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Windows7: GUV/Interpol-Trojaner mit Sperrbildschirm... Komme nicht weiter Hallo, ich habe mir am Sonntag den GUV/Interpol-Trojaner eingefangen. Ich habe keinen Zugriff mehr weder auf meinen Desktop noch auf den Taskmanager. Wenn ich im abgesicherten Modus oder einem der zwei anderen Modi den Laptop hochfahre, fährt er direkt wieder herunter und nach einiger Zeit erscheint das Interpol/GUV-Bild. Da ich mich leider mit Computern nicht so gut auskenne und mich auch nicht auf irgendwelche Links verlassen will, brauche ich ganz dringend Hilfe. Vielen Dank schon mal im Voraus!! |
:hallo: Mein Name ist Sandra und ich werde Dir bei Deinem Problem behilflich sein.
Hinweis: Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass ich auch alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg. Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis Dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist. Bitte beachte, dass alle meine Antworten zuerst von einem Ausbilder freigegeben werden müssen, bevor ich diese hier posten darf. Dies garantiert, dass Du Hilfe von einem ausgebildeten Helfer bekommst. Ich bedanke mich für deine Geduld :) Schritt 1 Scan mit Farbar's Recovery Scan Tool (Recovery Mode - Windows Vista, 7, 8)Hinweise für Windows 8-Nutzer: Anleitung 1 (FRST-Variante) und Anleitung 2 (zweiter Teil)
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Hallo Sandra, danke für die schnelle Hilfe. Ich scheitere gerad schon am ersten Schritt. Mein sauberer Computer kann nur die 64bit-Version herunterladen, der infizierte Computer hat aber nur ein 32bit-System. Geht das auch? |
Hallo Siby, Zitat:
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Guten Morgen Sandra, mein Computer weigert sich einfach die 32bit-Version herunterzuladen. |
Bekommst du da eine Fehlermeldung? |
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