TR/Dropper.MSIL.Gen in C:\Windows\Installer\MSI2935.tmp gefunden von Avira
 

Hallo liebes Trojaner-Board-Team,

Avira hat heute TR/Dropper.MSIL.Gen auf meinem Rechner gefunden, Fundort C:\Windows\Installer\MSI2935.tmp, kurz nachdem ich Adobe-Flash-Player heruntergeladen habe (Computer ist recht neu).
In Quarantäne zu verschieben reicht aber ja wohl nicht aus, soweit ich mich informiert habe. Allerdings kenne ich mich, was Computer angeht, nicht besonders gut aus. Betriebssystem ist Windows 10, FRST 32-Bit sagt gleich, es ist nicht geeignet. FRST 64-Bit liefert mir leider einen Fehler beim Starten:
Autolt Error
Line 18555 (File ""):
Error: this keyword cannot be used after a "Then" keyword.

Logfile von Avira:
Exportierte Ereignisse:

16.04.2016 17:53 [Echtzeit-Scanner] Malware gefunden
Muster 'TR/Dropper.MSIL.Gen [trojan]'
in Datei 'C:\Windows\Installer\MSI2935.tmp gefunden.
Durchgeführte Aktion: Zugriff verweigern

16.04.2016 17:53 [Echtzeit-Scanner] Malware gefunden
Muster 'TR/Dropper.MSIL.Gen [trojan]'
in Datei 'C:\Windows\Installer\MSI2935.tmp gefunden.
Durchgeführte Aktion: Übergeben an Scanner

16.04.2016 17:53 [Echtzeit-Scanner] Malware gefunden
Muster 'TR/Dropper.MSIL.Gen [trojan]'
in Datei 'C:\Windows\Installer\MSI2935.tmp gefunden.
Durchgeführte Aktion: Zugriff verweigern

16.04.2016 17:53 [Echtzeit-Scanner] Malware gefunden
Muster 'TR/Dropper.MSIL.Gen [trojan]'
in Datei 'C:\Windows\Installer\MSI2935.tmp gefunden.
Durchgeführte Aktion: Zugriff verweigern

16.04.2016 13:09 [System-Scanner] Malware gefunden
Die Datei 'C:\Windows\Installer\MSI3136.tmp'
enthält folgendes Muster 'TR/Dropper.MSIL.Gen' [trojan]
Ausgeführte Aktion(en):
Beim Versuch eine Sicherungskopie der Datei anzulegen ist ein Fehler
aufgetreten und die Datei wurde nicht gelöscht. Fehlernummer: 26004.
Die Quelldatei konnte nicht gefunden werden.
Die Datei wurde zum Löschen nach einem Neustart markiert.
Für die abschliessende Reparatur wird ein Neustart des Computers eingeleitet.

16.04.2016 13:09 [System-Scanner] Malware gefunden
Die Datei 'C:\Windows\Installer\MSI3136.tmp'
enthält folgendes Muster 'TR/Dropper.MSIL.Gen' [trojan]
Ausgeführte Aktion(en):
Beim Versuch eine Sicherungskopie der Datei anzulegen ist ein Fehler
aufgetreten und die Datei wurde nicht gelöscht. Fehlernummer: 26004.
Die Quelldatei konnte nicht gefunden werden.
Es wird versucht die Aktion mit Hilfe der ARK Library durchzuführen.
Die Datei konnte nicht ins Quarantäneverzeichnis verschoben werden!
Die Datei existiert nicht!

16.04.2016 11:54 [Echtzeit-Scanner] Malware gefunden
Muster 'TR/Dropper.MSIL.Gen [trojan]'
in Datei 'C:\Windows\Installer\MSI3136.tmp gefunden.
Durchgeführte Aktion: Zugriff verweigern


Ich hoffe mal, dass ich alle relevanten Infos in den Thread reingepackt hab.
Herzliches Dankeschön im Voraus für die Hilfe!
lg Astrid

:hallo:
Mein Name ist Rafael und ich werde dir bei der Bereinigung helfen.

Damit ich dir optimal helfen kann, halte dich bitte an folgende Regeln:

• Bitte lies meine Posts komplett durch bevor du sie abarbeitest
• Wenn ein Problem auftauchen sollte oder dir etwas unklar ist, unterbreche deine Arbeit und beschreibe es so genau wie möglich.
• Bitte kein Crossposting
• Installiere oder Deinstalliere keine Software ohne Aufforderung
• Bitte verwende nur die Tools, welche hier im Thread erwähnt werden und führe sie nur gemäß Anweisung aus
• Bitte antworte innerhalb von 24h um eine sinnvolle Bereinigung zu ermöglichen
• Poste die Logs immer in CODE-Tags (#-Button), zur Not die Logs einfach aufteilen
• Wichtig: Nur weil dein Problem mit einem Schritt plötzlich behoben ist, bedeutet das nicht, dass dein PC auch sauber ist. Mache solange weiter, bis ich dir sage, dass dein PC "clean" ist
• Wenn ich dir nicht binnen 36h antworte, sende mir bitte eine persönliche Nachricht!

Los geht's :abklatsch:

Schauen wir noch mal mit FRST, sollte normal klappen..
Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Hallo Rafael, schonmal danke vorneweg.
Hab FRST nochmal neu runtergeladen, jetzt klappts. Hier also die beiden logs in möglichst wenig Einzelteilen.
Teil 1 von FRST.txt:

Teil 2 von FRST.txt:

Und hier ist noch die Addition.txt:


thx. lg Astrid

Mehrere Anti-Virus-Programme

Mir ist aufgefallen, dass Du mehr als ein Anti-Virus-Programm mit Hintergrundwächter laufen hast. Das ist gefährlich, da sich die Programme in die Quere kommen können und dadurch Viren erst recht auf dem Rechner landen können. Ausserdem bremst es auch das System aus. Entscheide Dich für eine Variante und deinstalliere die andere über die Systemsteuerung => Software.

Meine Empfehlung wäre den Defender zu benutzen, wenn du eine gekaufte Version hast von McAfee kannst du auch den laufen lassen - aber Avira sicher deinstallieren.

Schritt 1
Lade dir folgendes Programm herunter und installiere es: http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_malware.png Malwarebytes Anti-Malware Hier findest du dazu eine bebilderte Anleitung

• Klicke auf die Einstellungen / Erkennung und Schutz und setze dabei den Haken bei "Nach Rootkits suchen"
• Klicke im Anschluss auf Durchsuchen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Suchlaufprotokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 2
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 3
Bitte starte wieder FRST, setze den Haken bei Addition und drücke auf Untersuchen. Poste bitte wieder die beiden Textdateien, die so entstehen.

Bitte poste in deiner nächsten Antwort also:

• Logfile von AdwCleaner
• Logfile von Malwarebytes
• Frst.txt
• Addition.txt

Hey,
Sorry, hab meine Aufgaben nur teilweise erledigt, weil ich nicht sicher bin, ob ich das mit AdwCleaner richtig gemacht hab. Die einzige txt.Datei, die ich in dem Verzeichnis gefunden hab, war C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt Gefunden wurde im Suchlauf nichts.


MBAM hat beim Suchlauf auch nichts gefunden, hier die Logfile MBAM:


Wegen der verschiedenen Antiviren-Programme: Avira hab ich deinstalliert. Von McAfee hab ich offensichtlich ein Jahres-Abo über Dell inklusive (bisher aber eigentlich nicht wissentlich aktiviert - hatte halt vorher Avira und hätte das weitergenutzt), und vom Windows Defender hatte ich keine Ahnung... Muss/soll ich für McAfee den Windows Defender deaktivieren?
Sorry für die Unwissenheit ;-) und danke für die Hilfe
lg Astrid

Was damit? :)

Na, wenn das heißt, dass das die richtige Datei war, bin ich ja froh :-) und weiter im Text ;-)

Teil 1 von FRST.txt:

Teil 2 von FRST.txt:


und noch addition.txt:

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Hinweis: Dieser Scan kann schon einmal mehrere Stunden dauern...

Ab dem Punkt Fertigstellen gab's ne Fehlermeldung, ESET hat nicht mehr reagiert und wurde automatisch geschlossen. Logfile hat's trotzdem angelegt:

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

ich schätze, dass sich da die Virenscanner gegenseitig erkannt haben.

Die Logs von deinem Rechner sehen jetzt für mich sauber aus: Herzlichen Glückwunsch - du bist Clean :daumenhoc



Zum Schluss müssen wir noch etwas aufräumen und ich gebe dir ein paar Hinweise mit auf den Weg:

Wichtig: Entfernen der verwendeten Tools
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_malware.png Malwarebytes Anti-Malware und http://filepony.de/icon/tiny/eset_online_scanner.pngESET kannst du als Ergänzung zu deiner bestehenden Antivirus-Lösung auf dem Computer belassen und deinen Computer damit regelmäßig scannen.


Persönliche Empfehlungen
Das wichtigste zu erst:

• Aktiviere unbedingt die automatischen Updates von Windows und stelle auch sicher, dass diese regelmäßig installiert werden.
• Aktiviere immer eine Firewall - die in Windows integrierte reicht dazu vollkommen aus.
• Verwende immer ein Antivirenprogramm und stelle sicher, dass es sich regelmäßig aktualisiert.
  
  Wenn du kein Geld ausgeben möchtest, empfehle ich dir auf Windows 8.1 bzw. Windows 10 einfach den http://res1.windows.microsoft.com/re...7b7222e_14.png Defender zu benutzen. Solltest du noch Windows 7 verwenden, verwende als kostenlose Lösung die http://i1366.photobucket.com/albums/...psdnaytr4t.pngMicrosoft Security Essentials.
  
  Wenn dir etwas besserer Schutz mit Verhaltenserkennung etwas wert ist, um so auch optimalerweise ganz neue Schadsoftware zu erkennen, empfehle ich dir eine der beiden folgenden Lösungen:
  • http://filepony.de/icon/tiny/emsisoft_anti_malware.pngEmsisoft (25% Rabatt für Trojaner Board Mitglieder)
  • http://deeprybka.trojaner-board.de/eset/ESET_logo.pngESET Antivirus

Schutz vor unerwünschter Software
Adware ist zu einer Art permanenten Bedrohung geworden, weil immer mehr Programme versuchen, einem beim Installieren noch was anderes unterzujubeln - und wie schnell hat man da ein Häkchen übersehen?

Darum: pass auf, wenn du dir Software aus dem Internet herunterlädst! Viele Portale im Internet wie Chip, Softonic und Sourceforge versuchen häufig, dir Adware oder sonstige Downloader mit unerwünschten Programmen unterzujubeln. Downloade nach Möglichkeit immer direkt von der Herstellerseite oder alternativ von einem sauberen Download-Portal, wie von FilePony.de.
Lese dir dazu auch folgenden Artikel durch: CHIP-Installer - was ist das? - Anleitungen

Selbst wenn du ein Programm von einer seriösen Quelle heruntergeladen hast, ist das keine Garantie, dass dein Programm nicht doch versucht, unerwünschte Änderungen an deinem Computer vorzunehmen. So versuchen immer mehr Programme, durch modifizierte Installationsroutinen unerwünschte Programme mit auf deinen PC zu schleusen. Das klappt leider auch häufig, weil viele Anwender nicht lesen, was auf dem Bildschirm steht und stattdessen schnell durchklicken.
Deshalb: Wenn du ein Programm installierst, wähle immer die benutzerdefinierte Installation und schaue, was du da gerade eigentlich alles mit einem Klick auf "Ok" oder "Weiter" abnickst - entferne entsprechend die Haken bei Dingen, die du nicht möchtest. Wer lesen kann, ist klar im Vorteil!

Benutze keine Optimizer, Cleaner oder sonstige SpeedUp Wunder, da diese Tools fast nie einen auch nur messbaren Performancegewinn bringen.
Du kannst jedoch regelmäßig auf deinem PC die Datenträgerbereinigung ausführen, so gewinnst du belegten Speicherplatz zurück.

Aktiviere in deiner Virenschutzlösungen den "Schutz vor potentiell unerwünschter Software", um dich bestmöglich zu schützen.

Guter Trick: Wenn du den kostenlosen Windows Defender benutzt (ab Windows 8), kannst du einen vergleichbaren Schutz durch einen kleinen Trick auch nutzen! Lese dazu folgenden Artikel um dich mehr zu informieren: Windows mit verstecktem Adware-Killer
Zum aktivieren dieses "Tricks" lade einfach nur diese Datei und führe sie aus: MpEnablePlus.reg

Tipps, um dein System sicherer zu machen
Halte immer deine Plug-ins und Software, insbesondere deinen Browser aktuell. Deinstalliere wenn möglich Java und den Adobe Flashplayer von deinem Computer. Neuerdings benötigt man sie fast nie mehr und stellen darum nur mehr eine unnötige Sicherheitslücke auf deinem Computer dar. Wenn du sie doch unbedingt benötigst, halte sie aber unbedingt aktuell.

Weiters kannst du dir http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_exploit.pngMalwarebytes Anti-Exploit installieren. Es schützt gegen viele aktuelle Sicherheitslücken und erhöht so deine Sicherheit.

Passwörter
Ändere regelmäßig deine Passwörter! Zudem musst du sichere Passwörter benutzen, das bedeutet: mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben und Sonderzeichen.
Ganz wichtig: benutze pro Account ein anderes Passwort!
Tipp: Benutze einen Spruch, den du dir leicht merken kannst, als Hilfe für ein Passwort! Zum Beispiel: Der Himmel ist blau und wenn es regnet?-grau ==> DHibuwer?-grau


Unterstütze uns und empfiehl uns weiter

Du kennst Freunde und Bekannte, die Probleme mit ihrem Computer haben? Schick sie doch zu uns auf das Trojaner Board, wir helfen gerne :daumenhoc

Wenn du uns mit einer Spende unterstützen möchtest, freuen wir uns sehr und dies kannst du hier tun: http://www.trojaner-board.de/79994-s...ndenkonto.html Herzlichen Dank dafür :party:

Wir machen diese Tätigkeit hier freiwillig, darum freue ich mich besonders über ein kurzes Danke, wenn du mit mir zufrieden warest oder sonst über Verbesserungsvorschläge - das kannst du gerne hier machen :)

Besuche und like unsere Facebook-Seite! http://3.bp.blogspot.com/--h4eLCX9kl...ike-symbol.png

:abklatsch: Danke für deine Mitarbeit und alles Gute! :abklatsch:

Bitte gib mir Bescheid, wenn du das alles gelesen hast und du keine weiteren Fragen mehr hast.

Fixlog.txt:


Den Rest muss ich mir erstmal durchlesen :-) aber schonmal nochmal danke! ich meld mich nochmal

Eine Frage noch: Ich hab mich jetzt dafür entschieden erstmal McAfee zu verwenden, weil ich da ein Abo für ein Jahr hab. Kann es sein, dass McAfee den Windows Defender selber deaktiviert, damit sich die nicht in die Quere kommen? Sonst hätte ich hier möglicherweise doch noch ein Problem. Windows Defender ist nämlich deaktiviert ohne Option ihn zu aktivieren (grau hinterlegt).
lg

ja das gehört sich so :)

Achsooo :-) Dann ist mein erstes Problem gelöst. Vielen herzlichen Dank schonmal dafür!!

Heute morgen ist dann aber leider Problem Nr. 2 aufgetreten: Spam-Mails von meiner gmx.de-Email-Adresse mit Link auf virus-verdächtige Seiten, Adressaten teils bekannt, teils unbekannt. Vor 2-3 Monaten gab es mal zwei kleine Wellen davon, das war aber noch mit dem alten Computer, der aber dann ja sowieso außer Dienst gestellt wurde. Seither war nichts mehr gewesen, daher hatte ich mich in (falscher) Sicherheit gewiegt. Aber heute morgen gab's ca. 100 neue :-(

Dürfte ich Dich damit auch nochmal belästigen? Wäre mir eine sehr große Hilfe. Danke im Voraus :-)
lg Astrid