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sixer73 10.02.2020 17:13
HP Officejet 3834 Druckersoftware wird mit Installationsfehler abgebrochen
 
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Hallo,
ich habe ein Problem mit dem Laptop meiner Frau, ich wollte die Druckersoftware neu installieren, da nur noch schwarz/weiß Ausdrucke möglich waren.

1. Problem: HP Software ließ sich nicht deinstallieren, dummerweise habe ich den Fehler nicht aufgeschrieben.
-> daraufhin ließ ich ein Tool von HP laufen (Link: https://support.microsoft.com/de-de/help/17588/fix-problems-that-block-programs-from-being-installed-or-removed) -> das System rödelte ca schon 20min, dann hatte ich es abgebrochen. Das war eher nicht so gut.

2. Software konnte jetzt deinstalliert werden.

3. Neuinstallation wird bei Schritt1 schon abgebrochen (grundlegende Gerätesoftware) mit Installationsfehler, Fehlercode 2753

Das hatte ich noch nie!

Habt ihr hier einen Lösungsansatz für mich? Ich könnte den Rechner noch zurücksetzen, eine komplette Windows Neuinstallation möchte ich aber vermeiden

cosinus 10.02.2020 23:31
Wie kommt man denn drauf, dass es am Rechner liegen muss? Warum testet man den Drucker nicht zuerst mal an einem anderen Rechner bevor man eine Vermutung als Fakt erklärt?

Und warum muss man diese schwerlastige oft unnötige Druckersoftware installieren, die nur das System belastet? Windows 10 installiert doch selbstänsig alle Treiber.

sixer73 11.02.2020 10:38
Zitat:
Wie kommt man denn drauf, dass es am Rechner liegen muss?
Ich habe die SW auf einen anderen Rechner und da gibt es keine Probleme mit Farbdrucke.

Zitat:
Und warum muss man diese schwerlastige oft unnötige Druckersoftware installieren, die nur das System belastet?
ganz einfach, die Basistreiber von Microsoft reichen hier nicht aus, da wir auch die Funktion: PDF Scan to PC nutzen möchten.

z.Z. habe ich den Drucker über die MS Treiber installiert mit dem gleichen Ergebnis, der Drucker kann nur sw/we.

Hat jemand noch einen Vorschlag für mich? :wtf:

cosinus 11.02.2020 10:51
Zitat:
Zitat von sixer73 (Beitrag 1730047)
Ich habe die SW auf einen anderen Rechner und da gibt es keine Probleme mit Farbdrucke.
Das ist am Thema völlig vorbei. Es ging darum woher du weißt, dass es an der Software und nicht am Drucker selbst liegt. Daher Drucker an einem anderen PC testen.


Zitat:
Zitat von sixer73 (Beitrag 1730047)
ganz einfach, die Basistreiber von Microsoft reichen hier nicht aus, da wir auch die Funktion: PDF Scan to PC nutzen möchten.
Gut, idR findet Windows 10 aber selbtständig alle Treiber. Hab das erst neulich bei einem nagelneuen Lenovo-Notebook erlebt, nach den Updates gab es keine einzige Komponente mit Fragezeichen im Gerätemanager. Und ich hab das Teil per Hand neu installiert. Selbst wenn ich von dieser Konfig ein Image ziehe und dieses auf einen Rechner mit völlig anderer Hardware wieder ausrolle, sieht Windows 10 automatisch andere Hardware und installiert die passende Treiber dafür aus dem Internet.


Zitat:
Zitat von sixer73 (Beitrag 1730047)
z.Z. habe ich den Drucker über die MS Treiber installiert mit dem gleichen Ergebnis, der Drucker kann nur sw/we.
Wie bereits 2x erwähnt: teste den Drucker an einem anderen PC. Ich hab hier stark den Eindruck, dass du dir ein Softwareproblem aussuchst und nicht wahrhaben möchtest, dass der Drucker selbst defekt sein könnte. Wenn man aber den Fehler finden will, muss man eben alle Szenarien durchtesten und darf eben nicht nur Treiber rauf und runter installieren.

Wenn der Drucker an einem anderen PC auch nur s/w druckt, ist er wohl hin.

sixer73 11.02.2020 11:02
Der Drucker funktioniert von einem anderen Rechner ohne Probleme!

cosinus 11.02.2020 11:05
Und warum schreibst du das nicht gleich mal klipp und klar rein?!

Ich will mir mal einen Überblick über diesen Problemrechner verschaffen. Poste dazu bitte FRST-Logs in CODE-Tags.

sixer73 11.02.2020 11:34
FRST:
Code:
Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (FRST) (x64) Version: 02-02-2020 02
durchgeführt von Ines (Administrator) auf DESKTOP-7NDGN8S (Hewlett-Packard HP Pavilion g6 Notebook PC) (11-02-2020 11:23:11)
Gestartet von C:\Users\Ines\Desktop
Geladene Profile: Ines (Verfügbare Profile: Ines)
Platform: Windows 10 Home Version 1903 18362.592 (X64) Sprache: Deutsch (Deutschland)
Standard-Browser: FF
Start-Modus: Normal
Anleitung für Farbar Recovery Scan Tool: hxxp://www.geekstogo.com/forum/topic/335081-frst-tutorial-how-to-use-farbar-recovery-scan-tool/

==================== Prozesse (Nicht auf der Ausnahmeliste) =================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird der Prozess geschlossen. Die Datei wird nicht verschoben.)

(Adobe Inc. -> Adobe Systems) C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
(Advanced Micro Devices, Inc. -> Advanced Micro Devices Inc.) C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\CCC.exe
(Advanced Micro Devices, Inc. -> Advanced Micro Devices Inc.) C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\MOM.exe
(Intel(R) pGFX -> Intel Corporation) C:\Windows\System32\hkcmd.exe
(Intel(R) pGFX -> Intel Corporation) C:\Windows\System32\igfxpers.exe
(Intel(R) pGFX -> Intel Corporation) C:\Windows\System32\igfxtray.exe
(Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation) C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe
(Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation) C:\Users\Ines\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe
(Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\WirelessKB850NotificationService.exe
(Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation) C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_12001.1001.5.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe
(Microsoft Corporation) C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.20011.10711.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe
(Microsoft Windows -> ) C:\Windows\System32\Windows.WARP.JITService.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\browser_broker.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\dllhost.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\dllhost.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\dllhost.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeSH.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\smartscreen.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\Taskmgr.exe
(Microsoft Windows -> Microsoft Corporation) C:\Windows\System32\usocoreworker.exe
(Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AMD) C:\Windows\System32\atieclxx.exe
(Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AMD) C:\Windows\System32\atiesrxx.exe
(Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1911.3-0\MsMpEng.exe
(Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation) C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Platform\4.18.1911.3-0\NisSrv.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
(Synaptics Incorporated -> Synaptics Incorporated) C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe
(Synaptics Incorporated -> Synaptics Incorporated) C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnhService.exe
(Synaptics Incorporated -> Synaptics Incorporated) C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPHelper.exe

==================== Registry (Nicht auf der Ausnahmeliste) ===================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird der Registryeintrag auf den Standardwert zurückgesetzt oder entfernt. Die Datei wird nicht verschoben.)

HKLM\...\Run: [SynTPEnh] => C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnh.exe [3954352 2016-04-27] (Synaptics Incorporated -> Synaptics Incorporated)
HKLM-x32\...\Run: [StartCCC] => C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\amd64\CLIStart.exe [767176 2015-11-04] (Advanced Micro Devices, Inc. -> Advanced Micro Devices, Inc.)
HKU\S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-1001\...\Run: [HP OfficeJet 3830 series (NET)] => "C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 3830 series\Bin\ScanToPCActivationApp.exe" -deviceID "CN59H2J0F20664:NW" -scfn "HP OfficeJet 3830 series (NET)" -AutoStart 1

==================== Geplante Aufgaben (Nicht auf der Ausnahmeliste) ============

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird er aus der Registry entfernt. Die Datei wird nicht verschoben solange sie nicht separat aufgelistet wird.)

Task: {170FC58C-B0A7-4878-8BD5-033E87E94493} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Defender\Windows Defender Verification => C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.1911.3-0\MpCmdRun.exe [469648 2019-12-17] (Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation)
Task: {25A61032-236F-4456-9E76-A59A59119799} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Defender\Windows Defender Scheduled Scan => C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.1911.3-0\MpCmdRun.exe [469648 2019-12-17] (Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation)
Task: {33B0B94A-30F0-4D95-87EE-C307645130C4} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Defender\Windows Defender Cache Maintenance => C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.1911.3-0\MpCmdRun.exe [469648 2019-12-17] (Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation)
Task: {535D30EB-2FA4-40D3-94F5-4D503D4E7813} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Windows Defender\Windows Defender Cleanup => C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.1911.3-0\MpCmdRun.exe [469648 2019-12-17] (Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation)
Task: {65D715DE-6AF6-41A0-9E88-B03C690D04DE} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office Feature Updates Logon => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\sdxhelper.exe [115440 2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {72C4F8B8-54F1-4D32-B732-0E2837E3B2D2} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office Feature Updates => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\sdxhelper.exe [115440 2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {75B62A33-5213-4902-9958-FAF1FD4D07FA} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeBackgroundTaskHandlerRegistration => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\officebackgroundtaskhandler.exe [1354064 2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {8038F4A8-33FF-40B8-A352-E6C68C602247} - System32\Tasks\Adobe Acrobat Update Task => C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe [1240656 2019-09-10] (Adobe Inc. -> Adobe Systems)
Task: {957D0754-7847-4BF5-9992-DE23CAC02DDE} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeBackgroundTaskHandlerLogon => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\officebackgroundtaskhandler.exe [1354064 2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {AA31C44F-8648-4EE5-AE20-C589CD742403} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office ClickToRun Service Monitor => C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe [24607520 2020-01-28] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {ABF14722-0EE3-4D65-BBEC-7B3A30F4D022} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentFallBack2016 => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe [4297536 2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {E5AB54A2-C513-4A27-ABAE-4A1EA9280993} - System32\Tasks\Microsoft\Office\Office Automatic Updates 2.0 => C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeC2RClient.exe [24607520 2020-01-28] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Task: {E795C078-90AE-4F9E-B294-646999B13254} - System32\Tasks\Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016 => C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\msoia.exe [4297536 2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird die Aufgabe verschoben. Die Datei, die durch die Aufgabe gestartet wird, wird nicht verschoben.)


==================== Internet (Nicht auf der Ausnahmeliste) ====================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird der Eintrag entfernt oder auf den Standardwert zurückgesetzt, wenn es sich um einen Registryeintrag handelt.)

Tcpip\Parameters: [DhcpNameServer] 192.168.178.1
Tcpip\..\Interfaces\{54ea9560-810b-4947-bdf5-a5b0dddd5743}: [DhcpNameServer] 192.168.178.1

Internet Explorer:
==================
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-1001 -> DefaultScope {0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A} URL =
BHO: Skype for Business Browser Helper -> {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} -> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX64\Microsoft Office\Office16\OCHelper.dll [2020-01-25] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
BHO-x32: Skype for Business Browser Helper -> {31D09BA0-12F5-4CCE-BE8A-2923E76605DA} -> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\OCHelper.dll [2020-01-25] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Handler-x32: mso-minsb-roaming.16 - {83C25742-A9F7-49FB-9138-434302C88D07} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Handler-x32: mso-minsb.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Handler-x32: osf-roaming.16 - {42089D2D-912D-4018-9087-2B87803E93FB} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
Handler-x32: osf.16 - {5504BE45-A83B-4808-900A-3A5C36E7F77A} - C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\MSOSB.DLL [2020-02-05] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)

FireFox:
========
FF DefaultProfile: 2p30mbhm.default
FF ProfilePath: C:\Users\Ines\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\2p30mbhm.default [2019-05-24]
FF ProfilePath: C:\Users\Ines\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\7whw6t92.default-release-1580747569824 [2020-02-11]
FF Plugin-x32: @microsoft.com/Lync,version=15.0 -> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\VFS\ProgramFilesX86\Mozilla Firefox\plugins\npmeetingjoinpluginoc.dll [2019-12-15] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
FF Plugin-x32: @microsoft.com/SharePoint,version=14.0 -> C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\NPSPWRAP.DLL [2020-01-25] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
FF Plugin-x32: Adobe Reader -> C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat Reader DC\Reader\AIR\nppdf32.dll [2019-12-02] (Adobe Inc. -> Adobe Systems Inc.)

==================== Dienste (Nicht auf der Ausnahmeliste) ===================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird er aus der Registry entfernt. Die Datei wird nicht verschoben solange sie nicht separat aufgelistet wird.)

R2 AMD External Events Utility; C:\Windows\system32\atiesrxx.exe [255472 2015-12-16] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> AMD)
R2 ClickToRunSvc; C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\OfficeClickToRun.exe [11129712 2020-01-28] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
R2 SynTPEnhService; C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPEnhService.exe [253960 2016-04-27] (Synaptics Incorporated -> Synaptics Incorporated)
R3 WdNisSvc; C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.1911.3-0\NisSrv.exe [3206472 2019-12-17] (Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation)
R2 WinDefend; C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\platform\4.18.1911.3-0\MsMpEng.exe [103376 2019-12-17] (Microsoft Windows Publisher -> Microsoft Corporation)
R2 WirelessKB850NotificationService; C:\Windows\system32\WirelessKB850NotificationService.exe [176624 2018-05-14] (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)

===================== Treiber (Nicht auf der Ausnahmeliste) ===================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird er aus der Registry entfernt. Die Datei wird nicht verschoben solange sie nicht separat aufgelistet wird.)

R3 amdkmdag; C:\Windows\system32\DRIVERS\atikmdag.sys [21648880 2015-12-16] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> Advanced Micro Devices, Inc.)
R3 amdkmdap; C:\Windows\system32\DRIVERS\atikmpag.sys [674288 2015-12-16] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> Advanced Micro Devices, Inc.)
R0 amdkmpfd; C:\Windows\System32\drivers\amdkmpfd.sys [82664 2015-12-16] (Advanced Micro Devices, Inc. -> Advanced Micro Devices, Inc.)
R3 netr28x; C:\Windows\System32\drivers\netr28x.sys [2537984 2019-03-19] (Microsoft Windows -> MediaTek Inc.)
S3 RSP2STOR; C:\Windows\system32\DRIVERS\RtsP2Stor.sys [310528 2015-06-29] (Realtek Semiconductor Corp -> Realtek Semiconductor Corp.)
R3 rt640x64; C:\Windows\System32\drivers\rt640x64.sys [711968 2019-06-04] (Realtek Semiconductor Corp. -> Realtek )
R3 SmbDrvI; C:\Windows\system32\DRIVERS\Smb_driver_Intel.sys [52904 2016-04-27] (Synaptics Incorporated -> Synaptics Incorporated)
S0 WdBoot; C:\Windows\System32\drivers\wd\WdBoot.sys [45664 2019-12-17] (Microsoft Windows Early Launch Anti-malware Publisher -> Microsoft Corporation)
S3 WDC_SAM; C:\Windows\System32\drivers\wdcsam64.sys [35584 2018-02-26] (WDKTestCert wdclab,130885612892544312 -> Western Digital Technologies, Inc.)
R0 WdFilter; C:\Windows\System32\drivers\wd\WdFilter.sys [355760 2019-12-17] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation)
R3 WdNisDrv; C:\Windows\System32\drivers\wd\WdNisDrv.sys [54192 2019-12-17] (Microsoft Windows -> Microsoft Corporation)
R3 WirelessButtonDriver64; C:\Windows\System32\drivers\WirelessButtonDriver64.sys [34944 2018-05-11] (HP Inc. -> HP)

==================== NetSvcs (Nicht auf der Ausnahmeliste) ===================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird er aus der Registry entfernt. Die Datei wird nicht verschoben solange sie nicht separat aufgelistet wird.)


==================== Ein Monat (erstellte) ===================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird die Datei/der Ordner verschoben.)

2020-02-11 11:23 - 2020-02-11 11:23 - 000015400 _____ C:\Users\Ines\Desktop\FRST.txt
2020-02-11 11:19 - 2020-02-11 11:20 - 000049331 _____ C:\Users\Ines\Downloads\Addition.txt
2020-02-11 11:17 - 2020-02-11 11:20 - 000039078 _____ C:\Users\Ines\Downloads\FRST.txt
2020-02-11 11:16 - 2020-02-11 11:23 - 000000000 ____D C:\FRST
2020-02-11 11:14 - 2020-02-11 11:14 - 002279424 _____ (Farbar) C:\Users\Ines\Desktop\FRST64.exe
2020-02-11 08:07 - 2020-02-11 08:07 - 000221662 _____ C:\Users\Ines\Downloads\MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta(1).diagcab
2020-02-10 12:21 - 2020-02-10 16:20 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\Desktop\Arbeit Vincent
2020-02-07 12:03 - 2020-02-07 12:03 - 000000000 ___HD C:\$SysReset
2020-02-07 11:39 - 2020-02-07 11:39 - 000002081 _____ C:\Users\Public\Desktop\HP Print and Scan Doctor.lnk
2020-02-07 11:39 - 2020-02-07 11:39 - 000002081 _____ C:\ProgramData\Desktop\HP Print and Scan Doctor.lnk
2020-02-07 11:39 - 2020-02-07 11:39 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\AppData\Roaming\HPPSDr
2020-02-07 11:39 - 2020-02-07 11:39 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\HP
2020-02-07 11:38 - 2020-02-07 11:39 - 009617352 _____ C:\Users\Ines\Downloads\HPPSdr.exe
2020-02-07 11:25 - 2020-02-07 11:39 - 000000000 ____D C:\ProgramData\HP
2020-02-07 11:10 - 2016-09-23 13:16 - 000000109 _____ C:\Users\Ines\Desktop\Online PDF Tools.url
2020-02-07 11:02 - 2020-02-07 11:02 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\OJ_AIO_L7X00_EntScruber_140
2020-02-07 10:57 - 2020-02-07 10:57 - 002118216 _____ C:\Users\Ines\Downloads\OJ_AIO_L7X00_140_408_Scrubber.exe
2020-02-05 18:58 - 2020-02-05 18:58 - 000072580 _____ C:\Users\Ines\Documents\dienste.txt
2020-02-05 18:47 - 2020-02-05 18:47 - 000221662 _____ C:\Users\Ines\Downloads\MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcab
2020-02-05 18:29 - 2020-02-05 18:29 - 000000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\XPSViewer
2020-02-05 18:29 - 2020-02-05 18:29 - 000000000 ____D C:\Program Files\Reference Assemblies
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2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000206336 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\sti_ci.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000204800 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\mssph.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000162696 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\dmcmnutils.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000160768 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\mssph.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000148992 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\MDMAppInstaller.exe
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000147456 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\mssprxy.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000145920 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wiadss.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000128512 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\mssitlb.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000127520 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\dmcmnutils.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000127064 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\win32u.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000123904 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\cryptcatsvc.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000120320 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\KnobsCsp.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000119808 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\wiadss.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000113152 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\mssitlb.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000102400 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\NFCProvisioningPlugin.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000097280 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\provdatastore.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000091136 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\ProvPluginEng.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000090624 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\tsgqec.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000089536 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\win32u.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000088576 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\BarcodeProvisioningPlugin.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000084480 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\enterpriseresourcemanager.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000083968 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wiarpc.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000083456 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\provtool.exe
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000083456 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\clfsw32.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000070144 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\tsgqec.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000066560 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\clfsw32.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000066048 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\enterpriseresourcemanager.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000066048 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\RemovableMediaProvisioningPlugin.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000060416 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\mssprxy.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000060416 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\msscntrs.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000049152 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\Drivers\usbscan.sys
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000046080 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\msscntrs.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000033792 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\Windows.Management.Provisioning.ProxyStub.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000026112 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\Drivers\WSDScan.sys
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000018432 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\wiatrace.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000015360 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\wiatrace.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000013312 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\Drivers\serscan.sys
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000010752 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\DMAlertListener.ProxyStub.dll
2020-01-20 18:40 - 2020-01-20 18:40 - 000007680 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\DMAlertListener.ProxyStub.dll
2020-01-20 18:34 - 2019-12-10 06:15 - 000492544 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\poqexec.exe
2020-01-20 18:34 - 2019-12-10 05:59 - 000390656 _____ (Microsoft Corporation) C:\Windows\SysWOW64\poqexec.exe

==================== Ein Monat (geänderte) ==================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird die Datei/der Ordner verschoben.)

2020-02-11 11:11 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\ProgramData\regid.1991-06.com.microsoft
2020-02-11 10:16 - 2019-05-24 13:57 - 001724292 _____ C:\Windows\system32\PerfStringBackup.INI
2020-02-11 10:16 - 2019-03-19 13:16 - 000745380 _____ C:\Windows\system32\perfh007.dat
2020-02-11 10:16 - 2019-03-19 13:16 - 000150668 _____ C:\Windows\system32\perfc007.dat
2020-02-11 10:16 - 2019-03-19 05:50 - 000000000 ____D C:\Windows\INF
2020-02-11 10:12 - 2019-05-24 14:17 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\AppData\LocalLow\Mozilla
2020-02-11 10:11 - 2019-05-24 13:48 - 000000006 ____H C:\Windows\Tasks\SA.DAT
2020-02-11 10:11 - 2019-03-19 05:37 - 000786432 _____ C:\Windows\system32\config\BBI
2020-02-11 09:57 - 2019-05-24 13:48 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\SleepStudy
2020-02-11 08:23 - 2019-05-24 13:57 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\AppData\Local\Packages
2020-02-11 08:23 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ___HD C:\Program Files\WindowsApps
2020-02-11 08:23 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\Windows\AppReadiness
2020-02-07 11:43 - 2019-05-24 14:02 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\AppData\Local\PlaceholderTileLogoFolder
2020-02-07 11:31 - 2019-05-24 13:56 - 000000000 ____D C:\Users\Ines
2020-02-05 18:29 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\Windows\SysWOW64\MUI
2020-02-05 18:29 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\MUI
2020-02-05 18:29 - 2019-03-19 05:37 - 000000000 ____D C:\Windows\CbsTemp
2020-02-05 18:08 - 2019-05-24 15:38 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\AppData\Local\ElevatedDiagnostics
2020-02-05 17:37 - 2019-05-24 16:05 - 000000000 ____D C:\Users\Ines\AppData\Local\HP
2020-02-05 12:36 - 2020-01-07 17:49 - 000000000 ___RD C:\Users\Ines\Documents\Scanned Documents
2020-02-05 10:56 - 2019-05-24 15:03 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
2020-02-05 10:43 - 2019-05-24 14:02 - 000003374 _____ C:\Windows\system32\Tasks\OneDrive Standalone Update Task-S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-1001
2020-02-05 10:43 - 2019-05-24 14:02 - 000000000 ___RD C:\Users\Ines\OneDrive
2020-02-05 10:43 - 2019-05-24 13:56 - 000002376 _____ C:\Users\Ines\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\OneDrive.lnk
2020-02-03 18:23 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\FxsTmp
2020-02-03 17:31 - 2019-05-24 14:17 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service
2020-01-25 10:16 - 2019-05-24 14:17 - 000001005 _____ C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Firefox.lnk
2020-01-25 10:14 - 2019-05-24 13:48 - 000443736 _____ C:\Windows\system32\FNTCACHE.DAT
2020-01-25 10:13 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ___SD C:\Windows\system32\UNP
2020-01-25 10:13 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\Windows\SystemResources
2020-01-25 10:13 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\Windows\ShellExperiences
2020-01-25 10:13 - 2019-03-19 05:52 - 000000000 ____D C:\Windows\bcastdvr
2020-01-25 09:47 - 2019-05-24 15:18 - 000000000 ____D C:\Windows\system32\MRT
2020-01-25 09:40 - 2019-05-24 15:18 - 120202352 ____C (Microsoft Corporation) C:\Windows\system32\MRT.exe

==================== SigCheck ============================

(Es ist kein automatischer Fix für Dateien vorhanden, die an der Verifikation gescheitert sind.)

==================== Ende von FRST.txt ========================
Addition
Code:
Zusätzliches Untersuchungsergebnis von Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 02-02-2020 02
durchgeführt von Ines (11-02-2020 11:24:35)
Gestartet von C:\Users\Ines\Desktop
Windows 10 Home Version 1903 18362.592 (X64) (2019-05-24 12:51:19)
Start-Modus: Normal
==========================================================


==================== Konten: =============================

Administrator (S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-500 - Administrator - Disabled)
DefaultAccount (S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-503 - Limited - Disabled)
Gast (S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-501 - Limited - Disabled)
Ines (S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-1001 - Administrator - Enabled) => C:\Users\Ines
WDAGUtilityAccount (S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-504 - Limited - Disabled)

==================== Sicherheits-Center ========================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird er entfernt.)

AV: Windows Defender (Enabled - Up to date) {D68DDC3A-831F-4fae-9E44-DA132C1ACF46}

==================== Installierte Programme ======================

(Nur Adware-Programme mit dem Zusatz "Hidden" können in die Fixlist aufgenommen werden, um sie sichtbar zu machen. Die Adware-Programme sollten manuell deinstalliert werden.)

Adobe Acrobat Reader DC - Deutsch (HKLM-x32\...\{AC76BA86-7AD7-1031-7B44-AC0F074E4100}) (Version: 19.021.20061 - Adobe Systems Incorporated)
AMD Catalyst Control Center (HKLM-x32\...\WUCCCApp) (Version: 1.00.0000 - AMD)
HP OfficeJet 3830 series - Grundlegende Software für das Gerät (HKLM\...\{DAA02EA6-3D2E-4BF4-9110-9DFAE6FD9EB0}) (Version: 40.11.1119.1786 - HP Inc.)
Microsoft Office Professional Plus 2019 - de-de (HKLM\...\ProPlus2019Retail - de-de) (Version: 16.0.12430.20184 - Microsoft Corporation)
Microsoft OneDrive (HKU\S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-1001\...\OneDriveSetup.exe) (Version: 19.232.1124.0005 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.50727 (HKLM-x32\...\{15134cb0-b767-4960-a911-f2d16ae54797}) (Version: 11.0.50727.1 - Microsoft Corporation)
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727 (HKLM-x32\...\{22154f09-719a-4619-bb71-5b3356999fbf}) (Version: 11.0.50727.1 - Microsoft Corporation)
Mozilla Firefox 72.0.2 (x64 de) (HKLM\...\Mozilla Firefox 72.0.2 (x64 de)) (Version: 72.0.2 - Mozilla)
Mozilla Maintenance Service (HKLM\...\MozillaMaintenanceService) (Version: 67.0 - Mozilla)
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component (HKLM-x32\...\{90160000-008C-0000-0000-0000000FF1CE}) (Version: 16.0.12430.20120 - Microsoft Corporation) Hidden
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration (HKLM\...\{90160000-00DD-0000-1000-0000000FF1CE}) (Version: 16.0.12430.20120 - Microsoft Corporation) Hidden
Office 16 Click-to-Run Licensing Component (HKLM\...\{90160000-008F-0000-1000-0000000FF1CE}) (Version: 16.0.12430.20184 - Microsoft Corporation) Hidden
Office 16 Click-to-Run Localization Component (HKLM-x32\...\{90160000-008C-0407-0000-0000000FF1CE}) (Version: 16.0.12430.20120 - Microsoft Corporation) Hidden
Synaptics Pointing Device Driver (HKLM\...\SynTPDeinstKey) (Version: 19.0.12.98 - Synaptics Incorporated)

Packages:
=========
Bubble Witch 3 Saga -> C:\Program Files\WindowsApps\king.com.BubbleWitch3Saga_6.5.8.0_x86__kgqvnymyfvs32 [2020-02-10] (king.com)
Candy Crush Friends -> C:\Program Files\WindowsApps\king.com.CandyCrushFriends_1.29.4.0_x86__kgqvnymyfvs32 [2020-01-25] (king.com)
Candy Crush Saga -> C:\Program Files\WindowsApps\king.com.CandyCrushSaga_1.1691.1.0_x86__kgqvnymyfvs32 [2020-02-03] (king.com)
Dragon Mania Legends -> C:\Program Files\WindowsApps\A278AB0D.DragonManiaLegends_5.0.5.3_x86__h6adky7gbf63m [2020-01-16] (Gameloft.)
FarmVille 2: Country Escape -> C:\Program Files\WindowsApps\D52A8D61.FarmVille2CountryEscape_14.4.5112.0_x86__jwbwg6xx0377a [2020-01-28] (Zynga Inc.)
Microsoft Advertising SDK for XAML -> C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Advertising.Xaml_10.1811.1.0_x64__8wekyb3d8bbwe [2019-06-02] (Microsoft Corporation) [MS Ad]
Microsoft Advertising SDK for XAML -> C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Advertising.Xaml_10.1811.1.0_x86__8wekyb3d8bbwe [2019-06-02] (Microsoft Corporation) [MS Ad]
Microsoft Solitaire Collection -> C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftSolitaireCollection_4.5.12061.0_x64__8wekyb3d8bbwe [2020-01-05] (Microsoft Studios) [MS Ad]
MSN Wetter -> C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.BingWeather_4.34.13393.0_x64__8wekyb3d8bbwe [2020-01-05] (Microsoft Corporation) [MS Ad]

==================== Benutzerdefinierte CLSID (Nicht auf der Ausnahmeliste): ==============

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird er aus der Registry entfernt. Die Datei wird nicht verschoben solange sie nicht separat aufgelistet wird.)

CustomCLSID: HKU\S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-1001_Classes\CLSID\{D9AC5E73-BB10-467b-B884-AA1E475C51F5}\Shell\Open\Command -> C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPCpl.dll (Synaptics Incorporated -> Synaptics Incorporated)
ContextMenuHandlers5: [ACE] -> {5E2121EE-0300-11D4-8D3B-444553540000} => C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\atiacm64.dll [2015-11-04] (Advanced Micro Devices, Inc. -> Advanced Micro Devices, Inc.)
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => C:\Windows\system32\igfxpph.dll [2017-03-09] (Microsoft Windows Hardware Compatibility Publisher -> Intel Corporation)

==================== Codecs (Nicht auf der Ausnahmeliste) ====================

==================== Verknüpfungen & WMI ========================

==================== Geladene Module (Nicht auf der Ausnahmeliste) =============

2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000031232 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\A4.Foundation\04857798788f559615cd9bd00ee6ab62\A4.Foundation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000022528 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\AEM.Actions5dc83b46#\def3d7394f89b2f846f2b4c57bf41b35\AEM.Actions.CCAA.Shared.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000013312 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\AEM.Plugin.0a1309f7#\ce4af52667c3a090937b2a72dacf1f3c\AEM.Plugin.EEU.Shared.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000017408 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\AEM.Plugin.2b6a6775#\5ca3611e39ad15650804502c62794411\AEM.Plugin.Hotkeys.Shared.ni.dll
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2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000173568 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Compone29e547cc#\7fee8daa3326a58814c7e99840eee983\CLI.Component.Dashboard.ProfileManager2.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000151040 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Compone59f353b4#\f338ea207c7ebc93688b73611b11a7a6\CLI.Component.Runtime.Shared.Private.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000017408 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Componeb4d0485c#\8261c7c6dee0d78d37083db8ec955b9c\CLI.Component.Runtime.Extension.EEU.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 001609728 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Componec89c3bec#\99734e1ee6dbb9f83e1eb0be2b20770b\CLI.Component.Dashboard.Shared.Private.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000018432 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Componef1fd67b2#\dbd6a713b407b3c7cf5f2339da33f9a2\CLI.Component.Client.Shared.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000085504 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Componef4cf054f#\ad72e8870ac99be615dba851ab2dda88\CLI.Component.Dashboard.Shared.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000495104 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Component.Eeu\0e84422c3a6f90596c17737ddbc13776\CLI.Component.Eeu.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000089600 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Foundat3d5d3945#\37ee2c27e46e4e73086db3dae2314569\CLI.Foundation.Private.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000061440 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Foundat60cdf5df#\e595365791f86999237d462d6aeb89cd\CLI.Foundation.XManifest.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000091136 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Foundat619559bd#\6635efe5afa217fb4af9f7c4329c72d9\CLI.Foundation.CoreAudioAPI.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 001079808 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Foundatd3771151#\5c0efc7ee41341debf4e7c37214ff975\CLI.Foundation.Client.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000301568 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Foundation\dbb50c736e249700630242603330f4ea\CLI.Foundation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000025600 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Foundation\69a7b1e256398fcecd09f4ab3dd0e1d1\DEM.Foundation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000115200 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0601\571b42e88db9ffce76755328ccf9b54f\DEM.Graphics.I0601.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000015360 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics\adc2bdce9ae508c1ea037f454f630576\DEM.Graphics.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000037376 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\Fuel.Foundation\dfa839a41b8b64f13ccfad2ed654cc2e\Fuel.Foundation.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000296960 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\LOG.Foundat03490438#\57ffe95ba281f0ff3b2a6652746d8393\LOG.Foundation.Implementation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000150016 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\LOG.Foundat5023f8e7#\f658b8fdf11718c69ca6d924a813e4db\LOG.Foundation.Private.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000087552 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\LOG.Foundatcaafa75b#\5f19771a1969222ae9305168b04006ea\LOG.Foundation.Implementation.Private.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000132608 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\LOG.Foundation\b2655421ce141af774f210046ac71e68\LOG.Foundation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000012288 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\MOM.Foundation\31051445b929b832c52dc7bffd55f197\MOM.Foundation.ni.dll
2020-02-05 12:56 - 2020-02-05 12:56 - 000402944 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\MOM.Implementation\c3ae2f5eaaaf76a2af7d31898c9e26a8\MOM.Implementation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000055296 _____ (Advanced Micro Devices Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\NEWAEM.Foundation\299aaec5286c93b895550c2035f97af6\NEWAEM.Foundation.ni.dll
2015-11-04 15:40 - 2015-11-04 15:40 - 000004608 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Program Files (x86)\ATI Technologies\ATI.ACE\Core-Static\atiamdeu.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000897024 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\ADL.Foundation\cbc5be88a06e262f7a928dfeb72c2fdd\ADL.Foundation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000256000 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\APM.Server\e4c53190ef1387ca7c94afce4e976c80\APM.Server.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000783872 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Aspect.79734f7a#\f8c6644bea0a86877568386646c9ef88\CLI.Aspect.PowerXpress.Graphics.Runtime.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000357888 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Aspect.b3da5a8f#\e11eaa913bb0dea35a9d9e634c154289\CLI.Aspect.PowerXpress.Graphics.Shared.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000595456 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Aspect.d4846ba2#\b12d0c86b07df0659e809aa5847b55cb\CLI.Aspect.PowerXpress.Graphics.Dashboard.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 008027648 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Combine0616f305#\d62c31658c65f9f456e202c318df5cb5\CLI.Combined.Graphics.Aspects1.Dashboard.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000136704 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Compone168638d1#\8123a787ee6bd2e7031f5720b90c2c3e\CLI.Component.Client.Shared.Private.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000234496 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Compone6692ca50#\b75274dd03b47bf96954cfa5de909f5d\CLI.Component.Runtime.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000929280 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Compone6bf88b08#\da811b556032ff78a24a96f18b493ec6\CLI.Component.Dashboard.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000011264 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0702\0d44f5a4920cfbfe4f362a2e55049595\DEM.Graphics.I0702.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000084480 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0709\863f85f65b0d531ef6f9f0da129ab0f3\DEM.Graphics.I0709.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000009728 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0710\74aebe9e067988905115d5c6835769d7\DEM.Graphics.I0710.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000012288 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0712\b2c01ff958fb1b60defaac55bf102b84\DEM.Graphics.I0712.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000018432 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0804\f20f72bf76227cf0a30e0803f5c8daf3\DEM.Graphics.I0804.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000009728 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0901\6536b8460a1dddad3ed8bf7169e3cd8e\DEM.Graphics.I0901.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000013312 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I0906\33f13ab6c5152d7730241d98051587f5\DEM.Graphics.I0906.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 000035840 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\DEM.Graphics.I1010\cc39c165dad3ce13788db374a17f25b1\DEM.Graphics.I1010.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 001139200 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\Localizatio01dbc1c0#\3425ce9d9a67582be38adb9f1f4ac673\Localization.Foundation.Private.ni.dll
2020-02-05 12:56 - 2020-02-05 12:56 - 000244736 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\ResourceMan446ca0e5#\d88b73f715413258c24dba856382c7be\ResourceManagement.Foundation.Implementation.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000023552 _____ (Advanced Micro Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\ResourceManf163905a#\b60040796c15249c260ccdf3fdba8dc1\ResourceManagement.Foundation.Private.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000091648 _____ (Advanced Mirco Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Aspect.ec8786e5#\a2319d0e93b2f140fffe8ad87b01e73a\CLI.Aspect.AMDHome.Graphics.Dashboard.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 002845696 _____ (Advanced Mirco Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Caste.G60a7b4d1#\82ebc162df071caa15b93de812a5280b\CLI.Caste.Graphics.Shared.ni.dll
2020-02-05 12:55 - 2020-02-05 12:55 - 003268096 _____ (Advanced Mirco Devices, Inc.) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\CLI.Caste.G962aa464#\d7be80650142fc5a1cd7ae1a3b9687e0\CLI.Caste.Graphics.Runtime.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 000335360 _____ (Microsoft) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\Microsoft.W8090224c#\983c1b51aa798515f8922993d6fd25fd\Microsoft.WindowsAPICodePack.ni.dll
2020-02-05 12:54 - 2020-02-05 12:54 - 002546688 _____ (Microsoft) [Datei ist nicht signiert] C:\Windows\assembly\NativeImages_v4.0.30319_64\Microsoft.Wfbf9373c#\ecc49f4a505fe677bcbc2f40d3ba6c51\Microsoft.WindowsAPICodePack.Shell.ni.dll

==================== Alternate Data Streams (Nicht auf der Ausnahmeliste) ========

==================== Abgesicherter Modus (Nicht auf der Ausnahmeliste) ==================

==================== Verknüpfungen (Nicht auf der Ausnahmeliste) =================

==================== Internet Explorer Vertrauenswürdig/Eingeschränkt ==========

==================== Hosts Inhalt: =========================

(Wenn benötigt kann der Hosts: Schalter in die Fixlist aufgenommen werden um die Hosts Datei zurückzusetzen.)

2019-03-19 05:49 - 2019-03-19 05:49 - 000000824 _____ C:\Windows\system32\drivers\etc\hosts

==================== Andere Bereiche ===========================

(Aktuell gibt es keinen automatisierten Fix für diesen Bereich.)

HKU\S-1-5-21-553953742-228029179-4048220976-1001\Control Panel\Desktop\\Wallpaper -> c:\windows\web\wallpaper\theme1\img1.jpg
DNS Servers: 192.168.178.1
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System => (ConsentPromptBehaviorAdmin: 5) (ConsentPromptBehaviorUser: 3) (EnableLUA: 1)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer => (SmartScreenEnabled: )
 ist aktiviert.

==================== MSCONFIG/TASK MANAGER Deaktivierte Einträge ==

==================== Firewall Regeln (Nicht auf der Ausnahmeliste) ================

(Wenn ein Eintrag in die Fixlist aufgenommen wird, wird er aus der Registry entfernt. Die Datei wird nicht verschoben solange sie nicht separat aufgelistet wird.)

FirewallRules: [{278F2998-14C8-40D3-8E63-5BBFDA539DE2}] => (Allow) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation)
FirewallRules: [{E73EA8C8-A338-4EBE-A403-590D906A66B7}] => (Allow) C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe (Mozilla Corporation -> Mozilla Corporation)
FirewallRules: [{019F5C8C-0FE0-450D-85FE-0DB123C34EAB}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Lync.exe (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
FirewallRules: [{DDF4A7A8-FA0A-4FD2-9E6C-7B088210A883}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UcMapi.exe (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
FirewallRules: [{DA024946-5D6E-4EE8-8AA7-37238C9EABC6}] => (Allow) C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 3830 series\bin\FaxApplications.exe Keine Datei
FirewallRules: [{2200D2FD-5B5F-4EC5-BFB3-7819CD21546D}] => (Allow) C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 3830 series\bin\DigitalWizards.exe Keine Datei
FirewallRules: [{1B42B965-C4A1-4BB5-A926-E1530252D34A}] => (Allow) C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 3830 series\bin\SendAFax.exe Keine Datei
FirewallRules: [{1567594F-D6E8-490F-8034-82BD80924545}] => (Allow) C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 3830 series\bin\FaxPrinterUtility.exe Keine Datei
FirewallRules: [{03AAF3EE-AF22-489E-962A-11BB275C422E}] => (Allow) C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 3830 series\Bin\DeviceSetup.exe Keine Datei
FirewallRules: [{8B3BC618-079B-4C1A-8915-8928FC5130D0}] => (Allow) LPort=5357
FirewallRules: [{18D41DFE-B4DF-4309-B236-F666A42912C3}] => (Allow) C:\Program Files\HP\HP OfficeJet 3830 series\Bin\HPNetworkCommunicatorCom.exe Keine Datei
FirewallRules: [{A994EC96-E9B0-4144-A4A7-5FA1F850CCA0}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\Lync.exe (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
FirewallRules: [{F096A639-57C0-4FFD-9450-99FEF3410776}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UcMapi.exe (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
FirewallRules: [{1228DF7E-2627-4630-A285-474DE7EFC1AE}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\outlook.exe (Microsoft Corporation -> Microsoft Corporation)
FirewallRules: [{9FB2DDC9-F74D-44B3-B802-1B2E7CFEF80D}] => (Allow) C:\Users\Ines\AppData\Local\Temp\7zS545E\HP.EasyStart.exe (HP Inc. -> HP)
FirewallRules: [{DFB6D730-D44B-4871-80F4-4C0E560BFBC0}] => (Allow) C:\Users\Ines\AppData\Local\Temp\7zS64E8\HPDiagnosticCoreUI.exe (HP Inc. -> HPDC LP)
FirewallRules: [{8AA34D86-D2E3-482D-9FAB-4BCD69794306}] => (Allow) C:\Users\Ines\AppData\Local\Temp\7zS64E8\HPDiagnosticCoreUI.exe (HP Inc. -> HPDC LP)

==================== Wiederherstellungspunkte =========================

02-02-2020 13:10:02 Geplanter Prüfpunkt
03-02-2020 17:14:30 Removed HP OfficeJet 3830 series - Grundlegende Software für das Gerät
05-02-2020 10:47:35 Installed Microsoft Solution - B4164D8C-3813-495A-BBBC-BA51D122A226
11-02-2020 08:22:21 Installed Microsoft Solution - B4164D8C-3813-495A-BBBC-BA51D122A226

==================== Fehlerhafte Geräte im Gerätemanager ============

Name:
Description:
Class Guid:
Manufacturer:
Service:
Problem: : The drivers for this device are not installed. (Code 28)
Resolution: To install the drivers for this device, click "Update Driver", which starts the Hardware Update wizard.


==================== Fehlereinträge in der Ereignisanzeige: ========================

Applikationsfehler:
==================
Error: (02/11/2020 10:15:09 AM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 10005) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Produkt: HP OfficeJet 3830 series - Grundlegende Software für das Gerät -- Bei der Installation dieses Pakets ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Es liegt eventuell ein das Paket betreffendes Problem vor. Der Fehlercode ist 2753. Argumente: FaxPrinterUtilityExeFile, ,

Error: (02/10/2020 04:59:54 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 10005) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Produkt: HP OfficeJet 3830 series - Grundlegende Software für das Gerät -- Bei der Installation dieses Pakets ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Es liegt eventuell ein das Paket betreffendes Problem vor. Der Fehlercode ist 2753. Argumente: FaxPrinterUtilityExeFile, ,

Error: (02/10/2020 12:03:17 PM) (Source: SideBySide) (EventID: 35) (User: )
Description: Fehler beim Generieren des Aktivierungskontextes für "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\lync.exe.Manifest". Fehler in Manifest- oder Richtliniendatei "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\UccApi.DLL" in Zeile  1.
Die im Manifest gefundene Komponenten-ID stimmt nicht mit der ID der angeforderten Komponente überein.
Verweis: UccApi,processorArchitecture="AMD64",type="win32",version="16.0.0.0".
Definition: UccApi,processorArchitecture="x86",type="win32",version="16.0.0.0".
Verwenden Sie das Programm "sxstrace.exe" für eine detaillierte Diagnose.

Error: (02/07/2020 11:41:39 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: HPDiagnosticCoreUI.exe, Version: 5.3.0.18, Zeitstempel: 0x5dc28b64
Name des fehlerhaften Moduls: HPDiagnosticCore.dll, Version: 1.0.16.0, Zeitstempel: 0x5dc28b4b
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x001d49a0
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x10f0
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5dda2e15bd784
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Users\Ines\AppData\Local\Temp\7zS64E8\HPDiagnosticCoreUI.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Users\Ines\AppData\Local\Temp\7zS64E8\HPDiagnosticCore.dll
Berichtskennung: dac5dd4d-57f7-4c13-9a68-c71e92da8064
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Error: (02/07/2020 11:29:52 AM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 10005) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Produkt: HP OfficeJet 3830 series - Grundlegende Software für das Gerät -- Bei der Installation dieses Pakets ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Es liegt eventuell ein das Paket betreffendes Problem vor. Der Fehlercode ist 2753. Argumente: FaxPrinterUtilityExeFile, ,

Error: (02/07/2020 11:25:09 AM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 10005) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Produkt: HP OfficeJet 3830 series - Grundlegende Software für das Gerät -- Bei der Installation dieses Pakets ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Es liegt eventuell ein das Paket betreffendes Problem vor. Der Fehlercode ist 2753. Argumente: FaxPrinterUtilityExeFile, ,

Error: (02/07/2020 10:53:40 AM) (Source: Application Error) (EventID: 1000) (User: )
Description: Name der fehlerhaften Anwendung: SystemSettings.exe, Version: 10.0.18362.449, Zeitstempel: 0x066bf1a5
Name des fehlerhaften Moduls: MusUpdateHandlers.dll, Version: 10.0.18362.535, Zeitstempel: 0xfac4f837
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000061302
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x21c4
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d5dd9c760ffcff
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\System32\MusUpdateHandlers.dll
Berichtskennung: 76983324-352c-4660-9982-7e455ad151cb
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets: windows.immersivecontrolpanel_10.0.2.1000_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist: microsoft.windows.immersivecontrolpanel

Error: (02/05/2020 07:17:44 PM) (Source: MsiInstaller) (EventID: 10005) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Produkt: HP OfficeJet 3830 series - Grundlegende Software für das Gerät -- Bei der Installation dieses Pakets ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten. Es liegt eventuell ein das Paket betreffendes Problem vor. Der Fehlercode ist 2753. Argumente: FaxPrinterUtilityExeFile, ,


Systemfehler:
=============
Error: (02/11/2020 11:00:41 AM) (Source: disk) (EventID: 11) (User: )
Description: Der Treiber hat einen Controllerfehler auf \Device\Harddisk1\DR1 gefunden.

Error: (02/11/2020 10:11:14 AM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Der Server "{AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Error: (02/11/2020 10:11:14 AM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Der Server "{AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Error: (02/11/2020 10:11:14 AM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Der Server "{AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Error: (02/11/2020 10:11:14 AM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Der Server "{AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Error: (02/11/2020 10:11:14 AM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Der Server "{AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Error: (02/10/2020 01:11:29 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Der Server "Microsoft.Windows.Cortana_1.13.0.18362_neutral_neutral_cw5n1h2txyewy!CortanaUI.AppXd4tad4d57t4wtdbnnmb8v2xtzym8c1n8.mca" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.

Error: (02/07/2020 12:07:37 PM) (Source: DCOM) (EventID: 10010) (User: DESKTOP-7NDGN8S)
Description: Der Server "{B8F87E75-D1D5-446B-931C-3F61B97BCA7A}" konnte innerhalb des angegebenen Zeitabschnitts mit DCOM nicht registriert werden.


Windows Defender:
===================================
Date: 2019-12-19 13:32:17.893
Description:
Die Windows Defender Antivirus-Überprüfung wurde vor ihrem Abschluss beendet.
Überprüfungs-ID: {C4B8DF24-364A-471F-B2B9-2F0D83CFFCE0}
Überprüfungstyp: Antimalware
Überprüfungsparameter: Schnellüberprüfung
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM

Date: 2019-12-19 13:16:15.084
Description:
Die Windows Defender Antivirus-Überprüfung wurde vor ihrem Abschluss beendet.
Überprüfungs-ID: {5BB376A3-3BF8-4C1D-93C1-18B0DB2DB094}
Überprüfungstyp: Antimalware
Überprüfungsparameter: Schnellüberprüfung
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM

Date: 2019-12-19 13:10:17.281
Description:
Die Windows Defender Antivirus-Überprüfung wurde vor ihrem Abschluss beendet.
Überprüfungs-ID: {8B9DCDBB-7F36-4ECE-BEEA-5B47ACC19E21}
Überprüfungstyp: Antimalware
Überprüfungsparameter: Schnellüberprüfung
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM

Date: 2019-11-10 13:07:36.227
Description:
Die Windows Defender Antivirus-Überprüfung wurde vor ihrem Abschluss beendet.
Überprüfungs-ID: {95A47649-C54D-4C57-989F-A5B02283BFE2}
Überprüfungstyp: Antimalware
Überprüfungsparameter: Schnellüberprüfung
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM

Date: 2019-11-10 12:49:44.813
Description:
Die Windows Defender Antivirus-Überprüfung wurde vor ihrem Abschluss beendet.
Überprüfungs-ID: {285E9B77-E313-4AE0-B19D-97FB40B2295A}
Überprüfungstyp: Antimalware
Überprüfungsparameter: Schnellüberprüfung
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM

Date: 2019-12-19 12:56:30.302
Description:
Bei Windows Defender Antivirus ist ein Fehler beim Aktualisieren der Sicherheitsinformationen aufgetreten.
Neue Version der Sicherheitsinformationen:
%Vorherige Version der Sicherheitsinformationen: 1.307.648.0
Update Source: Microsoft Update-Server
Sicherheitstyp: AntiVirus
Updatetyp: Voll
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM
Aktuelle Modulversion:
%Vorherige Modulversion: 1.1.16600.7
Fehlercode: 0x80240016
Fehlerbeschreibung: Unerwartetes Problem bei der Überprüfung auf Updates. Informationen zum Installieren von Updates oder zur Problembehandlung finden Sie unter "Hilfe und Support".

Date: 2019-11-17 12:39:31.891
Description:
Bei Windows Defender Antivirus ist ein Fehler beim Aktualisieren der Sicherheitsinformationen aufgetreten.
Neue Version der Sicherheitsinformationen:
%Vorherige Version der Sicherheitsinformationen: 1.305.2170.0
Update Source: Microsoft Update-Server
Sicherheitstyp: AntiVirus
Updatetyp: Voll
Benutzer: NT-AUTORITÄT\SYSTEM
Aktuelle Modulversion:
%Vorherige Modulversion: 1.1.16500.1
Fehlercode: 0x80240016
Fehlerbeschreibung: Unerwartetes Problem bei der Überprüfung auf Updates. Informationen zum Installieren von Updates oder zur Problembehandlung finden Sie unter "Hilfe und Support".

Date: 2019-09-25 16:48:35.610
Description:
Bei Windows Defender Antivirus ist ein Fehler beim Aktualisieren der Sicherheitsinformationen aufgetreten.
Neue Version der Sicherheitsinformationen:
%Vorherige Version der Sicherheitsinformationen: 1.303.119.0
Update Source: Microsoft Center zum Schutz vor Schadsoftware
Sicherheitstyp: AntiVirus
Updatetyp: Voll
Benutzer: NT-AUTORITÄT\Netzwerkdienst
Aktuelle Modulversion:
%Vorherige Modulversion: 1.1.16400.2
Fehlercode: 0x80070003
Fehlerbeschreibung: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

Date: 2019-09-25 16:48:35.610
Description:
Bei Windows Defender Antivirus ist ein Fehler beim Aktualisieren der Sicherheitsinformationen aufgetreten.
Neue Version der Sicherheitsinformationen:
%Vorherige Version der Sicherheitsinformationen: 1.303.119.0
Update Source: Microsoft Center zum Schutz vor Schadsoftware
Sicherheitstyp: AntiSpyware
Updatetyp: Voll
Benutzer: NT-AUTORITÄT\Netzwerkdienst
Aktuelle Modulversion:
%Vorherige Modulversion: 1.1.16400.2
Fehlercode: 0x80070003
Fehlerbeschreibung: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

Date: 2019-09-25 16:48:35.610
Description:
Bei Windows Defender Antivirus ist ein Fehler beim Aktualisieren der Sicherheitsinformationen aufgetreten.
Neue Version der Sicherheitsinformationen:
%Vorherige Version der Sicherheitsinformationen: 1.303.119.0
Update Source: Microsoft Center zum Schutz vor Schadsoftware
Sicherheitstyp: AntiVirus
Updatetyp: Voll
Benutzer: NT-AUTORITÄT\Netzwerkdienst
Aktuelle Modulversion:
%Vorherige Modulversion: 1.1.16400.2
Fehlercode: 0x80070003
Fehlerbeschreibung: Das System kann den angegebenen Pfad nicht finden.

==================== Speicherinformationen ===========================

BIOS: Insyde F.27 09/07/2016
Hauptplatine: Hewlett-Packard 1840
Prozessor: Intel(R) Pentium(R) CPU B980 @ 2.40GHz
Prozentuale Nutzung des RAM: 63%
Installierter physikalischer RAM: 6034.28 MB
Verfügbarer physikalischer RAM: 2187.7 MB
Summe virtueller Speicher: 6994.28 MB
Verfügbarer virtueller Speicher: 2555.18 MB

==================== Laufwerke ================================

Drive c: () (Fixed) (Total:232.25 GB) (Free:133.9 GB) NTFS

\\?\Volume{2470e28b-0166-4d44-bbc7-0836204cb530}\ (Wiederherstellung) (Fixed) (Total:0.52 GB) (Free:0.13 GB) NTFS
\\?\Volume{310647ab-8bf3-418a-87b5-1825bae9c282}\ () (Fixed) (Total:0.09 GB) (Free:0.07 GB) FAT32

==================== MBR & Partitionstabelle ====================

==========================================================
Disk: 0 (Protective MBR) (Size: 232.9 GB) (Disk ID: 00000000)

Partition: GPT.

==================== Ende von Addition.txt =======================

cosinus 11.02.2020 12:08
Also der Rechner ist zwar nicht die Rakete, sieht aber recht aufgeräumt aus; die CPU-Leistung sollte für Office ausreichen und ist auch nicht die Ursache. Als erstes solltet ihr mal auf das aktuelle Windows-Release Windows 10 1909 updaten. Dann sieht man weiter.

sixer73 11.02.2020 13:56
Junge, junge hier geht es ja ganz schön ab bei euch!

zum Thema: das System ist jetzt auf Windows 10 1909 upgedatet. Das Problem hat sich leider nicht geändert, immer noch Installationsfehler.

cosinus 11.02.2020 14:06
Zitat:
Zitat von sixer73 (Beitrag 1730061)
Junge, junge hier geht es ja ganz schön ab bei euch!
Ja, PC_User ist seit ein paar Tagen etwas trollig. Ich glaub der hat Langeweile oder muss Frust ablassen, ignorier diesen Pfosten daher einfach...MKDB haut den shice gleich aber in die Tonne :blabla:

Zitat:
Zitat von sixer73 (Beitrag 1730061)
zum Thema: das System ist jetzt auf Windows 10 1909 upgedatet. Das Problem hat sich leider nicht geändert, immer noch Installationsfehler.
Besorg dir mal den Revo Uninstaller und deinstalliert damit alles von HP. Auch alle nach der Installation gefundenen Elemente löschen lassen. Anschließend Rechner neu starten und den HP-Druckerkrempel neu installieren.

sixer73 11.02.2020 15:13
Hallo, revo uninstaller hat die alte HP Software noch gefunden. Frage, kann ich die Metastore Daten auch löschen?

Code:
Datei-\Ordner-Pfad        Größe        Datum
C:\ProgramData\HP\HP OfficeJet 3830 series\PDSMQ\PdsmqLocalSettings.xml        0,19 KB        11.02.2020 12:35:06
C:\ProgramData\HP\HP OfficeJet 3830 series                07.02.2020 11:25:05
C:\ProgramData\HP\HP OfficeJet 3830 series\PDSMQ                07.02.2020 11:25:05
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\el                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\sv                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\pl                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\zh-TW                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\he                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\ko                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\pt                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\zh-CN                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\es                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\en                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\ar                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\it                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\de                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\tr                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\nl                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\fi                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\da                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\ja                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\hu                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\fr                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\nb                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\cs                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\ru                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\en-US                24.05.2019 16:05:56
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\en-US\34e548a8-3268-4dde-bedf-c40f9b6c814a.devicemetadata-ms        13,80 KB        19.03.2019 05:45:38
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\en-US\63921eef-8415-4368-9201-f0df4af5778f.devicemetadata-ms        107,87 KB        19.03.2019 05:45:00
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\sv\4f4a8afb-a628-400c-b02f-973bd1dfcdcc.devicemetadata-ms        440,55 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\pl\e944d837-7700-4d41-a048-88ec530c4496.devicemetadata-ms        440,55 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\he\2caa2562-ce29-42d0-ad62-39f68551732a.devicemetadata-ms        440,75 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\ko\36ad3067-e338-488c-a291-4b16e63a0816.devicemetadata-ms        440,57 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\pt\eec577f7-3b6a-4b0e-a8de-02119a39cf12.devicemetadata-ms        440,56 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\zh-CN\dea21cbe-0960-40e9-b45f-db7e7319508b.devicemetadata-ms        440,53 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\it\d7ce8e21-2812-4e21-a783-9c1e756cd2af.devicemetadata-ms        440,58 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\tr\5c81237a-b487-4102-a506-c8e4fc038f45.devicemetadata-ms        440,62 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\nl\8755de9a-6a1d-43bd-89df-31e7ef6e3287.devicemetadata-ms        440,54 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\ja\e1bfe7a0-aa32-4ef7-9787-2dcb5924c0ff.devicemetadata-ms        440,61 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\hu\46325d04-fa10-4532-bfea-c9c4cf1dc27d.devicemetadata-ms        440,69 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\nb\5b5c08cf-1787-4436-ba21-8a25ad2d8761.devicemetadata-ms        440,50 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\ru\69758ffb-425e-441a-a13f-59f62ed5ce16.devicemetadata-ms        441,03 KB        27.03.2017 22:35:49
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\el\f70a2392-24f8-43f6-9753-39c2b84ed33c.devicemetadata-ms        441,05 KB        27.03.2017 22:35:48
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\DeviceMetadataStore\zh-TW\e2e3718c-e404-4c98-902e-7c3fae29291e.devicemetadata-ms        440,47 KB        27.03.2017 22:35:48
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cosinus 11.02.2020 15:17
Ja, hau mal alles weg was der Revo im Zusammenhang mit dem HP-Krempel gefunden hat.

sixer73 11.02.2020 16:22
Liste der Anhänge anzeigen (Anzahl: 2)
so erstmal das positive: nach der Ausführung von revo uninstaller und PC Neustart konnte ich die Druckersoftware installieren, lief ohne Probleme durch. Ich habe nur die Geräteregistrierung nicht gemacht, konnte übersprungen werden laut Script.

Ergebnis: der Drucker weigert sich immer noch in Farbe zu drucken.

Hier mal ein Vergleich der der unterschiedlichen Voreinstellungsfenster vom Drucker, einmal vom PC der okay ist und vom anderen PC (not okay)

also das hatte ich auch noch nicht. Hast du noch eine Idee oder soll ich mich an HP wenden?

PC okay:
Anhang 82844

PC not okay:
Farbe ist nicht mit angegeben
Anhang 82846

cosinus 11.02.2020 19:11
Offensichtlich gibt es dafür keine Lösung. Hab einen im Microsoftforum mit diesem Problem gesehen und auch da --> https://www.windows-10-forum.com/thr...aehlen.112375/

Du könntest ja mal bei HP anrufen, aber ich fürchte die werden dir erzählen, dass dein Windows kaputt ist.

schlawack 11.02.2020 19:32
Falls du es damit noch nicht probiert hast, ich habe mal bei deinem Drucker nach Windows 10 Treiber gesucht und das gefunden: https://support.hp.com/at-de/drivers/selfservice/hp-officejet-3830-all-in-one-printer-series/7172321/model/7172322 kannst es ja mal runterladen und installieren. Ich weiß noch für unsere HP Drucker Deskjet 2050 und Deskjet F2180 musste ich auch für Windows 10 solche Windows 10 Treiberpakete runterladen und installieren und damit werden alle Funktionen der Drucker eingerichtet und können unter Windows 10 genutzt werden.


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