Trojaner-Board - Computer bleibt bei World of Warcraft hängen

Trojaner-Board (https://www.trojaner-board.de/)

- Alles rund um Windows (https://www.trojaner-board.de/alles-rund-um-windows/)

- - Computer bleibt bei World of Warcraft hängen (https://www.trojaner-board.de/156774-computer-bleibt-world-of-warcraft-haengen.html)

Computer bleibt bei World of Warcraft hängen

Hallo Community,

ich zocke am PC fast nur World of Warcraft, habe es daher immer direkt nach dem Starten am Laufen, da dies mittlerweile der einzige Sinn meines PCs ist.

Nach einiger Zeit zocken hängt sich WoW dann auf und es kommt die Fehlermeldung, dass der Prozess nicht mehr reagiert.

Dann schließe ich WoW, starte neu und sobald ich wieder mit dem Char eingeloggt bin, hängt sich WoW wieder auf.

Nach einem Neustart ist es direkt besser aber nach einer Weile wieder dieser Mist.

Kann das durch Schadsoftware kommen? Ist erst seid einigen Tagen und ist ein komplett neuer PC. Alle Teile sind fabrikneu.

Hier ein paar technische Daten:

Prozessor: AMD FX 4130 4 x 3800MHz (normal 3 x 3600 MHz, taktet unter Last automatisch auf 3800 MHz)

Mainboard: AMD 760G (1 x PCIe x16, 1 x PCI 4 x SATA 3 GB/s, 2xPS/2 keyboard/mouse, 1xD-Sub (VGA, 1 x LAN, 4xUSB 2.0 3xAudio jack

RAM: 8192 MB DDR3 PC-1600 RAM Dual Channel

Festplatte: 1000 GB SATA ll HDD

3D-Grafikkarte: AMD Radeon R7 260X 2GB DDR5, DirectX11.2 VGA, DVI, HDMI

Netzteil: 500W 12cm Super Silent Gaming Netzteil

Kann mir jemand sagen, was zu tun ist um das zu unterbinden?

Welches Betriebsystem ?

Lüfter usw. laufen alle rund ?
Temperatur GPU+CPU ?

Aus meiner jahrenlangen WOW-Zeit:

99% aller Probleme mit World of Warcraft lassen sich damit beheben:

https://eu.battle.net/support/en/art...user-interface
https://eu.battle.net/support/en/art...blizzard-games

Hast du zudem alle Treiber deines Rechners installiert?

Zitat:

Zitat von Warlord711 (Beitrag 1333927)

Welches Betriebsystem ?

Lüfter usw. laufen alle rund ?
Temperatur GPU+CPU ?

Windows 7, Lüfter Temperatur und die der CPU sehe ich leider nicht aber die hören sich supi am als ob sie alle laufen.

Das mit der Temperatur kann gut sein, ich wohne im Haus ganz oben :/

Zitat:

Zitat von burningice (Beitrag 1334024)

Aus meiner jahrenlangen WOW-Zeit:

99% aller Probleme mit World of Warcraft lassen sich damit beheben:

https://eu.battle.net/support/en/article/resetting-the-world-of-warcraft-user-interface
https://eu.battle.net/support/en/article/repairing-blizzard-games

Hast du zudem alle Treiber deines Rechners installiert?

Ich habe nun das einzig veraltete Addon deaktiviert, aber der Zustand war schon da, bevor ich das installiert hatte.

Ich habe Scannen & Reparieren ausgeführt, aber keine Ergebnisse.

Laut Geräte Manager sind alle meine Treiber aktuell.

Hallo Cyneal

Ich habe selbst 7 Jahre WoW gespielt und ich spreche aus Erfahrung daß es nicht unbedingt an veralteten Addons liegen muss sondern auch an vermeintlich aktuellen liegen kann. Deaktiviere ALLE Addons und starte WoW. Sollte das Problem dann nicht wieder auftreten schalte nach und nach die Addons wieder zu. So kannst du feststellen welches Addon eventuell der Auslöser ist.

Gruß

Acid
:kaffee:

Zum Temperatur usw. checken nutze ich immer dieses Tool. Muss man nicht einmal installieren.:daumenhoc

Du sollst nicht veraltete Addons deaktivieren, sondern dich an die Anleitung halten und die Ordner Interface, WTF und Cache umbenennen um dadurch WoW testweise auf Standardeinstellungen zu setzen. Dadurch werden natürlich auch alle Addons deaktiviert.

Dein Interface ist dadurch aber nicht verloren, du kannst es aus den alten Ordnern dann versuchen stückweise wiederherzustellen.

Wie Acid und ich es schon selber erlebt haben wirkt das oft Wunder, auch wenn man es nicht glauben will.

MfG

läuft es wie es soll. Weiß auch nicht, woran das liegt. :o

Hier mal ein Bild des Tools:

http://img5.fotos-hochladen.net/uplo...7g5wuqi2yp.pngMomentan

Könnt Ihr da irgend etwas außergewöhnliches erkennen?

Also an den Temperaturen erkenne ich nichts wildes, sie sind nicht atemberaubend aber durchaus ganz in Ordnung. (lief dabei WoW im Hintergrund?)

Da hast aber echt Glück gehabt wenn es zufällig an diesem einen Addon lag :wtf:
Ich kenne fast kein Spiel das so stabil läuft wie WoW, normal lässt sich alles mit den Hinweisen aus den beiden Links oben beheben. Dabei sind fast immer Addons an den Instabilitäten schuld

Ok, ich werde es mal irgendwann versuchen aber der PC funzt jetzt seid Stunden ohne Unterbrechnung, selbst Instanzen macht er ohne Probleme mit - so wie es sein soll.

WTF, Interface und Cache umzubenennen ist ja auch die "Atombomben"-Methode. Wenn du keine Probleme hast, musst du das doch auch nicht machen.

Frohes zocken :daumenhoc

Kurzer Nachtrag: nach ca. 12 Stünden Dauereinsatz ist mein Wow wieder abgestürzt. Ich hatte nebenbei ein YouTube Video offen, der Flash Player ist auch abgestürzt.

Nach dem Neustart habe ich weiß gestartet und mich mit meinem Main eingeloggt, dann dasselbe Video geladen, auf 1080p gestellt und dann hatte ich einen Bluescreen. Danke Windows. Ich denke ich werde mir Ubuntu installieren und mit Vine weiter Wow zocken :) Ginge das?

Unter Wine musst du schon großes Glück haben, damit ein Spiel deiner Wahl läuft. Und die Performance kriegst du so auch nicht. Normal versuche ich immer alle von Linux zu überzeugen, aber Zocker sind da eine Ausnahme.

Das würde ich auch lieber sein lassen.

Bitte lade dir die passende Version von WhoCrashed auf deinen Computer: WhoCrashed Download

Installiere es
Starte es als Administrator
Klicke oben links auf den Button "Analyze"
Scrolle herunter, die Bereiche Crash Dump Analysis und Conclusion bitte ins Forum kopieren

Bitte poste dein Ergebnis zwischen Code-Tags

Wie mache ich das?

Drücke einfach die # in Antwortfenster und füge den Log dazwischen ein

http://www.trojaner-board.de/members...picture307.png

Also ich hatte mal vor einigen Jahren nen Bug, dabei ist mir mein Rechner immer abgeschmiert, wenn ich ein bestimmtes Flash-Video angeschaut habe.

Ich hab die Timings vom RAM im Bios runtergeregelt und danach lief mein System stabil.
Hast du im BIOS deine RAM Timings manuell eingestellt ? Falls ja, Evtl auf SPD rückstellen.

Zitat:

Zitat von burningice (Beitrag 1334439)

Das würde ich auch lieber sein lassen.

Bitte lade dir die passende Version von WhoCrashed auf deinen Computer: WhoCrashed Download

Installiere es
Starte es als Administrator
Klicke oben links auf den Button "Analyze"
Scrolle herunter, die Bereiche Crash Dump Analysis und Conclusion bitte ins Forum kopieren

Bitte poste dein Ergebnis zwischen Code-Tags

Wie mache ich das?

Drücke einfach die # in Antwortfenster und füge den Log dazwischen ein

http://www.trojaner-board.de/members...picture307.png

Ein Mal Crash Dump Analysis

Code:

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump
 

Crash dumps are enabled on your computer.
 

On Thu 24.07.2014 04:34:21 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\Minidump\072414-42931-01.dmp

This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x2601E) 

Bugcheck code: 0xA0000001 (0x5, 0x0, 0x0, 0x0)

Error: CUSTOM_ERROR

file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys

product: ATI Radeon Family

company: Advanced Micro Devices, Inc.

description: ATI Radeon Kernel Mode Driver

A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 

Google query: Advanced Micro Devices, Inc. CUSTOM_ERROR
 
 
 

On Thu 24.07.2014 04:34:21 GMT your computer crashed

crash dump file: C:\Windows\memory.dmp

This was probably caused by the following module: atikmdag.sys (atikmdag+0x2601E) 

Bugcheck code: 0xA0000001 (0x5, 0x0, 0x0, 0x0)

Error: CUSTOM_ERROR

file path: C:\Windows\system32\drivers\atikmdag.sys

product: ATI Radeon Family

company: Advanced Micro Devices, Inc.

description: ATI Radeon Kernel Mode Driver

A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.). 

Google query: Advanced Micro Devices, Inc. CUSTOM_ERROR

Und hier Conclusion:

Code:

2 crash dumps have been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers: 
 

atikmdag.sys (ATI Radeon Kernel Mode Driver, Advanced Micro Devices, Inc.)
 

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination the errors that have been reported for these drivers and include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions from users who have been experiencing similar problems.
 
 

Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 
 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

Außerdem konnte ich nun WoW wieder richtig starten und es funzt wieder. Das alles ohne Neustart, gilt übrigens auch für die Youtube-Videos.

So, es ist noch mal passiert und mein Mauszeiger ist verschwunden.

Aktualisiere deinen Grafikkartentreiber, der ist für die Probleme verantwortlich.

Mein Geräte Manager sagt mir, dass der aktuellste Treiber installiert ist. :(

Bleibt der Rechner einfach nur hängen oder bekommst du einen Bluescreen oder ähnliches?

Bisher hatte ich nur ein einziges Mal einen Bluescreen - was da stand habe ich vergessen :/

Also. Während ich WoW zocke wird das Bild weiß und es kommt die Fehlermeldung "wowretail reagiert nicht" Ich beende dann den Prozess und starte wow neu. Direkt nach dem Einloggen passiert dann dasselbe. Nach einem kompletten Neustart bleibt aber erst mal alles so wie es ist.

Und mein Mauszeiger verschwindet...

Ist es egal, wo im Spiel du dich gerade befindest?
Stelle bitte auch mal auf DirectX 9 um und teste.

Es ist ganz egal. Merkwürdig ist auch, dass mein Rechner laut Verkäufer Watch Dogs mit 60 FPS schaffen sollte und bei DirectX 11 schon bei WoW nur ca 45 FPS durchgängig hat. Woran könnte das liegen? Ich stell morgen oder übermorgen mal um. Morgen werde ich fast gar nicht am Rechner sitzen und ich gehe jetzt gleich off, das lohnt nicht mehr :(

Ok, dann stell auf DirectX 9 um und installiere bitte auch den Graka Treiber neu. Zur Not eine ältere Version.

Neu installieren, wie mache ich das?

Ich habe nun auf DirectX 9 umgestellt, möchte das aber ungern dauerhaft so haben. Wozu hole ich mir einen Gaming PC wenn ich dann eh alles nicht mit gewünschter Grafik spielen kann?

=> Grafikkartentreiber sauber deinstallieren und installieren

Das mit dem Direct X soll nur ein Test sein.

Neuen Treiber wie gewohnt über den Gerätemanager laden?

Es wird nur die VGA-Grafikkarte angezeigt, der PC findet mit "neue Hardware suchen" nicht die Grafikkarte und über "Grafiktreiber aktualisieren" geht auch nichts.

So, habe mir dieses AMD Cataclyst installiert, jetzt habe ich wieder den aktuellsten Treiber. Wie gehe ich nun vor?

Ein bisschen zocken und Bericht erstatten. ;)

Das wird jetzt hart :D Noch mit DirectX9 oder schon 11?

Grafikkartentreiber lädt man nicht über den Gerätemanager sondern man lädt sie hier! Und swenn du Windows 7 hast, den alten Treiber NICHT deinstallieren sondern einfach den neuen Treiber "drüber" bügeln.

Gruß

Acid
:kaffee:

Zitat:

Zitat von Acid303 (Beitrag 1335484)

Ups! :o

Könnte ich so langsam mal wieder die Grafik umstellen?

:confused:

Wenn du den richtigen, empfohlenen Catalyst Treiber von der Website von AMD installiert hast (Acid hat den Link gepostet), solltest du doch ganz normal mit optimalen Einstellungen spielen können, also DX11 und allem drum und dran