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Erneutes "tcbhn-Problem": wird von Anti-Malware nicht aufgespürt Hallo, vor einer Woche hatte ich das tcbhn-Problem, das bei mir aufgetreten war, aufgrund eurer Hinweise zur Frage von Azadi47 "2 vermutliche viren auf mein pc" (23.02.2013) erfolgreich gelöst (mit herzlichem Dank). Jetzt trat dieses Problem wieder bei mir auf, offensichtlich nachdem ich ein freeware-Programm zum Videodownload von Freestudio heruntergeladen hatte. Ich habe daraufhin die empfohlene Prozedur nochmals angewandt (Quick-Scan mit Malwarebytes Anti-Malware), dieses Mal aber ohne Erfolg: es wurde keine infizierte Datei entdeckt (Anlage: protection-log-2013-03-11.txt). Ich bekomme weiterhin bei Neustarts die tcbhn-Meldung. In Vorbereitung meiner jetzigen Anfrage - bin ganz neu hier - habe ich die empfohlenen Schritte 1-3 ausgeführt (Anlage: OTL.txt und Extra.txt). Auch Schritt 3 mit Gmer habe ich durchgeführt - allerdings mit desaströsem Ergebnis: völliger Systemabbruch mit Warnmeldung: "Es wurde ein Problem festgestellt, windows wurde heruntergefahren, damit der Computer nicht beschädigt wird. ... Technische Informationen: xxx STOP: 0X0000008E (0XC0000005, 0X805E1BDC, 0X93C03AD0, 0X00000000). Nach Neustart arbeitet das System wieder normal - abgesehen von dem tcbhn-Problem. Ich würde mich freuen, wenn ihr mir helfen könnt. |
Hallo dach48 und :hallo: Mein Name ist Leo und ich werde dich durch die Bereinigung deines Rechners begleiten. Eine Bereinigung beinhaltet nebst dem Entfernen von Malware auch das Schliessen von Sicherheitslücken und sollte gründlich durchgeführt werden. Sie erfolgt deshalb in mehreren Schritten und bedeutet einigen Aufwand für dich. Beachte: Das Verschwinden der offensichtlichen Symptome bedeutet nicht, dass das System schon sauber ist. Arbeite daher in deinem eigenen Interesse solange mit, bis du das OK bekommst, dass alles erledigt ist. ![]()
Zitat:
Du hast da jede Menge Mist auf dem Rechner. Räumen wir etwas auf: Schritt 1 Downloade dir bitte AdwCleaner und speichere es auf deinen Desktop.
Schritt 2 Warnung für Mitleser: Combofix sollte nur dann ausgeführt werden, wenn dies explizit von einem Teammitglied angewiesen wurde! Downloade dir bitte Combofix.
Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten Zitat:
Schritt 3 Starte bitte die OTL.exe.
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
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Hallo Leo, herzlichen Dank für die schnelle und profunde Antwort. Ich hoffe, deine Hinweise mit der erforderlichen Sorgfalt korrekt abgearbeitet zu haben. Hier jetzt die Logfiles (ich hoffe, ich bekomme das mit den Code-Tags hin). Bis hierhin nochmals vielen Dank Dach48 Habe die Fehlermeldung erhalten: Der Text, den Sie eingegeben haben, besteht aus 181660 Zeichen und ist damit zu lang. Bitte kürzen Sie den Text auf die maximale Länge von 120000 Zeichen. Logs bitte als Archiv an den Beitrag anhängen! Ich füge die Logfiles also als Zip-Anhang bei: - Log von AdwCleaner - Log von Combofix - Log von OTL |
Hallo, ist das ursprüngliche Problem verschwunden oder immer noch vorhanden? Schritt 1
Code: :OTL
Schritt 2
Schritt 3 Lade das Setup des ESET Online Scanners herunter und speichere es auf den Desktop.
Schritt 4 Downloade dir bitte SecurityCheck (Link 1, Link 2).
Bitte poste in deiner nächsten Antwort:
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"ist das ursprüngliche Problem verschwunden oder immer noch vorhanden?" Die tcbhn-Meldung ist beim Neustart nicht wieder aufgetaucht. Wenn ich dich richtig verstanden habe, führe ich also jetzt trotzdem die neuen Schritte 1 - 4 durch. |
Zitat:
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Melde mich per handy. Problem: otl-fix hat sich offensichtlich aufgehaengt. Seit 1 stunde steht "killing process. Do not interrupt..." nach start von Fix kam eine warnmeldung vom "dell control system", die ich weggeklickt hatte. |
Ok, dann schiess OTL ab und versuch den Fix nochmals im abgesicherten Modus durchzuführen. |
Kurzer Zwischenstand: puh, das hat jetzt so (im abgesicherten Modus) geklappt :-) Noch zu diesem Schritt 1: ich benutze standardmäßig Firefox und hatte kürzlich - vor unserem Kontakt - in Firefox dieses aggressiv-lästige "Snapdo" zumindest für mich sichtbar entfernt. Wie ich jetzt an den Code-Einträgen sehe, hat sich dieses Zeug offensichtlich auch in den Internetexplorer reingeschrieben, den ich nie nutze. Ich bin wirklich froh, dass wir das hier so grundlegend angehen können! Jetzt mache ich erst mal weiter. |
Hi, Zitat:
Zitat:
Melde dich einfach wieder hier, sobald du alle Logs hast, dann geht's weiter. |
Hallo Leo, hier die Ergebnisse: Schritt 1: Fixlog von OTL Code: All processes killed Code: Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.70.0.1100 Schritt 4: Log von SecurityCheck: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.61 Danke bis hierhin und Gruß dach48 Hallo Leo, hier die Ergebnisse: Schritt 1: Fixlog von OTL Code: All processes killed Code: Malwarebytes Anti-Malware (PRO) 1.70.0.1100 Schritt 4: Log von SecurityCheck: Code: Results of screen317's Security Check version 0.99.61 Danke bis hierhin und Gruß dach48 Irgend was klappt nicht, habe es mehrfach probiert aber meine Antwort wird nicht angezeigt. |
Hi, Zitat:
Das sieht wieder besser aus. Mach noch die Updates und dann räumen wir auf. Schritt 1
Schritt 2 Downloade und installiere den Internet Explorer 8. Der Internet Explorer sollte auch aktuell sein, wenn er nicht zum Surfen verwendet wird. Schritt 3 Die Version deines Adobe PDF Readers ist veraltet, wir müssen ihn updaten:
Überprüfe dann mit diesem Plugin-Check, ob nun alle deine verwendeten Versionen aktuell sind und update sie anderenfalls. Schritt 4 Starte defogger und drücke den Button Re-enable. Schritt 5 Bitte deaktiviere jetzt temporär das Antiviren-Programm, evtl. vorhandenes Skript-Blocking und Antimalware-Programme. Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster Code: Combofix /Uninstall Du kannst die eben deaktivierten Programme nun wieder einschalten. Schritt 6 Den ESET Online Scanner kannst du behalten, um ab und zu für eine Zweitmeinung dein System damit zu scannen. Falls du ESET aber deinstallieren möchtest, dann: Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + R Taste, kopiere folgenden Text in das Ausführen Fenster Code: "%ProgramFiles%\Eset\Eset Online Scanner\OnlineScannerUninstaller.exe" Schritt 7 Downloade dir bitte delfix auf deinen Desktop.
>> OK << Wir sind durch, deine Logs sehen für mich im Moment sauber aus. :daumenhoc Ich habe dir nachfolgend ein paar Hinweise und Tipps zusammengestellt, die dazu beitragen sollen, dass du in Zukunft unsere Hilfe nicht mehr brauchen wirst. Bitte gib mir danach noch eine kurze Rückmeldung, wenn auch von deiner Seite keine Probleme oder Fragen mehr offen sind, damit ich dieses Thema als erledigt betrachten kann. Epilog: Tipps, Dos & Don'ts ![]() Das Betriebsystem Windows muss zwingend immer auf dem neusten Stand sein. Stelle sicher, dass die automatischen Updates aktiviert sind:
Auch die installierte Software sollte immer in der aktuellsten Version vorliegen. Speziell gilt das für den Browser, Java, Flash-Player und PDF-Reader, denn bekannte Sicherheitslücken in deren alten Versionen werden dazu ausgenutzt, um beim blossen Besuch einer präparierten Website per Drive-by Download Malware zu installieren. Das kann sogar auf normalerweise legitimen Websites geschehen, wenn es einem Angreifer gelungen ist, seinen Code in die Seite einzuschleusen, und ist deshalb relativ unberechenbar.
![]() Eine Bemerkung vorneweg: Jede Softwarelösung hat ihre Schwächen. Die gesamte Verantwortung für die Sicherheit auf Software zu übertragen und einen Rundum-Schutz zu erwarten, wäre eine gefährliche Illusion. Bei unbedachtem oder bewusst risikoreichem Verhalten wird auch das beste Programm früher oder später seinen Dienst versagen (z.B. ein Virenscanner, der eine verseuchte Datei nicht erkennt). Trotzdem ist entsprechende Software natürlich wichtig und hilft dir in Kombination mit einem gut gewarteten (up-to-date) System und durchdachtem Verhalten, deinen Rechner sauber zu halten.
Es liegt in der Natur der Sache, dass die am weitesten verbreitete Anwendungs-Software auch am häufigsten von Malware-Autoren attackiert wird. Es kann daher bereits einen kleinen Sicherheitsgewinn darstellen, wenn man alternative Software (z.B. einen alternativen PDF Reader) benutzt. Anstelle des Internet Explorers kann man beispielsweise den Mozilla Firefox einsetzen, für welchen es zwei nützliche Addons zur Empfehlung gibt:
![]() Nebst unbemerkten Drive-by Installationen wird Malware aber auch oft mehr oder weniger aktiv vom Benutzer selbst installiert. Der Besuch zwielichtiger Websites kann bereits Risiken bergen. Und Downloads aus dubiosen Quellen sind immer russisches Roulette. Auch wenn der Virenscanner im Moment darin keine Bedrohung erkennt, muss das nichts bedeuten.
Oft wird auch versucht, den Benutzer mit mehr oder weniger trickreichen Methoden dazu zu bringen, eine für ihn verhängnisvolle Handlung selbst auszuführen (Überbegriff Social Engineering).
Nervige Adware (Werbung) und unnötige Toolbars werden auch meist durch den Benutzer selbst mitinstalliert.
![]() Abschliessend noch ein paar grundsätzliche Bemerkungen:
Wenn du möchtest, kannst du das Forum mit einer kleinen Spende unterstützen. Es bleibt mir nur noch, dir unbeschwertes und sicheres Surfen zu wünschen und dass wir uns hier so bald nicht wiedersehen. ;) |
Hi, so jetzt habe ich alles abgearbeitet und es ist wohl alles ok! Zitat:
Also, meinen ganz herzlichen Dank an dich und das Trojaner-Board. Das war wirklich eine schnelle,sehr kompetente und vor allem auch für einen Laien sehr verständliche Hilfe, bei der ich mich - auch wenn es "spannend" wurde - immer gut angeleitet und sicher fühlte. Klar, dass ich dafür das Board auch sehr gerne mit einer Spende unterstütze (bereits erledigt). Ciao dach48 |
Danke für die Rückmeldung. Und im Namen des Teams vielen Dank für die Spende. Freut mich, dass wir helfen konnten. :abklatsch: Dieses Thema scheint erledigt und wird aus meinen Abos gelöscht. Ich bekomme somit keine Benachrichtigung mehr über neue Antworten. Solltest du das Thema erneut brauchen, schicke mir bitte eine PM und wir machen hier weiter. Jeder andere bitte diese Anleitung lesen und einen eigenen Thread erstellen. |
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