Trojaner-Board - weißer Bildschirm ......während die Verbindung.......

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)

- Log-Analyse und Auswertung (https://www.trojaner-board.de/log-analyse-auswertung/)

- - weißer Bildschirm ......während die Verbindung....... (https://www.trojaner-board.de/112071-weisser-bildschirm-waehrend-verbindung.html)

weißer Bildschirm ......während die Verbindung.......

Hallo!!

Ich habe leider auch das Problem mit dem weissen Bildschirm.

Auf meinem Laptop ist Windows 7 Home.

Ich kenne mich nicht sooo aus und habe schon einige Mal es versucht, aber ich komme nicht weiter.

Ich habe mir OTL auf einem anderen PC gespeichert und auf einer DVD gesichert und muss ich dann diese DVD in den kaputten Laptop legen???

Das habe ich jedenfalls versucht und dann erscheint leider trotzdem wieder der weisse Bildschirm mit der Schrift....

Was mache ich bloss falsch.

Vielen Dank und viele Grüße

hi
download:
http://filepony.de/download-otlpe/
und brenne es mit ISOBurner auf eine CD.
ISO Burner Download - ISO Burner 2.5
isoburner anleitung:
http://www.trojaner-board.de/83208-b...ei-cd-dvd.html
• Wenn der Download fertig ist mache ein doppel Klick auf die OTLPENet.exe, was ISOBurner öffnet um es auf die CD zu brennen.
Starte dein System neu und boote von der CD die du gerade erstellt hast.
Wenn du nicht weist wie du deinen Computer dazu bringst von der CD zu booten,
http://www.trojaner-board.de/81857-c...cd-booten.html

• Dein System sollte jetzt einen REATOGO-X-PE Desktop anzeigen.
• Mache einen doppel Klick auf das OTLPE Icon.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load the remote registry", dann wähle Yes.
• Wenn du gefragt wirst "Do you wish to load remote user profile(s) for scanning", dann wähle Yes.
• entferne den haken bei "Automatically Load All Remaining Users" wenn er gesetzt ist.

• OTL sollte nun starten.
Kopiere nun den Inhalt in die http://larusso.trojaner-board.de/Images/otlfix.jpg
Textbox.

Code:

activex

netsvcs

msconfig

%SYSTEMDRIVE%\*.

%PROGRAMFILES%\*.exe

%LOCALAPPDATA%\*.exe

%systemroot%\*. /mp /s

/md5start

userinit.exe

eventlog.dll

scecli.dll

netlogon.dll

cngaudit.dll

ws2ifsl.sys

sceclt.dll

ntelogon.dll

winlogon.exe

logevent.dll

user32.DLL

explorer.exe

iaStor.sys

nvstor.sys

atapi.sys

IdeChnDr.sys

viasraid.sys

AGP440.sys

vaxscsi.sys

nvatabus.sys

viamraid.sys

nvata.sys

nvgts.sys

iastorv.sys

ViPrt.sys

eNetHook.dll

ahcix86.sys

KR10N.sys

nvstor32.sys

ahcix86s.sys

/md5stop

%systemroot%\system32\drivers\*.sys /lockedfiles

%systemroot%\System32\config\*.sav

%systemroot%\system32\*.dll /lockedfiles

%USERPROFILE%\*.*

%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.exe

%USERPROFILE%\Local Settings\Temp\*.dll

%USERPROFILE%\Application Data\*.exe

• Drücke Run Scan um den Scan zu starten.
• Wenn er fertig ist werden die Dateien in C:\otl.txt gesichert
• Kopiere diesen Ordner auf deinen USB-Stick wenn du keine Internetverbindung auf diesem System hast.
poste beide logs

Hallo,

ich habe jetzt auf den Laptop Reatogo bekommen, aber wenn ich OTLPE öffne, dann erscheint Browse for folder.

und nun??

Viele Grüße

alles aufklappen, windows ordner wählen dann gehts.

habe ich geschafft.

Jetzt stehe ich vor dem nächsten Problem.

Ich hatte alles kopiert und unter Scans/Fixes eingefügt. Jetzt steht schon eine Weile Scanning Windows Services. Dauert es lange???

Muss ich eigentlich noch irgendwelche Programme mir runterladen??

Brauche ich den defogger??? Ich verstehe es mit den logs nicht

Ja, ich weiss ich bin schwierig, aber trotzdem vielen Dank schonmal.

habe ich geschafft.

Jetzt stehe ich vor dem nächsten Problem.

Ich hatte alles kopiert und unter Scans/Fixes eingefügt. Jetzt steht schon eine Weile Scanning Windows Services. Dauert es lange???

Jetzt weiss ich es woran es liegt, weil beim Task Manager Not Responding steht. Was ist denn jetzt los???

Muss ich eigentlich noch irgendwelche Programme mir runterladen??

Brauche ich den defogger??? Ich verstehe es mit den logs nicht

Ja, ich weiss ich bin schwierig, aber trotzdem vielen Dank schonmal.

wieso kopierst du den selben text 2 mal rein...? ich kann ihn auch beim ersten mal lesen :-)
wenn er immernoch an der selben stelle hängt, abbrechen, scan ohne mein script ausführen.
was wir dann für weitere programme brauchen, werd ich dir dann sagen, wenn sie benötigt werden.

dann steht auch not responding :confused:

neustarten, scan ohne mein script ausführen.

ohh nein, ich komme mir total blöd vor.

Ich öffne den OTLPE und dann klicke auf Windows, dann erscheint Select User Profile es erscheint gar nicht der
Administrator, macht das was?? wenn ich dann Automatic den haken rausnehme und dann auf ok und dann öffnet sich OLTPE.

Dann klicke ich sofort ohne etwas zu ändern auf Run Scan und dann ist wieder not responding. :headbang:

ok, anders.
stick in einen sauberne pc, dort dann combofix drauf.

Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde!
Es sollte nie auf eigene Initiative hin ausgeführt werden! Eine falsche Benutzung kann ernsthafte Computerprobleme nach sich
ziehen und eine Bereinigung der Infektion noch erschweren.

Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.

Besuche folgende Seite für Downloadlinks und Anweisungen für dieses
Tool

Ein Leitfaden und Tutorium zur Nutzung von ComboFix
Hinweis:
Gehe sicher das all deine Anti Virus und Anti Malware Programme abgeschalten sind, damit diese Combofix nicht bei der Arbeit stören.
Poste bitte die C:\Combofix.txt in deiner nächsten Antwort.

stick ins infizierte gerät, neustart, f8 drücken abgesicherter modus mit eingabeaufforderung.
dort schreibe:
d:\combofix.exe
enter
falls das nicht geht.
e:\combofix.exe
enter
bis du das passende laufwerk hast.
falls nen aktieves antimalware angezeigt wird, bestätigen.
dann durchlaufen lassen, dann in den normalen modus starten, log posten.

Guten Morgen!!

Ich verstehe das alles nicht und es klappt alles leider nicht.

Soll ich jetzt combofix auf dem zweiten Laptop durchlaufen???oder auf dem kaputten???

auf dem 2. habe ich das gemacht und dann funktioniert nix mehr, ich kann z.B. dann den Internet Explorer nicht mehr öffnen. :kloppen:

Langsam bin ich wirklich am verzweifeln.

Viele Grüße

naja auf welchem wohl, auf dem infizierten....
was heißt, funktioniert nicht mehr, genauer.

na toll, ich bin wirklich dusselig.

also kopiere ich mir dann combofix auf einen Stick und boote dann über den Stick hoch, oder???

ich versuche mal mein Glück.

so wies halt da steht.

Ohhhe je ich mag gar nicht mehr.

Jetzt fährt der kaputte Laptop nicht mehr hoch. Irgendwie ist was mit Windows. Fehler 0x0000007B

Ich habe eben schon Reparatur durchlaufen lassen , aber immer noch.

Weisst Du noch einen Tip??? :confused:

Etwas später habe ich unter System Revovery - Command Prompt das Laufwerk gefunden ,aber es funktioniert nicht, wenn ich nur combofix.exe eingebe.

es stand doch eigendlich deutlich da was du tun sollst, in den abgesicherten modus mit eingabeaufforderung starten, stick anschließen und dort
d:\combofix.exe
bzw
e:\combofix.exe eintippen.
was hast du jetzt genau gemacht? oder ging der laptop heut von anfang an nicht.
warscheinlich werden wir ihn neu aufsetzen.
wie heißt das gerät? sind noch daten zu sichern?

ich habe es eben nochmal versucht mit der Eingabeaufforderung, aber er lädt nur paar Daten hoch und dann bricht er ab. Dann steht dort Windows Fehlerbehebung.

Ist ein Gerät von Medion. Ja, ich müsste noch Daten sichern. Kann man das noch???

ja, sichere über die otl cd bilder, dokumente, musik, vidios.
formatieren, windows neu instalieren:
nutzt du eine windows cd, recovery cd oder recovery partition.
falls dies ein fertig pc ist, hersteller + typ.
weist du wie man formatiert?
3. pc absichern, anleitung erhältst du.
4. alle passwörter endern!
5. nach pc absicherung die gesicherten daten prüfen und falls sauber zurück spielen.
6. werde ich dann noch was zum absichern von onlinebanking mit chip card reader + star money sagen.

Hurra, ich habe jetzt doch noch Reatogo geladen bekommen, eben ging es nicht.

Jetzt versuche ich nochmal meine Daten zu sichern. Die sichere ich dann auf der CD??

Ich bin mir nicht sicher wie man formatiert. Wäre super, wenn Du mir es lieber erzählen würdest bevor ich noch mehr kaputt mache.

online banking brauche ich nicht.

Mir ist noch etwas eingefallen. Ich hatte vor einem Monat mal eine Sicherung gemacht. Würde dir mir helfen??

was für ne sicherung, und womit?

Datensicherung auf eine externe Festplatte

was für ne sicherung, ne sicherung des systems oder nur von daten.

ohje du stellst aber Fragen, ich bin doch sooo dusselig.

Das Windwos Programm woo man sichern kann, da werden doch bestimmt doch nur Daten gesichert. Keine Ahnung. snief

Wie sichere ich die Daten??? bitte nicht sauer werden.

Auf der DVD geht das nicht. das ist kein Platz mehr frei.

sind denn überhauptnoch daten dazugekommen?
hast du ne windows cd, recovery cd zur hand?
wie heißt dein gerät genau?
womit hast du die sicherung erstellt?

weiss nicht, dann habe ich halt Pech.

ja, habe eine CD, hoffentlich geht die.

unter Windows Daten sichern und dann auf Festplatte gesichert.

Medion md98560

Kann ich den Laptop schonmal runterfahren und die andere CD einlegen??

sag das doch gleich damit können wir arbeiten.
lies folgenden abschnitt bitte:
Verwenden Sie diese Methode zum Wiederherstellen des Computers, falls Sie keinen Zugriff auf die Systemsteuerung haben und über keinen Windows-Installationsdatenträger
bzw. keinen Systemreparaturdatenträger verfügen:
Wiederherstellen des Computers von einer Systemabbildsicherung
damit sollten wir das backup wiederherstellen können

:killpc::killpc::killpc:

Ich habe eine Recovery Disc von Windows 7 Home eingelegt.

Jetzt steht da: diese Version der Systemwiederherstellungsoption ist nicht mit der zu repaprierenden Windows-Version kompatibel.

Kann das sein, weil ich mal Updates runtergeladen habe.

Jetzt muss ich bestimmt doch formatieren, oder???

mit der richtigen CD hat der Durchlauf geklappt, aber Windows konnte nicht repariert werden.

Also formatieren, oder???

jo. sind deine daten denn gesichert oder ist noch was das du speichern musst?

wie könnte ich denn noch speichern???

Kannst Du mir erzählen, wie ich die Daten sichern kann über otl ging es ja nicht.

Wie funktioniert es mit formatieren???

wieso ging das über die otl cd nicht, find dazu nichts hier im thema oder übersehe ichs?

jetzt bekomme ich es gerade hin, mit dem sichern, sehr merkwürdig.

magst du mir auch schonmal wie ich formatiere und usw. erklären???

cd rein neustarten f12 drücken cd laufwerk wählen.
benutzerdefiniert, dann bis zur partitionsauswahl weiter gehen, dann optionen, formatieren, bestätigen
dann windows instalieren.
falls daten nach windows.old verschoben werden sollen. nein klicken, erneut zurück und formatieren.
evtl. vorhandene driver und support cds nutzen.
dann pc absichern:

als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen.
diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas.
http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html
testversion:
Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware
insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren.
vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen.

kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen.
http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html
sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise.
bitte dein bisheriges av deinstalieren
die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch!

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren.
Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst.
Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist:
- Updates automatisch Instalieren,
- Täglich
- Uhrzeit wählen
- Bitte den gesammten rest anhaken, außer:
- detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist.
Klicke jetzt die Schaltfläche "OK"
Klicke jetzt "nach Updates suchen".
Bitte instaliere zunächst wichtige Updates.
Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren.
Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates.
Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist.
aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen.
als browser rate ich dir zu chrome:
Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe
anleitung lesen bitte
falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung

Sandboxie
Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen:
Sandbox
Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen.

Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen.
Download Link:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html
ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten:
Sandbox Einstellungen |

bitte folgende zusatz konfiguration machen:
sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen.
dort klicke auf sandbox einstellungen.
beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe:
chrome.exe
dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome.
dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben.
Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen.
Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate.
Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten.
Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten.
Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar.

Weiter mit:
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen
alles komplett durcharbeiten
anmerkung zu file hippo.
in den settings zusätzlich auswählen:
Run updateChecker
when Windows starts

Backup Programm:
in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an:
Windows 7 Systemabbild erstellen (Backup)
Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar.
Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist.

Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern
bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar:
Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe
surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox.
wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst.
wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser

Hallo,

danke für die vielen Worte von Dir.

Ich werde es morgen in Ruhe durchgehen.

Ich hätte nur mal eine Frage ich hatte vorher McAffee, ist der nicht gut???

Schönen Abend

ich persönlich finde emsisoft besser auch in meinen tests erwischt es soweit alles an gängiger malware.

Hallo,

ich wollte noch ganz vielen Dank für Deine Hilfe sagen.

Es ist jetzt total ungewohnt am aufgeräumten Laptop zu arbeiten und der Google Browser ist auch ungewohnt.

Schönen Tag und viele Grüße

hi,
ok, ungewohnt kann ich verstehen, aber du kommst zurecht mit ihm?
bitte mal noch diese konfigurationshinweise lesen und beachten:

adblock für chrome:
http://filepony.de/download-adblock_chrome/
damit sollte das leben werbefreier von statten gehen.
ghostery um tracking zu verhindern:
http://filepony.de/download-ghostery_chrome/
sicher surfen mit chrome:
Sicher surfen mit Google Chrome | Verbraucher sicher online

ich möchte erst mal anhand einer checkliste prüfen ob du alles hast.
- instalieren von optionalen und wichtigen updates.
- konfigurieren von windows updates.
- dep für alle prozesse aktivieren.
- sehop aktivieren.
- emsisoft oder avast instalieren (teile mir mit welches)
- chrome instalieren.
- sandboxie instalieren.
- autorun deaktivieren.
- panda vaccine instalieren.
- secunia instalieren.
- file hippo instalieren.
beachte:
secunia und file hippo bieten englische updates, überall wo du auf die nutzeroberfläche zugreifst, wie zb reader, browser, etc benötigst du deutsche updates, also hier die hersteller seiten in den favoriten deines browsers speichern und wenn ein update gezeigt wird, von dort hohlen, bei java, flash quicktime, ist es egal ob deutsch oder englisch.
- backup software instalieren, backup und rettungsdvd erstellen.
hier ne kurze anleitung:
Anleitung: Systemabbild mit Paragon Drive Backup - NETZWELT

- wenn du onlinebanking machst, kann ich noch kurz was über die vorteile von card reader und banking software sagen.