Windows XP - UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME
 

Tag,

ich habe eine Frage bezüglich eines Hard- oder Sodtwarefehlers der weit verbreitet zu sein scheint, wie dem auch sei bei mir ist der Fehlercode anders als bei den meist anderen die das "selbe" Problem haben.

Ich startete den PC ganz normal wie immer, als er dann beim Desktop war schloss ich eine Maus an die bei dem PC davor aber schon problemlos lief. Ich habe die Maus für den Laptop gebraucht. Jedenfalls, reagierte die Maus nicht (ich glaube sogar der PC nicht), also dachte ich, ich starte ihn mal neu.

Doch dann kam diese Fehlermeldung:

Es wurde ein Problem festgestellt. Windows wurde heruntergefahren, damit der Computer nicht beschädigt wird.
UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

- dazwischen der übliche Text -

Technische Information:
*** STOP: 0x000000ED (0x86F8D900, 0xC000009C, 0x00000000, 0x00000000)

Wenn ich den PC neu aufsetzen würde, würde das helfen diesen Fehler zu beheben? Bzw. habt ihr Insidertips?

Danke im voraus

Hallo tester0 und :hallo:

Wird die Festplatte im Bios erkannt?

Gruß cad

Vielen Dank für die schnelle Antwort, jedoch verstehe ich sie nicht ganz.

Ich kann auf meinen PC nicht zugreifen, egal welche Option ich wähle (Abgesicherter Modus etc.), nach der Modus-Meldung sehe ich auf dem Monitor das normale "Windows lädt", danach kommt egal welchen Modus ich wähle das selbe, nähmlich das unmountable Problem. Ich habe das Internet abgesucht, die Kabel überprüft, sogar die CD reingegeben um zu sehen ob ich überhaupt neu formatieren kann. Das scheint aber nicht zu klappen?

Wenn Du den PC einschaltest dann siehst Du normalerweise so etwas:

http://www.pcbuyerbeware.co.uk/StartupScreen.gif

Meine Frage: Wird Dir die Festplatte hier angezeigt?
(Primary oder Second Master)

Nein. So eine genaue Übersicht bekomme ich nicht. Ich werde nach einer kurzen Ladezeit direkt zu dem Teil gebracht wo ich den Modus wählen kann.

Nach der Moduswahl kommt das normale "Windows laden" und dann die Fehlermeldung.

Als 1. bitte überprüfen

Das Festplattenkabel hast Du ja schon überprüft, schreibst Du weiter unten.
Auch einmal aus und wieder eingesteckt?
Hast Du eventuell ein anderes zum ausprobieren?

Dann als 2.

Du könntest im Bios die Fail-Safe Settings/Default Settings laden


Die Technische Information:
*** STOP: 0x000000ED (0x86F8D900, 0xC000009C, 0x00000000, 0x00000000) deutet zwar nicht auf einen Dateifehler (0xC0000032) hin, aber wenn 1 und 2 nichts bringen, probieren wir zur Not das eben auch noch aus :)

Ich habe jetzt wieder alle Kabeln ausgesteckt und wieder reingesteckt, der Fehler ist wieder gekommen.

Könntest du mir die Schritte für Bios Fail-Safe Settings/Default Settings erklären, ich habe da wenig Ahnung, danke.

Edit: Festplattenkabel sieht wie aus? Ich müsste nachschauen ob ich noch eins habe.

Ich nehme an, Du hast eine IDE Festplatte?

IDE -> IDE-Kabel

SATA -> SATA

Grob gesagt:
Du gehst ins Bios und lädst die ursprünglichen Einstellungen.

Jeden einzelnen Schritt genau zu erklären ist nicht möglich, wenn man nicht weiß, um welches Mainboard es sich handelt.

Hast Du zufällig Dein Handbuch, bzw. kannst Du mir posten, welches Mainboard Du hast?

Den PC hat mal ein Bekannter zusammengebastellt, deswegen weis ich jetzt gar nichts.

Wenn ich ins Bios einsteige gibt es dort folgende Möglichkeiten:

- Abgesicherter Modus
- Abg. Mod. mit Netzwerktreibern
- Abg. Mod. mit Eingabeaufforderung

- Startpotokollierung aktivieren
- VGA-Modus aktivieren
- Letzte als funktionierend bekannte Konfiguration
- Verzeichnisdienstwiederherstellung (Windows-Domänencontroller)
- Debugmodus
- Automatisch Neustart bei Systemfehler deaktivieren

- Windows normal starten
- Neustarten
- Zum Betriebssystemauswahlmenü zurückkehren

Was nun?

Er hat Dir doch sicherlich das Handbuch/CDs vom Motherboard, etc. mitgegeben?
Da steht es nämlich im Normalfall beschrieben :)

Es gibt min. 10 verschiedene Tastenkombinationen, um ins Bios zu gelangen (abhängig vom Bioshersteller)
z.B. in dem Bild wäre es
Press Del to enter SETUP

Die häufigsten sind:

- ENTF-Taste
- DEL-Taste
- F2
- F10
- F11 (Achtung, bei einigen PC/Laptops ruft man damit die Recovery auf oder kann einmalig die Startoptionen ändern)

Also, bitte such Dein Handbuch und les dort nach.
Alternative: Nenne Dein Motherboard Modell

Gruß cad

Ich habe das Handbuch gefunden.

"Intel - 865PE Neo3 Series"
"MS-6728 (v3.X) ATX Mainboard"

Welchen Begriff im Buch soll ich suchen? Es ist auf Englisch.

Edit: Unter BIOS steht, dass man F11 drücken muss.
Steht auf der CD "Drivers & Utilities" drauf?

http://www.msi-computer.de/index.php...=1&prod_no=600

In der PDF ab S. 40 steht es beschrieben

BIOS SETUP

Load BIOS Setup Defaults
Use this menu to load factory default settings into the BIOS for stable system performance
operations.

Was muss ich machen?
Load BIOS Setup Defaults, dann ENTER? Aber da passiert nichts?

Du musst mit F10 Save & Exit die Änderungen bestätigen/speichern

Mit ENTF. in den Setup rein > Load BIOS Setup Defaults > ENTER > F10 oder Save & Exit. Genau das habe ich bis jetzt 3 mal gemacht und die Fehlermeldung erscheint noch immer.

Gibt es eine andere Möglichkeit?

Schade :(

Ist die Maus eigentlich immer noch eingesteckt?

Falls ja, weg damit und nochmal testen, bevor ich Dich in die Reparaturkonsole schicke :)

Die Maus war die ganze Zeit nicht eingesteckt.

Wie funktioniert durch die Konsole? :killpc:? :D

fraLine - FAQ - Aufrufen der Windows Reparaturkonsole
oder
STOP 0x000000ED UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME

Falls Du kein Adminpasswort hast -> Eingabetaste einfach bestätigen


In der Konsole Folgendes eingeben:

chkdsk /r /f

Wenn ich die CD reingelegt habe muss ich da ENTF. drücken oder sonstwas?
Denn wenn ich nichts drücke komme ich bis zur Fehlermeldung.

Wie komme ich denn zu der Konsole wenn sie nicht automatisch erscheint?

Drück mal F11 und wähl das CD Laufwerk aus

Sorry das ich doppelposte aber wäre die Fehlermeldung weg wenn ich den PC neu aufsetzen würde, muss dann natürlich wieder alles nötige installieren.

Jedenfall ist dies die zweite Wahl die ich treffen würde falls die Reparatur sich als unmöglich erweist.

Ok, dass habe ich jetzt gemacht, die CD/DVD gewählt, Enter.

Ich bin im Windows Setup (unten steht Setup lädt Dateien).

Edit: Alles geladen, jetzt steht da Windows XP Prof. Setup und es stehen C: Partition1 [Unbekannt] und D: Partition 2 (Daten) [NTFS] zur Wahl.
Welches? Ich nehme an C?

Wieso hast Du 2 x mal XP drauf?

Steht da tatsächlich
C:\WINDOWS
D:\WINDOWS
Bei welcher Installation möchten Sie sich anmelden?


oder bist Du der Anleitung nicht genau gefolgt und hast statt der R-Taste die Eingabetaste gedrückt?

Edit: Du musst die R-Taste drücken und nicht die Eingabetaste. Lies bitte die Anleitung (die mit den Bildern)

Es stehen
C: Partition1 [Unbekannt]
und
D: Partition 2 (Daten) [NTFS] zur Wahl.

Ich habe F11 gedrückt, dann CD/DVD - Enter.
Musste ich da R drücken?

Danach stand dort "Windows Setup", der hat Dateien geladen.

Edit: Ganz oben steht; In der Liste unten sind die bestehenden Partitionen und nicht partitionierten Berecihe auf diesem Computer aufgeführt.

Du solltest schon durchlesen, was ich Dir poste, sonst wird das nichts :)

Der erste Link -> Die Anleitung ist extra mit Bildern

Hör bitte auf deine Beiträge zu editieren, wenn ich bereits geantwortet habe....da blickt ja kein Mensch mehr durch :heulen:

Nochmal:

Du solltest als Erstes die Reparaturkonsole aufrufen
vergl. fraLine - FAQ - Aufrufen der Windows Reparaturkonsole

und dort chkdsk /r /f eingeben

Falls dieses keinen Erfolg gebracht hätte, wäre der nächste Schritt von mir der Versuch mit fixboot gewesen.

Du hast anstatt der R-Taste die Eingabetaste gedrückt und bist bereits im "normalen" Windows Setup, d.h. wenn Du jetzt C auswählst, würdest Du XP neu installieren

Das taucht bei mir aber leider nicht auf.

Ich habe die CD drinnen, F11 gedrückt. Dann wähle ich CD/DVD und bestätige mit R, was nicht funktioniert. Nur mit Enter/Eingabe komme ich weiter aber leider nicht zu diesem Screen XP Prof. Setup den fraLine da anzeigt.

Ich habe die CD drinnen = Richtig
F11 gedrückt. Dann wähle ich CD/DVD = Richtig
und bestätige mit R, was nicht funktioniert. = Hat an dieser Stelle auch kein Mensch von Dir verlangt


Was für eine XP_CD ist das? Etwa eine Recovery?

Eine normale Windows XP CD, keine Ahnung was das genau ist.

Auf alle Fälle kommt nach F11 ein Fenster mit "Select First Boot Device".
Von dort aus wähle ich CD/DVD und die weiteren Schritte die es macht siehe unten. Ich weis nicht weiter, falls du nichts mehr hast müsste ich den PC neu aufsetzen (falls das überhaupt geht).

Teste bitte erstmal die Festplatte

Normalerweise macht man dieses am besten mit einem Tool des Herstellers

hersteller


Dieses wäre auch eine Möglichkeit (aber nur wenn Du von CD arbeitest)
CheckDisk - Download @ NETZWELT.de

Bitte Ergebnisse posten

Traust Du Dir zu mit diesem Programm zu arbeiten?
Schau Dir bitte erst die Anleitung an

Das werde ich nie schaffen, ich habe mich entschieden meinen PC neu zu formatieren. Welche F-Taste bewirkt das?

Du solltest als Erstes unbedingt Deine Festplatte auf Fehler überprüfen :)

Deine Partition C: wird als unbekannt und deshalb als "unmountable" bezeichnet.
Dies kann einfach Pech sein, kann Folge eines Viruses, falsche Bedienung aber auch Folge eines Festplattenfehlers sein. Deshalb wäre es nicht schlecht, die Festplatte zu überprüfen.
Die Wahrscheinlichkeit allerdings, dass die Festplatte mit einem fehlerhaften Eintrag für die erste Partition sich verabschiedet ist nicht sehr groß, aber ein "kleiner" Fehler dort bewirkt eben Großes, was Windows nicht mehr ausgleichen kann und deshalb eben "hart" und sofort zu einer Störung führt. Deshalb wäre es nicht schlecht vorher zu wissen, ist es die Festplatte oder sind es nur die fehlerhaften Daten.

Wenn du wirklich formatieren willst, solltest du dir erst einmal über die zwei Partitionen im klaren sein und uns eventuell darüber informieren.
Warum ist auf D: noch ein Windows installiert?

Na das wird ja noch was!

Welches Tool soll ich denn wählen? Motherboard = Festplatte? Wenn das so ist dann ist es MSI.

Der bekannte hat damals eine D: Festplatte erstellt, sodass ich bei einer C: neuformatierung die Daten nicht verliere.

@cad: Kann die Festplatte von MSI sein? Oder ist MSI das Mainboard?

Von Msi ist Dein Motherboard
Ich habe keine Ahnung, was für eine Festplatte Du hast.
Entweder fragst Du Deinen Bekannten (der den PC zusammengebaut hat) oder
Du schraubst den PC auf und siehst nach (falls Du so was noch nie gemacht hast, lass es bitte!)

Du schreibst, mit der Anleitung für Testdisk kommst Du nicht klar und ich bin am überlegen, mit welchem Tool Du eventuell klarkommen könntest.

Schau Dir mal dieses hier an

Ultimate Boot CD - Overview

Du meinst ich soll AVS Registry Cleaner installieren? Wie soll ich das machen wenn ich nicht in den PC kann.

Oder meinst du, dass ich das auf diesen Laptop herunterlade und irgenwie den PC und den Laptop verbinde damit ich es am PC ausführen kann?

Du solltest mit einer BootCD booten und von dieser CD aus die Festplatte testen/überprüfen.

Normalerweise ist es am einfachsten mit dem jeweiligen Herstellertool
(brennt man auf CD, bootet und überprüft die Festplatte)

Du weißt nicht, welche Festplatte Du hast und bist auch nicht in der Lage den Hersteller festzustellen.
(Keine Kritik..versteh mich nicht falsch, aber gewisse Grundkenntnisse wären nicht schlecht)

Wir könnten es z.B. mit Testdisk oder Ultimativen Boot CD probieren....aber stoßen eben dann auf ein Problem:

Du schreibst, Du kommst nicht mit der Anleitung klar und für mich ist es ziemlich schwierig, aus der Ferne jeden einzelnen Schritt zu erklären/beschreiben.

Hast Du niemand, den Du um Hilfe bitten könntest?

Nachtrag: Nein, Du sollst den AVS Registry Cleaner nicht installieren :)

Danke für deine Hilfe, ich weiß das zu schätzen. Auch an Shadow einen Dank ;)

Mal sehen wie ich weiter vorgehen werde. Wahrscheinlich werde ich mich an den Bekannten wenden müssen. Ich schreibe hier rein falls es wieder funktionieren sollte.

Natürlich hast Du die Möglichkeit einfach neuaufsetzen, aber da keiner von uns sagen kann, wo das Problem tatsächlich liegt....ich zitier jetzt der Einfachheit halber :)
Es wäre möglich, das danach alles funktioniert und es ist genauso gut möglich, das eben nicht mal die Neuinstallation klappt

Gruß cad

Der PC läuft wieder, neuformatierung war erforderlich weil es mit großer Wahrscheinlichkeit ein Hardwarefehler (USB-Maus) war. Der bekannte hat es gerichtet.

Danke nochmals an euch!