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Windows 8: Schwarzer Bildschirm bei Anmeldung, aber Cursor sichtbar und Anmeldemaske sichtbar Hallo zusammen, folgendes Problem ist bei meinem Laptop mit Windows 8 aufgetreten: Nach der Installation einer Freeware hatte sich in meinen Browsern eine neue Searchbar festgesetzt, die ich nicht über die Einstellungen ändern konnte. Daraufhin habe ich Malwarebytes installiert und einen Scan vollzogen und die gefundenen Dateien unter Quarantäne gestellt. Beim nächsten Hochfahren des Rechners wurde noch wie üblich das Windows-Symbol gezeigt und der Rechner begann mit dem booten. Statt anschließend die Anmeldemaske zu sehen, blieb der Monitor schwarz, nur der Cursor ist zu sehen. Wenn ich mit der Maus über den Bildschirm fahre, gibt es eine Stelle, an der der Cursor sich vom Pfeil zum Eingabesymbol ändert. Ich habe das Gefühl, dass ich nach Klicken hier "unsichtbar" mein Passwort eingeben kann. Nach drücken der Enter-Taste arbeitet der Rechner auch, nur schwarz bleibt es trotzdem. Hat jemand eine Idee, wie das Problem behoben werden kann? Vielen Dank vorab |
hi, kannst Du im Safe Mode booten? |
Grüß dich, ich komme während dem Starten über F8 in die Auswahl zum "Reparieren" des Rechners bzw Systemwiederherstellung falls du das meinst?! |
Computer repariern, darunter sollte auch abgesicherter Modus stehen, kannst Du da rein? |
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) Ja das funktioniert. Er bietet mir nach dem darüber generierten Neustart folgende Auswahl (siehe Jpg) |
4 oder 5, kannst Du rein booten? |
Hallo schrauber, in den abgesicherten Modus komme ich über diesen Weg und die Anmeldemaske ist dann auch ganz normal sichtbar. Ein regulärer Neustart ist dann aber nicht möglich, es erscheint wieder der schwarze Bildschirm. Eine Wiederherstellung zum Zeitpunkt des letzten Windows Updates blieb auch ohne Erfolg. Viele Grüsse |
Ja, immer langsam :). Aus dem abgesicherten Modus: Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version:25-05-2014 02 Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version:25-05-2014 02 |
Da ist Adware, aber wir versuchen mal was: Im abgesicherten Modus ein neues Benutzerkonto anlegen mit Adminrechten. Rechner in den normalen Modus booten, in das neue Konto. Geht das? |
habe den benutzer angelegt, aber bei neustart erscheint wieder der schwarze bildschirm. kann also nicht den neuen benutzer auswählen |
Also der Bildschirm erscheint schon bevor Du ein Konto auswählen kannst? Im Safe Mode: Adware & Co. deinstallieren
Solltest Du ein Programm nicht finden oder nicht deinstallieren können, mache bitte mit dem nächsten Schritt weiter: Scan mit Combofix
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super, tausend dank, uninstall hat schon geholfen:daumenhoc:daumenhoc:daumenhoc |
wir sind nicht fertig! |
wie gehts weiter? |
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