Windows 7: Öfter Systemabsturz, Quelle: EventLog ID: 6008
 

Servus allerseits!

Bei mir stürzt immer mal wieder in unregelmäßigen Abständen der Rechner plötzlich ab:

Protokollname: System
Quelle: EventLog
Datum: 29.10.2012 13:50:43
Ereignis-ID: 6008
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DIRK-PC
Beschreibung:
Das System wurde zuvor am ‎29.‎10.‎2012 um 13:32:10 unerwartet heruntergefahren.

...und dann natürlich noch ein Haufen anderer Details, als binärer Code usw.

Kann mir da jemand vielleicht einen nützlichen Tip geben? Unser System-Admin auf der Arbeit vermutete (vorher) evtl. einen Hardwarefehler, aber den wollt ich jetzt nicht schon wieder belästigen - und ihr helft immer so schön ;-)

Grüßle,
Dirk

Hallo :)

wie wäre es mit ein paar Angaben zur eingesetzten Hardware/BS?

Wann stürzt der Rechner ab? Beim Spielen, Surfen oder.... oder.....?

Welches Netzteil benutzt du?

RAM schon mal getestet?

Gruß cad

Servus cad.

Hier mal was ich so auftreiben konnte:

System
Hersteller FUJITSU
Modell LIFEBOOK A530
Gesamter Systemspeicher 4,00 GB RAM
Systemtyp 64 Bit-Betriebssystem
Anzahl der Prozessorkerne 2

Speicher
Gesamtgröße der Festplatte(n) 296 GB
Datenträgerpartition (C:) 22 GB frei (85 GB gesamt)
Datenträgerpartition (D:) 98 GB frei (211 GB gesamt)
Medienlaufwerk (F:) CD/DVD

Grafik
Grafikkartentyp Intel(R) Graphics Media Accelerator HD
Insgesamt verfügbarer Grafikspeicher 1696 MB
Dedizierter Grafikspeicher 64 MB
Dedizierter Systemarbeitsspeicher 0 MB
Gemeinsam genutzter Systemspeicher 1632 MB
Grafikkarten-Treiberversion 8.15.10.2025
Auflösung des primären Monitors 1366x768
DirectX-Version DirectX 10

Netzwerk
Netzwerkadapter Atheros AR9285 Wireless Network Adapter
Netzwerkadapter Realtek PCIe GBE Family Controller
Netzwerkadapter Bluetooth Device (Personal Area Network)
Netzwerkadapter Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
Netzwerkadapter avast! Firewall NDIS Filter Miniport
(Das mit dem Netzwerkadapter hat der Rechner so häufig ausgespuckt, keine Ahnung warum)

BS:
Windows 7 Professional SP1

Netzteil:
Das Mitgelieferte?
AC Adapter Fujitsu Ltd.
Model: ADP-80NB A
Input: 100-240V~ 1,2A 50-60 Hz
Output: 19V= 4,22A

RAM testen?? Muss ich leider passen - hab nur ne ungefähre Ahnung was RAM überhaupt ist ;-) Bin ein ziemlicher Laie.

Zu Absturzumständen kann ich Dir soviel mitteilen: der Rechner war an. Naja, Spaß beiseite, ich bin kein Spiele-Zocker außer ein wenig Offline-Poker, online war ich, wenn ich mich recht entsinne, stets und meistens war es so, dass ich den Rechner gerade nicht bedient habe und als ich weitermachen wollte war er eben aus. Es kam vielleicht in einem von zehn Fällen vor dass er mir unter der Hand abgestürzt ist - zack, Rechner aus. Dann bei wieder Einschalten der Hinweis dass Windows nicht korrekt runtegefahren wurde und ob ich normal staren möchte. Mehr kann ich dazu leider nicht sagen.
Ich hab mir auf Anraten unseres Admins mal die ungefähren Zeiten notiert, unter welchen dann eben jedesmal der erwähnte Code steht.

Ich hab auch schon mal versucht selber nach Infos zu suchen, hab aber hauptsächlich was zu Server-Problemen unter Windows 2000 (oder NT?) gefunden was dann mit dem SP4 behoben gewesen sein soll.

Hoffe ich konnte etwas behilflich sein?

Grüßle,
Dirk

Traust du dir zu einen der Speichermodule zeitweise zu entfernen?
Normalerweise würde ich dich bitten, jedes Modul einzeln mit Memtest86+ zu testen, wenn du dir es aber nicht alleine zutraust, dann könnte dein Admin es dir eventuell mal zeigen.

Notfalls nimm die Boardmittel
Windows 7 Speicherdiagnose: Speicher mit eigene Speichertestprogramm überprüfen - Speicher, Speicherdiagnose, Speichertestprogramm überprüfen, Windows 7 - Windows 8 - Windows 8 Tipps, Optimieren, Tricks

Hing das Laptop dabei immer am Netzteil oder passiert es auch im Akkubetrieb?

Könnte ein Problem mit dem Ruhezustand/Energieoptionen sein.

Könnte ein Hitzeproblem sein oder auch, in diesem einem Fall, ein leerer Akku.

Check bitte auf jeden Fall die Temperaturen.

Servus.

Also, RAM-Check per Win7 ergab nix (keine besonderen Vorkommnisse).

Laptop hängt eigtl. fast immer ma Netzteil, also fällt leerer Akku aus.

Hitze klingt interessant, wie kann ich die denn überprüfen? Und wenn Du sagst "Speichermodul entfernen", dann hört sich das nach aufschrauben an... klingt spannend. Hab mal nen Artikel gelesen wo sie sowas anleiten (ich glaub bei chip.de), u.a. um auch mal den Lüfter zu reinigen, von daher....ich denk schon dass ich mir sowas zutrauen würde.

Prüf bitte zuerst die Temperaturen :)

z.B. mit Everest Home, HWINFO32 oder Core Temp.

Ok, hab mich für HWINFO32 entschieden und es mir runtergeladen.
Was nun, bzw. was muss ich machen dass das Programm über einen best. Zeitraum die Daten notiert?

Programm starten => Sensors
Wenn du willst, dass die Daten im Verlauf protokolliert werden dann dort noch => "Logging Start", damit werden die Daten in eine CSV-Datei geschrieben
Über "Configure" kannst du vorher Einstellungen ändern, z.B. wie oft und welche Daten geschrieben werden.

Servus,

hab jetzt mal das Programm laufen lassen, im Anhang das Protokoll.
Um 15.38 Uhr gab´s laut Windows wieder einen Absturz "EventLog Code 6008".

Hallo :)

das Logfile endet um kurz nach 15 Uhr und richtige Ausreißer sind da zumindest noch nicht dabei. (76°C um 12.20 Uhr)

Je nach Prozessor in diesem Modell liegt die max. Temperatur zwischen 90 °C und 105 °C.
Bitte unbedingt weiter beobachten.

Falls noch nicht eingestellt, stell bitte den automatischen Neustart ab

Start-Rechtsklick auf Computer-Eigenschaften-Erweiterte Systemeinstellungen-Starten und Wiederherstellen-Haken bei automatischem Neustart entfernen

Nach dem nächsten Absturz lädst du mir bitte den Inhalt dieses Ordners C:\Windows\Minidump
z.B. hier hoch und postest hier den Downloadlink.

Gruß cad

Gut, schau ich mir weiter an.
Haken hab ich entfernt, den Ordner Minidump hab ich aber nicht gefunden - es seie denn, den gibt´s erst nach besagtem Absturz. Schau dann nochmal nach.

Danke schon mal für die Unterstützung.

Servus cad,

hatte heute wieder einen Absturz, kann aber den gewünschten Ordner (Minidump)immer noch nicht finden, auch eine Suche unter C:\Windows blieb erfolglos...

Hallo :)

Dateien sind sichtbar?

http://www.trojaner-board.de/59624-a...-sichtbar.html

Such bitte nochmals nach C:\Windows\MEMORY.DMP oder
C:\Windows\Minidump

Wie hoch waren die Temperaturen?

Hm, hab die Anweisungen befolgt was das Sichtbarmachen anbelangt, aber die Suche nach Minidump etc. unter Windows blieb weiterhin erfolglos...sorry?
Eine Suche unter C:\ ergab für minidump folgenden Pfad:
C:\Users\Dirk\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\i54kfnt2.default
Ist es da was Dich interessiert? Für MEMORY.dmp leider auch kein Ergebnis...

Temperatur zu besagtem Zeitpunkt kann ich Dir leider nicht nennen, hatte das Programm da nicht laufen. Aber die letzte höhere Temp die ich beobachtet hab waren etwa 84°C.

Geh mal auf start, suchen bzw ausführen, kopier rein:
%SystemRoot%\Minidump
Enter.
Evtl wird angezeigt, dass du keine Zugriffsberechtigung hast, klicke vortsetzen, und du bist im passenen Ordner.