RR Saving - Malware lässt sich nicht entfernen!
 

RR Saving - Malware lässt sich nicht entfernen!

Hallo liebes Support-Team

mit meinem Post beziehe ichmich auf das Problem "RR Saving lässt sich nicht entfernen" von User "Alkay" vom 02.05.2014: Seit etwa einer Woche existiert dieses Problem mit den Unterstreichungen einzelner Wöter (und entsprechender Lovechat-Werbung) bzw. sonstige Malware nun auf meinem Laptop. Ich weiß nicht, wo ich mir diese Malware eingefangen haben könnte! Ich Vor etwa 2 Wochen habe ich eine komplette Antivirusscan mit Kaspersky 2014 durchgeführt und das Programm hat mir keine Malware angezeigt. Auch jetzt habe ich die "kurze Variante" Scan durchgeführt, hier ebenfalls ohne negatives Ergebnis.
Vielleicht noch wichtig: Ich kann normal booten, nur die untertrichenen Wörter, mit einem Fenster und bei manchen Aufrufen wird statt der Seite eine "Redirect"-Seite angezeigt (mit Kaspersky-Symbol)
Nun habe ich eure Seite gefunden und erhoffe mir Hilfel. Die Schritte, die ihr zum Entfernen auf eurer Seite vorschlagt habe ich durchgeführt (Schritt 1 und 2), d.h. ich habe die beiden Programme auf mein Desktop geladen und die entsprechenden Funktionen bearbeitet.
Nun sende ich euch hiermit die beiden Dateien zu und bitte euch diese anzusehen. Ich habe windows 7 Version (Freund hat PC eingerichtet).

Daher bitte ich euch nun um eure Hilfe!

Ein herzliches :dankeschoen: im Voraus!

Mfg Volker

Hallo und :hallo:

Du befindest dich im falschen Unterforum. Poste bitte unter "Plagegeister aller Art und deren Bekämpfung" mit den beiden Logfiles in Code-Tags ein neues Thema. So machst du das dann:

[CODE]HIER STEHT DAS LOG[/CODE]

Wenn du auf das Raute-Symbol oben klickst, werden sie automatisch generiert.

Hallo Keckrem, bitte hilf mir weiter!

Ich kenne mich leider mit den Befehlen nicht aus! Ich verstehe schon, was gemeint ist, aber ich komme mit der Tastenkombination nicht klar...Was ist [CODE] und was LOG[CODE]
Wo finde ich das Raute Symbol genau? ....ich habe noch nie auf Foren gepostet!

Neues Thema hier posten: Log-Analyse und Auswertung - Trojaner-Board . Die Logs in Code Tags posten.

Ist der obere richtig! Der untere funktioniert irgendwie nicht!?
Volker

So sieht zumindest schon mal ein Code Tag aus.

Sorry, ich kann keine Code Tags mehr einfügen...Reicht der gesendete Code tag erstmal aus? Waren das noch mehr Schritte, die für die Analyse notwendig sind
Gruß
Volker

Du musst einen neuen Thread im passenden Unterforum aufmachen und die Logs dann wie von Machiavelli beschrieben einfügen. Zum Unterforum gelangst du auch durch den Link von Machiavellis Antwort.

Der "Sinn" des Code Tags ist, das du den Inhalt aus deinen Log Dateien kopierst und zwischen
[CODE]

[/CODE] einfügst.

Für jede Log Datei einzeln.

Dadurch können wir die Logdateien besser lesen und weiterverarbeiten.

Damit dir von geschulten Personen zielgerichtet und effektiv geholfen werden kann, gehören die Logs in den moderierten Bereich: Log-Analyse und Auswertung - Trojaner-Board

Hallo support-Team,

danke für die Mühe, mich Forum-unerfahrenen User zu supporten.

Nun muss ich mich verabschieden, werde mich jetzt abmelden und mich in den nächsten Tage noch einmal einloggen! Danke erstmal für die Ansätze....!

VG Volker