROR]      Verbindung zu Avira Update-Bridge fehlgeschlagen: -2146893051. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder die Einstellungen Ihres Proxy-Servers.

11:00:42 [UPD] [ERROR]      Fehlende Einstellungen von Updater-Bridge: Server '' Datei ''

11:00:42 [UPD] [ERROR]      Keine Internetverbindung.
 
 

Zusammenfassung:

****************

        0 Dateien heruntergeladen

        0 Dateien installiert
 

        Samstag, 09. Juli 2016 11:00:42
 

Das Update ist fehlgeschlagen! Fehler: 4

Schritt 1

http://deeprybka.trojaner-board.de/m...mbamlogo4a.png http://deeprybka.trojaner-board.de/m...mbamlogo4b.png

Download und Anleitung
Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
Unter Einstellungen/ Erkennung und Schutz setze bitte einen Haken bei "Suche nach Rootkits".
Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
Am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
Lass Deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 2

ESET Online Scanner

Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
Lade und starte Eset Online Scanner
Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
Klicke auf Starten.
Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
Schließe das Fenster von ESET.
Explorer öffnen.
C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
Logfile hier posten.
Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Malwarebytes:

Code:

Malwarebytes Anti-Malware

www.malwarebytes.org
 

Suchlaufdatum: 09.07.2016

Suchlaufzeit: 13:30

Protokolldatei: mbam.txt

Administrator: Ja
 

Version: 2.2.1.1043

Malware-Datenbank: v2016.07.09.05

Rootkit-Datenbank: v2016.05.27.01

Lizenz: Kostenlose Version

Malware-Schutz: Deaktiviert

Schutz vor bösartigen Websites: Deaktiviert

Selbstschutz: Deaktiviert
 

Betriebssystem: Windows 10

CPU: x64

Dateisystem: NTFS

Benutzer: LukS
 

Suchlauftyp: Bedrohungssuchlauf

Ergebnis: Abgeschlossen

Durchsuchte Objekte: 403346

Abgelaufene Zeit: 9 Min., 27 Sek.
 

Speicher: Aktiviert

Start: Aktiviert

Dateisystem: Aktiviert

Archive: Aktiviert

Rootkits: Aktiviert

Heuristik: Aktiviert

PUP: Warnen

PUM: Aktiviert
 

Prozesse: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 

Module: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 

Registrierungsschlüssel: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 

Registrierungswerte: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 

Registrierungsdaten: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 

Ordner: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 

Dateien: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 

Physische Sektoren: 0

(keine bösartigen Elemente erkannt)
 
 

(end)

ESET Online Scanner:

Code:

ESETSmartInstaller@High as downloader log:

all ok

# product=EOS

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# EOSSerial=db4de113054daa4c99f753b451734c2f

# end=init

# utc_time=2016-07-09 11:42:34

# local_time=2016-07-09 01:42:34 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)

# country="Germany"

# osver=6.2.9200 NT 

Update Init

Update Download

Update Finalize

Updated modules version: 30055

# product=EOS

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# EOSSerial=db4de113054daa4c99f753b451734c2f

# end=updated

# utc_time=2016-07-09 11:48:54

# local_time=2016-07-09 01:48:54 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)

# country="Germany"

# osver=6.2.9200 NT 

# product=EOS

# version=8

# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1

# OnlineScanner.ocx=1.0.0.7777

# api_version=3.1.1

# EOSSerial=db4de113054daa4c99f753b451734c2f

# engine=30055

# end=finished

# remove_checked=false

# archives_checked=true

# unwanted_checked=true

# unsafe_checked=false

# antistealth_checked=true

# utc_time=2016-07-09 02:03:44

# local_time=2016-07-09 04:03:44 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)

# country="Germany"

# lang=1031

# osver=6.2.9200 NT 

# compatibility_mode_1='Avira Antivirus'

# compatibility_mode=1815 16777213 100 99 330523 66253582 0 0

# compatibility_mode_1=''

# compatibility_mode=5893 16776573 100 94 10731 21887167 0 0

# scanned=657092

# found=2

# cleaned=0

# scan_time=8089

sh=77C6B75BD968A6956017A391CEB4CBF4D099FBB6 ft=0 fh=0000000000000000 vn="Android/Exploit.RageCage.A Trojaner" ac=I fn="D:\Handy Backups\20111123 Phone Backup.rar"

sh=2E1CCD7B602034743405F7AF5493B1BF8EF9C28A ft=0 fh=0000000000000000 vn="Android/Exploit.RageCage.A Trojaner" ac=I fn="D:\Handy Backups\Phone Backup.rar"

Mal Avira neuinstallieren.

Gestern habe ich Avira+Launcher deinstalliert
Neustart
Avira Free von der Homepage geladen und installiert
Heute getestet, aber es geht immer noch nicht.
Es kommt immer noch die selbe Fehlermeldung :killpc:

Wenn es nach diesem Fix noch nicht geht, dann glaube ich nicht, dass wir das Problem lösen können:

Schritt 1

http://filepony.de/icon/frst.png http://deeprybka.trojaner-board.de/b...e/frst/sn4.PNG

Drücke bitte die http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ne/revo/w8.png + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.
Klicke auf OK und kopiere nun den Text aus der Codebox in das leere Textdokument:

Code:

CloseProcesses: 

RemoveProxy:

hosts:

CMD: ipconfig /flushdns

CMD: netsh winsock reset

EmptyTemp:

Speichere dieses bitte als Fixlist.txt in das Verzeichnis ab, in dem sich auch die FRST-Anwendung befindet.

Starte FRST und drücke auf den Entfernen-Button.
Das Tool erstellt eine "Fixlog.txt" -Datei.
Poste mir bitte deren Inhalt.

Leider hat der Fix das Problem nicht gelöst.

Code:

Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 13-07-2016 02

durchgeführt von LukS (2016-07-13 22:07:26) Run:1

Gestartet von C:\Users\LukS\Desktop

Geladene Profile: LukS (Verfügbare Profile: LukS & DefaultAppPool)

Start-Modus: Normal

==============================================
 

fixlist Inhalt:

*****************

CloseProcesses: 

RemoveProxy:

hosts:

CMD: ipconfig /flushdns

CMD: netsh winsock reset

EmptyTemp:

         

*****************
 

Prozess erfolgreich geschlossen.
 

========= RemoveProxy: =========
 

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => Wert erfolgreich entfernt

HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => Wert erfolgreich entfernt

HKU\S-1-5-21-2340180402-2440773347-1564817874-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => Wert erfolgreich entfernt

HKU\S-1-5-21-2340180402-2440773347-1564817874-1001\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => Wert erfolgreich entfernt
 
 

========= Ende von RemoveProxy: =========
 

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts => erfolgreich verschoben

Hosts erfolgreich wiederhergestellt.
 

========= ipconfig /flushdns =========
 
 

Windows-IP-Konfiguration
 

Der DNS-Aufl�sungscache wurde geleert.
 

========= Ende vonCMD: =========
 
 

========= netsh winsock reset =========
 
 

Der Winsock-Katalog wurde zur�ckgesetzt.

Sie m�ssen den Computer neu starten, um den Vorgang abzuschlie�en.
 
 

========= Ende vonCMD: =========
 
 

=========== EmptyTemp: ==========
 

BITS transfer queue => 0 B

DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 134075238 B

Java, Flash, Steam htmlcache => 168277509 B

Windows/system/drivers => 31580497 B

Edge => 27753 B

Chrome => 0 B

Firefox => 438582659 B

Opera => 0 B
 

Temp, IE cache, history, cookies, recent:

Default => 16674 B

ProgramData => 0 B

Public => 0 B

systemprofile => 128 B

systemprofile32 => 128 B

LocalService => 152242 B

NetworkService => 27052 B

LukS => 147821353 B

DefaultAppPool => 16674 B
 

RecycleBin => 0 B

EmptyTemp: => 877.9 MB temporäre Dateien entfernt.
 

================================
 
 

Das System musste neu gestartet werden.
 

==== Ende von Fixlog 22:07:45 ====

Ich hab jetzt mal ein bisschen nach dem Problem gesucht. Anscheinend bin ich nicht der einzige mit diesem Problem.
Auf der Aviraseite ist als Lösung das erneute Installieren von Avira aufgelistet. Sollte das nicht helfen, dann soll man den Produktschutz von Avira deaktivieren.
Da wir schon Avira neu installiert hatten, habe ich jetzt mal den Produktschutz deaktiviert und siehe da auf einmal geht das Update ohne Probleme.

Was soll ich nun machen? Den Produktschutz deaktiviert lassen und hoffen das nichts passiert oder soll ich mich um ein anderes Antivirenprogramm umsehen?

Zitat:

Zitat von paxton (Beitrag 1598741)

:lach:

Naja, ich würde das Programm nie persönlich verwenden, daher kann und werde ich keinen Produkt-Support geben.

Zitat:

Zitat von paxton (Beitrag 1598741)

Was soll ich nun machen? Den Produktschutz deaktiviert lassen und hoffen das nichts passiert oder soll ich mich um ein anderes Antivirenprogramm umsehen?

Das ist Deine Entscheidung. Ich zahle lieber 25 oder 30 Euro pro Jahr und habe meine Ruhe und werde nicht von dauernden Fehler- oder angeblichen Virusmeldungen genervt.

Zitat:

Zitat von deeprybka (Beitrag 1598767)

Das ist Deine Entscheidung. Ich zahle lieber 25 oder 30 Euro pro Jahr und habe meine Ruhe und werde nicht von dauernden Fehler- oder angeblichen Virusmeldungen genervt.

Welche Programme kannst du empfehlen?

Da mein PC sauber sein sollte, kann ich alle Programme die wir verwendet haben wieder deinstallieren/entfernen?

http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ndeeprybka.gif
Wir haben es geschafft! :abklatsch:
Die Logs sehen für mich im Moment sauber aus.

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus:
Es bleibt mir nur noch, Dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;)

http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png
Cleanup:
(Die Reihenfolge ist hier entscheidend)

Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken.

Falls Combofix verwendet wurde:
http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren

Wichtig: Bitte Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.
Drücke bitte die http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ne/revo/w7.png + R Taste und schreibe Combofix /Uninstall in das Ausführen-Fenster.
Klicke auf OK.
Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert.
Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.

Schließe alle offenen Programme.
Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.

http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png
Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen:

Browser
Java
Flash-Player
PDF-Reader

Sicherheitslücken (z.B. hier) in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein Antivirusprogramm mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank.

Meine Kauf-Empfehlung:

http://deeprybka.trojaner-board.de/eset/esetmd.png

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware scannen.

Optional:
http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen.
http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.

Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif.
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .

Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.