keine installations-cd, systemwiederherstellung nicht möglich
 

hallo zusammen
mein pc ist ziemlich verseucht. so wollte ich format c durchführen. dies war dann aber nicht möglich, weil ich bemerkt habe, dass mir die computerfirma keine installations-Cd für xp gegeben hat, da das programm bereits installiert war. anstelle dessen machen sie den hinweis, eine systemwiederherstellung zu unternehmen. als ich das machen wollte, hat es nicht geklppt, da ich tuneup benuzt habe und so keine früheren wiederherstellungspunke vorhanden sind.
habt ihr einen rat was ich nun tun soll?

Ist dies ein "Selbstbau-PC" durch eine kleine Computerfirma oder ein Marken-PC?
Befindet sich ein originaler(!) Product-Key-Aufkleber für diese(!) Windows-XP-Version auf dem Gehäuse?

es ist ein pc von dell. kein selbstbau pc und es hat so kleber drauf mit dell und windows xp zeichen...

Ist ein Product-Key-Aufkleber auf dem PC?
Mich interessiert jetzt kein Windows-Ready, BLÖD-Aufkleber o.ä.
Achtung ein Standard-PC-Gehäuse hat 6 Seiten, die Unterseite interessiert aber hierfür aller Erfahrung nicht, also bleiben noch 5 Seiten.

Wenn dich an den Hersteller oder suche einen Punkt wie "Recovery-CD erstellen" im Handbuch, Dokumentation oder in Zusatzprogrammen des Herstellers.

ja es hat so ein kleber für diese windows-xp version oben auf dem deckel

wie weiter?