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Mein PC (Windows 7) fährt ab und an einfach herunter und dann wieder hoch Guten Tag, mein PC fährt ab und an einfach herunter und dann wieder hoch. Beim Herunterfahren erscheint für ganz kurze Zeit ein blauer Bildschirm (vielleicht 2 Sekunden), dann beginnt das hochfahren. Habe als Maßnahme bereits unerwünschte Software (Toolbars etc.) gelöscht und eine Bereinigung mit adwcleaner.exe durchgeführt. Da ich mich fachlich leider gar nicht auskenne und das Problem weiterhin unregelmässig auftritt, wende ich mich nun an dieses Forum. Ich habe in diesem Forum bei einem ähnlichen Problem gelesen, dass die Minidump - Datei wohl hilfreich sein kann. Die Datei vom letzten "Absturz" habe ich als Anlage beigefügt! Über die Unterstützung eines Administrators hier in diesem Forum freue ich mich sehr! MfG |
hi, Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: ![]() (Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)
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Hallo und Danke für die schnelle Reaktion. Ich habe Deine Anweisungen ausgeführt. Die beiden Dateien sind angehängt!... |
Hi, Logs bitte immer in den Thread posten. Zur Not aufteilen und mehrere Posts nutzen. ![]() Posten in CODE-Tags Die Logfiles anzuhängen oder sogar vorher in ein ZIP, RAR, 7Z-Archive zu packen erschwert mir massiv die Arbeit, es sei denn natürlich die Datei wäre ansonsten zu gross für das Forum. Um die Logfiles in eine CODE-Box zu stellen gehe so vor:
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Okay, sorry! Habe das jetzt hier über den angegebenen Weg hinterlegt. FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 24-11-2013 Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 24-11-2013 |
hi, Scan mit Combofix
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So, auch diesen Punkt habe ich nun umgesetzt. Das Antivirus-Programm (Avast) ist während der Anwendung - nach dem Neustart im laufenden Prozess - automatisch wieder aktiviert worden. Gab wohl aber dadurch keine Einschränkung. Ansonsten bin ich jetzt mal sehr auf Deine Einschätzung gespannt!!! GlG. Code: omboFix 13-11-27.01 - Matze 27.11.2013 10:07:58.1.2 - x86 |
Downloade Dir bitte ![]()
Downloade Dir bitte ![]()
Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
und ein frisches FRST log bitte. |
Okay, wird gemacht. Kannst Du mir schonmal etwas zu Deiner Diagnose sagen. Auch der ein oder andere praktische Tipp zum zukünftigen Handling wäre hilfreich. Ich bin halt täglicher Nutzer, besitze kein Computerwissen und arbeite ausschließlich mit meinem logischen Menschenverstand und nach bestem Wissen und Gewissen. Vlt. gibts ja irgendwas auf was ich - aus Deiner Sicht - zukünftig achten sollte! MfG. Sobald die Scans abgeschlossen sind, poste ich die Inhalte!... Code: Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300 Code: 2013/11/27 15:08:51 +0100 MATZE Matze MESSAGE Starting protection Code: # AdwCleaner v3.013 - Bericht erstellt am 27/11/2013 um 16:05:28 Code: ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ |
ESET Online Scanner
Downloade Dir bitte ![]()
und ein frisches FRST log bitte. Noch Probleme? :) |
Okay! Seitdem du mich hier betreust keine Probleme / kein Absturz mehr! Liegt sicher an Deinen guten Ratschlägen. :-))) Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.76 Bin ich jetzt Sympthomfrei? Auf was muss ich zukünftig achten? |
Poste noch bitte das frische FRST log :) |
So, hier der frische FRST log...;-) FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x86) Version: 28-11-2013 |
Fertig :) Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Hier noch ein paar Tipps zur Absicherung deines Systems. Ich kann garnicht zu oft erwähnen, wie wichtig es ist, dass dein System Up to Date ist.
Anti- Viren Software
Zusätzlicher Schutz
Sicheres Browsen
Alternative Browser Andere Browser tendieren zu etwas mehr Sicherheit als der IE, da diese keine Active X Elemente verwenden. Diese können von Spyware zur Infektion deines Systems missbraucht werden.
Performance Bereinige regelmäßig deine Temp Files. Ich empfehle hierzu TFC Halte dich fern von jedlichen Registry Cleanern. Diese Schaden deinem System mehr als sie helfen. Hier ein paar ( englishe ) Links Miekemoes Blogspot ( MVP ) Bill Castner ( MVP ) Don'ts
Hinweis: Bitte gib mir eine kurze Rückmeldung wenn alles erledigt ist und keine Fragen mehr vorhanden sind, so das ich diesen Thread aus meinen Abos löschen kann. |
Hallo, erstmal vielen Dank für Deine gesamte Unterstützung. Das scheint ja alles hervorragend geklappt zu haben. Seit dieser Prozess hier läuft, gab es keine Probleme mehr. Deine Tipps habe ich nun nach bestem Wissen und Gewissen umgesetzt. Zei Fragen bleiben allerdings noch über: Mit "Registry Cleanern" meinst Du solche Programme wie den genutzten adwcleaner.exe, richtig? Bei einem Download (WOT) hat sich allerdings wieder eine auffällige Toolbar eingenistet, die sich nicht entfernen lässt. Villeich kannst Du mir zu diesem Punkt nochmals kurz einen Tipp geben. Und zwar: Free Games (4357) / Zula Games (Browser Extensions and Add-ons Development: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Safari, Opera. -). Wie das passieren konnte, weiß ich jetzt nicht. Ist auf jeden Fall drauf. Lässt sich in meinen beiden Browsern (Firefox & Chrome) zwar entfernen, taucht aber bei Systemsteuerung / Programme weiter auf und lässt sich dort nicht entfernen bzw. deinstalieren. Vlt. kannst Du mir zu diesem Punkt nochmal was schreiben! Vielen Dank. So, jetzt hab ichs über Computer / C / Programme wegbekommen. Da war wohl der Ordner noch über. Jetzt taucht Zula nirgendswo mehr auf (zumindest für mich nicht sichtbar!). |
Zitat:
Zitat:
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Hallo Schrauber, ich weiß nicht mehr weiter! Leider ist der PC eben nach längerer Zeit wieder mal einfach so herunter- und wieder hochgefahren. Besteht dann weiter ein Problem, oder wie ist das jetzt zu werten? Über eine kurze Rückantwort freue ich mich sehr! MfG Matthias Code: 120813-18265-01.dmp 08.12.2013 13:49:23 BAD_POOL_CALLER 0x000000c2 0x00000007 0x0000109b 0x0813001f 0x875d5ee0 ndis.sys ndis.sys+41000 NDIS 6.20-Treiber Betriebssystem Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntoskrnl.exe+118c4e ndis.sys+3623 wfplwf.sys+1ab8 ndis.sys+31b4 C:\Windows\Minidump\120813-18265-01.dmp 2 15 7601 143.096 08.12.2013 13:51:06 Code: halmacpi.dll halmacpi.dll+3700 0x82c13000 0x82c4a000 0x00037000 0x4ce788d2 20.11.2010 09:37:38 Microsoft® Windows® Operating System Hardware Abstraction Layer DLL 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850) Microsoft Corporation C:\Windows\system32\halmacpi.dll |
Häng den Dump mal bitte in einem Zip an. |
Hi Schrauber, mach ich morgen (Montag) sobald ich wieder zuhause bin! Kannst mir kurz schreiben, wie ich das als zip schicke. Vielen Dank |
Einfach zippen, unten in der Schnellantworten-Box auf Erweitert, im neuen Fenster runterscrollen und Anhänge verwalten anklicken :) |
So, ob das jetzt hierso richtig ist? Keine Ahnung... |
Also ich kann diese ZIP - Dateien irgendwie nicht öffnen / entpacken! |
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) Vlt. kannst Du mit den Daten auch im PDF - Format etwas anfangen... |
Schick mir bitte heute Abend ne PM, ich schau dann. Auf Arbeit kann ich keine Anhänge laden. |
Okay, vlt. kannst Du mich dann nochmal kontaktieren... Liebe Grüße |
Du solltest mir eigentlich ne PM (Private Nachricht) schicken, damit ich dran denke und Abends schauen kann ;). Ich hab knapp über 200 aktive Themen hier, ich kann mir die nit alle merken :D |
Hallo, habeDir nach Deiner Aufforderung direkt ne PM hinterlassen. Außerdem gab es eben gerade einen erneuten Crash mit meinem PC. Liebe Grüße |
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 1) ... |
Code: 121213-22031-01.dmp 12.12.2013 11:35:02 BAD_POOL_HEADER 0x00000019 0x00000020 0x84f73ae8 0x84f73b50 0x080d0001 ndis.sys ndis.sys+41000 NDIS 6.20-Treiber Betriebssystem Microsoft® Windows® Microsoft Corporation 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255) 32-bit ntoskrnl.exe+118c4e ndis.sys+3623 pacer.sys+610e ndis.sys+31b4 C:\Windows\Minidump\121213-22031-01.dmp 2 15 7601 143.096 12.12.2013 11:36:20 |
Zitat:
Ich kann auf Arbeit keine Anhänge laden, öffnen, oder Dumps analysieren. Wenn Du mir direkt ne PM schickst bringt das gar nichts. Ich seh erst von wem sie ist und was drin steht, wenn ich sie öffne. Damit ist sie dann gelesen und weg. Ich brauch eine PM am Nachmittag, wenn ich zu Hause bin. Dann öffne ich die PM, sehe "ahja, da ist noch ein Dump zum analysieren" und mache es direkt. Sorry, anders geht es nit. Als ich eben das FOrum geöffnet hab hatte ich 137 user die auf Antwort warten (ohne die anderne Foren), ich kann mir das nit alles merken. |
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