Windows 7: neuer Computer, ungewollte Programme, im Fließtext Tabs mit Popups, Seiten, die sich ungewollt öffnen
 

Ich habe seit Ende letzten Monats einen neuen Computer und muss mich zum ersten mal mit Antivirenprogrammen, Firewalls etc auseinandersetzen. Offenbar habe ich bei den von Windows vorgeschlagenen aber eine schlechte Wahl getroffen bzw vielleicht auch zu lang gewartet beim Installieren, auf jeden Fall habe ich einige Programme auf dem Rechner, die ich nicht heruntergeladen habe und die laut Google problematisch sind. Sicher als solche meine ich indentifiziert zu haben: RegcleanPro, Advanced System Protector, Advanced File optimizer, Continue FLV Player, Registry kostenlos entrümpeln.
Zusätzlich habe ich im Fließtext jeder Internetseite unterstrichene Wörter, unter denen Werbung hervorkommt, Werbung und diverse Warnungen, mein PC sei unsicher legen sich von allen Seiten über die von mir angeklickten Seiten und lassen sich teilweise auch nicht schließen und fast jedesmal, wenn ich eine neue Seite öffne, erscheint als erstes eine Werbeseite für irgendein Spiel oder der Hinweis, die Seite könne nicht geöffnet werden, weil ein Flash Player nicht aktuell sei.
Von den auf diesem Board empfohlenen Programmen konnte ich das dritte nicht laufen lassen, weil ich zwar weiß, dass ich ein Antivirenprogramm heruntergeladen habe, ich mir aber dummerweise nicht gemerkt habe, wie es heißt und es daher nicht ausschalten kann.

Hier erstmal die schon erstellten Logs: (leider kann ich nur den ersten posten, weil ich diese Zipgeschichte nicht hinbekomme und der Text sonst zu lang ist, könnte die aber in weiteren Antworten nachliefern)

Hallo und :hallo:

Hast du noch weitere Logs (mit Funden)? Malwarebytes und/oder andere Virenscanner, sind die mal fündig geworden?

Ich frage deswegen nach => http://www.trojaner-board.de/125889-...tml#post941520

Bitte keine neuen Virenscans machen sondern erst nur schon vorhandene Logs in CODE-Tags posten!
Relevant sind nur Logs der letzten 7 Tage bzw. seitdem das Problem besteht!



Zudem bitte auch ein Log mit Farbars Tool machen:

Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (FRST)

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Ja. habe ich, hab sie nur im ersten Post nicht unterbekommen.

Teil 1:


FRST Logfile:
--- --- ---


Verflixt, ich hab die vorhin offenbar nicht gespeichert, wie hab ich bloß den Addition.txt produzieren lassen?

Ja, das passiert wenn man die Anleitungen nicht 1:1 umsetzt
Unsere Tools müssen immer auf dem Desktop gespeichert werden
Außerdem vermisse ich Virenscanner Logs mit bisherigen Funden, wenn es denn welche gab bis vor 7 Tagen

so, jetzt nochmal in Ruhe.
Hallo Cosinus, danke, dass du mir helfen willst. Ich hatte mich vorhin so gefreut, dass sich so zügig jemand kümmert, dass ich schnellschnell antworten wollte. Nicht gut, wenn ich nicht beherrsche, was ich tun will.
Bitte habe Geduld mit mir , für mich ist alles das, was für dich vermutlich so einfach ist wie ein Augenblinzeln, absolutes Neuland.

Mit Tools meinst du die Programme, die ihr empfehlt?
Und diese Logfiles- muß ich da aktiv irgendetwas getan haben, damit ich welche habe?
Dann habe ich sicher keine.
Wenn die von meinem Antivirenprogramm selbständig erstellt werden: Wonach und wo muß ich suchen, um diese zu finden?

so, und jetzt habe ich noch einmal versucht, mit FRST zwei Logdateien zu erhalten.
Ich habe mir deine Anleitung ausgedruckt und:
habe herausgefunden, welche Version sich herunterladen läßt,
habe auf Download geklickt,
habe nicht öffnen sondern speichern gewählt,
habe auf dem Programm, welches sich dann geöffnet hat, auf Scan geklickt und sonst nichts verändert
und das Programm hat mir einen FRSt Editor erstellt, welchen ich gespeichert habe.
Danach habe ich weiter gewartet, aber es ist nichts weiter passiert und das Programm hat mir auch nicht gesagt, dass ich noch etwas hätte tun sollen.
Sicherheitshalber (weil ich mir nicht sicher war, ob der Satz "poste mir nach dem ersten Scan auch die Addition.txt" bedeutet, das ich dies tun soll) habe ich nochmals auf scan geklickt, habe aber wieder nur den FRST Editor erhalten.
Leider kann ich daher Addition.txt nicht posten. Was mache ich falsch?

Ja, lad am besten alles auf den Desktop

Wie gesagt, Anleitung 1:1 umsetzen, dann sind auch die Logs an erwarteter Stelle zu finden

- FRST.exe muss auf dem Desktop liegen und auch da ausgeführt werden
- FRST hat das Erstellen einer Addition.txt nur beim ersten Mal aktiviert, danach muss man den Haken selber setzen


http://saved.im/mtg0mjy4yjlu/2014-04...ryscantool.png

Danke, ich hoffe, jetzt ist es richtig.


Frst, Teil1

FRST Logfile:
FRST, Teil 2:

--- --- ---

Addition:

Addition.txt fehlt leider immer noch

was auch immer ich da wieder falsch gemacht hab, in der Vorschau durchgeschaut hatte ich ihn. *seufz*
aber jetzt! (hoffentlich)

:applaus: :daumenhoc :applaus:


Adware/Junkware/Toolbars entfernen


1. Schritt: adwCleaner

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

3. Schritt: Frisches Log mit FRST

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Bei Schritt 2: beende ich die Schutzsoftware nur so lange wie ich das Programm herunterlade, oder soll das ausgeschaltet bleiben?

Und gleich noch eine Frage: wie krieg ich das Schutzprogramm ausgeschaltet? Ich kann im ganzen Programm keine Möglichkeit finden, das Auszuschalten. Einzige Möglichkeit wäre, das Programm zu löschen, aber das ist ja vermutlich nicht gemeint? Da gibt es doch bestimmt einen Trick, den ich nicht finden kann.

Du hast doch Microsoft Security Essentials drauf. Das sollte sich über die Systemsteuerung bzw. über das Systray (rechts unten bei der Uhr) im entsprechenden Symbol deaktivieren lassen. (Einstellungen => Echtzeitschutz => deaktivieren)

ok, das hab ich gefunden- Dankeschön.
Und nochmal: wann stell ich das wieder an? Wenn ich das Programm heruntergeladen habe? Oder wenn ich den Scan beendet habe? Oder soll das ganz ausbleiben?

Nun mach doch erstmal ein Schritt nach dem anderen :(

Jo, Chef

(ich interpretiere das mal als ein: ja es bleibt aus)

dann leg ich jetzt los.

FRST Logfile:
--- --- ---

Okay, dann Kontrollscans mit MBAM und ESET bitte:

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

ok, ich hoffe, es klappt so wie gewünscht:

TFC - Temp File Cleaner

Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.

• Öffne die TFC.exe.
  Vista und Win 7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
• Schließe alle anderen Programme.
• Drücke auf den Button Start.
• Falls du zu einem Neustart aufgefordert wirst, bestätige diesen.

Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster.

Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument


Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).

• Starte nun FRST erneut und klicke den Entfernen Button.
• Das Tool erstellt eine Fixlog.txt.
• Poste mir deren Inhalt.

Sieht soweit ok aus :daumenhoc

Wegen Cookies und anderer Dinge im Web: Um die Pest von vornherein zu blocken (also TrackingCookies, Werbebanner etc.) müsstest du dir mal sowas wie MVPS Hosts File anschauen => Blocking Unwanted Parasites with a Hosts File - sinnvollerweise solltest du alle 4 Wochen mal bei MVPS nachsehen, ob er eine neue Hosts Datei herausgebracht hat. Ist aber nur optional. Um Usertracking zu verhindern kann man gut die Firefox-Erweiterung Ghostery verwenden.

Info: Cookies sind keine Schädlinge direkt, aber es besteht die Gefahr der missbräuchlichen Verwendung (eindeutige Wiedererkennung zB für gezielte Werbung o.ä. => HTTP-Cookie )

Ansonsten gibt es noch gute Cookiemanager, Erweiterungen für den Firefox zB wäre da CookieCuller
Wenn du aber damit leben kannst, dich bei jeder Browsersession überall neu einzuloggen (zB Facebook, Ebay, GMX, oder auch Trojaner-Board) dann stell den Browser einfach so ein, dass einfach alles beim Beenden des Browser inkl. Cookies gelöscht wird.

Ist dein System nun wieder in Ordnung oder gibt's noch andere Funde oder Probleme?

prima, das freut mich- Danke für deine Geduld, deine Souveränität, deine Hilfe.

ok, da sind ganz viele Worte drin, die ich nicht kenne, da werde ich mich morgen mit wacherem Kopf nochmal genauer mit beschäftigen. Danke aber schonmal für die Hinweise und Links.
Die ursprünglich geposteten Probleme sind alle gelöst :dankeschoen:
Internet Explorer zickt zur Zeit ein bißchen, er gibt immer wieder an, er hätte mit Seiten Probleme, hätte sie deshalb geschlossen und würde sie neu aufrufen. Keine Ahnung, ob das was zu bedeuten hat oder nur Zufall ist, auf jeden Fall ist es neu.




neue Feststellung heute morgen (wieso schreibt der das in den Beitrag von gestern abend mit rein?)
schade, dazu reicht mein Englisch definitiv nicht aus....*seufz*

Internet Explorer mal komplett reseten => Zurücksetzen von Internet Explorer-Einstellungen

Neue Feststellung? Was denn bitte :wtf:
Und dass die Beiträge hier vereint werden ist normal

ok, werd ich machen- danke

neue Feststellung heißt nur:
gestern abend hab ich festgestellt, ich bin zu müde um zu verstehen, was du mir gestern geschrieben hast-heute morgen hab ich erneut festgestellt, dass ich nicht in der Lage bin, zu verstehen. Also, ich glaub, ich weiß, worauf du hinauswillst, aber dieser englische Link ist zu schwierig für mich. Da werd ich mir einen Übersetzer für holen müssen. Und geschrieben hab ich das nur, weil mein neuer Beitrag vereint mit dem alten Beitrag ziemlich sinnfrei aussah.
sprich: viel blabla um Unwichtiges. ;)

Ansonsten Rechner wieder ok? Wenn ja dann:

Dann wären wir durch! :daumenhoc


Falls du noch Lob oder Kritik loswerden möchtest => Lob, Kritik und Wünsche - Trojaner-Board

Die Programme, die hier zum Einsatz kamen, können alle deinstalliert werden. Es empfiehlt sich Malwarebytes Anti-Malware zu behalten und damit wöchentlich nach Malware zu scannen.

Helfen kann dir dabei delfix:


Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

1. Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
2. Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
   • Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
   • Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
   • Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
3. Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
   • Schließe alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
   • Starte deinen Rechner abschließend neu.
4. Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Bitte abschließend noch die Updates prüfen, unten mein Leitfaden dazu. Um in Zukunft die Aktualität der installierten Programme besser im Überblick zu halten, kannst du zB Secunia PSI verwenden.
Für noch mehr Sicherheit solltest Du nach der beseitigten Infektion auch möglichst alle Passwörter ändern.


Microsoftupdate
Windows XP:Besuch mit dem IE die MS-Updateseite und lass Dir alle wichtigen Updates installieren.
Windows Vista/7: Start, Systemsteuerung, Windows-Update


PDF-Reader aktualisieren
Ein veralteter AdobeReader stellt ein großes Sicherheitsrisiko dar. Du solltest daher besser alte Versionen vom AdobeReader über Systemsteuerung => Software bzw. Programme und Funktionen deinstallieren, indem Du dort auf "Adobe Reader x.0" klickst und das Programm entfernst. (falls du AdobeReader installiert hast)

Ich empfehle einen alternativen PDF-Reader wie PDF Xchange Viewer, SumatraPDF oder Foxit PDF Reader, die sind sehr viel schlanker und flotter als der AdobeReader.

Bitte überprüf bei der Gelegenheit auch die Aktualität des Flashplayers:
Prüfen => Adobe - Flash Player
Downloadlinks findest du hier => Browsers and Plugins - FilePony.de

Alle Plugins im Firefox-Browser kannst du auch ganz einfach hier auf Aktualität prüfen => https://www.mozilla.org/de/plugincheck

Natürlich auch darauf achten, dass andere installierte Browser wie zB Firefox, Opera oder Chrome aktuell sind.


Java-Update
Veraltete Java-Installationen sind ein großes Sicherheitsrisiko, daher solltest Du die alten Versionen deinstallieren. Beende dazu alle Programme (v.a. die Browser), klick danach auf Start, Systemsteuerung, Software (bzw. Programme und Funktionen) und deinstalliere darüber alle aufgelisteten Java-Versionen. Lad Dir danach von hier das aktuelle Java SE Runtime Environment (JRE) herunter und installiere es.

ok, IE hat sich wieder beruhigt.
Wenn ich das richtig mitbekommen habe, empfehlt ihr aber sowieso, besser einen Browser zu nutzen?

Delfix ist durchgelaufen, trotzdem hab ich noch irgendwelche Optimizer und Registry entrümpler auf dem Bildschirm?
Adobe Reader hab ich runtergeschmissen, wollte mir den pdf xchange Viewer draufladen, irgendwas ist dabei aber schiefgegangen, denn Mbam motzt jetzt, es hätte was gefunden und ich hab wieder so ein nettes Programm was aufpoppt, und behauptet, es müsse dringend installiert werden, weil ganz viel zu reparieren, reinigen, sonstwas wäre

Mit solchen unkonkreten Angaben kann ich dir nicht helfen.

Wenn dich Symbole aufm Desktop stören dann löscht sie.

Was MBAM angeblich gefunden hat kann ich auch nicht erraten, du musst die Logs dazu posten. PDF-X-Change ist keine Malware und enthält bislang auch keine Adware.

Windows7 installiert sich offenbar selbständig neue Updates, keine Ahnung wieso, aber das wird ja wohl in Ordnung sein, oder?
Mit dem Rest warte ich jetzt, bis ich Antwort von dir habe.

Wenn ich nicht weiß, was es ist, bin ich mir löschen vorsichtig. Ich werds aber nochmal googlen. Außerdem stellen mir sich dann so dumme Fragen wie: Wie löscht man sowas? aber auch das wird mir Google bestimmt verraten. Genauso wie die Frage, ob wenn die Symbole weg sind, auch das Programm gelöscht ist, oder ob das nur Kosmetik ist, wenn ich die Symbole nicht mehr sehe....

Das du das nicht raten kannst, ist mir auch klar, ich mußte doch nur erst nochmal die Anleitung, wie ich drankomm und wie ich es hier dann einstelle, nachschauen, ich kann das noch nicht auswendig. ;)

Bitte schön:

Anscheinend hast du schon wieder neue Adware installiert :(

Adware/Junkware/Toolbars entfernen


1. Schritt: adwCleaner

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

2. Schritt: JRT - Junkware Removal Tool

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

3. Schritt: Frisches Log mit FRST

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Na, hoffentlich geht das jetzt nicht ewig so weiter *seufz*

Neue Kontrollscans mit MBAM und ESET bitte

TFC - Temp File Cleaner

Lade dir TFC (TempFileCleaner von Oldtimer) herunter und speichere es auf den Desktop.

• Öffne die TFC.exe.
  Vista und Win 7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
• Schließe alle anderen Programme.
• Drücke auf den Button Start.
• Falls du zu einem Neustart aufgefordert wirst, bestätige diesen.

erledigt.

Rechner jeztt wieder frei von Werbung und Junkware?

sieht zumindest so aus, ja :taenzer: