Windows XP startet nicht mehr (seit Virenhinweis von Avira-Software), keine Boot-CD
 

Hallo,

ich möchte um Ratschläge bitten, da ich wirklich selbst nicht mehr weiterkomme.

Ich habe einen gebrauchten Desktop-PC mit Windows XP gekauft (Annonce einer Firma in PC-Zeitschrift, PC´s wohl von Leasingrücknahmen). Es lag leider keine Betriebssystem-CD XP dabei. Als ich den Verkäufer anrief, sagte er, bei gebrauchten PC´s dürften keine CD´s beiliegen, ich könne mir aber ein Image ziehen. Das hatte ich dann auch vor, kam aber nicht mehr dazu. Ich habe auf den "neuen" PC sofort Avira Antivir Premium (mit Lizenz) installiert und den PC ersteinmal am Router angemeldet etc. Als ich den PC das nächste Mal anschaltete, kam gleich nach der Domänenanmeldung eine Avira-Virenmeldung (den Inhalt konnte ich mir so schnell nicht merken), der PC startete neu, aber der Bildschirm kommt nicht über das Booten hinaus. Der PC bootet also und bleibt dann hängen, Bildschirm fast schwarz, eher wie dunkelgrau.

Nun komme ich nicht weiter. Ich habe keine Boot-CD, kann also nicht mal ins Dos, um zu sehen, ob Windows überhaupt noch da ist. Gibt es vielleicht eine universelle Startsoftware o. ä., die ich über einen anderen PC auf Stick kopieren kann, damit ich irgendwie wenigstens was starten kann? Ich habe zwar eine XP-CD, die gehört aber zu einem anderen PC, und dürfte IMHO nichts nützen. Der defekte PC hat ein Diskettenlaufwerk sowie USB. Aber der andere PC hat leider kein Diskettenlaufwerk, ich kann also keine normale Startdiskette erstellen.

Kann ich überhaupt irgendwas machen, außer entweder ein neues Betriebssystem auf CD zu kaufen oder gleich einen neuen PC? :dummguck:

Danke für alle Antworten im voraus.

Ist auf dem PC ein "COA-Label" = ein Aufkleber mit dem Product-Key von der richtigen(!) Windows-Version?
Ist es ein Marken-PC oder NoName, Selbstbau? Wenn ja, schreib mal die Marke.

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Ja auf dem Desktop ist ein grüner Windows-Aufkleber, angegeben ist XP Professionell mit Produkt-Key.

Es ist ein Fujitsu-Siemens PC.

=> Dein Verkäufer ist sehr unglaubwürdig, um es freundlich zu sagen.
Dem PC lag so gut wie ganz sicher im Original ein XP-CD bei.
Da du jetzt aber surfen kannst, warum kannst du dir nicht jetzt ein Image ziehen? Oder wollte er dir keines zur Verfügung stellen?

Der Verkäufer sagte mir wörtlich, sie dürften bei gebrauchten PC´s keine CD´s beilegen. Ich habe mit ihm diskutiert, daß es aber nicht in der Annonce stand, es brachte aber keinen Erfolg. Denn ich war davon ausgegangen, daß eine CD beiligen muß, wenn das Betriebssystem vorinstalliert ist. Aber dem ist wohl nicht so.

Ich surfe von dem anderen PC, von dem ich oben schrieb. Von diesem habe ich aber nur eine Recovery-CD.

Nein, dem ist tatsächlich nicht so.
Aber durch meine Fingerchen sind ein paar Dutzend FSC-PCs mit XP-Pro gegegangen und bei jedem war eine Recovery-CD dabei (und eine Treiber-CD)

Wenn es ein FSC-PC mit XP-Pro wäre, sollte dies kein Problem sein.
Bei "Image" bin ich vorhin von einem Image der FSC-XP-CD ausgegangen, alles andere ist irgendwo zwischen Unverschämtheit und halbem Betrug des Verkäufers.
Wie lange ist der Kauf her?

Nein, der andere PC ist kein FS, sondern ein Medion Laptop. Da dieses schon ein paar Probleme hat, wollte ich wieder auf einen Desktop umsteigen.

Der Kauf ist erst eine Woche her, deshalb hatte ich das Image auch noch nicht gezogen. Meine eigene Schuld, daß ich es nicht sofort gemacht hatte. Wie man eben so ist, erstmal alles ausprobieren usw.

Eventuell bringt es auch etwas, wenn ich mit dem Verkäufer noch mal telefoniere und ihm das Problem schildere. Da ich zumindestens die XP-Lizenz habe, müßte es doch eine Möglichkeit geben.

Danke für die Ratschläge, an den Key hatte ich selbst gar nicht gedacht. Das hilft doch vielleicht weiter.

Ein Image eines gebrauchten, eventuell versauten PCs bringt nicht viel, außer die Installation wäre "jungfräulich" (gewesen).
Ja, nur das COA-Label ist die Lizenz, theoretisch sollte damit jede XP-Pro-CD eines FSC-PCs gehen, soweit die Version des Service-Packs mit der auf dem Aufkleber (SP-?) übereinstimmt.
Unter Umständen geht sogar jede FSC-XP-CD (ohne Abfrage der Product-ID), denn bei der Installation wird das BIOS/die Hauptplatine überprüft und dort ist der Hersteller (eben FSC) und die Hardware-Seriennummer vermerkt, das COA-Label ist der rechtliche Nachweis und im Problemfall (Änderung wichtiger Systemkomponenten) ist dort der Product-Key für eine (Re-)Aktivierung.

Medion-Laptops haben eigentlich nur XP-Home (wie alles Zeug von Medion), hilft dir hier also nicht, weder rechtlich zulässig noch praktisch mit der Product-ID verknüpfbar.