Trojaner-Board - Trojan.Ransom, Pum.userWload, PuP.Keygm.Intro

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)

- Log-Analyse und Auswertung (https://www.trojaner-board.de/log-analyse-auswertung/)

- - Trojan.Ransom, Pum.userWload, PuP.Keygm.Intro (https://www.trojaner-board.de/135473-trojan-ransom-pum-userwload-pup-keygm-intro.html)

Trojan.Ransom, Pum.userWload, PuP.Keygm.Intro

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit bei Maleware immer wieder den Fund Trojan.Ransom und Pum.UserWload. Gestern habe ich den Lösungsansatz von T´John für einen anderen User zu Trojan.Ransom befolgt. Beim nächsten Lauf von Maleware kam dann noch PuP.Keygm.Intro dazu. Ich habe dann zum Abschluss noch den adw Cleaner suchen lassen. Das Ergebnis ist beigefügt.
Ergänzend hierzu habe ich vom Abuse Team der Dt. Telekom einen Hinweis erhalten, dass an meinem Internetzugang, an dem mein PC betrieben wird, durch die SW ZeuS/ZBot infiziert sein könnte. Meine Websites sind seit dem gesperrt.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

:hallo:

Bitte das Malwarebytes-Logfile posten, das du schon gemacht hast!
(Reiter Logdateien)

Systemscan mit OTL (bebilderte Anleitung)

Lade Dir bitte OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop ( falls noch nicht vorhanden)- Doppelklick auf die OTL.exe

Vista und Win7 User: Rechtsklick auf die OTL.exe und "als Administrator ausführen" wählen
Wähle Scanne Alle Benuzer
Oben findest Du ein Kästchen mit Ausgabe. Wähle bitte Minimale Ausgabe
Unter Extra Registrierung, wähle bitte Benutze SafeList
Klicke nun auf Scan links oben
Wenn der Scan beendet wurde werden 2 Logfiles erstellt
Poste die Logfiles hier in den Thread.

Hier die Logdateien von Maleware und dem OTL Scan.
Grüße
Gina

Warum hast du Cracks auf dem Rechner?

PUM.UserWLoad

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|Load

Trojan.Ransom

HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows|Load

PUP.Keygen.Intro

C:\Users\Palm\Desktop\Downloads\Adobe.Dreamweaver.CS5.v11.0.4909.Multilingual.Incl.Keymaker-CORE2\CORE10k.EXE

Hallo,

was sind cracks?

Grüße
Gina

Das da: C:\Users\Palm\Desktop\Downloads\Adobe.Dreamweaver.CS5.v11.0.4909.Multilingual.Incl.Keymaker-CORE2\CORE10k.EXE

Und was tut das Programm? Ich habe null Ahnung, was ein Crack ist.
Wie eliminiere ich denn jetzt die Viren/Trojaner, diese drei Meldungen, die Maleware ausgegeben hat?
Den Pfad C:\User\Palm etc. finde ich ja. Kann ich das löschen?
Die beiden anderen Stellen HKCU (was ist das) finde ich nicht. Wie kann ich das löschen?
Danke und Grüße
Gina

Wo hast du denn diese Datei her?

Ich habe keine Ahnung, woher die Datei stammt. Habe sie jetzt gelöscht. Die anderen beiden kann ich nicht löschen, da ich sie gar nicht finde.
Grüße
Gina

Die Bereinigung besteht aus mehreren Schritten, die ausgefuehrt werden muessen.
Diese Nacheinander abarbeiten und die 3 Logs, die dabei erstellt werden bitte in deine naechste Antwort einfuegen.

Sollte der OTL-FIX nicht richig durchgelaufen sein. Fahre nicht fort, sondern melde dies bitte.

1. Schritt

Fixen mit OTL

Lade (falls noch nicht vorhanden) OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (nicht woanders hin).

Deaktiviere etwaige Virenscanner wie Avira, Kaspersky etc.
Starte die OTL.exe.
Vista- und Windows 7-User starten mit Rechtsklick auf das Programm-Icon und wählen "Als Administrator ausführen".
Kopiere folgendes Skript in das Textfeld unterhalb von Benuterdefinierte Scans/Fixes:
Der Fix fängt mit :OTL an. Vergewissere dich, dass du ihn richtig kopiert hast.

Code:

:OTL
 

F3 - HKU\S-1-5-21-2589387021-4094658326-2224290542-1000 WinNT: Load - (C:\Users\Palm\LocalS~1\Temp\msowiy.cmd) - File not found 

[2013.01.07 16:24:08 | 000,103,832 | ---- | C] () -- C:\Users\Palm\GoToAssistDownloadHelper.exe 

[2008.01.21 04:24:54 | 000,000,000 | ---- | C] () -- C:\Users\Palm\AppData\Roaming\userpemon.exe 
 

:Files 

C:\ProgramData\*.exe

C:\ProgramData\*.dll

C:\ProgramData\*.tmp

C:\ProgramData\TEMP

C:\Users\Palm\*.tmp

C:\Users\Palm\AppData\*.dll

C:\Users\Palm\AppData\*.exe

C:\Users\Palm\AppData\Local\Temp\*.exe

C:\Users\Palm\AppData\LocalLow\Sun\Java\Deployment\cache

ipconfig /flushdns /c

:Commands

[emptytemp]

Schließe alle Programme.
Klicke auf den Fix Button.
Wenn OTL einen Neustart verlangt, bitte zulassen.
Kopiere den Inhalt des Logfiles hier in Code-Tags in Deinen Thread.
Nachträglich kannst Du das Logfile hier einsehen => C:\_OTL\MovedFiles\<datum_nummer.log>

Hinweis für Mitleser: Obiges OTL-Script ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden.
Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen!

2. Schritt
Downloade dir bitte

Malwarebytes Anti-Rootkit und speichere es auf deinem Desktop.

Starte bitte die mbar.exe.
Folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm gemäß Anleitung zu Malwarebytes Anti-Rootkit
Aktualisiere unbedingt die Datenbank und erlaube dem Tool, dein System zu scannen.
Klicke auf den CleanUp Button und erlaube den Neustart.
Während dem Neustart wird MBAR die gefundenen Objekte entfernen, also bleib geduldig.
Nach dem Neustart starte die mbar.exe erneut.
Sollte nochmal was gefunden werden, wiederhole den CleanUp Prozess.

Das Tool wird im erstellten Ordner eine Logfile ( mbar-log-<Jahr-Monat-Tag>.txt ) erzeugen. Bitte poste diese hier.

Starte keine andere Datei in diesem Ordner ohne Anweisung eines Helfers

danach:

3. Schritt
Downloade Dir bitte

AdwCleaner auf deinen Desktop.

Schließe alle offenen Programme und Browser. Bebilderte Anleitung zu AdwCleaner.
Starte die AdwCleaner.exe mit einem Doppelklick.
Stimme den Nutzungsbedingungen zu.
Klicke auf Optionen und vergewissere dich, dass die folgenden Punkte ausgewählt sind:
- "Tracing" Schlüssel löschen
- Winsock Einstellungen zurücksetzen
- Proxy Einstellungen zurücksetzen
- Internet Explorer Richtlinien zurücksetzen
- Chrome Richtlinien zurücksetzen
- Stelle sicher, dass alle 5 Optionen wie hier dargestellt, ausgewählt sind
Klicke auf Suchlauf und warte bis dieser abgeschlossen ist.
Klicke nun auf Löschen und bestätige auftretende Hinweise mit Ok.
Dein Rechner wird automatisch neu gestartet. Nach dem Neustart öffnet sich eine Textdatei. Poste mir deren Inhalt mit deiner nächsten Antwort.
Die Logdatei findest du auch unter C:\AdwCleaner\AdwCleaner[Cx].txt. (x = fortlaufende Nummer).

Hi,

hier die Logfiles. M.E. ist das Problem gelöst. Ich hatte von kaspary noch heute Nacht ein CD laufen lassen, die hat auch was gefunden und gelöscht.

Falls Du noch was erkennst, lass mich das wissen. Ansonsten vielen Dank für die Super Unterstützung!

Grüße
Gina

Wir sind noch nicht fertig.

Wo ist das Log vom Schritt Nummer 2?

dazu gab es keinen Log. Die Meldung war - kein Fund. Ich konnte kein Clean up durchführen.

SG
Gina

OK! :daumenhoc

Downloade dir bitte

aswMBR.exe und speichere die Datei auf deinem Desktop.

Starte die aswMBR.exe - (aswMBR.exe Anleitung)
Ab Windows Vista (oder höher) bitte mit Rechtsklick "als Administrator ausführen" starten".
Das Tool wird dich fragen, ob Du mit der aktuellen Virendefinition von AVAST! dein System scannen willst. Beantworte diese Frage bitte mit Ja. (Sollte deine Firewall fragen, bitte den Zugriff auf das Internet zulassen )
Der Download der Definitionen kann je nach Verbindung eine Weile dauern.
Klicke auf Scan.
Warte bitte bis Scan finished successfully im DOS-Fenster steht.
Drücke auf Save Log und speichere diese auf dem Desktop.

Poste mir die aswMBR.txt in deiner nächsten Antwort.

Wichtig: Drücke keinesfalls einen der Fix Buttons ohne Anweisung

Hinweis: Sollte der Scan Button ausgeblendet sein, schließe das Tool und starte es erneut. Sollte der Scan abbrechen und das Programm abstürzen, dann teile mir das mit und wähle unter AV Scan die Einstellung (none).

danach:

ESET Online Scanner

Hier findest du eine bebilderte Anleitung zu ESET Online Scanner
Lade und starte Eset Online Scanner
Setze einen Haken bei Ja, ich bin mit den Nutzungsbedingungen einverstanden und klicke auf Starten.
Aktiviere die "Erkennung von eventuell unerwünschten Anwendungen" und wähle folgende Einstellungen.
Klicke auf Starten.
Die Signaturen werden heruntergeladen, der Scan beginnt automatisch.
Klicke am Ende des Suchlaufs auf Fertig stellen.
Schließe das Fenster von ESET.
Explorer öffnen.
C:\Programme\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt (bei 64 Bit auch C:\Programme (x86)\Eset\EsetOnlineScanner\log.txt) suchen und mit Deinem Editor öffnen (bebildert).
Logfile hier posten.
Deinstallation: Systemsteuerung => Software / Programme deinstallieren => Eset Online Scanner V3 entfernen.
Manuell folgenden Ordner löschen und Papierkorb leeren => C:\Programme\Eset

danach:

Downloade Dir bitte

SecurityCheck und:

Speichere es auf dem Desktop.
Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
Wenn der Scan beendet wurde sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.

Hi, hier der Log von aswMBR. Ich habe nichts gefixt oder so. Eset habe ich noch nicht installiert/laufen lassen. Reicht es nicht, dass ich die Kaspersky Rescue disque (ohne Systemstart) habe laufen lassen? Damit scanne ich jetzt auch auf einem anderen Rechner die ext. Festplatten.
Grüße
Gina

Vergiss Kaspersky.

Bitte mit ESET und SC weitermachen.

Habe mit Eset weitergemacht. Das hat auch fünf Dateien gefunden, erkennst Du das am Logfile? Gelöscht habe ich nichts....
Wie geht es weiter?

Grüße
Gina

Und hier jetzt noch das Logfile von security checkup

Zitat:

Results of screen317's Security Check version 0.99.63
Windows Vista Service Pack 2 x86
Internet Explorer 9
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
AVG Anti-Virus Free Edition 2012
Antivirus up to date!
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Spybot - Search & Destroy
CCleaner
TweakNow RegCleaner
Java 7 Update 21
Java(TM) 6 Update 7
Adobe Reader 9 Adobe Reader out of Date!
Mozilla Thunderbird (3.0.4) Thunderbird out of Date!
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
AVG avgwdsvc.exe
AVG avgtray.exe
AVG avgrsx.exe
AVG avgnsx.exe
AVG avgemc.exe
ESET ESET Online Scanner OnlineScannerApp.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: %
````````````````````End of Log``````````````````````

Hinweis: Registry Cleaner

Ich sehe, dass du sogenannte Registry Cleaner installiert hast.
In deinem Fall TweakNow RegCleaner , CCleaner.

Wir raten von der Verwendung jeglicher Art von Registry Cleaner ab.

Der Grund ist ganz einfach:
Die Registry ist das Hirn des Systems. Funktioniert das Hirn nicht, funktioniert der Rest nicht mehr wirklich.
Man sollte nicht unnötigerweise an der Registry rumbasteln. Schon ein kleiner Fehler kann gravierende Folgen haben und auch Programme machen manchmal Fehler.
Zerstörst du die Registry, zerstörst du Windows.

Zudem ist der Nutzen zur Performancesteigerung umstritten und meist kaum im wahrnehmbaren Bereich.

Ich würde dir empfehlen, Registry Cleaner nicht weiterhin zu verwenden und über

Start --> Systemsteuerung --> Software (bei Windows XP)
Start --> Systemsteuerung --> Programme und Funktionen (bei Vista / Win 7)

zu deinstallieren.

Deinstalliere:
Java(TM) 6 Update 7
Spybot - Search & Destroy
Mozilla Thunderbird (3.0.4)

Java aktualisieren

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.

Downloade dir bitte die neueste Java-Version von hier
Speichere die .exe-Datei
Schließe alle laufenden Programme. Speziell deinen Browser.
Starte die jxpiinstall.exe. Diese wird den Installer für die neueste Java Version ( Java 7 Update 21 ) herunter laden.
Wenn die Installation beendet wurde
Start --> Systemsteuerung --> Programme und deinstalliere alle älteren Java Versionen.
Starte deinen Rechner neu sobald alle älteren Versionen deinstalliert wurden.

Nach dem Neustart

Öffne erneut die Systemsteuerung --> Programme und klicke auf das Java Symbol.
Im Reiter Allgemein, klicke unter Temporäre Internetdateien auf Einstellungen.
Klicke auf Dateien löschen....
Gehe sicher das überall ein Hacken gesetzt ist und klicke OK.
Klicke erneut OK.

Dann so einstellen: http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html

Danach poste (kopieren und einfuegen) mir, was du hier angezeigt bekommst: PluginCheck

Java deaktivieren

Aufgrund derezeitigen Sicherheitsluecke:

http://www.trojaner-board.de/122961-...ktivieren.html

Danach poste mir (kopieren und einfuegen), was du hier angezeigt bekommst: PluginCheck

PluginCheck

Der PluginCheck hilft die größten Sicherheitslücken beim Surfen im Internet zu schliessen.
Überprüft wird: Browser, Flash, Java und Adobe Reader Version.

Internet Explorer 9.0 ist aktuell

Flash (11,7,700,202) ist aktuell.
Java ist nicht Installiert oder nicht aktiviert. Da habe ich den Haken im Reiter Sicherheit rausgenommen. Installiert ist die neueste Version.

Adobe Reader 10,1,0,0 ist veraltet!
Aktualisieren Sie bitte auf die neueste Version: 11.0 ??? verstehe ich nicht, habe aktualisiert und jetzt Adobe X drauf

Bitte sieh Dir nochmal den Logfile von Eset an. Da waren doch 5 Funde im CMS der Homepage. Und ursprünglich hatte die Telekom doch meine Website gesperrt. Wie werde ich die Dinger wieder los???

Zitat:

Aktualisieren Sie bitte auf die neueste Version: 11.0 ??? verstehe ich nicht, habe aktualisiert und jetzt Adobe X drauf

Vista geht nicht neuer als 10.x weil 11 nicht friegegeben.

Zitat:

Bitte sieh Dir nochmal den Logfile von Eset an. Da waren doch 5 Funde im CMS der Homepage. Und ursprünglich hatte die Telekom doch meine Website gesperrt. Wie werde ich die Dinger wieder los???

Ah, das Backup ist "neu"?

Ja, da hat dir jemand ne PHP-Shell auf den Server geladen.

Was fuer CMS benutzt du?
Du hast es anscheinend nicht gepflegt/Sicherheitspatches eingespielt.

jawoll, die Homepage ist zwei Jahre alt und mit joomla 1.5 gebaut. Da rührt der ganze Ärger her. Die Dateien im Backup sind gelöscht und die Homepage erstmal schlafen gelegt.

Damit sollte ich durch sein, oder?

Vielen Dank für die super Hilfe. :bussi:

LG
Gina

Sehr gut! :daumenhoc

damit bist Du sauber und entlassen! :)

adwCleaner entfernen

Starte die adwcleaner.exe mit einem Doppelklick.
Klicke auf Uninstall.
Bestätige mit Ja.

Tool-Bereinigung
Die Reihenfolge ist hier entscheidend.

Falls Defogger benutzt wurde: Defogger nochmal starten und auf re-enable klicken.
Falls Combofix benutzt wurde: (Alternativ in uninstall.exe umbenennen und starten)
- Windowstaste + R > Combofix /Uninstall (eingeben) > OK
- Alternative: Combofix.exe in uninstall.exe umbenennen und starten
- Combofix wird jetzt starten, sich evtl updaten und dann alle Reste von sich selbst entfernen.
Downloade Dir bitte auf jeden Fall DelFix auf deinen Desktop:
- Schließe alle offenen Programme.
- Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
- Setze vor jede Funktion ein Häkchen.
- Klicke auf Start.
- Hinweis: DelFix entfernt u. a. alle verwendeten Programme, die Quarantäne unserer Scanner, den Java-Cache und löscht sich abschließend selbst.
- Starte deinen Rechner abschließend neu.
Sollten jetzt noch Programme aus unserer Bereinigung übrig sein kannst du sie bedenkenlos löschen.

Zurücksetzen der Sicherheitszonen

Lasse die Sicherheitszonen wieder zurücksetzen, da diese manipuliert wurden um den Browser für weitere Angriffe zu öffnen.
Gehe dabei so vor: http://www.trojaner-board.de/111805-...ecksetzen.html

Systemwiederherstellungen leeren

Damit der Rechner nicht mit einer infizierten Systemwiederherstellung erneut infiziert werden kann, muessen wir diese leeren. Dazu schalten wir sie einmal aus und dann wieder ein:
Systemwiederherstellung deaktivieren Tutorial fuer Windows XP, Windows Vista, Windows 7
Danach wieder aktivieren.

Lektuere zum abarbeiten:
http://www.trojaner-board.de/90880-d...tallation.html
http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html
PluginCheck
http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Secunia Online Software Inspector
http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html
http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
http://www.trojaner-board.de/109844-...ren-seite.html
PC wird immer langsamer - was tun?

Fehlende Rückmeldung

Gibt es Probleme beim Abarbeiten obiger Anleitung?

Um Kapazitäten für andere Hilfesuchende freizumachen, lösche ich dieses Thema aus meinen Benachrichtigungen.

Solltest Du weitermachen wollen, schreibe mir eine PN oder eröffne ein neues Thema.
http://www.trojaner-board.de/69886-a...-beachten.html

Hinweis: Das Verschwinden der Symptome bedeutet nicht, dass Dein Rechner sauber ist.