PC ungewöhnlich langsam, mehrere Viren-/Trojanerfunde!
 

Hallo Jungs!

Seit ca. einem halben Jahr ist mein Rechner ohne ersichtlichen Grund und Anlass ziemlich langsam.

Vor ca. 2 Monaten war ein Familienfreund zu Besuch, der sich nach eigener Aussage "mit Computern auskennt", und hat diverse kleinere Arbeiten (Betriebssystem-Update, andere Updates und Hilfsprogramme installiert) zur Verbesserung des Systems durchgeführt. Es hat sich jedoch nichts geändert.

Zum Virenschutz benutze ich den Windows-Firewall und Avira-Antivir (und glaubte damit, einen sicheren Rechner zu haben - hatte ja auch nie Probleme mit Viren). Bisher hatte ich nie Virenmeldungen o.ä. Doch vor ca. 1 Woche, am 23.12., meldete Antivir erstmals einen Fund. Spätere Scans ergaben sogar mehr Funde (bis zu 39!).

Mein Bruder (der sich tatsächlich mit Rechnern auskennt, leider aber einige Hundert Kilometer weit weg wohnt) riet mir auf meinen Hilferuf hin, Antimalware von Malwarebytes zu installieren. Das tat ich - und ein Scan damit ergab prompt über 60 Funde (alles "non-malware"). Ich ließ es alles in die Quarantäne verschieben und ein erneuter Scan ergab dann 0 (keine) Funde.

Auch bei Avira folgte ich den Anweisungen: ich ließ alles in die Quarantäne verschieben, startete das System neu und führte einen neuen Scan durch, der ebenfalls 0 (keine) Funde ergab.

Allerdings bekomme ich weiterhin immer wieder Viren-Meldungen von Avira (Trojaner XY sei gefunden worden usw.). Auch besteht das Problem der extremen Langsamkeit meines Systems ungemindert weiter!

Ich bin verzweifelt! Könnt Ihr mir helfen?

Die entsprechenden Antivir- und MBAM-Logs, die ich auftreiben konnte, sowie alle Logs laut Forum-Hinweisen habe ich als ZIP-Datei angehängt. (Ich wurde dazu aufgefordert...)

Bitte helft mir, meinen PC wiederherzustellen!

Vielen Dank im voraus
Eure

Justelene_dk


PS. Mein Bruder meinte, als er vor ca. 1 Jahr zuletzt hier war, dass ich mal meinen Arbeitsspeicher aufrüsten sollte. Das ist geplant und wird nach den Weihnachtsferien in Angriff genommen...

Hi,

Logs bitte immer in den Thread posten. Zur Not aufteilen und mehrere Posts nutzen.
Ich kann auf Arbeit keine Anhänge öffnen, danke.

Ich wurde zwar vom Forum dazu aufgefordert (290006 statt max. 120000 Zeichen), aber gut!

Hier sind die Logs:

Avira Anti-Vir

Avira Anti-Vir (Fortsetzung)

Malwarebytes Anti-Malware

Und hier die Logs lt. Forum-Hinweise:

1. Defogger


2. FRST


FRST Logfile:

FRST Logfile:
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"Addition"

3. GMER


Mein Rechner ist wirklich sehr langsam!

XP? UNd du bist noch Online mit der Kiste??

Lade Dir bitte von hier Revo Uninstaller (alternativ portable Revo Uninstaller) herunter.

• Installiere und starte das Programm. (Bebilderte Anleitung zu Revo Uninstaller)
• Klicke auf Optionen und wähle als Sprache Deutsch.
• Suche im Uninstallerfeld nach den Programmen:
  
  Video Download Converter version 1.0.0.0 (HKLM\...\VDC_is1) (Version: 1.0.0.0 - ) <==== ATTENTION
  
  
  
• Wähle die Programme nacheinander aus und klicke jedes Mal auf Uninstall.
• Wähle anschließend den Modus "Moderat" aus.
  
• Reste löschen:
  Klicke auf dann auf und dann auf .

 

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Combofix wird überprüfen, ob die Microsoft Windows Wiederherstellungskonsole installiert ist.
  Ist diese nicht installiert, erlaube Combofix diese herunter zu laden und zu installieren. Folge dazu einfach den Anweisungen und aktzeptiere die Endbenutzer-Lizenz.
  Bei heutiger Malware ist dies sehr empfehlenswert, da diese uns eine Möglichkeit bietet, dein System zu reparieren, falls etwas schief geht.
  Bestätige die Information, dass die Wiederherstellungskonsole installiert wurde mit Ja.
  Hinweis: Ist diese bereits installiert, wird Combofix mit der Malwareentfernung fortfahren.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Klar, ist ein sehr gutes und stabiles Betriebssystem.

Den Schritt mit dem Revo-Uninstaller habe ich ohne Zwischenfälle ausgeführt.

Hier das Ergebnis des Combofix-Suchlaufs:

jo, darfst halt nur keine Geldgeschäfte, Onlinebanking, Ebay, Paypal oder sonstwas mit machen.


Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

und ein frisches FRST log bitte.

Mache ich ja auch nicht. Ich nutze den Rechner vor allem beruflich (E-mail, Texte, Tabellen) und ein bisschen privat auch (ein bisschen Surfen, Skypen). Du meinst es wahrscheinlich wegen der Support-Einstellung, oder?


Hier die neuen Logs:

MBAM


AdwCleaner


JRT



Lieber Schrauber, ich wünsche Dir einen guten Rutsch ins neue Jahr!!! :party:

Genau. Und eins muss klar sein. Kein AV Programm der Welt, keine Firewall, keine brain.exe, gar nichts, absolut gar nichts kann Dich und dein System online schützen, wenn ein Schädling eine Sicherheitslücke in XP nutzt die nicht mehr geschlossen wird.





ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Downloade Dir bitte SecurityCheck und:

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
• Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :)

OK. Vielleicht wage ich irgendwann demnächst tatsächlich die Umstellung auf ein neues Betriebssystem...


Hier die neuen Ergebnisse:

(Um es gleich vorwegzunehmen: ESET hat mir 7 Funde gemeldet.)

FRST


FRST Logfile:

FRST Logfile:
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ESET

Security Check

Und FRST frisch:


FRST Logfile:

FRST Logfile:
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Das Problem (Rechner sehr langsam) besteht weiterhin. Außer ESET hat mir aber kein anderes Programm mehr irgendwelche Funde gemeldet. Ich weiß allerdings nicht, was in den Logs steht...

Und last but not least:
Lieber Schrauber, ich wünsche Dir ein gutes neues Jahr! :knuddel:

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Ich finde den Autostart für nen XP Rechner echt überladen. Wieviel RAM hat die Kiste?

OK, habe die Anweisungen befolgt, wollte aber kurz was fragen, bevor ich FRST starte:

Die folgenden Dateien aus der Liste sind Installer od. Updates von bekannten (sicheren?) Programmen, die auf meinem PC installiert sind od. waren:

C:\bestmp4tomp3convertersetup.exe (Installer von einem Converter, den ich mal im Internet heruntergeladen habe)
C:\emule049c.exe (Emule-Tauschbörse)
C:\zafwSetupWeb_110_000_020.exe (Installer von Zone Alarm Firewall)
C:\Documents and Settings\user\Desktop\Backup\windows xp\Nero 7 Premium Reloaded - 7.10.1.0\Nero-7.10.1.0_eng_update.exe (Update von Nero ?)

Soll ich all' diese Programme unbedingt in der Fixlist belassen? Oder könnte ich z.B. den Nero-Updater rausnehmen? Denn ich nehme an, dass sie gelöscht werden...



Das habe ich schon mal gehört. Wir können da gerne was rausnehmen. Ich müsste nur wissen, was und wie. :heilig:

Mein Bruder meinte vor 1 Jahr, der Rechner hat 1 GB, und riet mir, noch 2 GB dazuzupacken. (Das müsste ich wohl in einem Fachgeschäft machen lassen, denn ich habe noch nie sowas gemacht. Oder ist es besonders einfach?) Allerdings lief der PC damals noch wie eine 1! Prozessor ist ein Asus Dualcore 2,20 GHz, die Festplatte hat 250 GB (davon bisher nur 80 GB belegt).

Deine Annahme ist korrekt. Kannst sie drauf lassen, wenn Du beim Benutzen der Installer ALLES durchliest und die im Installer befindliche Adware nicht mit installierst.


1 GB RAM ist definitiv zu wenig. Du kannst bis zu 3 GB machen, wenn dein Board das mit macht. Man müsste das Datenblatt des Mainboards checken um zu sehen, wieviel RAM und was für ein RAM rein gehört. Das dazustecken kannste selbst machen.

Hast du den Ccleaner drauf? Wenn nicht installieren, damit mal die Temps reinigen, aber nicht die Registry!

Ccleaner hat auch ne schöne Funktion für den Autostart. Im AUtostart muss nix sein wie dein AV Programm und hardware-relevante Software.

Nach einer Woche im Bett mit Grippe und Fieber melde ich mich wieder zurück!

Hier der FRST-Fixlog:


Ich muss sagen, nach dem FRST-Fixlauf ist der Rechner wesentlich schneller geworden!!

Allerdings dauert das Hochfahren noch relativ lange (obwohl auch hier eine kleine Besserung eingetreten ist)...


Vielen Dank für Deine Tipps! :daumenhoc

Das Datenblatt des Motherboards habe ich wahrscheinlich nicht mehr. Am Montag werde ich aber den Rechner zu einem Elektronikladen bringen und mir dann den passenden Speichertyp geben lassen. Hoffe, ich kriege das mit dem Einbauen alleine hin...

Ja, ich will 3 GB drauf machen. Das müsste das Board packen oder nicht? Ich dachte immer, 4 GB wären auf jeden Fall möglich...


Den CCleaner habe ich mir auf deinen Rat hin runtergeladen und damit den Autostart etwas bereinigt. Ich muss aber zugeben, dass das Hochfahren immer noch ein bisschen lang dauert. Hast du eine Idee? Hier der CC-Log:

Soll ich da noch mehr rausnehmen?

Und soll ich noch die "Services" aufräumen? Wie mache ich das? Über MSConfig?

4GB gehen auch, wenn das Board mit macht. Mehr auf keinen Fall, ausser Du installierst ein neues Windows mit 64Bit.

Autostart kann alles raus bis auf Avira. Und vor allem das letzte, Windows Search, unbedingt weg.

Ich meinte 3 GB insgesamt... Das müsste für mich vollkommen ausreichen.


Du hattest mir geschrieben, ich darf aber auch nichts hardware-relevantes rausnehmen. Deswegen habe ich das CCleaner-Log gepostet. Also soll ich dann komplett alles rausnehmen, außer das, wo Avira drauf steht?


Was die Dienste ("Services") angeht: da sind bei mir recht viele aktiv. Kann/soll ich da auch was rausnehmen?

Ich habe im MSConfig nach geschaut. Hier eine Liste:

Soweit ich das überfliegen kann hast Du die Microsoft Dienste rasukopiert, die bleiben alle an.

Ja, testweise mit Ccleaner alles raus bis auf Avira.

Rauskopiert ist gut... Abgetippt hab' ich das ganze Zeugs! :crazy: :balla:

Alles klar, werde ich machen.


Ist der Rechner jetzt "clean"? Brauche ich noch die Scan-Programme?


Und noch eine wichtige Frage: kannst Du mir für die Zukunft ein gutes Antivirusprogramm empfehlen? Avira hat ja offenbar suboptimal funktioniert...

Ich empfehle immer Emsisoft


Fertig :)

Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Falls Du Lob oder Kritik abgeben möchtest kannst Du das hier tun :)

Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems.


Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.

• Bitte überprüfe ob dein System Windows Updates automatisch herunter lädt
• Windows Updates
  • Windows XP: Start --> Systemsteuerung --> Doppelklick auf Automatische Updates
  • Windows Vista / 7: Start --> Systemsteuerung --> System und Sicherheit --> Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
• Gehe sicher das die automatischen Updates aktiviert sind.
• Software Updates
  Installierte Software kann ebenfalls Sicherheitslücken haben, welche Malware nutzen kann, um dein System zu infizieren.
  Um deine Installierte Software up to date zu halten, empfehle ich dir Secunia Online Software.

Anti- Viren Software

• Gehe sicher immer eine Anti Viren Software installiert zu haben und das diese auch up to date ist. Es ist nämlich nutzlos wenn diese out of date sind.

Zusätzlicher Schutz

• MalwareBytes Anti Malware
  Dies ist eines der besten Anti-Malware Tools auf dem Markt. Es ist ein On- Demond Scan Tool welches viele aktuelle Malware erkennt und auch entfernt.
  Update das Tool und lass es einmal in der Woche laufen. Die Kaufversion biete zudem noch einen Hintergrundwächter.
  Ein Tutorial zur Verwendung findest Du hier.
• WinPatrol
  Diese Software macht einen Snapshot deines Systems und warnt dich vor eventuellen Änderungen. Downloade dir die Freeware Version von hier.

Sicheres Browsen

• SpywareBlaster
  Eine kurze Einführung findest du Hier
• MVPs hosts file
  Ein Tutorial findest Du hier. Leider habe ich bis jetzt kein deutschsprachiges gefunden.
• WOT (Web of trust)
  Dieses AddOn warnt Dich bevor Du eine als schädlich gemeldete Seite besuchst.

Alternative Browser

Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.

• Opera
• Mozilla Firefox.
  • Hinweis: Für diesen Browser habe ich hier ein paar nützliche Add Ons
  • NoScript
    Dieses AddOn blockt JavaScript, Java and Flash und andere Plugins. Sie werden nur dann ausgeführt wenn Du es bestätigst.
    
  • AdblockPlus
    Dieses AddOn blockt die meisten Werbung von selbst. Ein Rechtsklick auf den Banner um diesen zu AdBlockPlus hinzu zu fügen reicht und dieser wird nicht mehr geladen.
    Es spart ausserdem Downloadkapazität.

Performance
Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC
Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern.
Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links
Miekemoes Blogspot ( MVP )
Bill Castner ( MVP )



Don'ts

• Klicke nicht auf alles nur weil es Dich dazu auffordert und schön bunt ist.
• verwende keine peer to peer oder Filesharing Software (Emule, uTorrent,..)
• Lass die Finger von Cracks, Keygens, Serials oder anderer illegaler Software.
• Öffne keine Anhänge von Dir nicht bekannten Emails. Achte vor allem auf die Dateiendung wie zb deinFoto.jpg.exe

Nun bleibt mir nur noch dir viel Spass beim sicheren Surfen zu wünschen.

Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann.

Welchen gratis-Echtzeitscanner würdest Du empfehlen? Ich dachte immer, Avira sei der beste. Jetzt bin ich mir aber nicht mehr so sicher...



Super! Vielen herzlichen Dank für die tolle und umfangreiche Betreuung! :dankeschoen:

Heute kriegt mein Baby sein RAM-Leckerli und ist dann mit 3 GB hoffentlich glücklich...


Der Rest ist runter, RevoUninstaller und CCleaner würde ich gerne als "Hausapotheke" auf dem Rechner lassen. Oder sollte man sowas nur "unter Aufsicht" einsetzen?

Avira ist es definitiv nicht. MSe oder Avast, aber auch nur wenn Du auf Werbung stehst.
Ccleaner zum Temps leeren und Revo zum deinstallieren kannste ruhig behalten :)

Lieber Schrauber,

vielen Dank für die kompetente, zuverlässige und stets prompte Unterstützung in diesem Thread!

Danke für alles! :bussi:

Gern Geschehen :)