Komme nicht in Webbrowswer rein, kann keine Updates machen und Boot CD zeigt Endlosschleife an
 

Halli Hallo,

ich bin neu hier und hoffe das ich mich an alle Regeln und Vorgehensweisen halten kann. Falls irgend etwas sein sollte bitte per pn an mich persönlich. Bin gerade etwas überfordert. Es sind so viele Regeln und Vorgehnsweisen das ich hoffe auch das richtige zu tun. Ich habe seit neuestem mal wieder ein Problem mit meinem PC. Es befinden sich wohl Trojaner auf meinem System, das schon mal komplett von einen Profi platt gemacht wurde. Die Namen der Trojaner weiß ich aber leider. Er wird mir nicht angezeigt. Da ich mich ja leider nicht ganz so gut auskenne, weil ich eine Frau bin und Frauen bekannterweise weniger von Technik verstehen wie Männer, hoffe ich darauf trotzdem alles so gut wie möglich beschreiben zu könne, so das ihr mir auch helfen könnt. Falls nicht bitte nachfragen und nicht verzweifeln.

Also ich habe die Boot CD rein. Computer läuft über Boot Cd, ich kann aber kein Update von meinem Sicherheitsprogramm machen. Datenbanken sind wohl sehr veraltet. Muss zu meiner Rechtfertigung aber sagen, das ich mir eine Laptop gekauft hatte, seit bestehen des Problems und das Problem seither nicht angegangen bin aus Zeitgründen. Außerdem komme ich nicht in den Webbrowser rein. Mein Sicherheitsprogramm meckert wohl, das es eine Endlosschleife wäre und immer wieder an den Anfang kommt. Ich soll einen Teil der Endlosschleife löschen und dann wäre wohl mein Problem gelöst. Leider weiß ich nicht wie ich das machen soll oder kann. Eure Tipps von wegen runterladen habe ich versucht, aber ich komme wie schon geschrieben nicht in den Browser rein. Er zeigt mir immer an "Diese Aktion lässt sich nicht ausführen." Die Server wären wohl nicht auffindbar. Warum auch immer. Oder er findet den gmer nicht. Google konnte ihn wohl nicht finden. Ja jetzt weiß ich nicht was ich tun kann und vor allen Dingen auch muss. Ich würde mich sehr über eine Antwort freuen. Muss noch sämtliche Daten runterziehen, waren nicht gesichert. Boot Cd ist durchgelaufen und bei vielen Daten zeigt er an "Lesefehler". Was auch immer das sein soll. Ob da jetzt die Trojaner hocken kann ich nicht sagen, er zeigt es mir nicht an. Updatequelle findet er wohl auch nicht. Was nun ??? Sonst habe ich nichts gemacht. :dankeschoen: schon mal für die Antworten und die Hilfe !!!! Es sind wohl 6 Trojaner :pfui: :kloppen: :kloppen: auf meinem System auf dem Laufwerk C. Falls das wichtig wäre. Bei Fragen bitte melden. Danke !!! Wenn ihr heute nichts mehr von mir hören solltet. Bin zwischen 17.00 Uhr und 22.00 Uhr auf einer Fortbildung und kann in der Zeit leider nicht an tworten. Nicht das ihr euch wundert, warum ihr nichts von mir hört.

Hi,

kannst Du den Rechner ganz normal starten, ohne Boot CD? Wenn nein, was passiert?

Ja kann ich. Er läuft zeitweilig ganz normal, zeitweilig gingen die Spiele meiner Kinder nicht mehr, sie hingen und die Maus war komischerweise auch beeinträchtigt, die jetzt aber wieder geht. Ich bin mir aber nicht sicher ob es damit zu tun hat, das ich noch eine Funkmaus angeschlossen habe. Seitden geht die Maus nämlich wieder, obwohl ich die Funkmaus garnicht benutze, sondern die mit Kabel. Klingt komisch gell ??? Das Internet hängt sich auch auf, wie oft kann ich nicht sagen, weil ich den PC jetzt nicht mehr benutze. Firefox lief immer gut, Internet Explorer war schon immer schwieriger. Hatte so seine Aufhänger. Ist das gut ???

Blöde Frage. Ist Webbrowser über Boot CD dasselbe wie Internet Explorer und Firefox ???

Im Grunde das Gleiche. Aber bitte alles vom normalen Windows aus machen:

Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

Hallo,

also ich bin mir echt nicht sicher ob das was ich jetzt mache auch das ist was du wolltest. Als ich auf downloden geklickt hatte kam die Datei open IT -Zip Extractor und es läuft ein Programm Advanced System Protector. Dieser zeigte mir jetzt an das es wohl 15 Infektionen sind. Wie kann ich dir das jetzt von meinen Computer rübersenden ??? Schreibe von meinem Notebook aus. Und als ich vorhin das versucht hatte zu downloaden kam auch nichts auf dem Desctop, sondern nur unter Downloadordner die ZIP Extractor Setuo. Ich denke bestimmt ist das das falsche. Aber was anderes kam nicht. Kannst du mir eventuell nochmal genau beschreiben was ich tun soll oder was da alles kommen kann. Die Seite habe ich gefunden die dur mir als Link reingetan hast und habe auch den Link angeklickt, aber wie schon geschrieben weiß ich nicht ob es das ist was du meinst. Sorry!!!! Vielen Dank schon mal für das nochmalige Antworten. :dankeschoen:

Das ist falsch, Du hast auf die Werbung geklickt anstatt auf den Download. Bite den kram löschen soweit möglich, dann FRST laden.

Jo, jetzt habe ich wieder eine blöde Frage. Wie kann ich dir das von meinem Notebook zukommen lassen ??? Ich kann diese Fenster nicht kopieren. Kann mit der Routetaste leider nichts anfangen. Sorry !!! Und wenn ich das hier poste, wird das auch alsbald wieder gelöscht ??? Da stehen ja soviele persönliche Sachen dabei (alles was ich auf dem PC habe) das wäre mir arg recht. :dankeschoen:

Im übrigen habe ich leider nichts von den Sachen wo du gemeint hast das sie jetzt auf meinem Desktop wären gefunden. Ich sag ja, schwierig.

Die Logfiles die sich öffnen kopieren und hier im Thema einfügen.




Die Logs werden nicht gelöscht, da steht nix wichtiges privates drin. Was Du an Software installiert hast intressiert keinen :)