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Windows Security Scan Trojaner Hallo Leute, heute habe ich ebenfalls den Windows Security Scan Trojaner bekommen, der mir sagt, ich solle 100€ für eine Softwarelizenz bezahlen. :kloppen: Nun bräuchte ich eure Hilfe bei dessen Beseitigung. Hab schon, wie in anderen Threads mit dem gleichen Problem, die OTL-Logs mitgebracht. Wäre echt nett wenn mir da jemand helfen könnte^^ Liebe Grüße, Hannuta |
hi ersetze *** durch den benutzernamen im folgendem script dieses script sowie evtl. folgende scripts sind nur für den jeweiligen user. wenn ihr probleme habt, eröffnet eigene topics und wartet auf, für euch angepasste scripts. • Starte bitte die OTL.exe • Kopiere nun das Folgende in die Textbox. Code: :OTL • Schliesse bitte nun alle Programme. • Klicke nun bitte auf den Fix Button. • OTL kann gegebenfalls einen Neustart verlangen. Bitte dies zulassen. • Nach dem Neustart findest Du ein Textdokument, dessen inhalt in deiner nächsten antwort hier reinkopieren. starte in den normalen modus. falls du keine symbole hast, dann rechtsklick, ansicht, desktop symbole einblenden Hinweis: Die Datei bitte wie in der Anleitung zum UpChannel angegeben auch da hochladen. Bitte NICHT die ZIP-Datei hier als Anhang in den Thread posten! Drücke bitte die http://larusso.trojaner-board.de/Images/windows.jpg + E Taste.
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Habs soweit hingekriegt, normaler Modus geht wieder :daumenhoch: Hier der gewünschte Inhalt des Textdokuments: (Name ist selbstverständlich mit **** ersetzt worden) Code: All processes killed Der Upload vom MovedFiles-Archiv hat geklappt. Geht echt schnell hier mit der Hilfe, dickes Dankeschön :rofl: MfG Hannuta |
danke für den upload Combofix darf ausschließlich ausgeführt werden, wenn dies von einem Team Mitglied angewiesen wurde! Bitte downloade dir Combofix.exe und speichere es unbedingt auf deinem Desktop.
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Hier der Inhalt der Combofix.txt: Code: ComboFix 12-03-14.01 - **** 14.03.2012 21:13:07.1.2 - x86 |
Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. wenn fertig, melden bitte |
Hab leider grad ein Problem mit dem Update-Paket Windows 7 SP 1. Hab bisher noch keine Lösung dafür gefunden... |
ja, ich auch nicht, kenne ja nicht mal das problem, dann könnte man dir evtl. helfen |
Hab bisher alle Updates geladen, bis halt auf dieses eine (Windows 7 Service Pack), welches er runterlädt, aber den Installationsvorgang abbricht. Im Internet habe ich auch schon dieses Problem und mögliche Lösungen gefunden. Dort wird gesagt dass es an fehlerhaften Registryeinträgen liegt und man diese beseitigen solle. Außerdem sollte man es mit einem externen Update-Programm von Microsoft probieren (Windows-Update Vorberetiungstool), was bei mir aber nicht geholfen hat. |
welche fehlermeldung gibts? |
Fehlercode 80004005. |
das hier hattest du gemacht? How do I restore security settings to a known working state? |
Ich bin mir nicht sicher welches Programm ich von den aufgelisteten brauche... |
hättest du denn viele daten zu sichern etc? ansonsten könnten wir das gerät auch neu aufsetzen und dann gleich vernünftig absichern. |
Das wären größtenteils Bilder, sonst ist da nicht viel drauf. Also einfach Daten sichern und Windows 7 neu draufspielen? |
ja, nutzt du ne windows cd, recovery cd oder ne recovery partition? |
Auf dem Laptop ist eine Recovery-Software von Samsung drauf (Samsung Recovery Solution) Sollte ich das mal durchlaufen lassen? |
ja, da müsstest du auf werkseinstellungen zurück gehen können. danach system absichern: als antimalware programm würde ich emsisoft empfehlen. diese haben für mich den besten schutz kostet aber etwas. http://www.trojaner-board.de/103809-...i-malware.html testversion: Meine Antivirus-Empfehlung: Emsisoft Anti-Malware insbesondere wenn du onlinebanking, einkäufe, sonstige zahlungsabwicklungen oder ähnlich wichtiges, wie zb berufliches machst, also sensible daten zu schützen sind, solltest du in sicherheitssoftware investieren. vor dem aktivieren der lizenz die 30 tage testzeitraum ausnutzen. kostenlos, aber eben nicht ganz so gut wäre avast zu empfehlen. http://www.trojaner-board.de/110895-...antivirus.html sag mir welches du nutzt, dann gebe ich konfigurationshinweise. bitte dein bisheriges av deinstalieren die folgende anleitung ist umfangreich, dass ist mir klar, sie sollte aber umgesetzt werden, da nur dann dein pc sicher ist. stelle so viele fragen wie nötig, ich arbeite gern alles mit dir durch! http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html Starte bitte mit der Passage, Windows Vista und Windows 7 Bitte beginne damit, Windows Updates zu instalieren. Am besten geht dies, wenn du über Start, Suchen gehst, und dort Windows Updates eingibst. Prüfe unter "Einstellungen ändern" dass folgendes ausgewählt ist: - Updates automatisch Instalieren, - Täglich - Uhrzeit wählen - Bitte den gesammten rest anhaken, außer: - detailierte benachichtungen anzeigen, wenn neue Microsoft software verfügbar ist. Klicke jetzt die Schaltfläche "OK" Klicke jetzt "nach Updates suchen". Bitte instaliere zunächst wichtige Updates. Es wird nötig sein, den PC zwischendurch neu zu starten. falls dies der Fall ist, musst du erneut über Start, Suchen, Windows Update aufrufen, auf Updates suchen klicken und die nächsten instalieren. Mache das selbe bitte mit den optionalen Updates. Bitte übernimm den rest so, wie es im Abschnitt windows 7 / Vista zu lesen ist. aus dem Abschnitt xp, bitte den punkt "datenausführungsverhinderung, dep" übernehmen. als browser rate ich dir zu chrome: Installation von Google Chrome für mehrere Nutzerkonten - Google Chrome-Hilfe anleitung lesen bitte falls du nen andern nutzen willst, sags mir dann muss ich teile der nun folgenden anleitung Sandboxie Die devinition einer Sandbox ist hier nachzulesen: Sandbox Kurz gesagt, man kann Programme fast 100 %ig isuliert vom System ausführen. Der Vorteil liegt klar auf der Hand, wenn über den Browser Schadcode eingeschläust wird, kann dieser nicht nach außen dringen. Download Link: Sandboxie Download - Sandboxie 3.66 anleitung: http://www.trojaner-board.de/71542-a...sandboxie.html ausführliche anleitung als pdf, auch abarbeiten: Sandbox Einstellungen | bitte folgende zusatz konfiguration machen: sandboxie control öffnen, menü sandbox anklicken, defauldbox wählen. dort klicke auf sandbox einstellungen. beschrenkungen, bei programm start und internet zugriff schreibe: chrome.exe dann gehe auf anwendungen, webbrowser, chrome. dort aktiviere alles außer gesammten profil ordner freigeben. Wie du evtl. schon gesehen hast, kannst du einige Funktionen nicht nutzen. Dies ist nur in der Vollversion nötig, zu deren Kauf ich dir rate. Du kannst zb unter "Erzwungene Programmstarts" festlegen, dass alle Browser in der Sandbox starten. Ansonsten musst du immer auf "Sandboxed webbrowser" klicken bzw Rechtsklick, in Sandboxie starten. Eine lebenslange Lizenz kostet 30 €, und ist auf allen deinen PC's nutzbar. Weiter mit: Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen alles komplett durcharbeiten anmerkung zu file hippo. in den settings zusätzlich auswählen: Run updateChecker when Windows starts Backup Programm: in meiner Anleitung ist bereits ein Backup Programm verlinkt, als Alternative bietet sich auch das Windows eigene Backup Programm an: http://www.trojaner-board.de/82962-w...en-backup.html Dies ist aber leider nur für Windows 7 Nutzer vernünftig nutzbar. Alle Anderen sollten sich aber auf jeden fall auch ein Backup Programm instalieren, denn dies kann unter Umständen sehr wichtig sein, zum Beispiel, wenn die Festplatte einmal kaputt ist. Zum Schluss, die allgemeinen sicherheitstipps beachten, wenn es dich betrifft, den Tipp zum Onlinebanking beachten und alle Passwörter ändern bitte auch lesen, wie mache ich programme für alle sichtbar: Programme für alle Konten nutzbar machen - PCtipp.ch - Praxis & Hilfe surfe jetzt also nur noch im standard nutzer konto und dort in der sandbox. wenn du die kostenlose version nutzt, dann mit klick auf sandboxed web browser, wenn du die bezahlversion hast, kannst du erzwungene programm starts festlegen, dann wird sandboxie immer gestartet wenn du nen browser aufrufst. wenn du mit der maus über den browser fährst sollte der eingerahmt sein, dann bist du im sandboxed web browser |
Mist, Samsung Recovery Solution hat leider nichts gebracht, Update schlägt immer noch fehl... Kannst du mir ein anderes Wiederherstellungsprogramm empfehlen? |
die daten wurden alle komplett gelöscht durch die recovery? |
Nein, ich habe nur die Windows-Dateien zurücksetzen lassen, was das Problem aber auch nicht behoben hat. |
dann setze das gerät zurück auf auslieferungszustand, vorher wichtige daten sichern. bilder, dokumente, musik, vidios |
Zuerst einmal muss ich das Programm wieder zum Laufen bringen, seitdem ich es hab durchlaufen lassen, war in dem Fenster auf einmal alle Schrift verschwunden :-/ |
welches meinst du? die recovery? |
Die Schrift ist wieder in Ordnung, zurück zum eigentlichen Problem... Zitat:
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ja, dafür ist die recovery doch gedacht, da sollte es etwas wie auslieferungszustand wiederherstellen geben. |
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