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-   -   laptop stürzt bei stärkerer belastung ab, bluescreen! (https://www.trojaner-board.de/102372-laptop-stuerzt-staerkerer-belastung-ab-bluescreen.html)

johannes115 11.08.2011 12:12

laptop stürzt bei stärkerer belastung ab, bluescreen!
 
hallo,

ich habe seit 1 monat ein problem mit meinem neuen laptop und zwar: wenn ich ihn stärker belaste(habe ich hauptsächlich bei spielen) stürzt er nach ca. 10 minuten ab und es kommt ein bluescreen mit dieser fehlermeldung :
STOP:0x000000124 (0x0000000000000000,0xFFFFFA8006BEE028,0x00000000BF800000,0x0000000000000115)

kann mir vieleicht jemand bei meinem problem helfen...?
ich bin nicht gerade ein computer genie also bräuchte ich eine detailierte fehlerbehebung! falls ihr noch informationen braucht müsst ihr einfach nur fragen!

MFG
johannes

cad 11.08.2011 20:56

Hallo johannes115 und :hallo:

zunächst benötigen wir noch mehr Infos
(Ab Punkt 2)

Temperaturen wären auch interessant


Gruß cad

johannes115 12.08.2011 13:16

hallo, ja das ist es ja ich weiß meine informationen nicht da ich nicht so viel am pc mache auser surfen und spielen! aber welche informationen willst du den wissen dann such ich sie!

wegen den temperaturen hab ich mir auch shcon gedanken gemacht:

der cpu is wenn ich surfe und nebenbei bissl was mach auf max. 71° und durchschnittlich min 55°, ist das für einen laptop nicht ein bischen zu heiß oder irre ich mich da?

soll ich wenn es nochmal passiert die fehlermeldung posten?

mfg
johannes115

johannes115 12.08.2011 13:22

Betriebssystemname Microsoft Windows 7 Home Premium
Version 6.1.7601 Service Pack 1 Build 7601
Zusätzliche Betriebssystembeschreibung Nicht verfügbar
Betriebssystemhersteller Microsoft Corporation
Systemhersteller Dell Inc.
Systemmodell Dell System XPS L502X
Systemtyp x64-basierter PC
Prozessor Intel(R) Core(TM) i5-2520M CPU @ 2.50GHz, 2501 MHz, 2 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
BIOS-Version/-Datum Dell Inc. A04, 25.03.2011
SMBIOS-Version 2.6
Windows-Verzeichnis C:\Windows
Systemverzeichnis C:\Windows\system32
Startgerät \Device\HarddiskVolume2
Gebietsschema Österreich
Hardwareabstraktionsebene Version = "6.1.7601.17514"

Zeitzone Mitteleuropäische Sommerzeit
Installierter physikalischer Speicher (RAM) 4,00 GB
Gesamter realer Speicher 3,92 GB
Verfügbarer realer Speicher 1,99 GB
Gesamter virtueller Speicher 7,83 GB
Verfügbarer virtueller Speicher 5,61 GB
Größe der Auslagerungsdatei 3,92 GB
Auslagerungsdatei C:\pagefile.sys


GRAFIKKARTE: nVIDIA geforce gt525M

hoffe das passt!

johannes115 12.08.2011 14:38

hallo,

gerade eben kam wieder ein bluescreen allerdings nicht beim spielen!
zuerst kam eine meldung das irgendwas keine gültige win32 ausführung ist und dann der bluescreen!

allerdings war es ein anderer als die anderen, dort stand:

kernel_data_inpage_error
die meldung:
***STOP:0x0000007A (0XFFFFF8A000E5CD20,0XFFFFFFFFC00000%&.0X000000010B4718C0,0XFFFFF((000BA0000)

und dann collecting data for crash dump...
initializing disk for crash dump....
physical memory dump failed with status 0xC000009C.

hoffe ihr wisst eine antwort darauf ich nämlich nicht!

cad 12.08.2011 19:45

Zitat:

Zitat von johannes115 (Beitrag 692506)
der cpu is wenn ich surfe und nebenbei bissl was mach auf max. 71° und durchschnittlich min 55°, ist das für einen laptop nicht ein bischen zu heiß oder irre ich mich da?

Wie hoch ist die Temperatur beim Spielen?

Aber Du hast hier ein wesentlich größeres Problem ->
Zitat:

Zitat von johannes115 (Beitrag 692566)
kernel_data_inpage_error
die meldung:
***STOP:0x0000007A (0XFFFFF8A000E5CD20,0XFFFFFFFFC00000%&.0X000000010B4718C0,0XFFFFF((000BA0000)

Wann wurde dieses Laptop gekauft?

Dieses sind die häufigsten Ursachen

Zitat:

Zitat von johannes115 (Beitrag 692566)
und dann collecting data for crash dump...
initializing disk for crash dump....
physical memory dump failed with status 0xC000009C.

hoffe ihr wisst eine antwort darauf ich nämlich nicht!

Hardwareproblem, entweder die Festplatte oder der Controller -> Sollte ein Garantiefall sein

Versuch Deine Daten zu sichern und dann ab damit zum Händler/Hersteller

Gruß cad

johannes115 12.08.2011 20:46

hallo,

keine guten nachrichten aber danke dir für deine hilfe, nur nochwas: warum passiert das genau beim spielen und nicht bei zb.filmen das is auch anspruchsvoll!

mfg
johannes

cad 12.08.2011 20:59

Laut diesem Posting war das nicht während eines Spiels :)
Die anderen Bluescreenmeldungen hast Du noch gar nicht gepostet

Zitat:

Zitat von johannes115 (Beitrag 692566)
hallo,

gerade eben kam wieder ein bluescreen allerdings nicht beim spielen!
zuerst kam eine meldung das irgendwas keine gültige win32 ausführung ist und dann der bluescreen!

allerdings war es ein anderer als die anderen, dort stand:

kernel_data_inpage_error
die meldung:
***STOP:0x0000007A (0XFFFFF8A000E5CD20,0XFFFFFFFFC00000%&.0X000000010B4718C0,0XFFFFF((000BA0000)

und dann collecting data for crash dump...
initializing disk for crash dump....
physical memory dump failed with status 0xC000009C.


johannes115 12.08.2011 21:12

ok hast du wohl recht danke für deine hilfe!

mfg

cad 12.08.2011 21:34

Sei so nett und gib uns eine Rückmeldung, wie der Händler/Hersteller reagiert, bzw. was ausgetauscht wurde.

johannes115 13.08.2011 10:57

ok werd ich dann machen!


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