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Computer stürzt ab - mit Bluescreen oder Standbild Guten Tag, ich habe seit einiger Zeit mit Abstürzen meines Rechners(windows 7 64Bit) zu kämpfen, wobei teilweise der Bildschirm einfriert oder ich einen Bluescreen habe. Der Abstand der Abstürze beträgt dabei teilweise Tage oder auch nur Stunden =( Ich habe leider keine Ahnung wie ich diesem Problem entgegenwirken kann und würde mich über Hilfe freuen. Ein Danke bereits im Voraus an meinen Helfer :dankeschoen: |
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bitte lese Dir die Anleitung unter "www.trojaner-board.de/69887-anleitung-hilfesuchende-windows-problemen.html", speziell Unterpunkt 2.1.1 durch. http://www.trojaner-board.de/69887-a...problemen.html Für eine mögliche Hilfe benötigen wir mehr Angaben über den BSoD / Bluescreen und Details über den Rechner. Kannst Du den Rechner mittels Wiederherstellung in der Systemsteuerung auf einen früheren funktionierenden Zeitraum zurücksetzen? Hast Du Software installiert die dieses Ereignis ausgelöste haben könnte oder treten diese Abstürze willkürlich auf? Danke für die Rückmeldung. Lg JF |
Danke für die schnelle Antwort :D es handelt sich um folgenden Bluescreen: hxxp://filepony.de/screenshot/bluescreenview1.png ___ Computerinformationen: Mainboard: ASRock 970 Extreme 3 Prozessor: AMD FX(tm)-8350 Eight-Core Processor (4GHz) Arbeitsspeicher: 16,0 GB Grafikkarte: Amd Gigabyte Radeon HD 7950 , 3GB Netzteil: be quiet! Pure Power L7 BQT ___ Hitzeprobleme habe ich keine, auch nicht bei Spielen, bei denen die Hardware an ihre Grenzen stößt. ___ Ich halte den Grafiktreiber immer aktuell und die genaue Bezeichnung ist: Gigabyte Radeon HD 7950, 3GB GDDR5, PCI-Express __ Internetzugang: DSL->Lan-Kabel vom Router zum PC __ Code: MiniToolBox by Farbar Version: 21-07-2014 Nochmals Danke für die schnelle Antwort, ich möchte noch hinzufügen, dass der Absturz meistens geschieht während ich Google Chrome offen habe, dabei habe ich zusätzliche Plugins, z.B. Scribtblocker welcher das Zugreifen ungewollter Webseiten verhindert. Im Anhang ist die verpackte DUMP-Datei. :dankeschoen: MfG Takato |
Zitat:
bitte lade Dir von Software zu 'WhoCrashed' - FilePony.de zur weiteren Analyse herunter und installiere das Programm. Deine uns zur Verfügung gestellte Datei ist etwas veraltet diese stammt vom Sun 22.06.2014 17:51:34 GMT your computer crashed. Habe mal das File ausgewertet und es deutet auf Treiberproblem mit dem ATI Treiber siehe hier: On Sun 22.06.2014 17:51:34 GMT your computer crashed crash dump file: C:\WINDOWS\Minidump\062214-18954-01.dmp This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0xC7DBB) Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF8801118ADBB, 0xFFFFF88012FA5228, 0xFFFFF88012FA4A80) Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M file path: C:\WINDOWS\system32\drivers\atikmdag.sys product: ATI Radeon Family company: Advanced Micro Devices, Inc. description: ATI Radeon Kernel Mode Driver Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). Google query: Advanced Micro Devices, Inc. SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M Bitte lade Dir die/den letzten aktuellen Treiber (keine Beta Treiber) von der ATI Seite.AMD Automatische Treibererkennung Auch könnte diese Seite bei der weiteren Problemanalyse helfen: Stop-Fehler Probiere bitte auch den Hotfix von Windows für diesen Fehler aus: http://support.microsoft.com/kb/2394911/de sowie hier: http://www.trojaner-board.de/156249-...aues-bild.html Edit: Bitte vorher die alten Treiber entfernen: http://www.computerbild.de/download/...y-8068874.html Viel Erfolg. LG JF |
Ich habe die Fixes durchgeführt und hatte seit dem keine Probleme, falls doch welche auftreten sollte melde ich mich. Ein großes Dankeschön für die schnelle Hilfe und die guten Tipps :dankeschoen: MfG Takato :rofl: |
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