internet zugang
 

ich habe seit 3-4 tagen uaf meinem computer ein problem mit demm internet zugang manchmal muss ich doppelt eine seite aufrufen bis sie erscheint oder bei steam öfters versuchen mich anzumelden.das probem liegt dabei drauf das ich nur ausfähle in richtung internet zugang habe aber sie sind nervig und häufiger jeden tag meine antiviren programme sind :pcsafedoctor AVG Zonealarm
als einzigster hat AVG ein virus gefunden namens Aware:Generic5.ACMC
der gelöscht und in virenquarantäne ist
trotztdem hält das problem immernoch
das systeme lief vor denn 3-4 tagen noch einwandfrei

bitte um erklärung was los sein könnte oder ob der virus immernoch aktiv sein kann
danke,schonmal im voraus:dankeschoen:

:hallo:


Mein Name ist Matthias und ich werde dir bei der Bereinigung deines Computers helfen.


Bitte beachte folgende Hinweise:

• Bei Anzeichen von illegaler Software wird der Support ohne Diskussion eingestellt.
• Bitte arbeite alle Schritte in der vorgegebenen Reihefolge nacheinander ab und poste alle Logdateien in CODE-Tags.
• Lies dir die Anleitungen sorgfältig durch. Solltest du Probleme haben, stoppe mit deiner Bearbeitung und beschreibe mir dein Problem so gut es geht.
• Solltest du mir nicht innerhalb von 3 Tagen antworten, gehe ich davon aus, dass du keine Hilfe mehr benötigst. Dann lösche ich dein Thema aus meinem Abo. Solltest du einmal länger abwesend sein, so gib mir bitte Bescheid!
• Alle zu verwendenen Programme sind auf dem Desktop abzuspeichern und von dort zu starten!
  Ich kann Dir niemals eine Garantie geben, dass auch ich alles finde. Eine Formatierung ist meist der schnellere und immer der sicherste Weg.
  Solltest Du Dich für eine Bereinigung entscheiden, arbeite solange mit, bis dir jemand vom Team sagt, dass Du clean bist.

Ich habe dein Thema in Arbeit und melde mich so schnell wie möglich mit weiteren Anweisungen.

Servus,





Bitte lade dir die passende Version von Farbar's Recovery Scan Tool auf deinen Desktop: FRST 32-Bit | FRST 64-Bit
(Wenn du nicht sicher bist: Lade beide Versionen oder unter Start > Computer (Rechtsklick) > Eigenschaften nachschauen)

• Starte jetzt FRST.
• Ändere ungefragt keine der Checkboxen und klicke auf Untersuchen.
• Die Logdateien werden nun erstellt und befinden sich danach auf deinem Desktop.
• Poste mir die FRST.txt und nach dem ersten Scan auch die Addition.txt in deinem Thread (#-Symbol im Eingabefenster der Webseite anklicken)

ich kann die download seite zwar öffnen aber sobalt ich sie downloden will startet eine seite und die kann nicht geöffnet werden wegen keiner vebindung zum server

Fehler: Server nicht gefunden







Der Server unter download.bleepingcomputer.com konnte nicht gefunden werden.





Bitte überprüfen Sie die Adresse auf Tippfehler, wie
ww.example.com statt
www.example.com
Wenn Sie auch keine andere Website aufrufen können, überprüfen Sie bitte die
Netzwerk-/Internetverbindung.
Wenn Ihr Computer oder Netzwerk von einer Firewall oder einem Proxy geschützt wird, stellen Sie bitte sicher,
dass Firefox auf das Internet zugreifen darf.

Servus,



kann eigentlich nicht sein, bei mir klappt das ohne Probleme.

Bitte nochmal versuchen.


Hier direkte Downloadlinks:
32Bit: http://filepony.de/download-frst/
64Bit: http://filepony.de/download-frst64/


Gegebenenfalls mit anderem Browser versuchen oder das Tool von einem anderen Rechner auf einen USB-Stick kopieren und vom USB-Stick auf den Desktop des "Problem-Rechners" kopieren.

der code funktioniert nicht deswegen sry :D
FRST Logfile:

FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---

--- --- ---


FRST Logfile:

FRST Logfile:
--- --- ---

--- --- ---

Servus,



ok, hier gibt es was zu tun. Also fangen wir gleich an. ;)





Schritt 1
Mir ist aufgefallen, dass Du mehr als ein Anti-Virus-Programm mit Hintergrundwächter laufen hast:
Das ist gefährlich, da sich die Programme in die Quere kommen können und dadurch Viren erst recht auf dem Rechner landen können. Ausserdem bremst es auch das System aus. Entscheide Dich für eine Variante und deinstalliere die andere über Systemsteuerung => Programme deinstallieren / Software.
Berichte, für welches Anti-Virus-Programm Du Dich entschieden hast.





Schritt 2

• Folge folgendem Pfad: Start -> Systemsteuerung -> Software / Programme deinstallieren
• Suche in der Liste Software mit dem folgenden Namen
  • PC Cleaner
  • PCSafeDoctor
  • ZoneAlarm Firewall
  • ZoneAlarm LTD Toolbar
  • ZoneAlarm Security
  • ZoneAlarm Security Toolbar
  • SpeedUpMyPC
  • Free System Utilities
  und deinstalliere das Programm.
• Solltest du am Ende der Deinstallation zu einem Neustart aufgefordert werden, so führe diesen durch.
• Sollte es Probleme mit der Deinstallation geben, so lass es mich bitte wissen.

Schritt 3
Scan mit Combofix

WARNUNG an die MITLESER:
Combofix sollte ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix vom folgenden Downloadspiegel: Link

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinem Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören. Combofix meckert auch manchmal trotzdem noch, das kannst du dann ignorieren, mir aber bitte mitteilen.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft bitte nicht am Computer arbeiten, die Maus bewegen oder ins Combofixfenster klicken!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen.
• Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort (möglichst in CODE-Tags).

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten

Es wurde versucht, einen Registrierungsschlüssel einem ungültigen Vorgang zu unterziehen, der zum Löschen markiert wurde.

starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

AdwCleaner bitte zweimal direkt hintereinander genau so ausführen und beide Logdateien davon posten!

Schritt 4
Downloade Dir bitte AdwCleaner auf deinen Desktop.

• Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
• Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
• Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
• Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
  • "Tracing" Schlüssel löschen
  • Winsock Einstellungen zurücksetzen
  • Proxy Einstellungen zurücksetzen
  • Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
  • Chrome Richtlinien zurücksetzen
  • Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
• Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
• Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
• Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
• Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Schritt 5

Beende bitte Deine Schutzsoftware um eventuelle Konflikte zu vermeiden.
Bitte lade Junkware Removal Tool auf Deinen Desktop

• Starte das Tool mit Doppelklick. Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten.
• Drücke eine beliebige Taste, um das Tool zu starten.
• Je nach System kann der Scan eine Weile dauern.
• Wenn das Tool fertig ist wird das Logfile (JRT.txt) auf dem Desktop gespeichert und automatisch geöffnet.
• Bitte poste den Inhalt der JRT.txt in Deiner nächsten Antwort.

Bitte poste mit deiner nächsten Antwort

• eine Rückmeldung, für welches AV-Programm du dich entschieden hast,
• eine Rückmeldung bezüglich der Deinstallationen,
• die Logdatei von ComboFix,
• die beiden Logdateien von AdwCleaner,
• die Logdatei von JRT.

1.habe nur noch AVG viren programm
-beim deinstallieren von zone alarm ist der explorer(windows) ausgefallen musste manuell wieder öffnen
2.alle programme deinstalliert
-nach demm neu start ist mein pc viel schneller hochgefahren um 67% meldete AVG :dankeschoen:

3:combo gestartet folgendes Problem nach neustart
Meine ganzen Internet nötigen Programme gehen nicht Fehler:
Gefundene Probleme Die Proxyeinstellungen des Netzwerks könnten nicht automatisch ermittelt werden.
Router geht noch Computer auch verbunden nur kein Internet Zugriff
Schreib dies von meinem iphone bitte um schnelle Antwort

problem behoben systeme wiederherrstelung gemacht hab wieder alle dienste deinstalliert soll ich denn punkt nun überspringen oder nochmal versuchen

Servus,



fahre bitte mit AdwCleaner und JRT wie beschreiben fort und poste die Logdateien.
Evtl. kannst du die Logdatei von ComboFix (C:\ComboFix.txt) noch nachreichen.

so hier sind die antworten von ADW.cleaner
aus urgendeinem grund war da noch zone alarm tool bar drinn ist das normal?

Junkewer:
[CODE~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 5.2.2 (07.22.2013:2)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by laurenz on 25.07.2013 at 15:10:38,79
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\tracing\apnstub_rasapi32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\tracing\apnstub_rasmancs
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\tracing\askpartnercobrandingtool_rasapi32
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\tracing\askpartnercobrandingtool_rasmancs
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220022442279}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055445579}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066446679}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220022442279}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055445579}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CLASSES_ROOT\Wow6432Node\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066446679}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055445579}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066446679}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055445579}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066446679}
Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{F711C012-8975-4B6B-8BCF-71389267E2CC}



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\windows\tasks\Lyrics-Pal Update.job



~~~ Folders

Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\simplitec"
Successfully deleted: [Folder] "C:\ProgramData\systweak"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\laurenz\AppData\Roaming\systweak"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Users\laurenz\appdata\locallow\datamngr"
Successfully deleted: [Folder] "C:\Program Files (x86)\pcsafedoctor"



~~~ FireFox

Successfully deleted the following from C:\Users\laurenz\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\ac2gl7cx.default-1351854241887\prefs.js

user_pref("iminent.webbooster.scripts.minibar.registerToolbarEvent109", "1362419454427");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.minibar.registerToolbarEvent111", "1362419454433");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.minibar.registerToolbarEvent112", "1358547558895");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.minibar.registerToolbarEvent122", "1362419454438");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.minibar.registerToolbarEvent134", "1367590323244");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.sslminibar.registerToolbarEvent105", "1360011174802");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.sslminibar.registerToolbarEvent109", "1366130563819");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.sslminibar.registerToolbarEvent111", "1366130563835");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.sslminibar.registerToolbarEvent112", "1366130564684");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.sslminibar.registerToolbarEvent122", "1366130563846");
user_pref("iminent.webbooster.scripts.sslminibar.registerToolbarEvent134", "1364834518760");
Emptied folder: C:\Users\laurenz\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\ac2gl7cx.default-1351854241887\minidumps [2 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared





~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 25.07.2013 at 15:17:20,56
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~][/CODE]

ich bin ab morgen früh (8:00) 26.7.2013 für ungefähr 2 wochen im urlaub desewgen kann ich mich nicht antworten.

Servus,


Ok, aber dann macht eine vollständige Bereinigung zu diesem Zeitpunkt wenig Sinn. Solltest du nach dem Urlaub noch Hilfe zu diesem Thema hier wünschen, so schick mir eine PM mit einem Link zu diesem Thema. Dann können wir weitermachen.




Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Solltest Du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM.

Jeder andere bitte hier klicken und einen eigenen Thread erstellen.