Problem mit Kaspersky
 

Ich hab mir nun Kaspersky installiert, konnte das Programm leider nicht öffnen. Jedesmal kommt die Meldung:
"Fehler beim Start des Serviceteils von Kaspersky Anti-Virus Personal"

Ich hoffe jemand kann mir helfen :o

Moin.

Welche Version von Kaspersky, welches Betriebssystem.
Hattest du vorher einen anderen Virusschutz installiert, oder sogar momentan installiert ?


Domino

Ich hab WIndows XP Prof SP2 + alle Updates und Kaspersky Anti-Virus Personal 5.0.325.
Hatte vorher AntiVir. Habs vor der installation von kaspersky deinstalliert und dann ging es nach der installation noch kurz musste aber dann ja rebooten und dann konnte ich es net mehr öffnen. Auch im abgesicherten Modus kann ich es nicht öffnen!

Welche Version von Kasperky ist es denn ? Nu komm, mach´s nicht so spannend.;)


Domino

hatte es ja editiert aber du hast ja schon wieder vor mir gepostet :D

*hust*

Stand das da eben auch schon ? Ok, 5.0.235.

Wie groß ist die Setupdatei von Kaspersky 5.0.325 ?

Domino

Aha. *lach*


Domino

Man das ist ja schon fast wie in nen Chat :D

Die datei ist 12,19MB groß!

Noch eine Frage um sicherzugehen, auf dem Rechner war niemals nicht Norton Anti Virus installiert ?

Du hast Administratorrechte ?


Domino

Ja Norton war noch nie auf dem Rechner und ich bin der Admin auf dem Rechner!

Wie hast du AntiVir deinstalliert, über die Systemsteuerung ? Software-> deinstallieren.
Hast du den Installationspfad von Kaspersky geändert ?


Domino

Ich nehme mal an du antwortest auf die letzte Frage, das du es korrekt deinstalliert hast. Jetzt wird es schwierig, du hast eigentlich alles richtig gemacht und somit wird die Fehlermeldung immer mysteriöser....
1. Kaspersky nochmal deinstallieren -> neu herunterladen (vllt ist der Download defekt) ->Neuinstallieren

2. Kaspersky deinstallieren, die Version 5.0.227 installieren und diese dann updaten auf 5.0.325.


Domino

Habs komplett neu installiert und nun geht es. Danke!

Na dann, viel Spaß. :party:



Domino