Win 10 PC lässt keine Cloudverbindung, Backups oder Rettungs-Disk-Erstellung zu
 

Guten Tag,
Ich habe ein oder mehrere Probleme mit meinem beruflich und privat genutzten Windows 10-Rechner. Bin freiberuflicher Dozent und mit IT-Problemen auf mich gestellt. Würde mich also über eure Unterstützung sehr freuen.

Problem-Beispiele: Die Installation einer App "P-Cloud-Drive", mit der ich meine Inhalte von allen Laptops und Smartphones sichere, lässt sich am PC nicht installieren. Es kommt die Fehlermeldung "Es besteht keine Internetverbindung", was definitiv nicht stimmt. Support von P-Cloud ist ratlos. Ebenso bei der Erstellung einer Rettungs-Disk (oder USB) über Ashampoo kommt Fehlermeldung "Netzwerkverbindung fehlgeschlagen". Support auch hier ratlos.

Heute kam dazu, dass ich einen Ordner im WIN-Explorer umbenennen wollte, was einfach nicht möglich war. Nach Eingabe des neuen Namens springt die Anzeige auf den alten Namen "S" zurück. Neustart brachte nichts.

Ich habe Kaspersky und Malwarebytes auf dem PC. Zeitweise Abschaltung des Schutzes brachte nichts. Kaspersky-Untersuchung im abgesicherten Modus brachte 3 Schaddateien, die in Quarantäne verschoben wurden. Wie man von dort einen Logfile ausliest, weiß ich nicht. Bitte meine Unwissenheit zu entschuldigen.

ich danke schonmal für die Unterstützung!

Hier Log FRST (weitere in Extra-Beiträgen)

Hier die Addition.txt

Und noch die Shortcut.txt

Das liegt bestimmt an diesem Oberschwachsinn:


nennt man auch Kasperle-Theater. Umgehend deinstallieren. Danach ist der Windows Defender (auch bekannt als Microsoft Defender) aktiv.

Vielen Dank für die überaus freundliche Begrüßung und die kompetente Antwort. Ich werde ihn deinstallieren. Wenn es danach trotzdem nicht geht werde ich ihre kollegiale Art noch einmal zu schätzen wissen. Sie hören von mir...

Vielen Dank zurück für ihre noch freundlichere Reaktion. Ist ja nicht so, dass Ironie aus Ihrem Beitrag trieft.
Fü den Fall dass sie hinter dem Mond leben: seit vielen Jahren für von diesem Schwachsinn wie Kaspersky, Avira, Avast aber auch Norton oder GDATA abgeraten. Das ist einfach nur dumme Geldmacherei durch das Schüren von Angst bei irgendwelchen Laien. Aber seien Sie nicht traurig, Sie sind leider immer noch einer von vielen, die Unsinn wie Kaspersky installiert hatten oder haben.

Da das Ganze nichts mit Malware zu tun hat, verschiebe ich das Thema in den Windowsbereich.

Neben Kaspersky wurde das System allerdings in der Vergangenheit auch ziemlich stark mit verschiedener Software beladen, die für Fehler und Konflikte bekannt bis prädestiniert ist, und die auf einem System besser nicht eingesetzt werden sollte:

Driver-Booster kann ganz fatal enden, wenn unpassende Treiber geladen und installiert werden. Dann noch neben Kaspersky zurückliegende Installationen mit Software von Avast/AVG, bzw. Ccleaner als Setup. Ein großer Haufen Konfliktsoftware.


Wozu denn obendrein noch AVG TuneUp? Diese Programme sind, wie gesagt, für das Verursachen von Fehlern und Problemen, prädestiniert. Außerdem wurde Dir dies von Helfern auf diesem Board schon vor vier Jahren kommuniziert:
-> https://www.trojaner-board.de/184172...ml#post1637555
Zitat Ende. Und trotzdem traktierst Du Dein System wiederholt damit. Verstehe ich nicht.

Microsoft Secure Channel. Solche Fehler können durch Drittanbietersoftware verursacht werden, die sich, wie z.B. Kaspersky, in verschlüsselte Verbindungen einklinkt.

Obendrein bist Du mit Deinem Standard-Browser auch noch mit einer veralteten, sicherheitsanfälligen Version unterwegs:
-> https://stadt-bremerhaven.de/google-...rheitsluecken/
Zitat Ende.

Auch das hier ist, neben einiger weiterer Software, veraltet und sicherheitsanfällig:
Aktuell ist Version 5.6.1!

Fazit: Hier stimmt es hinten und vorne nicht! Mich überrascht eher, dass das System in diesem Zustand überhaupt so lange "gehalten" hat.


Dann lass für die Zukunft als Basis konsequent die ganze unnötige und extrem konfliktfördernde Drittanbieter-Software weg. So, wie es jetzt ist, sägst Du nämlich an dem Ast, auf dem Du gerade sitzt.