PC hängt sich regelmäßig auf, ohne Bluescreen (Windows10)
 

Moin Moin,

seit einiger Zeit hängt sich mein Laptop regelmäßig, alle 1-2 Stunden auf, er friert ein.
Durch Zufall bin ich darauf gestoßen, dass mein Laptop sich seltener aufhängt wenn ich nach dem Hochfahren das Windows-Programm "Windows-Update Probleme erkennen und beheben" laufen lasse. Das ist aber keine Lösung.
Die Probleme die auftreten sind immer die selben. Ich habe einen Screenshot in den Anhang gepackt. Da ich vermutet habe, dass es sich um Probleme mit der Windows 10 Version handelt, habe ich versucht die Version zu updaten. Da ist dann das nächste Problem aufgetreten. Das Update lässt sich nicht installieren. Es hängt bei 12% fest. :headbang:

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Dankeschön.
Nicls

Moin,

ich würde zumindest gerne einen Rundumcheck von meinem Laptop machen.
Wie gehe ich das an? Welche Programme nutze ich dafür?

Danke
LG Nicls

Wenn der Rechner einfach so einfriert, wirst du wohl ein Hardwareproblem haben.

Das Notebook ist wie alt, noch Garantie drauf?

Der Laptop ist ca. 3 Jahre alt, hat also keine Garantie mehr drauf.

Was man machen sollte:

- Temperaturen checken
- SMART-Werte der System-Festplatte prüfen siehe Zustand der Festplatte herausfinden - so gehts - Anleitungen
- Arbeitsspeicher prüfen mit Memtest86, Anleitung zB da --> https://www.hardwareluxx.de/communit...-a-617603.html

Optional:
- Rechner mit Linux testen (ich empfehle immer Ubuntu MATE) siehe https://wiki.ubuntuusers.de/Einsteiger/
- Windows neu installieren

Danke. Das werde ich direkt mal checken.

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 7.1.1 (C) 2008-2016 hiyohiyo
Crystal Dew World : hxxp://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 10 Professional [10.0 Build 14393] (x64)
Date : 2017/10/31 16:04:13

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 8 Series Chipset Family SATA AHCI Controller [ATA]
- PIONEER BD-RW BDRTD03RT SCSI CdRom Device
- ATA WDC WD10JPVX-22J SCSI Disk Device
- Microsoft-Controller für Speicherplätze [SCSI]

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD10JPVX-22JC3T0 : 1000,2 GB [0/0/0, pd1] - wd

----------------------------------------------------------------------------
(1) WDC WD10JPVX-22JC3T0
----------------------------------------------------------------------------
Model : WDC WD10JPVX-22JC3T0
Firmware : 01.01A01
Serial Number : WD-WX51A358PP3L
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : Serial ATA
Major Version : ACS-2
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/600 | SATA/600
Power On Hours : 2747 Std.
Power On Count : 2212 mal
Temperature : 33 C (91 F)
Health Status : Gut
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0060h [ON]
AAM Level : ----
Drive Letter : C: D:

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 200 200 _51 000000000000 Lesefehlerrate
03 183 179 _21 000000000718 Mittlere Anlaufzeit
04 _92 _92 __0 00000000205D Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 200 200 140 000000000000 Wiederzugewiesene Sektoren
07 200 200 __0 000000000000 Suchfehler
09 _97 _97 __0 000000000ABB Betriebsstunden
0A 100 100 __0 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0B 100 100 __0 000000000000 Nnotwendige Rekalibrierungen
0C _98 _98 __0 0000000008A4 Geräte-Einschaltvorgänge
BF _73 _73 __0 00000000001B Beschleunigungssensor-Fehlerrate
C0 200 200 __0 00000000006B Ausschaltungsabbrüche
C1 181 181 __0 00000000E0D8 Laden/Entladen-Zyklen
C2 114 _93 __0 000000000021 Temperatur
C4 200 200 __0 000000000000 Wiederzuweisungsereignisse
C5 200 200 __0 000000000000 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 100 253 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 200 __0 000000000000 UltraDMA-CRC-Fehler
C8 100 253 __0 000000000000 Schreibfehlerrate

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 427A 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2057 442D 5758 3531 4133 3538 5050 334C
020: 0000 4000 0000 3031 2E30 3141 3031 5744 4320 5744
030: 3130 4A50 5658 2D32 324A 4333 5430 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 4000 2F00
050: 4001 0000 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0100
060: FFFF 0FFF 0000 0007 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F FF0E 0006 004C 00C8
080: 03FE 0000 746B 7D69 6123 7469 BC49 6123 407F 0061
090: 0061 0060 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5001 4EE6
110: 05AC C7FA 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0029 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0004 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 7035 0000 0000 4000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 103E 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 1000 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 DEA5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 2F 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 03 27
010: 00 B7 B3 18 07 00 00 00 00 00 04 32 00 5C 5C 5D
020: 20 00 00 00 00 00 05 33 00 C8 C8 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 2E 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 09 32
040: 00 61 61 BB 0A 00 00 00 00 00 0A 32 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 32 00 64 64 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 32 00 62 62 A4 08 00 00 00 00 00 BF 32
070: 00 49 49 1B 00 00 00 00 00 00 C0 32 00 C8 C8 6B
080: 00 00 00 00 00 00 C1 32 00 B5 B5 D8 E0 00 00 00
090: 00 00 C2 22 00 72 5D 21 00 00 00 00 00 00 C4 32
0A0: 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C5 32 00 C8 C8 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 30 00 64 FD 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 32 00 C8 C8 00 00 00 00 00 00 00 C8 08
0D0: 00 64 FD 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 40 47 01 7B
170: 03 00 01 00 02 CC 05 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 01 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 9B

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 33 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 03 15
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 05 8C 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 07 00 C8 C8 C8 C8 00 00 00 00 00 00 09 00
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0A 00 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 0B 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0C 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C2 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C7 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C8 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BE

Linux- und Memtest fehlen noch. Wobei u.a. mit z.B. Mint beides abgehandelt werden kann.

Oder Ubuntu MATE. Da hat man im Bootmenü den Ausprobiermodus oder auch zB memtest86.

Linux Mint basiert zwar auf Ubuntu, ich empfehl das aber wegen der komischen Updatepolitik nicht. Ganz früher hatte ich das auch mal benutzt.

Ich habe gerade kein bootfähiges Medium zur Hand, die Tests kommen aber noch.

Problem Temperatur:
Ich habe mal meinen Lüfter gesäubert und meinen Laptop "aufgebockt" und behalte die Temperatur der Festplatte im Blick.
Seitdem ist der Rechner nicht mehr eingefroren. Vielleicht war tatsächlich nur der Lüfter schuld. Das lässt hoffen.

LG Nicls

Ich habe immer wieder Probleme mit Win 10...