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regsvr32: Fehler beim Laden des Moduls "c:\ProgramData\ptqnaw.dat Hallo, vor ca 2 Wochen Virenfund von G Data Antivirus 2011: "Beim Öffnen der Datei "C:\ProgramData\ptqnaw.dat" wurde der Virus "Trojan.GenericKD.1677397 (Engine-A)" entdeckt. Zugriff verweigert." Nach Löschen des Virus und Löschen der Datei "ptqnaw.dat" (Größe ca. 242kb) wurde die Datei anfangs immer wieder neu erzeugt. Später kam dann folgende Fehlermeldung (immer bei Anmeldung des Benutzers in dessen Account der Virenfund gemeldet worden war): "Fehler beim Laden des Moduls "c:\ProgramData\ptqnaw.dat" und die Datei ist jetzt nicht mehr aufgetaucht. System plattmachen (wäre extrem unerfreulich aber wenns denn unbedingt sein muss...), oder gibt es noch ne Chance mit Removal-Tools und Co? Vielen Dank für Eure Hilfe |
:hallo: Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen. Bitte beachte folgende Hinweise:
Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags: ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert deinem Helfer massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu groß für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
Danke für deine Mitarbeit! Alle Tools auf dem Desktop abspeichern und von dort starten! Scan mit Combofix
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Hallo Mathias, vielen Dank für Deine schnelle Antwort. Hier kommt die Combofix.txt Code: ComboFix 14-05-29.01 - ****** 30.05.2014 17:41:26.1.4 - x64 |
Servus, kommt die Fehlermeldung immer noch beim Neustart? ;) FRST nochmal als Kontrolle bitte:
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Servus Mathias, die Fehlermeldung kommt jetzt tatsächlich nicht mehr und auch die Datei "ptqnaw.dat" ist im Ordner c:\programData bisher nicht mehr aufgetaucht. Ich hab FRST nochmal laufen lassen, hier die Logs: FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 01-06-2014 01 --- --- --- Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 01-06-2014 01 Gruß Reinhard |
Sieht gut aus. :) Wir kontrollieren nochmal alles. ESET kann länger (> 3 h) dauern. Im Anschluss entfernen wir alle verwendeten Tools und ich gebe dir noch ein paar Tipps mit auf den Weg. Schritt 1 ESET Online Scanner
Schritt 2 Downloade Dir bitte ![]()
Bitte poste mit deiner nächsten Antwort
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Das ist ja erfreulich! Hier die Logs der abschließenden Scans: Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.83 |
Die Sternchen ********** durch den richtigen Benutzernamen ersetzen! Reste entfernen Drücke bitte die Windowstaste + R Taste und schreibe notepad in das Ausführen Fenster. Kopiere nun folgenden Text aus der Code-Box in das leere Textdokument Code: start Speichere diese bitte als Fixlist.txt auf deinem Desktop (oder dem Verzeichnis in dem sich FRST befindet).
Wenn du keine Probleme mehr hast, dann sind wir hier fertig. Deine Logdateien sind sauber. :daumenhoc Zum Schluss müssen wir noch ein paar abschließende Schritte unternehmen, um deinen Pc aufzuräumen und abzusichern. Schritt 1 Du verwendest veraltete Software auf deinem Rechner, was ein Sicherheitsrisiko darstellt. Daher solltest du veraltete Software deinstallieren und anschließend die aktuellste Version installieren. Folge dem Pfad Start > Systemsteuerung > Sofware / Programme deinstallieren. Deinstalliere die folgenden Programme von deinem Rechner:
Downloade und installiere dir bitte nun:Starte deinen Rechner nach der Installation neu auf. Schritt 2 Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Schritt 3 Abschließend habe ich noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann gar nicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti-Viren-Programm und zusätzlicher Schutz
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden. Mozilla Firefox
Performance
Was du vermeiden solltest:
Nun bleibt mir nur noch dir viel Spaß beim sicheren Surfen zu wünschen... ... und vielleicht möchtest du ja das Trojaner-Board unterstützen? Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so dass ich dieses Thema aus meinen Abos löschen kann. |
Hallo Mathias, hier kommt die Fixlog.txt Code: Fix result of Farbar Recovery Tool (FRST written by Farbar) (x64) Version: 02-06-2014 Vielen Dank auch für die Tips! Ich glaube damit sind meine Probleme fürs Erste behoben. Viele Grüße Reinhard Noch ne Frage: Könnt Ihr ungefähr einschätzen, was das für ein Trojaner/Virus war und welches Bedrohungspotential davon ausging/ausgeht? Sprich, ist es z.B. möglich, dass dadurch Passwörter ausgelesen worden sind? Vielen Dank. |
Ich an deiner Stelle würde alle Passwörter zur Sicherheit ändern. :) Ich bin froh, dass wir helfen konnten :abklatsch: In diesem Forum kannst du eine kurze Rückmeldung zur Bereinigung abgeben, sofern du das möchtest: Lob, Kritik und Wünsche Klicke dazu auf den Button "NEUES THEMA" und poste ein kleines Feedback. Vielen Dank! :) Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM. Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen. |
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