Trojaner-Board - LiveSupport entfernen

LiveSupport entfernen

Was ist LiveSupport?
LiveSupport ist eine weitere Rogue-Malware in Form einer gefälschten Scan-Software, die mittels eines sog. Trojaners in den PC eindringt und dem Benutzer weissmacht, den PC nach Malware abzusuchen. Diese Software (LiveSupport) ist ein Fake und selbst eine Schadsoftware und sollte nicht gekauft werden.

Da solche Software wie LiveSupport sich gegen jede Entfernung wehren wird und LiveSupport oftmals noch Rootkits mitinstalliert, sollte eine Neuinstallation des Systems in Erwägung gezogen werden.

Verbreitet wird Scareware wie LiveSupport nicht mehr ausschliesslich über 'dubiose Seiten' für Cracks, KeyGens und Warez, sondern auch seriöse Seiten werden zunehmend für die Verbreitung dieser mißbraucht (http://www.trojaner-board.de/90880-d...tallation.html).

Der wichtigste Schutz vor einer Infizierung ist ein aktuelles Windows (mit allen Updates) und aktuelle Drittanbietersoftware wie Java oder Adobe Flash!

http://img.trojaner-board.de/livesupport/1.jpg http://img.trojaner-board.de/livesupport/2.jpg

Symptome von LiveSupport:

ständige Fake Virenmeldungen von LiveSupport
PC läuft seit LiveSupport langsamer als üblich

Fake-Meldungen von LiveSupport:

Dateien von LiveSupport:

Code:

c:Program FilesLiveSupport

c:Program FilesLiveSupportLiveSupport.exe

c:Program FilesLiveSupportLiveSupport_deskband_x32.dll

c:Program FilesLiveSupportLiveSupport_deskband_x64.dll

c:Program FilesLiveSupportunins000.dat

c:Program FilesLiveSupportunins000.exe

%CommonStartMenu%ProgramsLiveSupport

%CommonStartMenu%ProgramsLiveSupportLiveSupport.lnk

%CommonStartMenu%ProgramsLiveSupportUninstall LiveSupport.lnk

%AppData%Explorer.EXE_log.txt

%AppData%LiveSupport.exe_log.txt

%AppData%regsvr32.exe_log.txt

%UserProfile%DesktopLiveSupport.lnk

        

File Location Notes:%UserProfile% refers to the current user's profile folder. By default, this is C:Documents and Settings<Current User> for Windows 2000/XP, C:Users<Current User> for Windows Vista/7/8, and c:winntprofiles<Current User> for Windows NT.%AppData% refers to the current users Application Data folder.  By default, this is C:Documents and Settings<Current User>Application Data for Windows 2000/XP. For Windows Vista and Windows 7 it is C:Users<Current User>AppDataRoaming.%CommonStartMenu% refers to the Windows Start Menu for All Users.  Any programs or files located in the All Users Start menu will appear in the Start Menu for all user accounts on the computer.  For Windows XP, Vista, NT, 2000 and 2003 it refers to C:Documents and SettingsAll UsersStart Menu, and for Windows Vista, Windows 7, and Windows 8 it is C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menu.

Registry-Einträge von LiveSupport:

Code:

HKEY_CURRENT_USERSoftwareLiveSupport

HKEY_CLASSES_ROOTCLSID{EBFCF40E-A87B-463F-A782-55BDD4160B5E}

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallLiveSupport_is1

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ControlClass{4D36E96E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002ControlClass{4D36E96E-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionRun "LiveSupport" = "C:Program FilesLiveSupportLiveSupport.exe" /noshow /log

LiveSupport im HijackThis-Log:

Code:

O4 - HKCU..Run: [LiveSupport] "C:Program FilesLiveSupportLiveSupport.exe" /noshow /log