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Windows 7, 64 bit: Laptop friert immer wieder ein Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) Hallo, ich habe ein Problem. Ich habe mir vermutlich vor 2-3 Monaten einen Trojaner eingefangen. Seitdem hängt sich mein Laptop immer wieder in unregelmäßigen Abständen, die immer häufiger werden, auf. Vor Allem bei Benutzung von Firefox friert das Fenster oft ein und ist erst nach einigen Minuten wieder nutzbar. Manchmal Hilft nur die Entahme des Akkus um Ihn "auszuschalten". Vor einigen Tagen wurde dann noch von meinem Amazon-Mitgliedskonto aus eine Bestellung getätigt (X-Box-Live-Gutschein). Habe umgehend das Lastschriftmandat widerrufen und das Passwort geändert. Da ich auch online-Banking und Ähnliches betreibe, wär ich über Hilfe überaus dankbar. Ich habe noch einen zweiten Laptop bei dem ich selbiges Problem vermute. Dieser hier hat jedoch erstmal Priorität. Am 14.06. habe ich einen Virenscan mit Avast gemacht. Ergebnis: 17 infizierte Dateien. Nach scheinbar erfolgreicher Bereinigung lief alles wieder wie gewünscht. Die Probleme traten jedoch wieder schnell auf. Ein Bild im Jpeg-Format des Scans ist im Anhang. Gerade eben habe ich einen Scan mit Malwarebytes gemacht. Ergebnis: 90 erkannte Bedrohungen. Danke und Grüße Tombo218 Hier die Textdatei der Ergebnisse von Malwarebytes: Zitat:
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Log von MBAM ist unvollständig. Das ist so Murks. Auerßdem sollten Logs immer in CODE-Tags gepostet werden. ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit. Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Hallo Cosinus, ich kenne mich leider überhaupt nicht mit Computern und solchen Programmen aus. Habe mich nun nach der Anleitung hier im Forum gerichtet und hoffe, dass es vollständig ist. Code: Malwarebytes Anti-Malware |
Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST) Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit. Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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FRST.txt Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 19-06-2016 Addition.txt Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-06-2016 |
Bitte Avast deinstallieren. Das Teil können wir einfach nicht mehr guten Gewissens empfehlen. => Antivirensoftware: Schutz Für Ihre Dateien, Aber Auf Kosten Ihrer Privatsphäre? | Emsisoft Blog Auch andere Freewareanbieter wie Avira, AVG oder Panda springen auf diesen oder ähnlichen Zügen rauf, basteln Junkware in die Setups, arbeiten mit ASK zusammen etc; so was ist bei Sicherheitssoftware einfach inakzeptabel. Gib Bescheid wenn Avast weg ist; wenn wir hier durch sind, kannst du auf einen anderen Virenscanner umsteigen, Infos folgen dann im Abschlussposting. Bitte JETZT nix mehr ohne Absprache installieren! |
Avast ist jetzt deinstalliert. |
Malwarebytes Anti-Rootkit (MBAR) Downloade dir bitte ![]()
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit. Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Das Programm scheint nichts gefunden zu haben. Ein Neustart war nicht erforderlich. Code: --------------------------------------- |
Bitte Anleitung richtig lesen und dann das richtige Log posten |
Sorry, also jetzt der richtige Log: Code: Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.9.3.1001 |
gut, Signaturen waren auch aktuell Adware/Junkware/Toolbars entfernen Alte Versionen von adwCleaner und falls vorhanden JRT vorher löschen, danach neu runterladen auf den Desktop! Virenscanner jetzt vor dem Einsatz dieser Tools bitte komplett deaktivieren! 1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte ![]()
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
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AdwCleaner: Code: # AdwCleaner v5.200 - Bericht erstellt am 19/06/2016 um 18:21:41 Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ |
Dann zeig mal frische FRST Logs. Haken setzen bei addition.txt dann auf Untersuchen klicken http://www.trojaner-board.de/picture...&pictureid=611 |
FRST: Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 19-06-2016 Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-06-2016 |
FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Keine Datei Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Fixlog: Code: Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-06-2016 01 |
Okay, dann Kontrollscans mit (1) MBAM, (2) ESET und (3) SecurityCheck bitte: 1. Schritt: MBAM Downloade Dir bitte ![]()
2. Schritt: ESET ESET Online Scanner
3. Schritt: SecurityCheck Downloade Dir bitte ![]()
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MBAM (keine Bedrohung): Code: Malwarebytes Anti-Malware Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Results of screen317's Security Check version 1.009 |
FRST-Fix Virenscanner jetzt bitte komplett deaktivieren, damit sichergestellt ist, dass der Fix sauber durchläuft! Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: C:\Program Files (x86)\PDFCreator\Toolbar\pdfforge Toolbar-4_4_0_setup.exe Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Fixlog: Code: Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-06-2016 01 |
Zitat:
Zitat:
Wenn möglich auch Java und Flash Player deinstallieren! :kloppen: Java spielt kaum noch eine Rolle. Fast nirgendwo werden mehr Java-Applets eingesetzt. Und was Adobe mit seinem Flash Player veranstaltet, ist irgendwo zwischen Frechheit und Inkompetenz einzustufen. In dem Teil werden ständig neue dicke Sicherheitslücken gefunden => Der Liebling aller Cyber-Kriminellen: Flash | heise Security |
Adobe ist deinstalliert. Den PDF-X-Change Viewer habe ich schon installiert. Den Flash-Player brauche ich ab und zu um Videos anzuschauen. Ich habe bei NoSkript eingestellt, dass Java und Flashplayer verboten werden. Sollte ich es doch noch brauchen, kann ich das ändern. Das sollte das Problem erstmal lösen oder? |
Ja, es sind nur Empfehlungen. Die Standardeinstellungen vom Firefox sind aber auch schon gut, es wird grundsätzlich nachgefragt, ob eine Website Flash oder Java nutzen/aktivieren darf. Dann wären wir durch! :daumenhoc Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus: Abschließend müssen wir noch ein paar Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png Cleanup: (Die Reihenfolge ist hier entscheidend) Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken. Falls Combofix verwendet wurde: http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren
Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.
Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst. Starte Deinen Rechner abschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen. http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png Absicherung: Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen - sofern benötigt, wenn nicht benötigt natürlich sinnigerweise deinstallieren oder Alternativen verwenden (und diese aktuell halten).
Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren. Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen. Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig. Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank: Microsoft Security Essentials (MSE) ist ab Windows 8 fest eingebaut, wenn du also Windows 8, 8.1 oder 10 und dich für MSE entschieden hast, brauchst du nicht extra MSE zu installieren. Bei Windows 7 muss es aber manuell installiert oder über die Windows Updates als optionales Update bezogen werden. Selbstverständlich ist ein legales/aktiviertes Windows Voraussetzung dafür. Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und/oder mit dem ESET Online Scanner scannen. Optional: http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen. NoScript kann gerade bei technisch nicht allzu versierten Nutzern beim Surfen zum Nervfaktor werden; ob das Tool geeignet ist, muss jeder selbst mal ausprobieren und dann für sich entscheiden. Alternativen zu NoScript (wenn um das das Verhindern von Usertracking und Werbung auf Webseiten) geht wären da Ghostery oder uBlock. Ghostery ist eine sehr bekannte Erweiterung, die aber auch in Kritik geraten ist, vgl. dazu bitte diesen Thread => Ghostery schleift Werbung durch http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen. Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif. Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen. Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner . Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen: Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems. Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden. Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
Vielen vielen Dank für die Anleitung :) :dankeschoen: Ein paar Fragen hätte ich noch. Wenn du mir die beantworten könntest, wär das super: 1. Kann ich davon ausgehen, dass mein Rechner jetzt komplett fei von aktuell bekannter Malware ist? Auch das Adminkonto? 2. Konntest du aus den Logs herauslesen, was genau das Problem war? Trojaner, der evtl all meine sensiblen Daten abgezogen haben könnte? 3. Ich habe einen USB-Stick, eine SD-Karte und eine externe Festplatte, die während der Infektion des PC´s zeitweise angeschlossen waren. Eine Infektion des PC´s von diesen Medien aus kann ich ausschließen. Malwarebytes zeigt keine Bedrohung an. Besteht das Risiko, dass trotzdem Dateien drauf sind, die eine erneute Infektion auslösen können? 4. Habe ich ja schon im Eingangsposting einen zweiten Laptop erwähnt. Würdest du dich diesem auch noch annehmen? |
1.) Versteh nicht was die Frage soll. Erstens gibt es nirgendwo eine 100 % Garantie. Zweitens hätte ich nicht gesagt dass alles erledigt sei wenn die Logs nicht ok sind. 2.) Was entfernt wurde kannst du in den Logs doch wohl mal selber nachlesen oder? WAS GENAU malware macht weiß niemand genau, das bräuchte man den Quellcode der malware. Da diesen aber niemand hat kann man nur vermuten. Bei Adware/Junkware kann man wohl davon ausgehen dass die sowas nicht macht. Was genau hast du denn von der Info, ob jetzt Daten ausgelesen wurden oder nicht? Ändere doch einfach alle Kennwörter! Wenn Dateien "geklaut" sein sollten kannst du nachträglich kannst du eh nichts mehr daran ändern 3.) siehe 1. Es gibt keine 100 % Sicherheit. Deaktivier die automatische Wiedergabe, sieh zu nen gescheiten Virenscanner zu verwenden und fertig. 4.) neuen Thread zu eröffnen |
Okay dankeschön. Damit sind dann alle Fragen geklärt. Ich hatte mit diesem Thema noch nie etwas zu tun, deswegen die vielleicht blöd anmutenden Fragen. |
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