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Windows 10: Vermutung Trojaner auf neuem Rechner, Versuch bei Apple Account Kreditkartendaten zu hackem Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 2) Beim Einloggen zum Online Banking tauchte eine Phisihing Seite auf und versuchte Zugangsdaten abzugreifen. Außerdem wurde über unsere beiden Apple-Accounts versucht auf unsere Kredtitkarten Daten zuzugreifen. Vermutung eines Bekannten: Trojaner auf dem Rechner, Die Virenprüfung mit Avira Antivirus Pro hat keine Viren entdeckt, Wie kann ich feststellen, ob nun wirklich ein Trojaner oder Virus auf dem Rechner ist? Wie kann ich den Rechner säubern? Wie kann ich vor einem eventuell notwendigen "Plattmachen" Daten sichern, wenn überhaupt? Merci für die Unterstützung! Peter |
:hallo: Mein Name ist Rafael und ich werde dir bei der Bereinigung helfen. Damit ich dir optimal helfen kann, halte dich bitte an folgende Regeln:
Hast du dich wirklich nur von diesem PC aus auf die entsprechenden Accounts angemeldet? Gibt es keine andere Möglichkeit in deinem Haushalt oder deinem Umfeld, um an die Daten ranzukommen und was das erklären würde ? Mehrere Anti-Virus-Programme Code: Avast Zitat:
Schritt: 1 Downloade dir bitte ![]()
Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers Bitte poste dein Ergebnis zwischen Code-Tags Wenn ein Log zu lange ist, teile ihn bitte auf mehrere Antworten. ![]() Drücke einfach die # in Antwortfenster und füge den Log dazwischen ein http://www.trojaner-board.de/members...picture307.png |
Code: Malwarebytes Anti-Rootkit BETA 1.9.3.1001 Habe scan 2 mal ausgeführt Gruß Peter |
Schritt 1 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 2 Downloade Dir bitte ![]()
Schritt 3 Bitte starte wieder FRST, setze den Haken bei Addition und drücke auf Untersuchen. Poste bitte wieder die beiden Textdateien, die so entstehen. Bitte poste in deiner nächsten Antwort also:
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Code: Malwarebytes Anti-Malware Code: # AdwCleaner v5.200 - Bericht erstellt am 20/06/2016 um 20:56:40 Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 19-06-2016 01 Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-06-2016 01 |
ESET Online Scanner
Hinweis: Dieser Scan kann schon einmal mehrere Stunden dauern... |
Code:
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Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: closeprocesses: Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Entferungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 28-06-2016 durchgeführt von Familie Hipp (2016-06-28 20:50:20) Run:1 Gestartet von C:\Users\Familie Hipp\Downloads Geladene Profile: Familie Hipp & (Verfügbare Profile: Familie Hipp) Start-Modus: Normal ============================================== fixlist Inhalt: ***************** closeprocesses: ShellIconOverlayIdentifiers: [00avast] -> {472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Keine Datei FF DefaultSearchEngine: Avast Search FF DefaultSearchUrl: hxxps://search.avast.com/AV772/search/web?q={searchTerms} FF SearchEngineOrder.1: Avast Search FF SelectedSearchEngine: Avast Search FF Keyword.URL: hxxps://search.avast.com/AV772/search/web?q={searchTerms} CHR HomePage: Default -> hxxp://homepage-web.com/?s=acer&m=home S3 mfeavfk01; \Device\mfeavfk01.sys [X] R2 Amazon 1Button App Service; c:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon1ButtonApp\Amazon1ButtonService64.Exe [436032 2016-02-17] (Amazon Inc.) c:\Program Files (x86)\Amazon emptytemp: ***************** Prozess erfolgreich geschlossen. "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers\00avast" => Schlüssel erfolgreich entfernt HKCR\CLSID\{472083B0-C522-11CF-8763-00608CC02F24} => Schlüssel nicht gefunden. Firefox DefaultSearchEngine erfolgreich entfernt Firefox DefaultSearchUrl erfolgreich entfernt Firefox SearchEngineOrder.1 erfolgreich entfernt Firefox SelectedSearchEngine erfolgreich entfernt Firefox "Keyword.URL" erfolgreich entfernt Chrome HomePage => erfolgreich entfernt mfeavfk01 => Dienst erfolgreich entfernt Amazon 1Button App Service => Dienst erfolgreich entfernt c:\Program Files (x86)\Amazon => erfolgreich verschoben =========== EmptyTemp: ========== BITS transfer queue => 32768 B DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 10744216 B Java, Flash, Steam htmlcache => 1099 B Windows/system/drivers => 329206995 B Edge => 223913899 B Chrome => 18143348 B Firefox => 373044830 B Opera => 0 B Temp, IE cache, history, cookies, recent: Default => 0 B ProgramData => 0 B Public => 0 B systemprofile => 0 B systemprofile32 => 0 B LocalService => 20408 B NetworkService => 66610052 B Familie Hipp => 192625596 B RecycleBin => 0 B EmptyTemp: => 1.1 GB temporäre Dateien entfernt. ================================ Das System musste neu gestartet werden. ==== Ende von Fixlog 20:56:57 ==== Hallo Rafael, nein, habe keine Probleme festgestellt, Außerdem ist der Rechner deutlisch schneller als vorher, Gruß Peter |
Hallo Rafael, alles klar? sind wir mit der Reinigung durch? kann ich wieder normal mit dem Rechner arbeiten? welchen Virenschutz empfiehlts du mir? .. last but not least - wie kann ich mich erkenntlich zeigen? Gruß Peter |
Die Logs von deinem Rechner sehen jetzt für mich sauber aus: Herzlichen Glückwunsch - du bist Clean :daumenhoc Zum Schluss müssen wir noch etwas aufräumen und ich gebe dir ein paar Hinweise mit auf den Weg: Wichtig: Entfernen der verwendeten Tools Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_malware.png Malwarebytes Anti-Malware und http://filepony.de/icon/tiny/eset_online_scanner.pngESET kannst du als Ergänzung zu deiner bestehenden Antivirus-Lösung auf dem Computer belassen und deinen Computer damit regelmäßig scannen. Persönliche Empfehlungen Das wichtigste zu erst:
Schutz vor unerwünschter Software Adware ist zu einer Art permanenten Bedrohung geworden, weil immer mehr Programme versuchen, einem beim Installieren noch was anderes unterzujubeln - und wie schnell hat man da ein Häkchen übersehen? Darum: pass auf, wenn du dir Software aus dem Internet herunterlädst! Viele Portale im Internet wie Chip, Softonic und Sourceforge versuchen häufig, dir Adware oder sonstige Downloader mit unerwünschten Programmen unterzujubeln. Downloade nach Möglichkeit immer direkt von der Herstellerseite oder alternativ von einem sauberen Download-Portal, wie von FilePony.de. Lese dir dazu auch folgenden Artikel durch: CHIP-Installer - was ist das? - Anleitungen Selbst wenn du ein Programm von einer seriösen Quelle heruntergeladen hast, ist das keine Garantie, dass dein Programm nicht doch versucht, unerwünschte Änderungen an deinem Computer vorzunehmen. So versuchen immer mehr Programme, durch modifizierte Installationsroutinen unerwünschte Programme mit auf deinen PC zu schleusen. Das klappt leider auch häufig, weil viele Anwender nicht lesen, was auf dem Bildschirm steht und stattdessen schnell durchklicken. Deshalb: Wenn du ein Programm installierst, wähle immer die benutzerdefinierte Installation und schaue, was du da gerade eigentlich alles mit einem Klick auf "Ok" oder "Weiter" abnickst - entferne entsprechend die Haken bei Dingen, die du nicht möchtest. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil! Benutze keine Optimizer, Cleaner oder sonstige SpeedUp Wunder, da diese Tools fast nie einen auch nur messbaren Performancegewinn bringen. Du kannst jedoch regelmäßig auf deinem PC die Datenträgerbereinigung ausführen, so gewinnst du belegten Speicherplatz zurück. Aktiviere in deiner Virenschutzlösungen den "Schutz vor potentiell unerwünschter Software", um dich bestmöglich zu schützen. Guter Trick: Wenn du den kostenlosen Windows Defender benutzt (ab Windows 8), kannst du einen vergleichbaren Schutz durch einen kleinen Trick auch nutzen! Lese dazu folgenden Artikel um dich mehr zu informieren: Windows mit verstecktem Adware-Killer Zum aktivieren dieses "Tricks" lade einfach nur diese Datei und führe sie aus: MpEnablePlus.reg Tipps, um dein System sicherer zu machen Halte immer deine Plug-ins und Software, insbesondere deinen Browser aktuell. Deinstalliere wenn möglich Java und den Adobe Flashplayer von deinem Computer. Neuerdings benötigt man sie fast nie mehr und stellen darum nur mehr eine unnötige Sicherheitslücke auf deinem Computer dar. Wenn du sie doch unbedingt benötigst, halte sie aber unbedingt aktuell. Weiters kannst du dir http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_exploit.pngMalwarebytes Anti-Exploit installieren. Es schützt gegen viele aktuelle Sicherheitslücken und erhöht so deine Sicherheit. Passwörter Ändere regelmäßig deine Passwörter! Zudem musst du sichere Passwörter benutzen, das bedeutet: mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben und Sonderzeichen. Ganz wichtig: benutze pro Account ein anderes Passwort! Tipp: Benutze einen Spruch, den du dir leicht merken kannst, als Hilfe für ein Passwort! Zum Beispiel: Der Himmel ist blau und wenn es regnet?-grau ==> DHibuwer?-grau Unterstütze uns und empfiehl uns weiter Du kennst Freunde und Bekannte, die Probleme mit ihrem Computer haben? Schick sie doch zu uns auf das Trojaner Board, wir helfen gerne :daumenhoc Wenn du uns mit einer Spende unterstützen möchtest, freuen wir uns sehr und dies kannst du hier tun: http://www.trojaner-board.de/79994-s...ndenkonto.html Herzlichen Dank dafür :party: Wir machen diese Tätigkeit hier freiwillig, darum freue ich mich besonders über ein kurzes Danke, wenn du mit mir zufrieden warest oder sonst über Verbesserungsvorschläge - das kannst du gerne hier machen :) Besuche und like unsere Facebook-Seite! http://3.bp.blogspot.com/--h4eLCX9kl...ike-symbol.png :abklatsch: Danke für deine Mitarbeit und alles Gute! :abklatsch: Bitte gib mir Bescheid, wenn du das alles gelesen hast und du keine weiteren Fragen mehr hast. |
Hallo Rafael, hat ein bißchen gedauert - aber jetzt bin ich durch, Habe nun den Emisoft installiert - und noch einige Windows-Einstellungen geprüft/upgedated. Merci für die tolle Unterstützung und die tollen Tipps! Ich bin super zufrieden mit deiner Arbeit für meinen Computer - und werde euch auf jeden Fall weiterempfehlen. und natürlich spende ich eurer Community gerne was Gruß Peter |
Super, herzlichen Dank dafür! |
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