"PC schneller machen" - jetzt geht nicht mehr viel
 

Hallo liebe Windows 8 Kenner,

mein Papa hat vor ca. 2-3 Wochen auf seinem Rechner das Pop Up "PC schneller machen" angeklickt. Er ist fest davon überzeugt, dass es von Windows 8 kam.

Nun ist der PC zwar schneller :wtf:, aber dafür wurden ihm einige Programme gesperrt.

Er findet diese als "entfernte Anwendungen"
Darunter zB Flash, Fritz WLAN, Drucker, Fotos, Videoplayer, etc.
Es kann aber nichts aktiviert werden.

Da ich nur mit Mac arbeite, weiß ich überhaupt nicht, was das sein könnte.

Weiß jemand einen Rat?

Da er ja nicht mehr ins Internet kommt, kann ich auch nicht auf seinen PC zugreifen.

Ich glaube ja, dass es ein Virus war.

Freue mich auf Antworten.

Liebe Grüsse
Lore

Hallo Lorel8 und :hallo: ,

leider muss ich dir mitteilen, dass es sich hier um den sog. "PrivacyCut-Virus" handelt;
es ist prinzipiell ein gefälschter Scanner, der den getäuschten Benutzer mit allen möglichen Fehlermeldungen auf Trab hält - während im Hintergrund tatsächlich so allerlei an Maleware aktiv wird. :(

Abhilfe bringt hier nur eine professionelle Reinigung (mit einem gewissen Restrisiko) oder eben eine Formatierung mit anschließender Neuinstallation (ohne Risiko).
Auf "normalem" Wege ist eine Entfernung ganz sicher nicht möglich.

Liebe Grüße, Alois

Hallo Alois,

vielen Dank für Deine Antwort.

Das klingt nicht gut. :heulen:

Habe ich denn eine Möglichkeit den Virus zu sehen? Meinem Papa muss ich das sicherlich schwarz auf Weiß zeigen, damit er das auch glaubt und seinen Rechner neu aufsetzt.

Ich hatte vor vielen Jahren auch einmal einen Virus auf dem damaligen Windowsrechner, da hat man das nur bei der CPU Auslastung gesehen.

Er benutzt ein kostenfreies Antivierenprogramm, mit A fängst an... Sorry, ich weis grad nicht wie das heißt. Das sagt ihm wohl, dass der Rechner in Ordnung sei.

Liebe Grüsse
Lore

direkt wohl nicht, sonst würde das Antivirenprogramm längst zugeschlagen haben; aber eben indirekt durch Fehlfunktionen und andere Scherze.....:pfeiff:

Liebe Grüße, Alois

Vielen Dank Alois.

:dankeschoen:

Dann werde ich es meinem Papa so sagen und er muss entscheiden, was er macht.

Liebe Grüsse
Lore

Bitte sehr! :)

Guten Rutsch und liebe Grüße, Alois