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SPAM Elektroshop Wagner - TR/Spy.Abvier.A und TR/Spy.ZBot.PR Hallo, meine Eltern haben sich auf ihrem Laptop über eine gefälschte Rechnungsmail mit zip-Anhang einen (zwei?) Trojaner eingefangen. Leider haben sie den Anhang geöffnet, oder es versucht. So wie ich das verstehe, wurde dabei ein Installationsprogramm gestartet, das wie eines von Adobe (PDF? Flash?) aussieht. Zum Glück hatte mich meine Mutter angerufen und um Rat gefragt. Ich habe sie gebeten, den Rechner erstmal nicht mehr einzuschalten, damit ich mir das ansehen kann. Die Mail entspricht dieser hier: http://www.trojaner-board.de/135012-...-648148-a.html Ich habe sie gespeichert, gezippt und zur Analyse eingeschickt (hxxp://markusg.trojaner-board.de/). Was ich bisher unternommen habe: - Boot mit einer alten Knoppicillin-CD > Update der Virendefinitionen erfolgreich, aber die Scanengine war wohl nicht kompatibel und lief nicht richtig. - Download der Avira-Boot-CD > scheinbar Problem mit der Netzwerkkarte des Laptops, daher kein automatisches Update möglich. Beim manuellen Update war ich nicht erfolgreich. Daher Scan mit der Virendefinition vom 06.05.2013. Ergebnis: ALERT: [TR/Agent.qrzd] /media/Devices/sda3/FactoryRecovery/cdrivebackup.wim --> 1 <<< Is the Trojan horse TR/Agent.qrzd [archive scan abort] Datei wurde umbenannt. - Normaler Start des Rechners (War vielleicht ein Fehler, aber ich war durch mit den schlechten Boot-CDs) und Update von Avira - Trennen aller Netzwerkverbindungen - Erneuter Scan. Ergebnis: TR/Spy.Abvier.A und TR/Spy.ZBot.PR - Wie hier im Forum empfohlen OTL-Scan durchgeführt. Ergebnisse hängen an. Habe mich erstmal von der Vorstellung verabschiedet, dass ich das heute Abend noch lösen kann, und werde den Rechner erstmal mit nach Hause nehmen. Wie kann ich weiter verfahren, um den Schädling los zu kriegen? Ich wäre sehr dankbar für jegliche Tips! Viele Grüße, Saku. |
:hallo: Die Bereinigung besteht aus mehreren Schritten, die ausgefuehrt werden muessen. Diese Nacheinander abarbeiten und die 3 Logs, die dabei erstellt werden bitte in deine naechste Antwort einfuegen. Sollte der OTL-FIX nicht richig durchgelaufen sein. Fahre nicht fort, sondern melde dies bitte. 1. Schritt Fixen mit OTL Lade (falls noch nicht vorhanden) OTL von Oldtimer herunter und speichere es auf Deinem Desktop (nicht woanders hin).
Ersetze die *** Sternchen wieder in den Benutzernamen zurück! Code: :OTL
Hinweis für Mitleser: Obiges OTL-Script ist ausschließlich für diesen User in dieser Situtation erstellt worden. Auf keinen Fall auf anderen Rechnern anwenden, das kann andere Systeme nachhaltig schädigen! 2. Schritt Downloade Dir bitte ![]()
danach: 3. Schritt Downloade Dir bitte ![]()
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Hallo, Vielen Dank für die Hinweise. Heute habe ich endlich die Zeit gefunden, die notwendigen Schritte durchzuführen. Hier die Ergebnisse: OTL fix: Code: All processes killed Code: Malwarebytes Anti-Malware 1.75.0.1300 Code: # AdwCleaner v2.301 - Datei am 20/05/2013 um 19:25:22 erstellt Kann ich damit den Rechner als gesäubert betrachten? Danke! Viele Grüße, Saku |
Sehr gut! :daumenhoc Downloade dir bitte ![]()
Wichtig: Drücke keinesfalls einen der Fix Buttons ohne Anweisung Hinweis: Sollte der Scan Button ausgeblendet sein, schließe das Tool und starte es erneut. Sollte der Scan abbrechen und das Programm abstürzen, dann teile mir das mit und wähle unter AV Scan die Einstellung (none). danach: Downloade Dir bitte ![]()
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Die Scans sind ohne Probleme durchgelaufen. aswMBR: Die Voreinstellung Quick Scan habe ich belassen. Ist das OK so? Code: aswMBR version 0.9.9.1771 Copyright(c) 2011 AVAST Software Code: |
Java aktualisieren Dein Java ist nicht mehr aktuell. Älter Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware missbraucht werden können.
Dann so einstellen: http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html Danach poste (kopieren und einfuegen) mir, was du hier angezeigt bekommst: PluginCheck Java deaktivieren Aufgrund derezeitigen Sicherheitsluecke: http://www.trojaner-board.de/122961-...ktivieren.html Danach poste mir (kopieren und einfuegen), was du hier angezeigt bekommst: PluginCheck |
Nach Aktualisierung von Java: Zitat:
Zitat:
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Sehr gut! :daumenhoc damit bist Du sauber und entlassen! :) adwCleaner entfernen
Tool-Bereinigung Die Reihenfolge ist hier entscheidend.
Zurücksetzen der Sicherheitszonen Lasse die Sicherheitszonen wieder zurücksetzen, da diese manipuliert wurden um den Browser für weitere Angriffe zu öffnen. Gehe dabei so vor: http://www.trojaner-board.de/111805-...ecksetzen.html Systemwiederherstellungen leeren Damit der Rechner nicht mit einer infizierten Systemwiederherstellung erneut infiziert werden kann, muessen wir diese leeren. Dazu schalten wir sie einmal aus und dann wieder ein: Systemwiederherstellung deaktivieren Tutorial fuer Windows XP, Windows Vista, Windows 7 Danach wieder aktivieren. Lektuere zum abarbeiten: http://www.trojaner-board.de/90880-d...tallation.html http://www.trojaner-board.de/105213-...tellungen.html PluginCheck http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Secunia Online Software Inspector http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html http://www.trojaner-board.de/109844-...ren-seite.html PC wird immer langsamer - was tun? |
Super. Vielen Vielen Dank nochmal für die Unterstützung! Grüße, Saku |
wuensche eine virenfreie Zeit ;) |
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