Telekom Brief Schadsoftware - Möglicher Zeroaccessbefall?
 

Hallo,

leider befürchte ich stark, dass mich der Zeroaccess befallen hat.....
Habe mich hier etwas eingelesen und den FRST64 mal laufen lassen. Anbei die Berichte.

Hoffe auf eure Unterstützung!

Mfg Simon89

Hi,

das mit dem ZeroAccess kann ich leider bestätigen...


Aber ich hab bei der ersten schnelle Durchsicht der Logs auch noch gesehen, dass du unsaubere Software nutzt. Das unterstützen wir nicht: http://www.trojaner-board.de/95394-c...-software.html

Wenn ich dir helfen soll, dann deinstalliere und entferne jetzt zuerst restlos alle illegale Software (Cracks, Keygens, etc.). Sobald alles weg ist, können wir loslegen. Sollte ich im weiteren Verlauf aber trotz dieser Warnung nochmals sowas sehen, ist Schluss.

Gib mir Bescheid, sobald es hier weiter geht.

Wenn alles weg ist, dann bitte einen neuen FRST-Scan machen:


Starte noch einmal FRST.

• Setze bei Optional Scan den Haken bei Addition.txt und drücke Scan.
• Wenn der Scan abgeschlossen ist, werden zwei neue Logfiles FRST.txt und Addition.txt erstellt und auf dem Desktop gespeichert.
• Poste den Inhalt dieser beiden Logfiles bitte hier in deinen Thread.

addition:FRST Additions Logfile:
--- --- ---



FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---

Ok, dann los:


Schritt 1

Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 2

Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Schritt 3

Starte noch einmal FRST.

• Ändere keine der Voreinstellungen und drücke auf Scan.
• Wenn der Scan abgeschlossen ist, werden ein neues Logfile FRST.txt erstellt und auf dem Desktop gespeichert.
• Poste den Inhalt dieses Logfiles bitte hier in deinen Thread.

AdwCleaner Logfile:
--- --- ---


Combofix Logfile:
--- --- ---


FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

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Hi,

wie läuft der Rechner jetzt?


Schritt 1

Lade die die RemoteAccess.reg herunter und speichere sie auf den Desktop. Führe die Datei dann aus und bestätige das Hinzufügen zur Registrierungsdatenbank.



Schritt 2

Downloade Dir bitte Malwarebytes Anti-Malware

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad. (Bebilderte Anleitung zu MBAM)
• Starte Malwarebytes' Anti-Malware (MBAM).
• Klicke im Anschluss auf Scannen, wähle den Bedrohungssuchlauf aus und klicke auf Suchlauf starten.
• Lass am Ende des Suchlaufs alle Funde (falls vorhanden) in die Quarantäne verschieben. Klicke dazu auf Auswahl entfernen.
• Lass deinen Rechner ggf. neu starten, um die Bereinigung abzuschließen.
• Starte MBAM, klicke auf Verlauf und dann auf Anwendungsprotokolle.
• Wähle das neueste Scan-Protokoll aus und klicke auf Export. Wähle Textdatei (.txt) aus und speichere die Datei als mbam.txt auf dem Desktop ab. Das Logfile von MBAM findest du hier.
• Füge den Inhalt der mbam.txt mit deiner nächsten Antwort hinzu.

Schritt 3


ESET Online Scanner

• Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
• Lade und starte Eset Online Scanner
• Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
• Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
• Klicke auf Starten.
• Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
• Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
• Schließe das Fenster von ESET.
• Explorer öffnen.
• C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
• Logfile hier posten.
• Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
• Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

Hi,

der Rechner läuft eiwandfrei, aber die Performance war vorher nicht eingeschränkt.

Malwarebytes Anti-Malware (Test) 1.75.0.1300
Malwarebytes : Free anti-malware download

Datenbank Version: v2013.09.18.09

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Simon :: METZE-LAPTOP [Administrator]

Schutz: Aktiviert

18.09.2013 16:46:50
mbam-log-2013-09-18 (16-46-50).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: Heuristiks/Extra | P2P
Durchsuchte Objekte: 28950
Laufzeit: 2 Minute(n), 1 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 2
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{74C82666-AB4A-EB49-9E77-AE554DF671FC} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3597E988-2041-39B2-FCCA-F71F77FB835B} (PUP.Optional.Tarma.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 4
C:\ProgramData\InstallMate\{3807C605-A6C9-494A-ABA1-EEEBE3E4E4F3}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\ProgramData\InstallMate\{3807C605-A6C9-494A-ABA1-EEEBE3E4E4F3}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\ProgramData\InstallMate\{8D0A9511-F7F0-4F48-ADA3-BFD256E9B7E7}\Setup.exe (PUP.Optional.Tarma.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.
C:\ProgramData\InstallMate\{8D0A9511-F7F0-4F48-ADA3-BFD256E9B7E7}\TsuDll.dll (PUP.Optional.Tarma.A) -> Erfolgreich gelöscht und in Quarantäne gestellt.

(Ende)

2013/09/18 16:42:46 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Starting protection
2013/09/18 16:42:46 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Protection started successfully
2013/09/18 16:42:46 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Starting IP protection
2013/09/18 16:42:55 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE IP Protection started successfully
2013/09/18 16:43:07 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Starting database refresh
2013/09/18 16:43:07 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Stopping IP protection
2013/09/18 16:43:09 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE IP Protection stopped successfully
2013/09/18 16:43:11 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Database refreshed successfully
2013/09/18 16:43:11 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Starting IP protection
2013/09/18 16:43:12 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE IP Protection started successfully
2013/09/18 16:51:20 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Starting protection
2013/09/18 16:51:20 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Protection started successfully
2013/09/18 16:51:20 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE Starting IP protection
2013/09/18 16:51:22 +0200 METZE-LAPTOP Simon MESSAGE IP Protection started successfully

Ok, dann fehlt nur noch das ESET-Log (könnte etwas länger dauern der Scan).

ESETSmartInstaller@High as downloader log:
all ok
# version=8
# OnlineScannerApp.exe=1.0.0.1
# OnlineScanner.ocx=1.0.0.6920
# api_version=3.0.2
# EOSSerial=bd2e01fbd80db74fa501af88c36fc9d7
# engine=15177
# end=finished
# remove_checked=false
# archives_checked=true
# unwanted_checked=false
# unsafe_checked=false
# antistealth_checked=true
# utc_time=2013-09-18 04:03:42
# local_time=2013-09-18 06:03:42 (+0100, Mitteleuropäische Sommerzeit)
# country="Germany"
# lang=1033
# osver=6.1.7601 NT Service Pack 1
# compatibility_mode=1043 16777213 100 87 32190 66654206 0 0
# compatibility_mode=5893 16776574 100 94 807373 131150072 0 0
# scanned=146563
# found=3
# cleaned=0
# scan_time=3660
sh=46C1319EE38510C365A4226621DE30BDF7E462FF ft=1 fh=662930a683ab766b vn="Win64/Conedex.C trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{867d767c-0b2d-1402-c82f-83ddd26166b6}\9519~1\A535~1\E628~1\{867d767c-0b2d-1402-c82f-83ddd26166b6}\U\00000004.@.vir"
sh=A065922E48E274F827BC8A04091A44632D498373 ft=1 fh=f3684398a5f5cf1b vn="Win64/Conedex.I trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{867d767c-0b2d-1402-c82f-83ddd26166b6}\9519~1\A535~1\E628~1\{867d767c-0b2d-1402-c82f-83ddd26166b6}\U\00000008.@.vir"
sh=810E28D4E7B28D658DC48A82F0C65B46149AAE89 ft=1 fh=120d32a29875bbd8 vn="Win64/Conedex.B trojan" ac=I fn="C:\Qoobox\Quarantine\C\Program Files (x86)\Google\Desktop\Install\{867d767c-0b2d-1402-c82f-83ddd26166b6}\9519~1\A535~1\E628~1\{867d767c-0b2d-1402-c82f-83ddd26166b6}\U\000000cb.@.vir"

Jep, das sind nur noch die Funde in der Combofix-Quarantäne.
Wir räumen auf.


Schritt 1

Die Version deines Adobe PDF Readers ist veraltet, wir müssen ihn updaten:

• Deinstalliere bitte deine aktuelle Version von Adobe Reader über

  Start --> Systemsteuerung --> Software (bei Windows XP)
  Start --> Systemsteuerung --> Programme und Funktionen (bei Vista / Windows 7)

• Besuche diese Seite von Adobe.
• Entferne gegebenenfalls den Haken bei McAfee Security Scan bzw. Google Chrome.
• Drücke auf Jetzt herunterladen und installiere die neuste Version.

Schritt 2

Downloade und installiere den Internet Explorer 10.
Der Internet Explorer sollte auch dann aktuell gehalten werden, wenn er nicht zum Surfen verwendet wird.

Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check (mit dem Firefox hier), ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls.



Cleanup

Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.

1. Starte defogger und drücke den Button Re-enable.
2. Deaktiviere jetzt temporär das Antivirenprogramm, benenne bei der auf dem Desktop vorhandenen Combofix.exe das "Combofix" im Dateinamen um in Uninstall und führe sie mit Doppelklick aus.
3. Bei MBAM würd ich dir unbedingt empfehlen, es zu behalten und wöchentlich einen Quick-Scan durchzuführen. Wenn du es nicht weiter verwenden möchtest, kannst du es jetzt normal über die Systemsteuerung deinstallieren.
4. Auch den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu (monatlich) für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen. Falls du ESET deinstallieren möchtest, dann kannst du das ebenfalls über die Systemsteuerung tun.
5. Downloade dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop.
   • Schliesse alle offenen Programme.
   • Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
   • Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
   • Klicke auf Start.
   • DelFix entfernt u.a. alle von uns verwendeten Programme und löscht sich anschliessend selbst.
6. Wenn jetzt noch etwas übriggeblieben ist, dann kannst du es einfach manuell löschen.

>> OK <<
Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. :daumenhoc

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts





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Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;)

Hi,

bin nun mit allem durch! Ein ganz großes DANKESCHÖN, für die kompetente Betreuung!!!

Gibt es noch eine Art abschließenden Check um zu prüfen, ob alles weg ist?

Mfg

Hi,

Was meinst du damit? Ganz sicher kann man sich nie sein. Mein abschliessender Check waren die Scans mit MBAM und ESET.

Von meiner Seite sind keine Fragen mehr offen. Thema erledigt! Danke nochmals!!!

Freut mich, dass wir helfen konnten. :abklatsch:

Falls du dem Forum noch Verbesserungsvorschläge, Kritik oder ein Lob mitgeben möchtest, kannst du das hier tun.

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.