antivirenprogramm (norton) verlangsamt internetverbindung
 

hallo,

vor einiger zeit war ich schon mal hier und ihr habt mir super weitergeholfen!!!
diesmal habe ich ein anderes problem:
ich bin vor einigen monaten auf einen neuen internet-provider umgestiegen. schon von anfang an war die verbindung ziemlich langsam (am anfang ging's noch, aber es wurde seitdem kontinuierlich schlechter). in den letzten paar wochen ist es richtig extrem geworden. es dauert wirklich ewig, bis eine internetseite aufgebaut wird.
ich habe nun ein paar mal beim provider angerufen und wir sind alle möglichen ursachen durchgegangen. nun hat sich herausgestellt, dass es an meinem virenprogramm liegen muss (norton systemworks 2006 premier - habe windows xp). bei dem programm soll irgendetwas so eingestellt sein, das den seitenaufbau blockiert und total langsam macht. ich kenn mich nur leider mit solchen dingen nicht so gut aus und weiß jetzt nicht, welche funktion das sein könnte. ich will auch nicht einfach irgendetwas ausschalten, am ende hab ich dann keinen virenschutz mehr...
könnt ihr mir bitte weiterhelfen?????
vielen dank schon mal!!
lg

Hallo jvc:)

mit Norton kenne ich mich absolut nicht aus.

Hier zumindest könntest Du das Handbuch herrunterladen und selbst nachlesen
Privatanwender und Home Office - Symantec Corp.

oder hier

Privatanwender und Home Office - Symantec Corp.

die Support Datenbank durchsuchen.

Ansonsten ab Seite 28 im Handbuch nachsehen, da stehen die Telefonnummern des Supports, bzw. Online Kundenservice.

Oder warte auf einen anderen User hier im Board, der sich mit Norton auskennt.

Grüße cad

hallo cad,

vielen dank für deine antwort!!! ich hab mir jetzt das handbuch angesehen (wusste nicht, dass es das im internet gibt)... leider konnte ich da auch nicht herausfinden, welche einstellungen ich ändern könnte... das wird nicht so wirklich erklärt.
ich bin in den letzten tagen von norton systemworks 2005 auf 2006 umgestiegen (die jahresfrist war abgelaufen)... seitdem ist es noch schlimmer, die geschwindigkeit der internet-verbindung ist eine katastrophe und der pc selber ist jetzt auch um einiges langsamer geworden......

kennt sich jemand mit norton aus??? wär echt super, wenn ich mir weiterhelfen könnet, ich brauch das internet dringend, aber es ist einfach sooo langsam!!!!!!!!!!! hilfe....:heulen:

vielen dank!!!!!!!!!!
lg

Also Norton war ja dafür bekannt. Hab die gleiche Erfahrungen gemacht. Seitdem ich jedoch auf die 2008-er Norton umgestiegen bin, hat sich das ganze wieder gelegt. Bin nu ganz zufrieden.

gelöscht.
(Beim nächsten Mal schaue ich aufs Datum, bevor ich antworte. :o)

also bei mir läuft mit der 2008er version alles schön schnell. bin absolut zufrieden:)