Windows Vista PC zeigt nach dem Booten nur mehr einen weissen Bildschirm an
 

Hallo
Ich habe die Anweisungen befolgt, mir OTLPEnet heruntergeladen, eine Boot-CD gebrannt und den infizierten PC mit dieser CD gestartet. Dann habe ich das Programm OTLPE gestartet und RUN FIX angeklickt. Das Resultat war nur die Datei OTL-Txt und nicht zwei. Den Inhalt dieser Datei füge ich nun hier an:

Herzlichen Dank für jegliche Hilfe.

Tina

OTL logfile created on: 3/17/2013 2:35:31 PM - Run
OTLPE by OldTimer - Version 3.1.48.0 Folder = X:\Programs\OTLPE
Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (Version = 6.0.6002) - Type = System
Internet Explorer (Version = 9.0.8112.16421)
Locale: 00000807 | Country: Schweiz | Language: DES | Date Format: dd.MM.yyyy

2.00 Gb Total Physical Memory | 2.00 Gb Available Physical Memory | 80.00% Memory free
2.00 Gb Paging File | 2.00 Gb Available in Paging File | 91.00% Paging File free
Paging file location(s): ?:\pagefile.sys [binary data]

%SystemDrive% = C: | %SystemRoot% = C:\Windows | %ProgramFiles% = C:\Program Files
Drive C: | 138.95 Gb Total Space | 88.89 Gb Free Space | 63.97% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive D: | 7.26 Gb Total Space | 0.25 Gb Free Space | 3.51% Space Free | Partition Type: FAT32
Drive I: | 10.00 Gb Total Space | 0.06 Gb Free Space | 0.57% Space Free | Partition Type: NTFS
Drive X: | 436.59 Mb Total Space | 0.00 Mb Free Space | 0.00% Space Free | Partition Type: CDFS

Computer Name: REATOGO | User Name: SYSTEM
Boot Mode: Normal | Scan Mode: All users
Company Name Whitelist: Off | Skip Microsoft Files: Off | No Company Name Whitelist: On | File Age = 30 Days
Using ControlSet: ControlSet001

========== Win32 Services (SafeList) ==========

SRV - [2013/02/10 10:41:08 | 000,115,608 | ---- | M] (Mozilla Foundation) [On_Demand] -- C:\Program Files\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe -- (MozillaMaintenance)
SRV - [2013/02/08 05:59:27 | 000,251,248 | ---- | M] (Adobe Systems Incorporated) [On_Demand] -- C:\Windows\System32\Macromed\Flash\FlashPlayerUpdateService.exe -- (AdobeFlashPlayerUpdateSvc)
SRV - [2012/12/18 10:28:08 | 000,065,192 | ---- | M] (Adobe Systems Incorporated) [Auto] -- C:\Program Files\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe -- (AdobeARMservice)
SRV - [2012/06/15 22:24:19 | 000,138,272 | R--- | M] (Symantec Corporation) [Auto] -- C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\ccSvcHst.exe -- (NIS)
SRV - [2009/01/21 03:22:03 | 000,016,680 | ---- | M] (Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc.) [On_Demand] -- C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\g2aservice.exe -- (GoToAssist)
SRV - [2008/10/04 09:58:04 | 000,201,968 | ---- | M] (SupportSoft, Inc.) [Auto] -- C:\Program Files\Dell Support Center\bin\sprtsvc.exe -- (sprtsvc_DellSupportCenter) SupportSoft Sprocket Service (DellSupportCenter)
SRV - [2008/09/23 18:09:52 | 000,155,648 | ---- | M] (Stardock Corporation) [Auto] -- C:\Program Files\Dell\DellDock\DockLogin.exe -- (DockLoginService)
SRV - [2008/01/20 22:23:32 | 000,272,952 | ---- | M] (Microsoft Corporation) [Auto] -- C:\Program Files\Windows Defender\MpSvc.dll -- (WinDefend)


========== Driver Services (SafeList) ==========

DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (NwlnkFwd)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (NwlnkFlt)
DRV - File not found [Kernel | On_Demand] -- -- (IpInIp)
DRV - [2013/01/16 06:40:30 | 001,603,824 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | On_Demand] -- C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\VirusDefs\20130218.025\NAVEX15.SYS -- (NAVEX15)
DRV - [2013/01/16 06:40:30 | 000,093,296 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | On_Demand] -- C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\VirusDefs\20130218.025\NAVENG.SYS -- (NAVENG)
DRV - [2013/01/15 22:51:12 | 000,997,464 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | System] -- C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\BASHDefs\20130208.001\BHDrvx86.sys -- (BHDrvx86)
DRV - [2012/08/31 20:27:25 | 000,386,720 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | System] -- C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\Definitions\IPSDefs\20130216.001\IDSvix86.sys -- (IDSVix86)
DRV - [2012/08/30 11:42:46 | 000,376,480 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | System] -- C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\eeCtrl.sys -- (eeCtrl)
DRV - [2012/08/30 11:42:46 | 000,106,656 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | On_Demand] -- C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\EENGINE\EraserUtilRebootDrv.sys -- (EraserUtilRebootDrv)
DRV - [2012/08/30 11:20:44 | 000,141,944 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\SYMEVENT.SYS -- (SymEvent)
DRV - [2012/07/05 22:17:57 | 000,574,112 | ---- | M] (Symantec Corporation) [File_System | On_Demand] -- C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1309010.00E\SRTSP.SYS -- (SRTSP)
DRV - [2012/07/05 22:17:57 | 000,032,928 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | System] -- C:\Windows\system32\drivers\NIS\1309010.00E\SRTSPX.SYS -- (SRTSPX) Symantec Real Time Storage Protection (PEL)
DRV - [2012/06/07 00:43:43 | 000,132,768 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | System] -- C:\Windows\system32\drivers\NIS\1309010.00E\ccSetx86.sys -- (ccSet_NIS)
DRV - [2012/05/21 21:37:12 | 000,924,320 | ---- | M] (Symantec Corporation) [File_System | Boot] -- C:\Windows\System32\drivers\NIS\1309010.00E\symefa.sys -- (SymEFA)
DRV - [2012/04/17 22:13:32 | 000,345,208 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | System] -- C:\Windows\System32\Drivers\NIS\1309010.00E\SYMTDIV.SYS -- (SYMTDIv)
DRV - [2012/04/17 21:42:14 | 000,149,624 | ---- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | System] -- C:\Windows\system32\drivers\NIS\1309010.00E\Ironx86.SYS -- (SymIRON)
DRV - [2011/08/15 18:51:40 | 000,340,088 | R--- | M] (Symantec Corporation) [Kernel | Boot] -- C:\Windows\System32\drivers\NIS\1309010.00E\symds.sys -- (SymDS)
DRV - [2008/01/20 22:23:25 | 000,251,904 | ---- | M] (Conexant Systems, Inc.) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\VSTBS23.SYS -- (VSTHWBS2)
DRV - [2007/04/29 04:42:24 | 000,228,224 | ---- | M] (Intel Corporation) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\e1e6032.sys -- (e1express) Intel(R)
DRV - [2006/11/02 03:36:43 | 002,028,032 | ---- | M] (ATI Technologies Inc.) [Kernel | On_Demand] -- C:\Windows\System32\drivers\atikmdag.sys -- (R300)


========== Standard Registry (SafeList) ==========


========== Internet Explorer ==========

IE - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.google.ch/ig/dell?hl=de&client=dell-row&channel=ch&ibd=3090121


IE - HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0




IE - HKU\Werner_Boner_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.google.ch/ig/dell?hl=de&client=dell-row&channel=ch&ibd=3090121
IE - HKU\Werner_Boner_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.google.ch/
IE - HKU\Werner_Boner_ON_C\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,StartPageCache = 1
IE - HKU\Werner_Boner_ON_C\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings: "ProxyEnable" = 0

========== FireFox ==========


FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@adobe.com/FlashPlayer: C:\Windows\System32\Macromed\Flash\NPSWF32_11_5_502_149.dll ()
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@java.com/DTPlugin,version=10.6.2: C:\Windows\System32\npDeployJava1.dll (Oracle Corporation)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@java.com/JavaPlugin,version=10.6.2: C:\Program Files\Java\jre7\bin\plugin2\npjp2.dll (Oracle Corporation)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/OfficeAuthz,version=14.0: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\NPAUTHZ.DLL (Microsoft Corporation)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/OfficeLive,version=1.5: C:\Program Files\Microsoft\Office Live\npOLW.dll (Microsoft Corp.)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/SharePoint,version=14.0: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\NPSPWRAP.DLL (Microsoft Corporation)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@microsoft.com/WPF,version=3.5: C:\Windows\Microsoft.NET\Framework\v3.5\Windows Presentation Foundation\NPWPF.dll (Microsoft Corporation)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\@videolan.org/vlc,version=2.0.3: C:\Program Files\VideoLAN\VLC\npvlc.dll (VideoLAN)
FF - HKLM\Software\MozillaPlugins\Adobe Reader: C:\Program Files\Adobe\Reader 10.0\Reader\AIR\nppdf32.dll (Adobe Systems Inc.)

FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{BBDA0591-3099-440a-AA10-41764D9DB4DB}: C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\IPSFFPlgn\ [2012/08/30 11:21:31 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Firefox\Extensions\\{2D3F3651-74B9-4795-BDEC-6DA2F431CB62}: C:\ProgramData\Norton\{0C55C096-0F1D-4F28-AAA2-85EF591126E7}\NIS_19.5.0.145\coFFPlgn\ [2013/03/17 05:31:53 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Mozilla Firefox 18.0.2\extensions\\Components: C:\Program Files\Mozilla Firefox\components [2013/02/10 10:41:09 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_LOCAL_MACHINE\software\mozilla\Mozilla Firefox 18.0.2\extensions\\Plugins: C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins
FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Mozilla Firefox 18.0.2\extensions\\Components: C:\Program Files\Mozilla Firefox\components [2013/02/10 10:41:09 | 000,000,000 | ---D | M]
FF - HKEY_CURRENT_USER\software\mozilla\Mozilla Firefox 18.0.2\extensions\\Plugins: C:\Program Files\Mozilla Firefox\plugins

[2012/08/30 06:56:52 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Extensions
[2012/10/25 05:18:09 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\e5x44gs7.default\extensions
[2012/08/30 07:11:37 | 000,000,000 | ---D | M] (Swisscom Quick Help) -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\e5x44gs7.default\extensions\{6A6114A5-EEF5-45F4-BCD1-B00A7B33E04B}
[2013/02/10 10:41:01 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Program Files\Mozilla Firefox\extensions
File not found (No name found) --
[2013/02/10 10:41:09 | 000,262,552 | ---- | M] (Mozilla Foundation) -- C:\Program Files\mozilla firefox\components\browsercomps.dll
[2012/08/24 22:49:52 | 000,001,392 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\amazondotcom-de.xml
[2012/08/24 22:49:52 | 000,002,465 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\bing.xml
[2012/08/24 22:49:52 | 000,001,153 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\eBay-de.xml
[2012/08/24 22:49:52 | 000,006,805 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\leo_ende_de.xml
[2012/08/24 22:49:52 | 000,001,178 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\wikipedia-de.xml
[2012/08/24 22:49:52 | 000,001,105 | ---- | M] () -- C:\Program Files\mozilla firefox\searchplugins\yahoo-de.xml

O1 HOSTS File: ([2006/09/18 17:41:30 | 000,000,761 | ---- | M]) - C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
O1 - Hosts: 127.0.0.1 localhost
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: (Norton Identity Protection) - {602ADB0E-4AFF-4217-8AA1-95DAC4DFA408} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\coieplg.dll (Symantec Corporation)
O2 - BHO: (Norton Vulnerability Protection) - {6D53EC84-6AAE-4787-AEEE-F4628F01010C} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\ips\ipsbho.dll (Symantec Corporation)
O2 - BHO: (Java(tm) Plug-In SSV Helper) - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\ssv.dll (Oracle Corporation)
O2 - BHO: (Office Document Cache Handler) - {B4F3A835-0E21-4959-BA22-42B3008E02FF} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\URLREDIR.DLL (Microsoft Corporation)
O2 - BHO: (CBrowserHelperObject Object) - {CA6319C0-31B7-401E-A518-A07C3DB8F777} - C:\Program Files\Dell\BAE\BAE.dll (Dell Inc.)
O2 - BHO: (Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper) - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2ssv.dll (Oracle Corporation)
O3 - HKLM\..\Toolbar: (Norton Toolbar) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\coieplg.dll (Symantec Corporation)
O3 - HKU\Werner_Boner_ON_C\..\Toolbar\WebBrowser: (Norton Toolbar) - {7FEBEFE3-6B19-4349-98D2-FFB09D4B49CA} - C:\Program Files\Norton Internet Security\Engine\19.9.1.14\coieplg.dll (Symantec Corporation)
O4 - HKLM..\Run: [] File not found
O4 - HKLM..\Run: [Dell DataSafe Online] C:\Program Files\Dell DataSafe Online\DataSafeOnline.exe ()
O4 - HKLM..\Run: [dellsupportcenter] C:\Program Files\Dell Support Center\bin\sprtcmd.exe (SupportSoft, Inc.)
O4 - HKLM..\Run: [HPUsageTracking] C:\Program Files\HP\HP UT\bin\hppusg.exe ( )
O4 - HKLM..\Run: [RtHDVCpl] C:\Windows\RtHDVCpl.exe (Realtek Semiconductor)
O4 - HKLM..\Run: [Swisscom Quick Help] C:\Program Files\Swisscom\Quick Help\SwisscomQuickHelp.exe (Swisscom)
O4 - HKLM..\Run: [Windows Defender] C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe (Microsoft Corporation)
O4 - HKU\LocalService_ON_C..\Run: [WindowsWelcomeCenter] C:\Windows\System32\oobefldr.dll (Microsoft Corporation)
O4 - HKU\NetworkService_ON_C..\Run: [WindowsWelcomeCenter] C:\Windows\System32\oobefldr.dll (Microsoft Corporation)
O4 - Startup: C:\Users\Default\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock First Run.lnk = C:\Program Files\Dell\DellDock\DellDock.exe (Stardock Corporation)
O4 - Startup: C:\Users\Default User\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock First Run.lnk = C:\Program Files\Dell\DellDock\DellDock.exe (Stardock Corporation)
O4 - Startup: C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\Dell Dock.lnk = C:\Program Files\Dell\DellDock\DellDock.exe (Stardock Corporation)
O4 - Startup: C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\LG_Smart_Scan.lnk = C:\Program Files\LG Mouse Scanner\LG_Smart_Scan.exe ()
O4 - Startup: C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\OneNote 2010 Bildschirmausschnitt- und Startprogramm.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONENOTEM.EXE (Microsoft Corporation)
O8 - Extra context menu item: An OneNote s&enden - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll (Microsoft Corporation)
O8 - Extra context menu item: Nach Microsoft E&xcel exportieren - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\EXCEL.EXE (Microsoft Corporation)
O9 - Extra 'Tools' menuitem : Sun Java Konsole - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre7\bin\jp2iexp.dll ()
O9 - Extra Button: An OneNote senden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll (Microsoft Corporation)
O9 - Extra 'Tools' menuitem : An OneNote s&enden - {2670000A-7350-4f3c-8081-5663EE0C6C49} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIE.dll (Microsoft Corporation)
O9 - Extra Button: Verknüpfte &OneNote-Notizen - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll (Microsoft Corporation)
O9 - Extra 'Tools' menuitem : Verknüpfte &OneNote-Notizen - {789FE86F-6FC4-46A1-9849-EDE0DB0C95CA} - C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\ONBttnIELinkedNotes.dll (Microsoft Corporation)
O13 - gopher Prefix: missing
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_07-windows-i586.cab (Reg Error: Value error.)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-0016-0000-0007-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_07-windows-i586.cab (Java Plug-in 1.6.0_07)
O16 - DPF: {CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA} hxxp://java.sun.com/update/1.6.0/jinstall-1_6_0_07-windows-i586.cab (Java Plug-in 10.6.2)
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: DhcpNameServer = 192.168.1.1
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (explorer.exe) - C:\Windows\explorer.exe (Microsoft Corporation)
O20 - HKU\Werner_Boner_ON_C Winlogon: Shell - (explorer.exe) - C:\Windows\explorer.exe (Microsoft Corporation)
O20 - HKU\Werner_Boner_ON_C Winlogon: Shell - (C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\skype.dat) - C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\skype.dat ()
O20 - Winlogon\Notify\GoToAssist: DllName - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\G2AWinLogon.dll - C:\Program Files\Citrix\GoToAssist\514\g2awinlogon.dll (Citrix Online, a division of Citrix Systems, Inc.)
O24 - Desktop WallPaper: C:\Windows\Web\Wallpaper\Inspiron_DT_1152x864_01.jpg
O24 - Desktop BackupWallPaper: C:\Windows\Web\Wallpaper\Inspiron_DT_1152x864_01.jpg
O32 - HKLM CDRom: AutoRun - 1
O32 - AutoRun File - [2006/09/18 17:43:36 | 000,000,024 | ---- | M] () - C:\autoexec.bat -- [ NTFS ]
O32 - AutoRun File - [2006/03/24 07:06:41 | 000,000,053 | R--- | M] () - X:\AUTORUN.INF -- [ CDFS ]
O33 - MountPoints2\{ae50f356-e787-11dd-a6a9-806e6f6e6963}\Shell - "" = AutoRun
O33 - MountPoints2\{ae50f356-e787-11dd-a6a9-806e6f6e6963}\Shell\AutoRun\command - "" = E:\reatogoMenu.exe
O34 - HKLM BootExecute: (autocheck autochk *) - File not found
O35 - HKLM\..comfile [open] -- "%1" %*
O35 - HKLM\..exefile [open] -- "%1" %*
O37 - HKLM\...com [@ = comfile] -- "%1" %*
O37 - HKLM\...exe [@ = exefile] -- "%1" %*

========== Files/Folders - Created Within 30 Days ==========


========== Files - Modified Within 30 Days ==========

[2013/03/17 06:32:46 | 000,067,584 | --S- | M] () -- C:\Windows\bootstat.dat
[2013/03/17 06:32:45 | 000,003,616 | -H-- | M] () -- C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-2P-1.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
[2013/03/17 06:32:45 | 000,003,616 | -H-- | M] () -- C:\Windows\System32\7B296FB0-376B-497e-B012-9C450E1B7327-2P-0.C7483456-A289-439d-8115-601632D005A0
[2013/03/17 06:32:08 | 000,000,004 | ---- | M] () -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\skype.ini
[2013/03/17 05:59:16 | 000,000,884 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\Adobe Flash Player Updater.job
[2013/03/17 05:31:13 | 000,000,680 | ---- | M] () -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Local\d3d9caps.dat
[2013/03/17 05:28:37 | 2136,133,632 | -HS- | M] () -- C:\hiberfil.sys

========== Files Created - No Company Name ==========

[2013/02/19 06:08:07 | 000,000,004 | ---- | C] () -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\skype.ini
[2013/01/02 14:50:24 | 000,004,608 | ---- | C] () -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Local\DCBC2A71-70D8-4DAN-EHR8-E0D61DEA3FDF.ini
[2012/09/21 06:12:25 | 000,000,680 | ---- | C] () -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Local\d3d9caps.dat
[2012/09/20 03:19:14 | 000,111,104 | ---- | C] () -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\skype.dat
[2012/08/30 08:43:15 | 000,107,612 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\StructuredQuerySchema.bin
[2012/08/30 08:43:14 | 000,117,248 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\EhStorAuthn.dll
[2010/12/15 11:59:54 | 000,692,224 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\libeay32.dll
[2010/12/15 11:59:54 | 000,151,552 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\ssleay32.dll
[2009/01/21 10:46:58 | 001,953,696 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igklg400.dll
[2009/01/21 10:46:58 | 001,533,360 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igklg450.dll
[2009/01/21 10:46:58 | 000,147,456 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igfxCoIn_v1409.dll
[2009/01/21 10:46:58 | 000,104,636 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\igmedcompkrn.dll
[2009/01/21 10:46:56 | 000,876,544 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\TEACico2.dll
[2009/01/21 10:42:46 | 000,018,904 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\StructuredQuerySchemaTrivial.bin
[2008/02/20 17:44:36 | 000,065,536 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\HPPLVS.dll
[2008/02/07 04:05:18 | 000,163,840 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\hppatusg01.dll
[2008/02/06 02:51:36 | 000,000,000 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\atiicdxx.dat
[2008/01/21 03:15:58 | 000,628,504 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfh007.dat
[2008/01/21 03:15:58 | 000,290,748 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfi007.dat
[2008/01/21 03:15:58 | 000,126,248 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfc007.dat
[2008/01/21 03:15:58 | 000,036,916 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfd007.dat
[2006/11/02 08:57:28 | 000,067,584 | --S- | C] () -- C:\Windows\bootstat.dat
[2006/11/02 08:47:37 | 000,304,504 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\FNTCACHE.DAT
[2006/11/02 08:35:32 | 000,005,632 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\sysprepMCE.dll
[2006/11/02 06:33:01 | 000,595,798 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfh009.dat
[2006/11/02 06:33:01 | 000,287,440 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfi009.dat
[2006/11/02 06:33:01 | 000,103,872 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfc009.dat
[2006/11/02 06:33:01 | 000,030,674 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\perfd009.dat
[2006/11/02 06:25:44 | 000,159,744 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\atitmmxx.dll
[2006/11/02 06:23:21 | 000,215,943 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\dssec.dat
[2006/11/02 04:58:30 | 000,043,131 | ---- | C] () -- C:\Windows\mib.bin
[2006/11/02 04:19:00 | 000,000,741 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\NOISE.DAT
[2006/11/02 03:40:29 | 000,013,750 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\pacerprf.ini
[2006/11/02 03:25:31 | 000,673,088 | ---- | C] () -- C:\Windows\System32\mlang.dat

========== LOP Check ==========

[2012/08/30 13:22:00 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\xxxxxx xxxxx\AppData\Roaming\EurekaLog
[2012/08/29 07:05:29 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Anwendungsdaten
[2012/08/29 07:05:29 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Desktop
[2012/08/29 07:05:29 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Dokumente
[2012/08/29 07:05:29 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Favoriten
[2012/08/30 07:12:44 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\mquadr.at
[2009/01/21 03:27:55 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\PC-Doctor
[2009/01/21 03:27:55 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\PCDr
[2012/08/29 07:05:29 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Startmenü
[2009/01/21 03:27:58 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\SupportSoft
[2009/01/21 03:19:24 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\ProgramData\Uninstall
[2012/08/29 07:05:29 | 000,000,000 | -HSD | M] -- C:\ProgramData\Vorlagen
[2012/10/22 06:32:13 | 000,000,000 | -H-D | M] -- C:\ProgramData\{06721B13-B37E-49F2-AF45-48151099B051}
[2013/03/17 06:32:33 | 000,032,530 | ---- | M] () -- C:\Windows\Tasks\SCHEDLGU.TXT

========== Purity Check ==========


< End of report >

Hallo Tina und :hallo:

Mein Name ist Leo und ich werde dich durch die Bereinigung deines Rechners begleiten.

Eine Bereinigung beinhaltet nebst dem Entfernen von Malware auch das Schliessen von Sicherheitslücken und sollte gründlich durchgeführt werden. Sie erfolgt deshalb in mehreren Schritten und bedeutet einigen Aufwand für dich.
Beachte: Das Verschwinden der offensichtlichen Symptome bedeutet nicht, dass das System schon sauber ist.
Arbeite daher in deinem eigenen Interesse solange mit, bis du das OK bekommst, dass alles erledigt ist.




Schritt 1 entfernt den Sperrbildschirm, du solltest die weiteren Schritte dann wieder im normalen Modus ausführen können.


Schritt 1

• Starte den infizierten Rechner mit der OTLpe-CD und öffne OTLpe.
• Kopiere nun den folgenden Inhalt aus der Codebox in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg Textbox.
  Wichtig: Falls du deinen Benutzernamen im Log unkenntlich gemacht hast (z.B. durch ***), dann mach das hier wieder rückgängig.

• Klicke jetzt auf den Fix Button.
• Starte danach neu und versuche wieder in den normalen Modus von Windows zu booten.
• Nach dem Neustart findest du ein Textdokument auf deinem Desktop.
  (Auch zu finden unter C:\OTL\MovedFiles\<time_date.log>)
• Kopiere nun dessen Inhalt hier in deinen Thread.

Schritt 2

Lade dir Gmer herunter (auf den Button Download EXE drücken) und speichere das Programm auf den Desktop.

• Deaktiviere alle Antivirenprogramme und Malware/Spyware Scanner.
• Trenne alle bestehenden Verbindungen zu einem Netzwerk/Internet (WLAN nicht vergessen).
• Schliesse bitte alle anderen Programme.
• Starte gmer.exe (die Datei hat einen zufälligen Dateinamen).
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
• Sollte sich ein Fenster mit folgender Warnung öffnen

  WARNING !!!
  GMER has found system modification, which might have been caused by ROOTKIT activity.
  Do you want to fully scan your system ?

  dann klicke unbedingt auf No.
• Entferne rechts den Haken bei:
  • IAT/EAT
  • Show all
• Setze rechts den Haken bei deiner Systempartition (normalerweise C:\).
• Starte den Scan mit einem Klick auf Scan.
• Mache gar nichts am Computer, während der Scan läuft!
• Wenn der Scan fertig ist, klicke auf Save und speichere das Logfile unter Gmer.txt auf deinen Desktop.
• Schliesse dann GMER und führe unmittelbar einen Neustart des Computers durch.
• Füge bitte den Inhalt des Logfiles hier in deine Thread ein.

Antiviren-Programm und sonstige Scanner wieder einschalten, bevor du ins Netz gehst.



Schritt 3

Lade dir bitte OTL (von Oldtimer) herunter und speichere es auf deinen Desktop.

• Doppelklick auf die OTL.exe.
• Unter Extra Registry, wähle bitte Use SafeList.
• Setze den Haken bei Scan all Users.
• Klicke nun auf Run Scan.
• Wenn der Scan beendet ist, werden 2 Logfiles (OTL.txt und Extras.txt) erstellt.
• Poste den Inhalt dieser Logfiles hier in den Thread.

Bitte poste in deiner nächsten Antwort:

• Fixlog von OTLpe
• Log von Gmer
• Logs von OTL

Hallo Leo

Ich schätze es sehr, dass du dich gleich meinem Problem angenommen hast.

Folgende Schritte haben funktioniert: Ich habe den Fix mit OTLpe ausgeführt und das hat funktioniert. Hier das Logfile:
<========== OTL ==========
Registry value HKEY_USERS\Werner_Boner_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\\Shell:C:\Users\Werner Boner\AppData\Roaming\skype.dat deleted successfully.
C:\Users\Werner Boner\AppData\Roaming\skype.dat moved successfully.
C:\Users\Werner Boner\AppData\Roaming\skype.ini moved successfully.

OTLPE by OldTimer - Version 3.1.48.0 log created on 03172013_230057
>


Danach bei Schritt 2 hat der Download von Gmer funktioniert, ich konnte auch die Haken wie aufgelistet setzen, doch hat das Programm nach einem kurzen Scan aufgehört zu funktionieren mit der Meldung "d0sthd6l.exe funktioniert nicht mehr. Das Programm wird auf Grund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen etc."


Schritt 3 hat funktioniert - hier folgen die Logs von den beiden Dateien:


<OTL Logfile:
--- --- ---



und jetzt noch von extra.txt




<OTL Logfile:
--- --- ---

Ich danke dir vielmals für deine Unterstützung.

Tina1960

Hoi,

prima, dann mach so weiter:


Schritt 1

Warnung für Mitleser:
Combofix sollte nur dann ausgeführt werden, wenn dies explizit von einem Teammitglied angewiesen wurde!

Downloade dir bitte Combofix.

• WICHTIG: Speichere Combofix auf deinen Desktop.
• Deaktiviere bitte alle deine Antivirensoftware sowie Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.
• Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
• Während Combofix läuft, bitte gar nichts am Computer arbeiten, auch nicht die Maus bewegen!
• Wenn Combofix fertig ist, wird es ein Logfile erstellen (C:\Combofix.txt).
• Bitte poste den Inhalt dieses Logfiles in deiner nächsten Antwort.

Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.



Schritt 2

Starte bitte die OTL.exe.

• Setze den Haken bei Scan all Users.
• Drücke auf den Quick Scan Button.
• Poste den Inhalt von OTL.txt hier in den Thread.

Bitte poste in deiner nächsten Antwort:

• Log von Combofix
• Log von OTL

Hallo Leo,

hier bin ich wieder - unheimlich, wie schnell du immer antwortest. Komme fast nicht nach....

Hier also die nächsten beiden Logfiles:

<Combofix Logfile:
--- --- ---

und noch das OTL-Log

<OTL Logfile:
--- --- ---


Herzlichen Dank und liebe Grüsse, Tina1960

Hoi,

dann machen wir doch gleich weiter. ;)
Wie läuft der Rechner jetzt? Alles in Ordnung?


Schritt 1

• Starte bitte die OTL.exe.
• Kopiere nun den folgenden Inhalt aus der Codebox in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg Textbox.
  Wichtig: Falls du deinen Benutzernamen im Log unkenntlich gemacht hast (z.B. durch ***), dann mach das hier wieder rückgängig.

• Schliesse nun bitte alle anderen Programme.
• Klicke jetzt auf den Fix Button.
• OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Diesen bitte zulassen.
• Nach dem Neustart findest du ein Textdokument auf deinem Desktop.
  (Auch zu finden unter C:\_OTL\MovedFiles\<date_time>.log)
• Kopiere nun dessen Inhalt hier in deinen Thread.

Schritt 2

Downloade dir bitte Malwarebytes Anti-Malware.

• Installiere das Programm in den vorgegebenen Pfad.
• Starte nun Malwarebytes Anti-Malware.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten".
• Klicke auf Aktualisierung --> Suche nach Aktualisierung.
• Wenn das Update beendet wurde, aktiviere im Reiter Suchlauf die Option Quick-Scan durchführen und drücke auf Scannen.
• Wenn der Scan fertig ist, klicke auf Ergebnisse anzeigen.
• Versichere dich, dass alle Funde markiert sind und drücke Entferne Auswahl.
• Poste das Logfile, welches sich in Notepad öffnet, hier in den Thread.
• Nachträglich kannst du den Bericht unter dem Reiter Logdateien finden.

Schritt 3

Lade das Setup des ESET Online Scanners herunter und speichere es auf den Desktop.

• Schliesse evtl. vorhandene externe Festplatten und USB-Sticks an den Rechner an.
• Deaktiviere jetzt temporär für diesen Scan dein Antivirenprogramm und die Firewall.
  (Danach nicht vergessen, sie wieder einzuschalten.)
• Starte nun die heruntergeladene esetsmartinstaller_enu.exe.
• Setze den Haken bei Yes, I accept the Terms of Use und drücke Start.
• Warte bis die Komponenten heruntergeladen sind.
• Setze den Haken bei Scan archives.
• Gehe sicher, dass bei Remove found Threats kein Haken gesetzt ist.
• Drücke dann auf Start.
• Die Signaturen werden heruntergeladen und der Scan startet automatisch.
  Hinweis: Dieser Scan kann unter Umständen ziemlich lange dauern!
• Falls nach Beendigung des Scans Funde angezeigt werden, dann:
  • Drücke auf List of found threats.
  • Klicke dann auf Export to text file... und speichere die Textdatei als ESET.txt auf den Desktop.
  • Drücke danach auf << Back.
• Schliesse nun den Scanner mit einem Klick auf Finish.

Poste bitte den Inhalt der ESET.txt oder teile mir mit, wenn es keine Funde gegeben hat.



Schritt 4

Downloade dir bitte SecurityCheck (Link 1, Link 2).

• Speichere es auf dem Desktop.
• Starte SecurityCheck.exe und folge den Anweisungen in der DOS-Box.
  Vista und Win7 User mit Rechtsklick "als Administrator starten"
• Wenn der Scan beendet wurde, sollte sich ein Textdokument (checkup.txt) öffnen.

Poste den Inhalt bitte hier.



Bitte poste in deiner nächsten Antwort:

• Fixlog von OTL
• Log von MBAM
• Log von ESET
• Log von SecurityCheck

Hallo Leo

Der PC läuft jetzt wieder normal:daumenhoc:daumenhoc. Super, danke vielmals.

Beim On-line Check ESET Online Scanner bin ich ins Bett, da er sehr lange lief und es schon 1 Uhr morgens war. Deshalb konnte ich keinen Export machen. Soll ich diesen Test nochmals am Tag laufen lassen oder sind die anderen Resultate aussagekräftig genug.

Liebe Grüsse, Tina1960


Hier noch alle anderen Logfiles:

All processes killed
========== COMMANDS ==========

[EMPTYTEMP]

User: All Users

User: Default
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 67 bytes

User: Default User
->Temp folder emptied: 0 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 0 bytes

User: Public
->Temp folder emptied: 0 bytes

User: Werner Boner
->Temp folder emptied: 79416 bytes
->Temporary Internet Files folder emptied: 161437314 bytes
->Java cache emptied: 133119 bytes
->FireFox cache emptied: 664549331 bytes
->Flash cache emptied: 43666 bytes

%systemdrive% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot% .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32 .tmp files removed: 0 bytes
%systemroot%\System32\drivers .tmp files removed: 0 bytes
Windows Temp folder emptied: 0 bytes
RecycleBin emptied: 0 bytes

Total Files Cleaned = 788.00 mb


OTL by OldTimer - Version 3.2.69.0 log created on 03182013_230703

Files\Folders moved on Reboot...

PendingFileRenameOperations files...

Registry entries deleted on Reboot...



Malwarebytes Anti-Malware 1.70.0.1100
www.malwarebytes.org

Datenbank Version: v2013.03.18.14

Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Werner Boner :: WERNERBONER-PC [Administrator]

18.03.2013 23:22:30
mbam-log-2013-03-18 (23-22-30).txt

Art des Suchlaufs: Quick-Scan
Aktivierte Suchlaufeinstellungen: Speicher | Autostart | Registrierung | Dateisystem | Heuristiks/Extra | HeuristiKs/Shuriken | PUP | PUM
Deaktivierte Suchlaufeinstellungen: P2P
Durchsuchte Objekte: 196861
Laufzeit: 6 Minute(n), 29 Sekunde(n)

Infizierte Speicherprozesse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Speichermodule: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungsschlüssel: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Registrierungswerte: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateiobjekte der Registrierung: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Verzeichnisse: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

Infizierte Dateien: 0
(Keine bösartigen Objekte gefunden)

(Ende)


Results of screen317's Security Check version 0.99.61
Windows Vista Service Pack 2 x86 (UAC is enabled)
Internet Explorer 9
``````````````Antivirus/Firewall Check:``````````````
Norton Internet Security
WMI entry may not exist for antivirus; attempting automatic update.
`````````Anti-malware/Other Utilities Check:`````````
Malwarebytes Anti-Malware Version 1.70.0.1100
Java 7 Update 6
Java(TM) 6 Update 7
Java version out of Date!
Adobe Flash Player 10 Flash Player out of Date!
Adobe Flash Player 11.6.602.180
Adobe Reader 10.1.6 Adobe Reader out of Date!
Mozilla Firefox 18.0.2 Firefox out of Date!
````````Process Check: objlist.exe by Laurent````````
Norton ccSvcHst.exe
`````````````````System Health check`````````````````
Total Fragmentation on Drive C: %
````````````````````End of Log``````````````````````

Lieber Leo

ich habe jetzt den ESET ONline Scanner nochmals gestartet und das Programm hat gezeigt, dass es nichts gefunden hat, weshalb es nun wohl keinen Log braucht.

Bin gespannt, ob das wohl das Ende unserer gemeinsamen Arbeit ist.

Tina1960

Hallo,

Ja, von meiner Seite ist es das.
Wirf aber unbedingt noch alle veralteten Software-Versionen runter, denn das sind die Haupteinfallstore für Malware.
(Dein Adobe Reader ist aktuell, auch wenn er hier als veraltet angezeigt wird. Für Vista gibt es keine höhere Version.)


Schritt 1

Dein Java ist nicht mehr aktuell. Ältere Versionen enthalten Sicherheitslücken, die von Malware zur Infizierung per Drive-by Download missbraucht werden können.

Die aktuelle Version ist Java 7 Update 17.

• Gehe zu

  Start --> Systemsteuerung --> Programme und Funktionen (bei Vista / Win 7)
  Start --> Systemsteuerung --> Software (bei Win XP)

  und deinstalliere alle älteren Java-Versionen.

In wenigen Fällen wird Java wirklich benötigt. Auch werden immer wieder neue, noch nicht geschlossene Sicherheitslücken ausgenutzt.
Überleg dir also, ob du eine Java-Installation wirklich brauchst.
Falls du Java weiterhin verwenden möchtest, dann:

• Lade dir die neueste Java-Version herunter.
• Schliesse alle laufenden Programme, speziell den Browser.
• Starte die heruntergeladene jxpiinstall.exe und folge den Anweisungen.
• Entferne während der Installation den Haken bei "Installieren Sie die Ask-Toolbar ...".

Schritt 2

Dein Flashplayer im Internet Explorer ist veraltet. Installiere folgendermassen die aktuelle Version:

• Besuche mit dem Internet Explorer diese Seite von Adobe.
• Entferne gegebenenfalls den Haken bei McAfee Security Scan bzw. Google Chrome.
• Drücke auf Jetzt herunterladen und installiere die neuste Version.

Schritt 3

Dein Firefox ist nicht mehr aktuell.
Starte deinen Firefox als Administrator, klicke Hilfe --> Über Firefox und führe das angebotene Update durch.
Wiederhole diesen Schritt, bis Firefox als aktuell angezeigt wird.

Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check, ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls.



Schritt 4

Bitte deaktiviere jetzt temporär das Antiviren-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Antimalware-Programme.

Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster
und drücke OK.
Du kannst die eben deaktivierten Programme nun wieder einschalten.



Schritt 5

Den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen.
Falls du ESET aber deinstallieren möchtest, dann:

Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster
und drücke OK.



Schritt 6

Downloade dir bitte delfix auf deinen Desktop.

• Schliesse alle offenen Programme.
• Starte die delfix.exe mit einem Doppelklick.
• Klicke auf Start.
• DelFix entfernt alle von uns verwendeten Programme und löscht sich anschliessend selbst.
  Sollte denoch etwas übrig bleiben, kannst du es manuell löschen.

>> OK <<
Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. :daumenhoc

Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst.

Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann.




Epilog: Tipps, Dos & Don'ts





Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen.
Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;)

Lieber Leo

sobald ich zu Hause bin, werde ich die letzten Anweisungen ausführen, die alte Software deinstallieren und die nötigen Updates herunterladen. Ich bin Informatikkursleiterin und habe den befallenen PC vom Gatten einer Schülerin mit deiner Hilfe bereinigt. Ich werde ihm auf jeden Fall unsere Kommunikation zeigen und ihn bitten, dem Forum eine Spende zukommen zu lassen, denn deine Hilfe war grossartig.

Ich selbst werde eurem Forum auch etwas spenden, denn, sollte mein PC mal trotz aller meiner Vorsichtsmassnahmen befallen werden, bin ich auch froh um erneute Hilfe.
Danke auch für all die guten Tipps, die ich in meinen Kursen an die Kursteilnehmenden weitergeben kann.

Herzlichst, tina1960

Danke für die Rückmeldung, Tina.
Und im Namen des Teams vielen Dank für die Spende.


Freut mich, dass wir helfen konnten. :abklatsch:

Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten.
Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter.

Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen.