Kann Avira weder ausführen noch desinstallieren
 

Hi, bei mir wurde neulich gleich 2 x eingebrochen und u. A. mein Laptop gestohlen. Der war in einer Heimnetzgruppe mit meinem PC verbunden.
Jetzt kann ich Avira weder neu laden oder desinstallieren. Hatte Avirapro gekauft und es ist noch 221 Tage lang gültig.
Habe auch, wie hier bereits beschrieben, das Scan-Tool runtergeladen.
Was soll ich jetzt tun?
Angeblich ist auch der "Administrator" deaktiviert. Nehme an, mein Laptop wurde "platt" gemacht und ich bin jetzt auch nicht mehr der Administrator von meinem eigenen PC.
Als Warnung kommt, daß Avira nicht sicher ist und deshalb nicht geöffnet werden kann.
Da ich absoluter Laie bin, würde ich mich freuen, wenn mir jemand ganz schnell hilft, denn mein PC ist nicht geschützt und ich weiß nicht, ob meine Daten vom geklauten Laptop eingelesen werden können oder nicht.
Viele Grüße und herzlichen Dank im voraus

:hallo:


In so einem Fall empfehle ich dir folgendes:

1)
Alle Passwörter von einem anderen Rechner ändern!

2)
Alle privaten Daten sichern.

3)
Windows neu installieren

Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch:

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