Post von meiner Bank, Benutzerdaten ausspioniert, Verdacht auf Spyeye
 

Guten Tag wertes Board,

ich habe heute Post von meiner Bank bekommen, dass meine Zugangsdaten für das Onlinebanking ausspioniert worden sind. Dazu schreiben sie, dass ich wohlmöglich einen Spyeye Trojaner auf dem Rechner habe.

Ich habe einen komplett Scan mit Malewarebytes gemacht und es wurden drei infizierte Dateien gefunden. Einen Scan mit OTL und Defogger habe ich ebenfalls gemacht. Die Logs findet Ihr allesamt im Anhang.

Ich hoffe, Ihr könnt den Logs die nötigen Daten entnehmen, um das Problem zu lokalisieren.

Für weitere Informationen stehe ich Rede und Antwort.

Freundliche Grüße
Cast

Anhang 18940

hallo, dein pc gehört aus 2 gründen neu aufgesetzt:
1. zbot trojaner.
2. unterstützen wir keine systeme, auf denen keygens genutzt werden, ist illegal und solche user hohlen sich meistens malware ins haus.
bitte sichere deine daten, vorher autorun aus:
Tipparchiv - Autorun/Autoplay gezielt für Laufwerkstypen oder -buchstaben abschalten - WinTotal.de
formatiere dann den pc. falls hilfe benötigt wird, bescheid sagen und du bekommst sie.
dann müssen wir das system vernünftig absichern, ich zeige dir, wies geht.
dann müssen alle passwörter geendert werden

Danke für die fixe antwort.
Werde das System heute formatieren und morgen bescheid geben.

Gruß

Hallo markusg,

der Computer ist formatiert und neu aufgesetzt.

Das wäre der nächste Schritt. Über eine genaue Anleitung würde ich mich freuen.

Freundliche Grüße

so soll es sein :-)

http://www.trojaner-board.de/96344-a...-rechners.html
hier alles unter vista / windows 7 und allgemeines abarbeiten!
außerdem den abschnitt
Maßnahmen für ALLE Windows-Versionen abarbeiten.

als antivirus kannst du zb avast nutzen. pdf zur anleitung gibts hier:
http://www.trojaner-board.de/127580-...igurieren.html
denke die haben das beste gesammt angebot für kostenlose produkte.
als browser opera.
falls er dir nicht zusagt, passe ich die anleitung für nen andern browser an
um das surfen sicherer zu machen, würde ich sandboxie empfehlen.
Download:
http://filepony.de/download-sandboxie/
anleitung:
Sandbox*Einstellungen |

(als pdf)
hier noch ein paar zusatzeinstellungen, nicht verunsichern lassen, wenn du das programm instaliert hast, werden sie klar.
den direkten datei zugriff bitte auf opera beschrenken,
bei
Internetzugriff:
opera.exe
öffne dann sandboxie, dann oben im menü auf sandbox klickem, wähle deine sandbox aus und klicke dann auf sandboxeinstellung.
dort auf anwendung, webbrowser, andere dort auf direkten zugriff auf opera bookmarks erlauben. dann auf hinzufügen und ok.
somit kannst du deine lesezeichen auch in der sandbox dauerhaft abspeichern.

wenn du mit dem programm gut auskommst, ist ne lizenz zu empfehlen.
1. es gibt dann noch ein paar mehr funktionen.
2. kommt nach nem monat die anzeige, dass das programm freeware ist, die verschwindet erst nach ner zeit, find ich n bissel nerfig.
3. ist die lizenz lebenslang gültig, kostenpunkt rund 30 €, und du kannst sie auf allen pcs in deinem haushalt einsetzen.

eine sandbox ist eine isulierte umgebung aus der kein programm raus kommt.

um die volle wirkung zu erreichen muss alles umgesetzt und eingehalten werden.
alle benötigten verknüpfungen fürs eingeschrenkte konto nach
c:\benutzer\Default\desktop bzw \startmenü
kopieren. so sind sie für alle sichtbar
wenn du fragen hast, probleme, oder erfolgreich warst, melde dich bitte.
wenn du online banking betreibst, lese den passenden abschnitt, die card reader gibts verbilligt bei den banken. ist ein sehr sicheres verfahren.

Hallo

vielen herzlichen Dank für die ausführliche Anleitung. Hat soweit alles super geklappt, und mit Avast bin ich jetzt schon zufriedener als mit AntiVir.

Sollte ich noch Fragen haben komme ich gerne auf dich zurück.

Freundlichhe Grüße

hallo, was heißt soweit? was hat nicht geklappt.
für panda vaccine musst du warscheinlich den link nehmen:
http://filepony.de/download-panda_usb_vaccine/
es sollte möglichst alles umgesetzt und eingehalten werden um maximale sicherheit zu erreichen.
deswegen, bei problemen fragen. dazu sind wir ja hier.