Windows 10; Proxi Einstellungen können nicht mehr geändert werden.
 

Hallo Forum,

ich habe leider ein Problem mit meinem Rechner.

Ich habe vor ca. einer Woche von Win7 auf Windows 10 upgedatet. Erst lief der Rechner auch super schnell. Allerdings am nächsten Tag ist mir aufgefallen, daß das Internet plötzlich wieder langsam ist.

Nach der Installation einiger APP's (z.B. Spiegel Online Reader) konnten diese APP's sich nicht mit dem Internet verbinden.:confused:

Beim durchsehen der Firewall von Windows waren diese APP's aber frei gegeben.

Alle Windows Programme sowie der Firefox, die bei der Installation von Win10 bereits installiert waren, haben eine Verbindung ins Internet.

Ich habe daraufhin beim Microsoft Support angerufen, die haben den Fehler sehr schnell auf die falschen Proxi Einstellungen zurück geführt.
Wenn ich die Proxi Einstellungen ändern möchte, wird diese leider immer wieder überschrieben und läßt sich nicht mehr ändern (siehe Bild im Anhang: Proxi-Fehler.jpg).http://www.trojaner-board.de/attachm...1&d=1439718933

Auf meinem Rechner läuft derzeit nur der Defender von Microsoft als Viren Schutz. Der Defender hat beim gestrigen komplett Scann keine Fehler gefunden.
Ich habe gestern auch versucht Avira PC Cleaner laufen zu lassen. Dieses läßt sich leider nicht starten.

Ich habe heute den Defogger laufen lassen.

und FRST64.
FRST.txt

Addition.txt konnte ich hier leider nicht mehr einfügen :heulen:, da der Beitrag sonst zu lange geworden wäre. Das kann ich aber gerne noch irgendwie nachreichen.

Leider hat der GMER Scan nicht geklappt. Dieser wurde mit einem Fenster "Gmer-19357.exe funktioniert nicht mehr" beendet.

Könnt Ihr mir hier bitte weiter helfen?

Gruß
MHKFB

:hallo:


Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Falls wir Hinweise auf illegal erworbene Software finden, werden wir den Support unterbrechen bis jegliche Art von illegaler Software vom Rechner entfernt wurde.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Während der Bereinigung bitte nichts installieren oder deinstallieren, außer ich bitte dich darum!
• Bitte beachten: Download bei filepony.de: So ladet Ihr unsere Tools richtig!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!

Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags:

Danke für deine Mitarbeit!




Bitte beachten:
Leider hast du unsere Anleitung nicht richtig befolgt:
Bitte alle Tools direkt auf den Desktop downloaden bzw. dorthin verschieben und vom Desktop starten, da unsere Anleitungen daraufhin ausgelegt sind.
Zudem lassen sich dann am Ende der Bereinigung alle verwendeten Tools sehr einfach entfernen.
Alle Tools bis zum Ende der Bereinigung auf dem Desktop lassen, evtl. benötigen wir manche öfter.

• Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition.txt und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Hallo Matthias,

danke Dir das Du Dich meinem Problem so schnell angenommen hast.

Anbei hoffentlich nun die richtigen Logs.

FRST.txt
Das andere Logfile kommt gleich.

Ich hoffe es passt jetzt.:stirn:

Gruß
MHKFB

Hallo noch mal,

hier noch das Addition.txt Logfile.
Gruß
MHKFB

Schritt 1
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 3

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition.txt und drücke auf Scan.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei von AdwCleaner,
• die Logdatei von MBAM,
• die Logdatei von JRT,
• die beiden neuen Logdateien von FRST.

Hallo Matthias,

ich hatte leider gestern keine Zeit.

Habe eben den AdwCleaner auf den Desktop runter geladen und laufen lassen.

Leider habe ich dabei eine Fehlermeldung bekommen (Siehe Anhang). http://www.trojaner-board.de/attachm...1&d=1439919251
:confused:

Ich weiß nicht ob Du es benötigst, aber ich habe Dir mal noch Quarantine.log Datei eingefügt.

Und jetzt?

Gruß
MHKFB

Ach so, hier noch die beiden Log Dateien die ich gefunden habe.

AdwCleaner[C1].txt
und AdwCleaner[S1].txt
Hoffe das paßt.

Gruß
MHKFB

Hallo,

hatte vorhin gesehen, daß doch die drei gefundenen Dateien anscheinende gelöscht wurden. Daraufhin habe ich den Rechner neu gestartet und Schritt 2 ausgeführt.
Anbei das Log.
Hier wurde auch was gefunden und verschoben.

Im Anschluß habe ich den Rechner noch mal gestartet und dann Schritt 3 ausgeführt.

Hier das Log von JRT.
Schritt 4 kommt in einer weiteren Antwort.

Gruß
MHKFB

Hier noch das FRST Log.

Und nun noch das Addition Log.

Ich hoffe ich habe jetzt nichts falsch gemacht, oder vergessen.

Gruß
MHKFB

Servus,


nein, du hast alles richtig gemacht. :)


Wir entfernen die letzten Reste und kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 2 h) dauern.
Im Anschluss entfernen wir alle verwendeten Tools und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg.




Schritt 1
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Schritt 2

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Schritt 3
Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.






Schritt 4

• Starte die FRST.exe erneut. Setze einen Haken vor Addition.txt und drücke auf Untersuchen.
• FRST erstellt wieder zwei Logdateien (FRST.txt und Addition.txt).
• Poste mir beide Logdateien mit deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• die Logdatei des FRST-Fix,
• die Logdatei von ESET,
• die Logdatei von SecurityCheck,
• die beiden neuen Logdateien von FRST.

Hallo Matthias,

ich hoffe ich habe alles richtig gemacht.
Anbei die Logs.
FRST-Fix
ESET Log.
Das SecurityCheck Log.
Und FRST.log

So und noch das Addition Log.

Jetzt noch eine Frage.
Ich ich bin derzeit dabei, von meinem anderen Rechner mit Avira Free Antivirus, mein NAS Laufwerk durchsuchen zu lassen. Auf diesem habe ich alle Backups abgelegt.
Ich denke die Backups werde ich löschen müssen, den AVIRA hat hier einige Funde und Warnungen anzeigt, oder kann ich die Backups noch weiter nutzen?
Ich denke nicht, den erstens habe ich dort Warnungen, Ok die könnte man entfernen lassen, aber zweitens denke ich nach den Tests und löschen auf diesem Rechner muß ich eh neue Backups anlegen, oder?

Gruß
MHKFB

Ach so noch ne Frage. Kann ich mit Avira Free Antivirus auch Funde in der Outlook.pst Datei entfernen lassen? Mir wurde hier in letzter Zeit von Avira PC Cleaner immer ein Fund angezeigt, den ich aber leider nicht löschen konnte. AVIRA Free Antivirus hat diesen Fund leider nicht angezeigt. :confused:

Gruß
MHKFB

Wenn wir hier fertig sind, würde ich an deiner Stelle die von dir angesprochenen Backups entfernen und ein neues Backup anlegen.

Welcher Fund wurde denn in deinen E-mails angezeigt?
Da wird wohl eine E-mail mit einem infizierten Anhang dabei sein, finde und lösche sie. :)










Reste entfernen
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Die Fixlog von FRST gleich posten, da diese sonst mit DelFix (siehe weiter unten) automatisch entfernt wird!







Wenn du keine Probleme mehr mit Malware hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc
Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern.

http://deeprybka.trojaner-board.de/b...cleanupneu.png
Cleanup:
(Die Reihenfolge ist hier entscheidend)

Falls Defogger verwendet wurde: Erneut starten und auf Re-enable klicken.

Falls Combofix verwendet wurde:
http://deeprybka.trojaner-board.de/b.../combofix2.pngCombofix deinstallieren

• Wichtig: Bitte Antivirus-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Anti-Malware Programme deaktivieren.
  
• Drücke bitte die http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ne/revo/w7.png + R Taste und schreibe Combofix /Uninstall in das Ausführen-Fenster.
• Klicke auf OK.
  Damit wird Combofix komplett entfernt und der Cache der Systemwiederherstellung geleert.
• Nun die eben deaktivierten Programme wieder aktivieren.

Alle Logs gepostet? Dann lade Dir bitte http://filepony.de/icon/tiny/delfix.pngDelFix herunter.

• Schließe alle offenen Programme.
• Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
• Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
• Klicke auf Start.

Hinweis: DelFix entfernt u.a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
Starte Deinen Rechner anschließend neu. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein, kannst Du diese bedenkenlos löschen.

Wenn Du möchtest, kannst Du hier sagen, ob Du mit mir und meiner Hilfe zufrieden warst...:dankeschoen:und/oder das Forum mit einer kleinen Spende http://www.trojaner-board.de/extra/spende.png unterstützen. :applaus:




http://deeprybka.trojaner-board.de/b...ast/schild.png
Absicherung:
Beim Betriebsystem Windows die automatischen Updates aktivieren. Auch die sicherheitsrelevante Software sollte immer nur in der aktuellsten Version vorliegen:

Browser
Java
Flash-Player
PDF-Reader

Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim einfachen Besuch einer manipulierten Website per "Drive-by" Malware zu installieren.
Ich empfehle z.B. die Verwendung von Mozilla Firefox statt des Internet Explorers. Zudem lassen sich mit dem Firefox auch PDF-Dokumente öffnen.

Aktiviere eine Firewall. Die in Windows integrierte genügt im Normalfall völlig.

Verwende ein einziges der folgenden Antivirusprogramme mit Echtzeitscanner und stets aktueller Signaturendatenbank:

	Emsisoft	MSE
	http://filepony.de/icon/emsisoft_anti_malware.png	http://filepony.de/icon/microsoft_se...essentials.png

Zusätzlich kannst Du Deinen PC regelmäßig mit Malwarebytes Anti-Malware und ESET scannen.

Optional:
http://filepony.de/icon/adblock_firefox.pngAdblock Plus Kann Banner, Pop-ups, Videowerbung, Tracking und Malware-Seiten blockieren.
http://filepony.de/icon/noscript.png NoScript Verhindert das Ausführen von aktiven Inhalten (Java, JavaScript, Flash,...) für sämtliche Websites. Man kann aber nach dem Prinzip einer Whitelist festlegen, auf welchen Seiten Scripts erlaubt werden sollen.
http://filepony.de/icon/ghostery_chrome.pngGhostery Erkennt und blockiert Tracker, Web Bugs, Pixel und Beacons und weitere Scripte, die das Surfverhalten ausspähen/beobachten.
http://filepony.de/icon/malwarebytes_anti_exploit.pngMalwarebytes Anti Exploit: Schützt die Anwendungen des Computers vor der Ausnutzung bekannter Schwachstellen.


Lade Software von einem sauberen Portal wie http://filepony.de/images/microbanner.gif.
Wähle beim Installieren von Software immer die benutzerdefinierte Option und entferne den Haken bei allen optional angebotenen Toolbars oder sonstigen, fürs Programm, irrelevanten Ergänzungen.
Um Adware wieder los zu werden, empfiehlt sich zunächst die Deinstallation sowie die anschließende Resteentfernung mit Adwcleaner .


Abschließend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:

• Ändere regelmäßig Deine wichtigen Online-Passwörter und erstelle regelmäßig Backups Deiner wichtigen Dateien oder des Systems.
• Lade keine Software von Chip, Softonic oder SourceForge. Die dort angebotene Software wird häufig mit einem sog. "Installer" verteilt, mit dem man sich nur unerwünschte Software oder Adware installiert.
• Der Nutzen von Registry-Cleanern, Optimizern usw. zur Performancesteigerung ist umstritten. Ich empfehle deshalb, die Finger von der Registry zu lassen und lieber die windowseigene Datenträgerbereinigung zu verwenden.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann.

Hallo Matthias,

das hört sich ja super an. :dankeschoen:

Anbei das Fixlog:
Ich bin gerade dabei alle meine Backups auf meinem NAS System zu löschen und werde dann heute, wenn ich Deine andere Schritte ausgeführt habe ein neues "sauberes" anlegen.

In meiner Outlook pst-Datei wurde das "Trojanische Pferd TR/Agent.3047015" gefunden.:confused:

Wie kann ich jetzt raus bekommen in welcher meiner Mails die infizierte Datei steckt?

Ach so, ich habe habe ja noch den anderen Rechner. Da ist ja zu vermuten, da ich auf dem fast die selben Programme laufen habe, das dieser auch verseucht ist.:confused:

Soll dann für den Rechner eine neue Anfrage stellen?

Gruß
MHKFB

Alle Anhänge, die du bekommen hast, extra herunterladen (nicht öffnen!) und beispielsweise bei VirusTotal überprüfen.



Wir können das direkt hier machen.





Auf dem anderen Rechner bitte FRST neu ausführen:

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Hallo Matthias,

Das schaffe ich heute leider nicht mehr, werde ich morgen machen müssen, aber klasse das wir das hier gleich weiter machen können.:applaus:

Noch ne Frage zur Antivieren Software.
Ich habe derzeit den Defender auf meinem Rechner aktiviert. Reicht der nicht aus? Verträgt der sich mit MSE von Microsoft? Also, kann ich beides gleichzeit installieren?

Gruß
MHKFB