Windows-Upgrade funktioniert nicht!
 

Hallo!

Ich wollte einem Kollegen vor zwei Wochen helfen beim Upgraden seines (neueren) PCs von Windows 7 auf Windows 10. Nun ist aber bei ihm noch nie ein Symbol in der Taskleiste erschienen, um das Upgrade durchzuführen (wie das bei meinen eigenen PCs schon vor längerer Zeit der Fall war). Ich dachte, ich könnte es auch direkt von der Microsoft-Website herunterladen, aber das hat auch nicht geklappt. Andere Windows-Updates funktionieren problemlos. Ich bin echt ratlos - und dankbar für eure Tipps!

Marcel

Installiere mal deinen Kollegen das Windows Update KB3035583: https://support.microsoft.com/de-de/kb/3035583 beschrieben wir es zum Beispiel hier: http://www.wintotal.de/tipparchiv/?id=2198

ISO runterladen, auf DVD brennen (oder USB-Stick kopieren), dann von Win 7 aus das Setup von DVD/Stick aufrufen.

Vielen Dank euch beiden. Ich werde das am Wochenende gleich mal ausprobieren!

Marcel

Wenn es schief läuft: Eine Neuinstallation ist eh die bessere Wahl als ein Upgrade.

Windows 10 kann man jedenfalls mit einer gültigen7/8 er Lizenz neu installieren ohne den Umweg.