wörter grün und blau doppelt unterstrichen
 

hi leute!
anescheinend haben das problem hier einige!
bei mir ist das seit 2 tagen der fall

hab mir nun frst runtergeladen und darüberlaufen lassen

addition




bitte um hilfe bin der verzweiflung nahe

:hallo:

Mein Name ist Sandra und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein.

• Bitte arbeite alle Schritte der Reihe nach ab.
• Lese die Anleitungen sorgfältig durch bevor Du beginnst. Wenn es Probleme gibt oder Du etwas nicht verstehst, dann stoppe mit Deiner Ausführung und beschreibe mir das Problem
• Führe bitte nur Scans durch zu denen Du von mir aufgefordert wirst.
• Bitte kein Crossposting ( posten in mehreren Foren).
• Installiere oder deinstalliere während der Bereinigung keine Software, ausser Du wurdest dazu aufgefordert.
• Poste die Logfiles direkt in deinen Thread in Code-Tags.
• Bedenke, dass wir hier alle während unserer Freizeit tätig sind, wenn du innerhalb von 2 Tagen nichts von mir hörst, dann schreibe mir bitte eine PM.

Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und bei einem Befall durch Malware immer der sicherste Weg. Adware lässt sich in den allermeisten Fällen problemlos entfernen.
Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Posten in Code Tags
Bitte füge die Logs immer in Code-Tags ein. Wenn Du das nicht machst, erschwert es mir sehr das Auswerten. Danke.
Dazu:

• Klicke über dem Antwortfenster auf die Raute #, dann steht dort in eckigen Klammern [] CODE /CODE.
• Zwischen den beiden code-Bausteinen fügst Du dann deine Logfiles ein. Also CODE Logfile /CODE
• Wenn die Logs zu lang sein sollten, dann teile sie bitte auf und poste sie dann hier in Deinem Thread, notfalls in mehreren Antworten.

Schritt 1
Bitte poste mir auch noch die FRST.txt

FRST Logfile:

FRST Logfile:
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ach und vielen dank für die schnelle hilfestellung schonmal vorweg !!!

Hallo,

bitte gerne :)

Schritt 1
Bitte deinstalliere folgende Programme:
Settings Manager
Dazu drücke auf:
Windowstaste und X
dann:
Programme und Funktionen --> Programm auswählen --> entfernen

Falls du ein Programm nicht deinstallieren kannst, lade dir von hier den Revo-uninstaller herunter und deinstalliere es damit, wähle dabei den moderaten Modus.

Schritt 2
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 3
Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Sollte die Benutzeroberfläche noch in Englisch sein, klicke auf Settings und wähle bei Language Deutsch aus.
• Klicke im Anschluss auf Suchlauf, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf jetzt starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Aktionen anwenden.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Suchlauf-Protokoll aus und klicke auf Ansicht. Wähle Exportieren auf Textdatei (.txt) und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 4
Starte noch einmal FRST.

• Setze den Haken bei addition.txt und drücke auf Scan.
• Wenn der Scan abgeschlossen ist, werden zwei neue Logfiles FRST.txt und addition.txt erstellt und auf dem Desktop (oder in dem Verzeichnis in dem FRST liegt) gespeichert.
• Poste den Inhalt dieser Logfiles bitte hier in deinen Thread.

FRST Logfile:

FRST Logfile:

FRST Logfile:
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und vielen dank nochmal für alles bis hier hin!!

großartige und kompetente hilfe!!!! (ist heutzutage nicht mehr selbstverständlich)

Hallo,

wie ists denn nun mit den Browsern? :)

Du hast mir das Protectionslog von Malwarebytes geschickt, ich brauche allerdings das Suchlaufsprotokoll:

• Starte Malwarebytes
• Gehe nun oben auf Verlauf
• links findest du nun die Auswahl Quarantäne und Anwendungsprotokolle
• Gehe auf Anwendungsprotokolle
• suche hier das letzte Suchlaufsprotokoll und wähle das aus
• nun gehe oben auf Ansicht, das Protokoll öffnet sich
• unten links steht exportieren, wähle das aus und klicke auf Textdatei
• speichere nun das Log unter mbam.txt ab
• öffne das Log mit deinem Texteditor
• poste mir den Inhalt

probleme sind nun nicht mehr vorhanden und alles läuft wie sein soll =)

danke dir nochmals aufrichtig!!!

und auch wenn das hier nicht hingehört aber eine spende folgt selbstverständlich auch, da ich das großartig finde was ihr da macht und auf die beine gestellt habt!! kompetente arbeit uneigenütziger menschen muss gefördert werden!!!!

Hallo sassy2112,

bitte, sehr gerne und danke für deine Spende :)

Leider ist das immer noch das Protektionslog, befindet sich dort keins, was Suchlauf anstatt von Schutzprotokoll unter dem Feld Typ stehen hat?