50/100€ Trojaner, OTL vorhanden
 

Schönen guten Tag!

Ich habe derzeit ein Problem auf dem Rechner auf meiner Arbeitsstelle. Dort hat sich einer der 50/100€ - Trojaner eingeschlichen, wenn man ihn anmacht kann man nichts machen, es erscheint eine Internet-Explorer Seite wo nichts gefunden wird und man kann den Taskmanager nicht öffnen, der schliesst sich sofort wieder.

Das gleiche passiert auch im abgesicherten Modus.

Es ist soweit ich weiss ein Windows XP Professional, ich habe gestern nach eine der Anleitungen die ich per SuFu gefunden habe so eine OTL Datei erstellen und hoffe ihr könnt mir helfen die auszuwerten.

Mfg, Baroa.

hi
auf deinem zweiten pc gehe auf start, programme zubehör editor, kopiere dort
rein:
[CODE]
:OTL
O20 - HKLM Winlogon: Shell - (C:\WINDOWS\Temp\posfxo\setup.exe) - C:\WINDOWS\Temp\posfxo\setup.exe ()
O20 - Winlogon\Notify\luposde: DllName - C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\luposde.dll - C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\luposde.dll ()
O31 - SafeBoot: AlternateShell - C:\WINDOWS\Temp\posfxo\setup.exe
O7 - HKU\Vinoly_ON_C\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\System: DisableRegistryTools = 1
:Files
C:\WINDOWS\Temp\posfxo
C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Lokale Einstellungen\Anwendungsdaten\luposde.dll
C:\Dokumente und Einstellungen\All Users\Anwendungsdaten\Sun\Java\Deployment\cache
C:\Dokumente und Einstellungen\Vinoly\Anwendungsdaten\Sun\Java\Deployment\cache
C:\Dokumente und Einstellungen\NetworkService\Anwendungsdaten\Sun\Java\Deployment\cache
:Commands
[purity]



dieses speicherst du auf nem usb stick als fix.txt
nutze nun wieder OTLPENet.exe (starte also von der erstellten cd) und hake alles an, wie es bereits im post zu OTLPENet.exe beschrieben ist.
• Klicke nun bitte auf den Fix Button.
es sollte nun eine meldung ähnlich dieser: "load fix from file" erscheinen, lade also die fix.txt von deinem stick.
wenn dies nicht funktioniert, bitte den fix manuell eintragen.
dann klicke erneut den fix buton. pc startet evtl. neu. wenn ja, nimm die cd aus dem laufwerk, windows sollte nun normal starten und die otl.txt öffnen,
log posten bitte.

falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden

Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang
in den Thread posten!



Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.

• Öffne dein Systemlaufwerk ( meistens C: )
• Suche nun
  folgenden Ordner: _OTL und öffne diesen.
• Mache einen Rechtsklick auf den Ordner Movedfiles --> Senden an --> Zip-Komprimierter Ordner
• 
  Dies wird eine Movedfiles.zip Datei in _OTL erstellen
• Lade diese bitte in unseren Uploadchannel
  hoch. ( Durchsuchen --> C:\_OTL\Movedfiles.zip )

Teile mir mit ob der Upload problemlos geklappt hat. Danke im voraus :)

Hat alles geklappt, log ist im Anhang, MovedFiles.zip ist hochgeladen.

Vielen dank schonmal.

Was genau muss nun noch getan werden? der PC funktioniert ja erstmal wieder...

hier fehlt halt noch n gutes AntiViren-Programm, bevorzugt natürlich kostenlos, hast du da einen Tipp?

Nochmals Vielen Dank von der Belegschaft hier ;)

Mfg, Baroa.




EDIT: Ich hoffe das ist jetzt die richtige Datei ? die mit den vielen Zahlen?

hi,

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Downloade dir bitte Combofix von einem dieser Downloadspiegel

Link 1
Link 2


WICHTIG - Speichere Combofix auf deinem Desktop

• Deaktiviere bitte all deine Anti Viren sowie Anti Malware/Spyware Scanner. Diese können Combofix bei der Arbeit stören.

Starte die Combofix.exe und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Combofix fertig ist, wird es eine Logfile erstellen. Bitte poste die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.


Hinweis: Solltest du nach dem Neustart folgende Fehlermeldung erhalten
starte den Rechner einfach neu. Dies sollte das Problem beheben.

Hallo,

Beim starten der Combofix läuft alles glatt, er läuft dann auch und gibt die Meldung:

ComboFix - ZeroAccess
"You are infected with Rootkit.Zeroaccess! It has inserted itself into the tcp/ip stack. This is a particularly difficult infection.

If for any reason that you're unable to connect to the internet after running ComboFix, reboot once and see if that fixes it.

If it's not fixed, run ComboFix one more time."


Wenn ich dann "OK" klicke rechnet er weiter bis diese Meldung kommt:

Rootkit !!
"Combofix hat die Anwesenheit von Rootkitaktivitäten festgestellt und muss den PC nun neustarten."

Wenn er dann neustartet, rechnet er in nem blauen DOS-Fenster noch was durch, geht dann aus und es befindet sich keine Combofix.txt im C:/ Ordner, nur eine Datei namens Combofix die allerdings nur eine Verknüpfung auf den Arbeitsplatz zu sein scheint.


Mfg, Baroa.

nutzt du den pc für onlinebanking einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie berufliches?

Onlinebanking nicht, allerdings steht er auf der Arbeitsstelle (Tankstelle) und hier laufen wichtige Mails im Outlook.

Ich selber nutze ihn fast garnicht, bin hier nur der einzige der sich n bisschen mit PC's auskennt und solche Probleme mit eurer Hilfe beseitigen kann ;)

Mfg, Baroa.

ok, ihr habt ein rootkit auf dem gerät, dies muss daher neu aufgesetzt werden.
der pc muss neu aufgesetzt und dann abgesichert werden
1. Datenrettung:

• deaktiviere Autorun: http://www.trojaner-board.de/83238-a...sschalten.html
• dann sichere Daten auf nen externen datenträger: http://www.trojaner-board.de/82533-d...ted-magic.html
  Bilder, Dokumente, Musik Videos (persönliches) http://www.trojaner-board.de/71715-k...iendungen.html

2. Formatieren, Windows neu instalieren:

• nutzt du eine Windows CD: http://www.trojaner-board.de/51262-a...sicherung.html
• recovery cd oder recovery partition.
• falls dies ein fertig pc ist, nenne hersteller + typ.
• Keine Windows 7 DVD? http://www.trojaner-board.de/100776-...-download.html

3. PC absichern: http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
ich werde außerdem noch weitere punkte dazu posten.
4. alle Passwörter ändern!
5. nach PC Absicherung, die gesicherten Daten prüfen und falls sauber: zurückspielen.

Ich fürchte das ich weder eine Windows-CD noch irgendwelche Daten bzgl. Lizenznummer etc. habe/besorgen kann. Ich fürchte ebenfalls das ich ihn nach einer formatierung nurnoch schwer in das hier vorhandene Netzwerk einbinden kann, da es von einer externen Firma gewartet wird.

Ist neu aufsetzen die einzige Möglichkeit dieses Problem zu beheben oder kann man eine Quarantäne-ähnliche Situation schaffen?

nein, neu aufsetzen ist hier das beste.

Hi,

beim versuch gestern die Einstellungen und Passwörter von den Programmen zu sichern, hatte ich wieder eines dieser Viren-Fenster.

Ich hab die OTL mitgepostet, wäre gut wenn ich das nochmal gefixt bekommen könnte um mir die Settings zu ziehen.

Mfg, Baroa.

sichere es im abgesicherten modus.
bei pc start mit f8 zu erreichen
außerdem sollst du keine settings sichern, sondern nur bilder, dokumente, musik, vidios
und evtl. lesezeichen

Hi!

Ich denke nicht das das mit dem Abgesicherten Modus klappt, hat es bei dem ersten mal ja auch nicht.

Ich kanns gleich testen wenn ich auf die Arbeit fahr.

Mfg, Baroa.

Wie schon befürchtet, startet der PC im abgesicherten Modus zwar, man landet aber auf der bekannten Virus-Seite und kommt da nicht weg (kein Taskmanager, kein alt+F4, nichts.)

ich muss aber schon dringend in die Windows-Oberfläche, gucken welche Programme genau installiert sind usw. damit ich das alles beim Neuinstallieren wieder draufmachen kann.

Mfg, Baroa.

siehst du doch über die otl cd, da kannst du die daten doch sichern.
und, programme die du dann halt nicht hast und nicht vermisst sind ja dann icht mehr so wichtig oder?
vor allem meldest du dich dann wieder unter windows an und infizierst dich noch mal, das ist ja dann zeitverschwendung das system wieder und wieder zu bereinigen :p

Also die Keys vom Office sowie von Windows konnte ich ja per OTL rausfinden,

ein problem macht mir allerdings noch das ich vom Outlook die Daten nicht finde / nicht weiss wie ich sie retten kann.

Ich selber habe noch nie Outlook genutzt, ich bräuchte wenigstens die Logindaten dazu und am besten halt noch die ganzen Anhänge/Mails die der Rechner lokal gespeichert hat.

Mfg, Baroa.

hilft das:
Outlook-Daten und -Einstellungen sichern - - Office-Loesung.de

leider nicht.

Das einzige was ich retten konnte war nun die .pst Datei, da scheint ja nicht der account drin zu sein (sprich logindaten).

Das andere funktioniert nicht unter OTL weil ich da outlook öffnen können muss.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Outlook\9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676

existiert leider in dieser registry nicht, keine Ahnung warum.

Mfg, Baroa.

du musst ja sowieso das passwort endern wäre also eh nutzlos dies mit zu sichern.

leider kann ich das Passwort nicht ändern wenn accountname und Passwort mir nicht geläufig sind.

Gibt's da garkeine Möglichkeit?

mich wundert auch extrem das es in der registry diese Einträge nicht gibt!


Mfg, Baroa.

also accountdaten/passwort werden wir manuell rausfinden müssen.

ich hab eine windows xp sp3 iso - wie kann ich denn damit eine bootfähige cd oder noch besser einen bootfähigen usb-stick erstellen?

Mfg, Baroa.

hi,
na du kennst doch den account namen, da kannst du dann passwort vergessen nutzen und dir nen neues zusenden lassen.
was du ja sowieso tun müsstest um das passwort zu endern.

die xp iso kannst du genauso brennen wie die von otl am anfang

So, er installiert gerade neu.

Das dauert natürlich etwas ich werde wohl erst morgen weitermachen, wollte zwischenzeitlich aber zuhause schonmal alle Programme laden und auf nen USB-Stick packen die ich später brauche. Wollte den PC hier auch erst wieder ans Netz anschliessen wenn er fertig installiert und gesichert ist.

Mfg, Baroa.

ok
nötige treiber kann ich dir natürlich nicht nennen, da ich die hardware nicht kenne.
als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html

sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
starte mit der passage xp
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung


Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
Sandboxie Download - Sandboxie 3.68

anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Zu welchem Zeitpunkt kann ich das weitere anschliessen ans Web und auch dem runterlasen der vielen Programme denn beginnen? nachdem ich ein Antivirenprogramm installiert habe?

Ich werde Avast installieren.

Mfg, Baroa.

die free version von avast ist aber nicht für den gewerblichen einsatz gedacht.
ist eig eher selten bei kostenlosen programmen.
(war mir entfallen das der pc gewerblich genutzt wird)
außerdem sollten solche firmen pcs von bezahl software geschützt werden, da diese mehr sicherheit bieten.
rechner ans netz, sobald ne av software drauf ist.

Ich werds dem Chef sagen aber sowas muss leider erstmal reichen.

Mfg, Baroa.