Windows-Updates werden nicht mehr installiert
 

Hallo liebes Forum!

Ich habe ein Problem mit meinen Windows 7 Updates.
Ich benutze dieses Laptop (von wo ich auch jetzt schreibe) nicht besonders oft, vorwiegend meinen leistungsfähigeren Desktop-PC. Deshalb erwarte und erhalte ich auch bei fast jedem Neustart irgendwelche Programm-Updates. Regelmäßig natürlich auch von Microsoft und fast immer geht das schief. Wenn man sich den Updateverlauf ansieht, stehen da fast nur fehlgeschlagene Versuche oder welche, die ich nach langem Warten dann abgebrochen habe. Unter "Installierte Updates" ist sogar nur ein Eintrag von 2018 zu finden (Acrobat Reader DC 18.011.20058). Alle anderen sind vom Dezember 2016 oder älter.

Ich habe dann immer mal wieder meine GData-Antivirensoftware laufenlassen, die findet nichts. Seit einer Weile verfolge ich auch Euer Board, deshalb habe ich es dann auch mit Malewarebytes versucht, der sagt auch, daß alles OK wäre.
Aber eines ist mir doch aufgefallen: GData hat regelmäßig Dateien meiner früheren AV-Software von AVIRA in die Quarantäne geschoben.
Ich hatte natürlich schon mehrmals versucht, diese zu deinstallieren, nachdem ich meine Computer alle auf GData eingerichtet hatte, aber das ging nicht. Jedesmal bekomme ich die Meldung:
„Ausnahme unknown software exception 0x40000015 an der Stelle 0x73997676 aufgetreten“.
Nun habe ich hier diese Leiche herumliegen und gestern auch im Internet gelesen, daß das wohl 1. kein so unbekannter Fehler sein soll und 2. die fehlerhaften Windows-Updates damit zu tun haben könnten.

Könnt Ihr mir da weiterhelfen?

Viele Grüße vom Hipposaurus

Nägel mit Köpfen machen, Daten sichern, Festplatte formatieren, Windows 10 mit dem Key von Windows 7 neu installieren.

Geht garantiert schneller als hier nach Fehlen zu suchen.

Und wenn neu installiert: Lass GData weg. Windows 10 hat mit dem Defender eine vollwertige AV-Lösung an Bord.

Jetzt sollten wir mal die Füße still halten, bis sich der TO wieder meldet.
Erster Punkt ist die Analyse der vorhandenen Hardware. Danach kann man Ratschläge erteilen. Wenn es sich um grottige Hardware handelt, sollte nicht unbedingt ein Umstieg auf W10 angeraten werden.

Das Updateproblem von W7 sollte sich lösen lassen. Dann kann der Rechner bis 2020 weiter werkeln. Danach muss über den Einsatz von einem schmalen Linux oder Neukauf nachgedacht werden.
Mir gefallen solche pauschalen Hinweise auf W10 und Linux eigentlich nicht. Die Hinweise sollten speziell auf die eingesetzte Hardware abgestimmt sein.

Hallo Felix!

Ich war etwas überrascht, daß mir hier als Erstes vorgeschlagen wurde, auf Win 10 umzusteigen. Schließlich ist Win 7 ja nicht verboten und es gibt ja noch Updates. Mein System ist vielleicht nicht mehr ganz sicher, aber nicht pauschal weil es Win 7 ist, sondern weil die Updates schon länger nicht mehr kommen.
Und gerade neulich wurde vor einem unsicheren Update von Win 10 gewarnt ...:rolleyes:
Also völlig abgeneigt bin ich einem Umstieg auf Win 10 trotzdem nicht, aber der muß gut geplant sein und vor allem dann geschehen, wenn ich mal mehr Zeit dazu habe. Schließlich werde ich doch auch alle andere Software neu installieren müssen - wenn sie überhaupt noch kompatibel ist. Und das sollte ich doch vorher prüfen. So ein Wechsel von Win 7 auf 10 ist ja kein einfaches Update, bei dem alle Software und Einstellungen erhalten bleiben, oder??
Trotzdem - auch aus Neugier - hier mal die Infos über meine Hardware:
Also wenn - vorerst mal - wenigstens das mit den Updates wieder klappen würde, dann wäre es prima. Aber für den Umstieg, des ich dann wohl zusammen mit dem Destop-PC machen würde und bei dem ich ja evt. auch Periferiegeräte mit einbeziehen muß, habe ich z.Z. nicht die Zeit und Ruhe.

Viele Grüße von Hipposaurus

Ich sehe das Problem eigentlich an einer ganz anderen Stelle. W10 sollte laufen. Probleme sehe ich auch mit den Programmen nicht. Die müssen nicht neu installiert werden.Das Problem sollte die SSD sein. W7 incl. Programmen mit einer 120iger SSD. Prüfe mal den freien Speicher. Wenn da nicht mehr viel Platz ist, könnte das die Ursache für Deine Updateprobleme sein.

schlawack aka Purzelbär aka Problembär höre auf, ungefragt irgendwelche Standardantworten, die nicht auf den TO zugeschnitten sind, zu posten. Man kann das auch als Boardstörung bezeichnen.