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Windows 8 : Pop-up Werbungen ohne Ende trotz Adblock Plus Hallo ! Ich habe seit letzter Woche das Problem, dass sich trotz Adblocker Werbungen öffnen, egal ob ich jetzt auf Firefox oder Google Chrome bin. Auch wenn ich nicht gerade surfe, aber nur mit dem Internet verbunden bin, öffnen sich sogar eigenständig Werbefenster. Meistens sind es Werbungen für die Sicherheit des Komputers, Reimage, usw. Die Pop-ups kommen auf 3 verschiedene Arten : entweder auf der Seite selbst und man muss sie wegklicken, oder es öffnen sich zwei Tabs und ein Fenster (Reimage), oder eben auch ein einziges Fenster wenn ich nicht auf dem Internet surfe. Da ich nicht weiss, wie viel Infos ihr braucht, versuch ich mal ziemlich detailreich zu berichten. Was ich bisher unternommen habe : - natürlich Viren-scan - dann habe ich versucht verdächtige Progamme zu deinstallieren/löschen. Dabei habe ich unter anderem "Shopping Helper Smartbar" mehrfach gelöscht, doch ist das immer wider gekommen. Seit gestern aber, kann ich es nicht deinstallieren, weil "The featur you are trying to use is on a network resource that is unabailable. Click OK to try again, or enter an alternate path to a folder containing the installation package '2142.msi' in the box below." doch habe ich nichts gefunden. - dann habe ich den Adblocker Plus für Firefox installiert - danach habe ich den Adware Cleaner benutzt und den Anti-Malware Es gab danach zwar ein bisschen weniger Werbungen, aber es hat grundsätzlich nichts geändert. Gemäss der Angaben in "Angaben für Hilfesuchenden! ..." habe ich dann den Defogger installiert, den Systemscan mit FRST gemacht und wollte dann auch mit GMER scannen, doch wurde mir angezeigt "Prozess kann nicht auf Datei zugreifen, da sie von einem anderen Prozess verwendet wird.". Daher ist der log von letzteren ziemlich kurz aber ich schick den trotzdem mal ein. Ich weiss nicht ob ich etwas falsch gemacht hätte? Ich habe mich nämlich an die Anweisungen gehalten. Anbei die diversen logs. Da ich dreisprachig bin, ist mein Komputer und die Programme abwechselnd auf Deutsch, Französisch oder Englisch, ich hoffe, dass das kein Problem ist. Ich muss an Avira denken, der bei mir au FR ist, also ist der log dem entsprechend auch auf FR. Aber ich habe ein paar Übersetzungen unten angegeben. Und der Anti-Malware (ich benutze den Malwarebytes Anti-Malware) hat anscheinend nichts gefunden. Ich danke schon im Voraus für eine Antwort! Avira ("refuser l'accès" = Zugang verwiegert, "programme indésirable" = unerwünschtes Programm, "le fichier a été déplacé en quarantaine" = wurde in quarantaine geschoben, "Protection temps réel" = echtzeit Schutz?) |
Hi und :hallo: Logs bitte nicht anhängen, notfalls splitten und über mehrere Postings verteilt posten ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR oder 7Z-Archiv zu packen erschwert mir massiv die Arbeit. Auch wenn die Logs für einen Beitrag zu groß sein sollten, bitte ich dich die Logs direkt und notfalls über mehrere Beiträge verteilt zu posten. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Hallo! Entschuldigung, hab die Anweisungen falsch verstanden. Hier : Avira Code: Evénements exportés: Code: GMER 2.1.19357 - hxxp://www.gmer.net Code: # AdwCleaner v4.000 - Bericht erstellt am 13/10/2014 um 14:34:41 Code: # AdwCleaner v4.000 - Bericht erstellt am 13/10/2014 um 14:50:14 Code: # AdwCleaner v4.000 - Bericht erstellt am 15/10/2014 um 00:04:19 Code: # AdwCleaner v4.000 - Bericht erstellt am 19/10/2014 um 19:41:31 Code: # AdwCleaner v4.000 - Bericht erstellt am 19/10/2014 um 19:47:38 |
FRST (Teil 1): Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 19-10-2014 |
Jetzt bin ich grad ein bisschen verwirrt wegen der schieren Länge der logs, also hoff ich, dass ich nicht vergessen habe! :) FRST (Teil 2): Code: C:\WINDOWS\system32\tdh.dll Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 19-10-2014 Code: defogger_disable by jpshortstuff (23.02.10.1) |
Adware/Junkware/Toolbars entfernen (alte Versionen von adwCleaner und falls vorhanden JRT vorher löschen, danach neu runterladen aus den Desktop!) 1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte ![]()
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
3. Schritt: Frisches Log mit FRST Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Das ging ja schnell! :) Thx Also : AdwCleaner Code: # AdwCleaner v4.000 - Bericht erstellt am 20/10/2014 um 17:18:07 Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 20-10-2014 |
FRST (Teil 2) Code: 2014-09-24 08:18 - 2014-09-24 08:18 - 01496576 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\SysWOW64\Windows.UI.Immersive.dll Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 20-10-2014 |
Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: AppInit_DLLs: C:\Users\Isabella\AppData\Local\Smartbar\Application\Resources\crdlil64.dll => C:\Users\Isabella\AppData\Local\Smartbar\Application\Resources\crdlil64.dll File Not Found Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
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Also das Internet geht viel langasmer und stockender, und zwei tabs und ein Fenster gehen immer noch auf. Edit : Oh, habe letzte Antwort nicht gesehen. Moment. So, also hier das Resultat : Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 20-10-2014 |
Okay, dann Kontrollscans mit MBAM und ESET bitte: Downloade Dir bitte ![]()
ESET Online Scanner
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Gut, also hier die Resultate : Mbam Code: Malwarebytes Anti-Malware Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Ging das Sig-Update von MBAM nicht? |
Also vorhin hatte ich nicht die Möglichkeit Aktualisierungen zu machen (vor dem Suchlauf) wenn du das meinst. Aber jetzt da ich das Programm wieder öffne, schlagen die ein Update vor. Oder meinst du noch etwas anderes? Denn ansonsten ist mir nichts eingenartiges aufgefallen. |
Bitte mBAM updaten und den Scan wiederholen |
Nach Aktualisierung und erneutem Scan kam folgendes Resultat : Code: Malwarebytes Anti-Malware |
Sieht gut aus. Aber bitte mal den Downloadordner aufräumen. ESET hat sonst vieles von AntiVir bemängelt. Aus dem einfachen Grund, dass AntiVir Junkware mitbringt. Ich empfehle dir AntiVir zu deinstallieren und zB Avast oder Emsisoft zu verwenden. ![]() Warum wir Avira nicht mehr empfehlen Avira liefert seit einiger Zeit mit der Standardinstallation die Ask Toolbar mit aus. Diese Toolbar ist Voraussetzung dafür, dass der Webguard zuverlässig funktioniert. Die Ask Toolbar ist dafür bekannt, dass sie das Surfverhalten des Benutzers ausspioniert, um damit in letzter Konsequenz Geld zu verdienen. Daher wird diese Toolbar von uns als "schädlich" eingestuft. Mehr Informationen. Eine Sicherheitsfirma, die dem Benutzer praktisch ungefragt schädliche Software "unterjubelt", scheidet für uns daher aus. Wir empfehlen daher allen Nutzern von Avira aufgrund dieser Geschäftspraktik, der teilweise äußerst schlechten Erkennungsrate und der überaus nervtötenden Werbung Avira zu deinstallieren und auf ein alternatives Produkt auszuweichen. Solltest du dich zu einem Wechsel entscheiden, empfehlen wir dir nach der Deinstallation mit dem Avira-Cleaner alle Reste zu entfernen. |
Ok super, danke. Ich erstezt mal Avira durch einen deiner Vorschläge. Im Downloadordner lasse ich all die Programme die ich runter laden muss, wie zB JRT FRST, weil ich das nicht gerne auf meinem Desktop habe. Sollte ich den Downloadordner also lieber frei halten? Man hat mir schon vor langer Zeit mal empfohlen den Desktop frei zu halten, damit der Komputer schneller geht, ich weiss nicht ob das stimmt, aber hab es mir aber so angewohnt haha. Meinst du, dass Avria das Problem ist, weshalb all diese Fenster aufgehen? Ich probier mal einen anderen Antivirus und guck ob es was ändert. Denn mein Browser geht immer noch stockend und langsam und Werbetabs und - fenster öffnen sich auch noch. |
Zitat:
1. Schritt: adwCleaner Downloade Dir bitte ![]()
2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
3. Schritt: Frisches Log mit FRST Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Okay... hab ich etwas vorher falsch gemacht? Wenn ja, was? Ich möchte verstehen, damit ich es dieses mal vermeide. Denn ich habe jedes mal AdwCleaner und alle anderen Programme neu runter geladen, nachdem ich deren alte Version gelöscht habe. Ich habe jeden Schritt drei mal überprüft damit ich nichts vergesse. Muss ich jedes Programm auf den Desktop laden? Verhindere ich deren Funktion wenn ich sie im Downloadordner lasse? Und sollte ich nach deren Anwendung alle Programme wieder löschen (AdwCLeaner, JRT, FRST,...)? Ach ja, noch eine Sache : "Shopping Helper Smartbar" ist immer noch nicht aus der Programmliste raus :/ Ich danke schon im Voraus für deine Antwort :) |
Du hast nichts falsch gemacht. Ich möhcte nur, dass du mit aktuellen Versionen nochmal die Junkware entfernst. |
Ok, gut zu wissen :) Ich wollte auf Nummer sicher gehen. Hier die Resultate : AdwCleaner Code: # AdwCleaner v4.001 - Bericht erstellt am 23/10/2014 um 12:24:27 Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 22-10-2014 |
FRST Teil 2 Code: 2014-09-24 08:23 - 2014-09-24 08:23 - 00102912 _____ (Microsoft Corporation) C:\WINDOWS\system32\wcmcsp.dll Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 22-10-2014 |
Sieht soweit ok aus :daumenhoc Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat. Ist aber nur optional. Um Usertracking zu verhindern kann man gut die Firefox-Erweiterung Ghostery verwenden. Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie ) Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird. Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme? |
Erstmals danke viel mals für deine Hilfe und deine Geduld! :) Nun ja, also mein Internet stockt noch immer, und das liegt sicher nicht and der Internetverbindung. Jetzt gehen zwar die Werbefenster nicht auf jeder Internetseite auf, doch immer noch auf den meisten. Und die Werbetabs und -fenster gehen immer noch auf. zB : ich habe den Link angeklickt den du angegeben hast, und sofot sind zwei Tabs und ein Fenster aufgegangen. Ab und zu öffnet sich sogar ein Tab und Avast signalisiert mir, dass es diese Internetseite daran gehindert hat auf meinem Komputer zu zugreifen, oder so was in der Art. Und auf fast allen Internetseiten (inkl Trojaner-board) zeigt es mir Stichwörter an, also mitten im Text sind Wörter gross geschrieben und blau mit einem grünen Kästchen und ein Pfeil rechts oben, und wenn man mit der Maus darüber geht, zeigt's ein Fenster von "Smartshopping" an mit angegeben, dass es ein "Ad bei Info" ist. Und die Shopping Helper Smartbar kann ich immer noch nicht löschen hahaha. Ich weiss nicht, ob es daran liegt, dass diese Shopping Helper Smartbar sonst wo noch Überbleibsel hat? |
Erstell dir mal ein neues Profil und teste => http://support.mozilla.com/de/kb/Profile%20verwalten |
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