Hi,

lade dir bitte dieses Fix it von Microsoft herunter und führe es aus. (Quelle)
Wenn das durchgelaufen ist, versuche die Installation des SP3 noch einmal.

Guten Morgen

habe die Fix it datei ausgeführt, keine Probleme. Danach habe ich nochmals versucht das Servicpack zu installlieren, leider kam wieder der selbe Fehler. "Die Katalogdateien konnten nicht geladen werden. Wie gehts jetzt weiter?

Ok, dann gehe zu dieser Seite von Microsoft: You cannot install some updates or programs
Gehe dort zu "manuelle Methoden", führe dort "Methode 6" durch und kontrolliere danach, ob es klappt mit der Installation. Wenn nicht, dann weiter mit Methode 7 usw...

Also bei Methode 6. Es konnte der Pfad nicht gefunden werden. Also habe ich weiter mit Methode 7 gemacht. Hatte alles geklappt aber der Fehler mit den Katalogdateien besteht weiter. Dann habe ich die Zertifikate unter Punkt 8 geprüft. Im Unterpunkt 9 wird ein Zertifikat genannt was fehlerhaft ist, die Frage ist wo kann ich das herbekommen um den Punkt abzuschliessen?

Habe jetzt veruscht die Methoden 6-10 durchgeführt, mit mehr oder weniger Erfog. Eher weniger Erfolg. Entweder waren die Punkte bei mir nicht vorhanden, oder ich konnte sie nicht bearbeiten. Das letzte wäre jetzt den Rechner neu zu machen. Habe noch eine Orginalversion von Vista da. Kannst du mir eventuell noch sagen was effektiv wäre zu sichern bevor ich es platt mache? Mir sind vor allem die Daten aus "Outlook" wichtig. Welche Dateien brauche ich da. Ist es eigentlich so einfach mit dem neu machen eines Rechners?!

Hallo,

Einfach alle persönlichen Dateien wir Bilder, Musik, Textdokumente, Mails & Adressbuch, Browser-Favoriten, etc.
Keine Programme oder sonstige Sachen, die man wieder neu (herunterladen und) installieren kann.

Ich kenne Outlook nicht, aber vielleicht helfen dir diese Links hier weiter:
Exportieren von Outlook-Elementen in eine Outlook-Datendatei (PST) - Outlook - Office.com
Speicherorte von Outlook-Dateien - Outlook - Office.com
Verschieben einer Outlook-Datendatei von einem Computer auf einen anderen - Outlook - Office.com

Ja, das ist keine so grosse Sache: http://www.trojaner-board.de/104196-...anleitung.html

Sorry das es etwas gedauert hat, habe jetzt meinen Rechner komplett neu gemacht und es ist jetzt alles wieder super. Danke für deine Hilfe.

Ok, danke für die Mitteilung.


Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.