Windows 10 - "Ein Problem ist aufgetreten" mehrere PCs
 

Hallo zusammen,

Vor einigen Tagen wurde ich von meiner Schwester gefragt, ob ich mir ihren Laptop mal ansehen könnte. Der PC war abgestürzt und das WLAN funktionierte nicht mehr richtig. Ich aktualisierte den Treiber des Netzwerkadapters, allerdings änderte das das Problem nicht. Einen Tag später stürzte der Laptop meiner Mutter ab. Inzwischen dauert das Starten extrem lange etc. Heute stürzte nun auch der PC meiner Eltern ab.
Es handelt sich meiner Meinung nach entweder um einen unfassbar großen Zufall, ein fehlerhaftes Windows-Update oder einen Virus.
Ich bitte euch einfach um eine kurze Diagnose bzw. eine Vermutung, bevor ich die ganzen PCs in unserem Netzwerk neu aufsetze.

"Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten. Er muss neu gestartet werden. Es werden einige Fehlerinformationen gesammelt, und dann wird ein Neustart ausgeführt."

Vielen Dank schon im Voraus!

Viele Grüße
StativBus