Du hast wirklich das selbe Problem: Fehlermeldung "Geht nicht" und Null Infos zur Hardware.

Wie soll man euch so nur helfen?

Poste als Minimum mal wie oben angeregt Infos zur Hardware. Und versuche mal ein Windows Update, anfangs gab es bekanntermaßen Probleme mit Intel Audio Treibern.

Entschuldige, dachte ein Screenshot von meinem Geräte-Manager würde genügen.
Die Ergebnisse von Speccy und Hwinfo sind im Anhang.


Audio Adapter: Intel Skylake PCH-H - High Definition Audio Controller
Controller Hardware ID: PCI\VEN_8086&DEV_A171&SUBSYS_8393103C&REV_31


High Definition Audio Codec: Unknown 0
Audio Codec Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_04&VEN_0000&DEV_0000&SUBSYS_00000000

Hast du schon mal das Windows Update aktuell suchen lassen? Wie gesagt, Probleme mit Intel Treibern sind bekannt und da soll was neues kommen.

Gemacht, funktioniert immernoch nicht.

Würde es heute einschicken lassen. Garantie habe ich ja noch.

Was ich komisch finde, nachdem ich via Bluetooth meine Airpods verbunden habe, sind die Probleme entstanden.

Könntest du mir vielleicht erklären was das Problem bei "Andere Geräte" ist? Da ist ein "!" bei Intel High Definition Audio. Vielleicht hat es ja was damit zutun?

Siehe Anhang.

Welches Windows Build hast jetzt? 1809, also das Update vom 2.10.?

Nein, Version 1803, Installiert am: 13.10, Betriebssystembuild 17134.345

Meine Frage hat sich erledigt, wollte dich gerade fragen ob du Windows 10 1809 installiert hast.

OK, die bekannten Probleme gelten für 18.09.

Dann würde ich mir mal über die HP Homepage aktuelle Audiotreiber für Windows 10 laden und installieren.

Wenn das nicht geht, dann einschicken.

Könntest du mir vielleicht den Link schicken? Als ich es gestern versucht habe, konnte ich nur Treiber für meine Grafikkarte finden und nicht für das Audio.

Ich habe keinen Link. Musst du dir mit der Modellbezeichnung schon selbst suchen. Oder du musst die Modellbezeichnung mal posten, evtl. die Serien-Nr. Weil man ohne diese Angaben nämlich eh nichts finden kann.

Ok, vielen dank.