Windows 7: Öfter Systemabsturz, Quelle: EventLog ID: 6008
 

Servus allerseits!

Bei mir stürzt immer mal wieder in unregelmäßigen Abständen der Rechner plötzlich ab:

Protokollname: System
Quelle: EventLog
Datum: 29.10.2012 13:50:43
Ereignis-ID: 6008
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DIRK-PC
Beschreibung:
Das System wurde zuvor am ‎29.‎10.‎2012 um 13:32:10 unerwartet heruntergefahren.

...und dann natürlich noch ein Haufen anderer Details, als binärer Code usw.

Kann mir da jemand vielleicht einen nützlichen Tip geben? Unser System-Admin auf der Arbeit vermutete (vorher) evtl. einen Hardwarefehler, aber den wollt ich jetzt nicht schon wieder belästigen - und ihr helft immer so schön ;-)

Grüßle,
Dirk

Hallo :)

wie wäre es mit ein paar Angaben zur eingesetzten Hardware/BS?

Wann stürzt der Rechner ab? Beim Spielen, Surfen oder.... oder.....?

Welches Netzteil benutzt du?

RAM schon mal getestet?

Gruß cad

Servus cad.

Hier mal was ich so auftreiben konnte:

System
Hersteller FUJITSU
Modell LIFEBOOK A530
Gesamter Systemspeicher 4,00 GB RAM
Systemtyp 64 Bit-Betriebssystem
Anzahl der Prozessorkerne 2

Speicher
Gesamtgröße der Festplatte(n) 296 GB
Datenträgerpartition (C:) 22 GB frei (85 GB gesamt)
Datenträgerpartition (D:) 98 GB frei (211 GB gesamt)
Medienlaufwerk (F:) CD/DVD

Grafik
Grafikkartentyp Intel(R) Graphics Media Accelerator HD
Insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 1696 MB
Dedizierter Grafikspeicher 64 MB
Dedizierter Systemarbeitsspeicher 0 MB
Gemeinsam genutzter Systemspeicher 1632 MB
Grafikkarten-Treiberversion 8.15.10.2025
Auflösung des primären Monitors 1366x768
DirectX-Version DirectX 10

Netzwerk
Netzwerkadapter Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Netzwerkadapter Realtek PCIe GBE Family Controller
Netzwerkadapter Bluetooth Device (Personal Area Network)
Netzwerkadapter Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
(Das mit dem Netzwerkadapter hat der Rechner so häufig ausgespuckt, keine Ahnung warum)

BS:
Windows 7 Professional SP1

Netzteil:
Das Mitgelieferte?
AC Adapter Fujitsu Ltd.
Model: ADP-80NB A
Input: 100-240V~ 1,2A 50-60 Hz
Output: 19V= 4,22A

RAM testen?? Muss ich leider passen - hab nur ne ungefähre Ahnung was RAM überhaupt ist ;-) Bin ein ziemlicher Laie.

Zu Absturzumständen kann ich Dir soviel mitteilen: der Rechner war an. Naja, Spaß beiseite, ich bin kein Spiele-Zocker außer ein wenig Offline-Poker, online war ich, wenn ich mich recht entsinne, stets und meistens war es so, dass ich den Rechner gerade nicht bedient habe und als ich weitermachen wollte war er eben aus. Es kam vielleicht in einem von zehn Fällen vor dass er mir unter der Hand abgestürzt ist - zack, Rechner aus. Dann bei wieder Einschalten der Hinweis dass Windows nicht korrekt runtegefahren wurde und ob ich normal staren möchte. Mehr kann ich dazu leider nicht sagen.
Ich hab mir auf Anraten unseres Admins mal die ungefähren Zeiten notiert, unter welchen dann eben jedesmal der erwähnte Code steht.

Ich hab auch schon mal versucht selber nach Infos zu suchen, hab aber hauptsächlich was zu Server-Problemen unter Windows 2000 (oder NT?) gefunden was dann mit dem SP4 behoben gewesen sein soll.

Hoffe ich konnte etwas behilflich sein?

Grüßle,
Dirk

Traust du dir zu einen der Speichermodule zeitweise zu entfernen?
Normalerweise würde ich dich bitten, jedes Modul einzeln mit Memtest86+ zu testen, wenn du dir es aber nicht alleine zutraust, dann könnte dein Admin es dir eventuell mal zeigen.

Notfalls nimm die Boardmittel
Windows 7 Speicherdiagnose: Speicher mit eigene Speichertestprogramm überprüfen - Speicher, Speicherdiagnose, Speichertestprogramm überprüfen, Windows 7 - Windows 8 - Windows 8 Tipps, Optimieren, Tricks

Hing das Laptop dabei immer am Netzteil oder passiert es auch im Akkubetrieb?

Könnte ein Problem mit dem Ruhezustand/Energieoptionen sein.

Könnte ein Hitzeproblem sein oder auch, in diesem einem Fall, ein leerer Akku.

Check bitte auf jeden Fall die Temperaturen.

Servus.

Also, RAM-Check per Win7 ergab nix (keine besonderen Vorkommnisse).

Laptop hängt eigtl. fast immer ma Netzteil, also fällt leerer Akku aus.

Hitze klingt interessant, wie kann ich die denn überprüfen? Und wenn Du sagst "Speichermodul entfernen", dann hört sich das nach aufschrauben an... klingt spannend. Hab mal nen Artikel gelesen wo sie sowas anleiten (ich glaub bei chip.de), u.a. um auch mal den Lüfter zu reinigen, von daher....ich denk schon dass ich mir sowas zutrauen würde.

Prüf bitte zuerst die Temperaturen :)

z.B. mit Everest Home, HWINFO32 oder Core Temp.

Ok, hab mich für HWINFO32 entschieden und es mir runtergeladen.
Was nun, bzw. was muss ich machen dass das Programm über einen best. Zeitraum die Daten notiert?

Programm starten => Sensors
Wenn du willst, dass die Daten im Verlauf protokolliert werden dann dort noch => "Logging Start", damit werden die Daten in eine CSV-Datei geschrieben
Über "Configure" kannst du vorher Einstellungen ändern, z.B. wie oft und welche Daten geschrieben werden.

Servus,

hab jetzt mal das Programm laufen lassen, im Anhang das Protokoll.
Um 15.38 Uhr gab´s laut Windows wieder einen Absturz "EventLog Code 6008".

Hallo :)

das Logfile endet um kurz nach 15 Uhr und richtige Ausreißer sind da zumindest noch nicht dabei. (76°C um 12.20 Uhr)

Je nach Prozessor in diesem Modell liegt die max. Temperatur zwischen 90 °C und 105 °C.
Bitte unbedingt weiter beobachten.

Falls noch nicht eingestellt, stell bitte den automatischen Neustart ab

Start-Rechtsklick auf Computer-Eigenschaften-Erweiterte Systemeinstellungen-Starten und Wiederherstellen-Haken bei automatischem Neustart entfernen

Nach dem nächsten Absturz lädst du mir bitte den Inhalt dieses Ordners C:\Windows\Minidump
z.B. hier hoch und postest hier den Downloadlink.

Gruß cad

Gut, schau ich mir weiter an.
Haken hab ich entfernt, den Ordner Minidump hab ich aber nicht gefunden - es seie denn, den gibt´s erst nach besagtem Absturz. Schau dann nochmal nach.

Danke schon mal für die Unterstützung.

Servus cad,

hatte heute wieder einen Absturz, kann aber den gewünschten Ordner (Minidump)immer noch nicht finden, auch eine Suche unter C:\Windows blieb erfolglos...

Hallo :)

Dateien sind sichtbar?

http://www.trojaner-board.de/59624-a...-sichtbar.html

Such bitte nochmals nach C:\Windows\MEMORY.DMP oder
C:\Windows\Minidump

Wie hoch waren die Temperaturen?

Hm, hab die Anweisungen befolgt was das Sichtbarmachen anbelangt, aber die Suche nach Minidump etc. unter Windows blieb weiterhin erfolglos...sorry?
Eine Suche unter C:\ ergab für minidump folgenden Pfad:
C:\Users\Dirk\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i54kfnt2.default
Ist es da was Dich interessiert? Für MEMORY.dmp leider auch kein Ergebnis...

Temperatur zu besagtem Zeitpunkt kann ich Dir leider nicht nennen, hatte das Programm da nicht laufen. Aber die letzte höhere Temp die ich beobachtet hab waren etwa 84°C.

Geh mal auf start, suchen bzw ausführen, kopier rein:
%SystemRoot%\Minidump
Enter.
Evtl wird angezeigt, dass du keine Zugriffsberechtigung hast, klicke vortsetzen, und du bist im passenen Ordner.

Ich geh mal davon aus, dass Du im Startmenü die unterste Zeile meinst, in der "Programme/Dateien durchsuchen" steht. Aber wenn ich das Gewünschte eingebe kommt wieder "...konnte nicht gefunden werden. Stellen sie sicher dass alles korrekt eingegeben wurde..."

gucke mal, ob das erstellen von speicherabbildern aktiev ist:
Lesen der kleinen Speicherabbilddateien, die Windows zum Debuggen erstellt

Also da stand "Kernelspeicherabbild" - ich hab das jetzt umgestellt auf "kleines Speicherabbild (256kb)".

Danke markusg fürs Einspringen :)

Du hast keinen dieser Ordner gefunden?

Ich möchte nur sichergehen, also sei bitte so nett und schau nochmals nach.
Eine Ferndiagnose ist immer schwierig, aber wenn tatsächlich keine Dumps erstellt wurden, grenzt es den/die Verursacher noch mehr ein.

Wann war das ungefähr?

Hi cad,

also, wie gehabt keine Ergebnisse bei der Suche.

Die 84°C waren glaub am Donnerstag oder Freitag. In der aktuellen Sitzung liegt der Höchstwert bei 78°C.

Im Beitrag 1 postest du ja ne Fehlermeldung, könntest du da mal alle Details posten? Du sagst ja, da käme noch mehr.

- System

- Provider

[ Name] EventLog

- EventID 6008

[ Qualifiers] 32768

Level 2

Task 0

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2012-12-03T16:46:12.000000000Z

EventRecordID 238736

Channel System

Computer Dirk-PC

Security


- EventData

17:45:06
‎03.‎12.‎2012


18990


DC070C000100030011002D0006002900DC070C000100030010002D0006002900080700003C0000000100000008070000000000002C010000010000008F480000


--------------------------------------------------------------------------------

Binäre Daten:


In Wörtern

0000: 000C07DC 00030001 002D0011 00290006
0008: 000C07DC 00030001 002D0010 00290006
0010: 00000708 0000003C 00000001 00000708
0018: 00000000 0000012C 00000001 0000488F


In Bytes

0000: DC 07 0C 00 01 00 03 00 Ü.......
0008: 11 00 2D 00 06 00 29 00 ..-...).
0010: DC 07 0C 00 01 00 03 00 Ü.......
0018: 10 00 2D 00 06 00 29 00 ..-...).
0020: 08 07 00 00 3C 00 00 00 ....<...
0028: 01 00 00 00 08 07 00 00 ........
0030: 00 00 00 00 2C 01 00 00 ....,...
0038: 01 00 00 00 8F 48 00 00 ....�H..

Hallo,
das Ereignis EventID 6008 kann alles sein.
Hardware, Software...
Lese mal bei Tante Google nach
https://www.google.de/#hl=de&tbo=d&s...w=1366&bih=638

Hallo dirkule,

besorg/brenn dir bitte eine Live Linux CD (Knoppix, Suse, etc), starte von dieser CD und teste bitte 1-3 Tage, ob das Laptop dann auch abstürzt.

Falls es dann auch abstürzt, frag doch bitte mal den Admin im Betrieb, ob er eventuell ein passendes Netzteil zum Testen hat.
Alternative: Manche Fachhändler/Reparaturwerkstätten verleihen auch Netzteile.

Gruß cad

Also am Netzteil wird´s vermutlich nichtr liegen, da mir das auch schon im Akkubetrieb passiert ist.
Von daher werd ich wohl die Linux-Geschichte probieren.
Kann ich mir das runterladen:
hxxp://www.chip.de/downloads/openSUSE-KDE-Live-CD_29352114.html

Und, werd ich denn mit Linux klarkommen? Ich bin grad froh dass ich mich unter Windows halbwegs auskenne, oder besser zurechtfinde...

Kanst Du machen.
Du sollst ja nicht wirklich schwer arbeiten, reicht schon, wenn Du surfst. Und der Vorteil ist, Du kannst Dir nix einfangen:daumenhoc

So, hab mir diese Live-CD gebrannt und probier sie gerade aus, von daher war das schon mal erfolgreich.
Was die surf-Geschichte und die drei Tage anbelangt koennte es ein wenig problematisch werden.
Ich benutze meinen Rechner auch auf der Arbeit, von daher braeuchte ich auch meine Daten - und die Ami-Tastatur ist auch extrem gewoehnungsbeduerftig...
Und ich bin uebers WoEnde nicht da, also kanns aweng dauern mit neuen Infos.

Gruessle und a schoenes WoEnde,
dirk

Gleichfalls ein schönes Wochenende :)

Dann denk bitte an die Temperaturüberwachung, wenn du mit Windows arbeitest/arbeiten musst.

deutsches Tastaturlayout auswählen könnte da helfen

Servus allerseits!

Ich bin für Eure Unterstützung sehr dankbar. Bis ich allerdings wieder Genaueres angeben kann, wird wohl der Ein odere Andere Tag ins Land streichen; gemeint ist das Verhalten unter der Linux-Geschichte.
Zum Einen bin ich grad sehr selten "nur" online und bald stehen auch noch die Urlaubstage vor der Tür.
Ich werd aber zusehen, dass ich den Rechner zu Hause vielleicht einfach mal so unter der Live-CD laufen lasse.
Wollt ihr dann von Zeit zu Zeit mal hier vorbei schauen ob sich was getan hat oder soll ich mich irgendwie bemerkbar machen?

Grüßle

Je nach persönlicher Einstellung sieht man (ich zumindest) in der Regel (aber auch ich muss ab und zu feiern :balla:) es schon, wenn du hier antwortest. Wenn auf neue Informationen von dir hier in diesem Thread 3-4 Tage keine Antwort käme, dann solltest du dich/dies dort => Erinnerung an meinen Thread melden (bitte mit Link zu diesem Thread oder deinem Beitrag)