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Sicherheits-Systeme lahmgelegt! MSE, Defender, Firewall, Sicherheitscenter, Update,... Hallo liebes Forum, ich hab nicht sehr viel Erfahrung mit dem Schreiben in einem Board, versuche aber mein bestes! Folgendes Problem: Heute Morgen habe ich ein bisschen im Internet geforscht, wie man eine Speicherkarte nach versehentlicher Formatierung wiederherstellt. Nachdem ich mir einige Programme zum Recovern geladen hatte, konnte ich plötzlich über den IE nicht mehr richtig suchen. Egal, welche Adresse ich aufrufte, ich wurde immer zu Irgendwelchen unseriösen Werbeseiten geleitet. Ich versuchte es dannach mit dem Chrome, stellte aber fest das Google in keiner Weise funktionierte! Er gab mir immer den Fehler: Das Sicherheitszertifikat des Servers wurde widerrufen! Der rote Hintergrund und das Typische https:// Zeichen war durchgestrichen! Nach einem Neustart funktionierte der IE wieder Ordnungsgemäß, aber beim Versuch Dateien zu ziehen, meldete er mir immer einen Virus und stoppte den DL! Ich versuchte einen Virentest auszuführen (über MSE), dieser War aber nicht aufzufinden! Das Symbol war weg, und die Verknüpfung konnte nicht gefunden werden. Auch Kaspersky wurde nicht gefunden. Dannach meldete mir das Sicherheitszentrum, das jenes nicht aktiviert ist. Beim Aufrufen bekam ich eine Meldung, das dieses nicht Aufgerufen werden könne. Nun wende ich mich an euch: Ich liste einfach auf, was nicht funktioniert. - MSE wurde nicht gefunden (fehlende Verknüpfung) - Defender wurde nicht gefunden (fehlende Verknüpfung) - Firewall nicht aufruf und aktivierbar, Sicherheitscenter ebenfalls - Systemwiederherstellung ebenfalls - Mit Internet Explorer kann nicht gedownloadet werden - Sicherheitsfehler bei Chrome (Google) - Windows Update ebenfalls nicht aufrufbar - In den Diensten ist das Sicherheitscenter nicht aufgelistet Der PC ist knapp 2 Monate alt, Daten wurden kurz vor dem Problemen gesichert + Mails! Ich hoffe ihr könnt mir schnell helfen, ich weiß nicht wie lang mein PC noch läuft! Gruß Michi |
Hallo Michi, ja das hört sich so an, als hättest du da was eingefangen. Aber ich brauch ein paar mehr Informationen: Wenn du deinen Rechner nach Malware untersuchen lassen willst, dann arbeite bitte diese Anleitung ab und poste die resultierenden Logfiles hier. |
Vielen Dank für die schnelle Antwort! Ich werde mich sofort darum kümmern und das Ergebnis der Anleitung im Laufe des Tages Posten! Vielen lieben Dank, Gruß Michi :) So, hab mich mal dran gesetzt. Anbei die .log Files! Es gab keinerlei Fehler od. Meldungen. FRST Logfile: FRST Logfile: FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 27-08-2013 01--- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- --- Die Addition Log: Code: Additional scan result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 27-08-2013 01Code: defogger_disable by jpshortstuff (23.02.10.1)Code: GMER 2.1.19163 - hxxp://www.gmer.netDanke nochmal für eure Bemühungen :) Gruß Michi |
Hallo Michi, ja da hast du dir das Herzchen eingefangen, das ich vermutet hab.. ;) Scan mit Combofix
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Ich werde mich sofort darum kümmern. Die .log-File poste ichz sobald er fertig ist! Ich bin auch ein bisschen neugierig: Wie heißt denn der Trojaner, wie wird er übertragen und wo versteckt er sich? Gruß Michi :) Ähhhhhm,... kleines Problem: Er sagt mir, das ich alle Virenscanner deaktivieren soll, bevor ich auf <OK> klicke! Er zeigt mir das der Real-Time Scanner MSE läuft, ich kann ihn aber nicht finden! Er läasst sich weder aufrufen, noch wird er angezeigt! Was soll ich tun? Gruß Michi |
Du hast ZeroAccess eingefangen. Dein MSE läuft nicht mehr, der ist blockiert. Ignorier die Warnung von Combofix einfach und starte den Scan. |
Klasse, vielen Dank! Ich melde mich, sobald Combofix sich melded :) Gruß Michi Sodale, ComboFix hat gepredigt: Code: ComboFix 13-08-27.02 - Gisela Hutner 27.08.2013 19:26:47.1.4 - x64Gruß Michi |
Ja du kannst neu starten und dann einen frischen FRST-Scan machen: Starte noch einmal FRST.
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Jawohl, ich meld mich sobald FRST predigt ;) Gruß Michi Gepredigt hat er: FRST Logfile: FRST Logfile: Code: Scan result of Farbar Recovery Scan Tool (FRST.txt) (x64) Version: 27-08-2013 03--- --- --- Gruß Michi |
Gut, und wie läuft der Rechner jetzt? Alles wieder normal? Schritt 1 Downloade Dir bitte  Malwarebytes Anti-Malware
Schritt 2 ESET Online Scanner
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
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So, alles in Ordnung! Der PC läuft wieder Einwandfrei! Kann auf alles Zugreifen. Ich hab den Mbam laufen lassen, die log ist angehängt. ESET lass ich mal, das dauert heute zu lange. Ich geh einfach mal davon aus, das die Sache damit erledigt ist :) Ich bedanke mich herzlich für die schnelle und vor allem kostenlose Hilfe! Kann man euch irgendwie Unterstützen? Spenden oder ähnliches?? Hab echt ein schlechtes Gewissen weil ihr da mit so viel Herzblut hinter steht und ich NICHTS zahlen muss! Echt Kompetent und Freundlich :) Vielen lieben Dank, Gruß Michi :) Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 |
Hi, Zitat:
Zitat:
Mit dieser Infektion hast du schon in der Championsleague der Malware mitgespielt, die gründliche Untersuchung mit ESET würd ich dir morgen noch empfehlen.. Und irgendwoher ist da plötzlich auch noch eine Menge von Adware aufgetaucht.. Dagegen gibts auch noch ein Tool: Downloade Dir bitte  AdwCleaner auf deinen Desktop.
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Okay, du bist der Spezialist - also mach ich's :) Spenden, werd ich auf jeden Fall, ihr habt's verdient! Ich meld mich morgen, und mach den ESET-Test, zur Sicherheit! AdwCleaner, das ist ja Standard, mach ich auch :) Bis Morgen und Gute Nacht, Gruß Michi :) |
Ok, alles klar, gute Nacht. :) |
So, hab ESET laufen lassen! No Threads gefunden. AdwCleaner lass ich gleich noch laufen! Muss ich noch was machen? ESET-Log: Code: ESETSmartInstaller@High as downloader log: |
Ok, prima, danach räumen wir noch auf: Cleanup Zum Schluss werden wir jetzt noch unsere Tools (inklusive der Quarantäne-Ordner) wegräumen, die verseuchten Systemwiederherstellungspunkte löschen und alle Einstellungen wieder herrichten. Auch diese Schritte sind noch wichtig und sollten in der angegebenen Reihenfolge ausgeführt werden.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. :daumenhoc Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts  Aktualität von System und SoftwareDas Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
Sicherheits-SoftwareEine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
(Un-)Sicheres Verhalten im InternetNebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
Allgemeine HinweiseAbschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;) |
Soooo, hab DelFix laufen lassen, den MBam lass ich auf jeden Fall drauf, den ESET auch :) Bleib in Sachen Echtzeiscanner erstmal bei MSE, wechsle aber zu Kaspersky, weil ich da noch eine Lizenz hab :) Kann ich den MSE behalten? Hast du da bedenken? Gruß Michi |
Danke für die Rückmeldug, Michi. Zitat:
Freut mich, dass wir helfen konnten. :abklatsch: Falls du dem Forum noch Verbesserungsvorschläge, Kritik oder ein Lob mitgeben möchtest, kannst du das hier tun. Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten. Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter. Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen. |
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