![]() |
WINDOWS 10: Ask.com (MapsGalaxy) Bar ist nicht entfernbar Sehr geehrtes Trojaner Board Team, Nach der Umstellung von Windows 7 nach Windows 10 plagt dem Rechner meines Vaters eine nervige Toolbar von Mapsgalaxy (Ask.com) im Mozilla Firefox Rechner. Diese Toolbar ist selbst nach Deinstallation nicht vollständig entfernbar. Die Toolbar zwingt einem unter anderem ihre Startseite benutzen. Mein Vater hatte einen Virenscanner (entweder Kaspersky oder Avira) auf dem PC. Anscheinend hat die Umstellung allerdings auch die Virensoftware deaktiviert/deinstalliert... Er hat seit gerade die AVIRA Virensoftware auf dem Rechner. Avira Scan läuft gerade noch durch, falls ihr das Log von Avira noch wollt, poste ich es noch. Es wäre super, wenn ihr (auf der Bitte hin meines Vaters) das System ordentlich durchcheckt!!! Danke schonmal im Voraus! Lieben Gruß, Sebastian Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:31-12-2015 Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:31-12-2015 |
:hallo: Mein Name ist Dennis und ich werde dir bei der Bereinigung helfen. Bitte beachte, dass es ein paar Regeln gibt:
Sollte ich nicht innerhalb von 48h antworten, schreibe mir eine PM! Avira hat die Ask-Toolbar inkludiert, deshalb empfehlen wir das auch nicht mehr. Schritt # 1: AdwCleaner Downloade Dir bitte ![]()
Schritt # 2: FRST Und noch ein frisches FRST-Log bitte. Schritt # 3: Bitte Posten
|
AdwCleaner hat nichts angezeigt, habe trotzdem stur auf "Löschen" geklickt und neugestartet. Siehe Logs Code: # AdwCleaner v5.027 - Bericht erstellt am 03/01/2016 um 16:41:02 Code: Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version:31-12-2015 Code: Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:31-12-2015 |
Hi, AdwCleaner hat schon brav ein paar Sachen gelöscht :) Schritt # 1: ESET ESET Online Scanner
Schritt # 2: Frage Gibts noch Probleme? :) Schritt # 3: Bitte Posten
|
Hi Dennis, sorry wegen längerer Abstinenz: ESET LOG1 (Before) Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Hi, kein Problem :) Tritt das Problem noch auf? |
Hallo, die Toolbar Mapsgalaxy taucht nicht mehr auf. Allerdings hat Eset beim erneuten Scan wieder die drei Infizierungen entdeckt Dummerweise hat es nicht das Log FIle gespeichert beim zweiten Durchlauf :headbang: Was jetzt am besten machen? Danke bis dahin!! |
Hi, das sind keine Infektionen, das sind einfach Überreste. Die entfernen wir jetzt manuell, das macht ESET nicht :) Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: C:\Users\Michael Haller\AppData\Local\Mozilla\Firefox\Profiles\3q0lv55h.Lesezeichen\cache2\entries\E99A603CF9CC9BFD6BAE8931AC3D2C06950CA4BE Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Dann wären wir hier durch. Deine Logs sind sauber :) Falls du deine Passwörter nicht regelmäßig änderst - jetzt ist der Zeitpunkt dafür! Schritt # 1: Entfernen unserer Tools Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Abschließend noch ein paar Tipps von mir: Schritt # 2: Empfohlene Software Habe immer ein aktuelles Antivirenprogramm deiner Wahl installiert und aktiviere die automatischen Updates (standardmäßig eingeschaltet). Ich empfehle:
Verwende nach Möglichkeit nicht den Internet Explorer, da dieser viele Sicherheitslücken enthält. Achte aber darauf, dass er immer up to date bleibt, weil viele Programme diesen zum Anzeigen von Websites benutzen. Alternativ kannst du verwenden:
http://i1366.photobucket.com/albums/...psgqd3flcy.pnguBlock Origin (Chrome) --> Blockiert Werbung. Werbung kann sehr nervig sein, aber auch auf schädliche Links verweisen. uBlock ist effizienter als der Konkurrent AdblockPlus. http://filepony.de/icon/tiny/ghostery_chrome.pngGhostery --> Blockiert Tracker und Cookies, welche dich im Internet nachverfolgen können. Stelle jedoch bei der Installation sicher, dass du Ghostrank nicht zustimmst. Du kannst auch http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_exploit.pngMalwarebytes Anti-Exploit verwenden, um aktuelle Sicherheitslücken zu stopfen. Halte immer deine Plug-ins und Software aktuell, vor allem:
PluginCheck Filehippo App Manager Schritt # 3: Tipps um eine Neuinfektion zu vermeiden Downloade nach Möglichkeit immer direkt von der Herstellerseite oder alternativ von einem sauberen Download-Portal wie FilePony.de. Von Downloadern wie die von Chip, Softonic und Sourceforge raten wir ab: CHIP-Installer - was ist das? - Anleitungen Auch versuchen sich immer mehr Programme durch Installationsroutinen auf den PC "durchzumogeln". Das klappt ganz gut, weil viele Anwender sich diese nicht genau durchlesen und schnell durchklicken. Manchmal steht auch in den Lizenzvereinbarungen, dass ein Programm, was eigentlich als Freeware angepriesen wird, nur genutzt werden kann, wenn man sich bestimmte Toolbars oder andere Programme mitinstallieren lässt. Da hilft es nur aufmerksam zu sein. Ein Tool, welches dich dabei gut unterstützen kann, ist: http://filepony.de/icon/tiny/unchecky.pngUnchecky. Dieses überwacht im Hintergrund Installationsprozesse und hakt automatisch nervige Adwarekomponenten wie Toolbars ab. Falls man etwas übersieht, warnt noch ein Pop-up, bevor man fortfahren kann. Wir raten von jeglichen Optimizern, Cleanern, SpeedUps und Ähnlichem ab, da diese Softwareprodukte meist keinen Performancegewinn bringen. Du kannst jedoch regelmäßig deinen PC mit der windowsinternen Datenträgerbereinigung behandeln. Überprüfe regelmäßig (mind. 1x pro Monat) deinen PC mit http://filepony.de/icon/tiny/malware...ti_malware.png Malwarebytes Anti-Malware und http://filepony.de/icon/tiny/eset_online_scanner.pngESET. Falls du dir unsicher bist, ob ein Download wirklich sauber ist, kannst du immer https://www.virustotal.com/ zurate ziehen. Schritt # 4: Unterstütze uns! Wenn du uns mit einer kleinen Spende unterstützen möchtest, so kannst du dies hier tun: http://www.trojaner-board.de/79994-s...ndenkonto.html :party: Es reicht aber auch schon ein simples :dankeschoen: hier, wenn du mit uns zufrieden warst. :) http://3.bp.blogspot.com/--h4eLCX9kl...ike-symbol.png unsere Facebook-Seite! Bitte gib mir bescheid, wenn du das alles gelesen hast und alles klar ist, damit ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
Hallo. Alles ausgeführt!! Vielen Dank für die Hilfe!!! |
Gerne :) |
Alle Zeitangaben in WEZ +1. Es ist jetzt 08:19 Uhr. |
Copyright ©2000-2025, Trojaner-Board