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Log-Analyse und Auswertung: "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen?Windows 7 Wenn Du Dir einen Trojaner eingefangen hast oder ständig Viren Warnungen bekommst, kannst Du hier die Logs unserer Diagnose Tools zwecks Auswertung durch unsere Experten posten. Um Viren und Trojaner entfernen zu können, muss das infizierte System zuerst untersucht werden: Erste Schritte zur Hilfe. Beachte dass ein infiziertes System nicht vertrauenswürdig ist und bis zur vollständigen Entfernung der Malware nicht verwendet werden sollte.XML. |
10.05.2011, 18:02 | #16 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Nach der Deinstallation von Norton werde ich gefragt, ob ich die Windows Firewall aktivieren möchte. Ja oder nein? |
10.05.2011, 18:05 | #17 |
/// Malware-holic | "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? ja, aktiviere sie.
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10.05.2011, 18:24 | #18 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Okay, Norton ist runter und die Firewall aktiv.
__________________Das Hochfahren dauert etwas länger als vor dem Crash üblich, d.h. die "Willkommen"-Seite wird etwa doppelt so lang wie vorher angezeigt (ca. 20 statt 10 Sek), danach etwa 20s lang eine Maus auf schwarzem Bildschirm, bevor der Desktop aufgebaut wird. |
10.05.2011, 18:27 | #19 |
/// Malware-holic | "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? war das vor der deinstalation von norton auch schon so?
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10.05.2011, 18:29 | #20 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Ja, vorhin beim ersten heutigen Hochfahren auch. |
10.05.2011, 20:15 | #21 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? So, habe jetzt weitere drei Male hochgefahren, es lief alles sehr schnell. Heißt das, mein Rechner ist nun sauber? |
10.05.2011, 20:17 | #22 |
/// Malware-holic | "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Laden Sie das Norton Removal Tool herunter und führen Sie es aus, um das Norton-Produkt zu deinstallieren. | Norton-Support versuch mal den norton remover
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10.05.2011, 20:31 | #23 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Ich dachte, ich hätte Norton schon deinstalliert? Unter Systemsteuerung/Prgramme und Funktionen ist es nicht mehr zu finden. Im Start-Menü taucht unter "Alle Programme" ein leerer "Norton Internet Security"-Ordner auf. |
10.05.2011, 20:31 | #24 |
/// Malware-holic | "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? nutze mal das removal tool um reste runter zu haun.
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10.05.2011, 20:33 | #25 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Welches aus der Liste wähle ich? Ich weiß nicht mehr, welche Norton-Version es war. Habe ein ca. zweieinhalb Jahre altes Vista. |
10.05.2011, 20:37 | #26 |
/// Malware-holic | "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? steht hier nicht genau, aber es wird wohl norton 2008 oder 2009 sein.
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10.05.2011, 20:43 | #27 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Okay, danke. In dieser Anleitung (Link) ist in Schritt 1 von einem Produktschlüssel die Rede. Ich kann mich beim besten Willen nicht daran erinnern, von Symantec jemals einen bekommen zu haben (ich hatte definitiv keine Norton-CD und habe auch nie eine Mail von Symantec bekommen). Kann es sein, dass die entsprechende Norton-Version eine Probeversion (ähnlich dem Microsoft Office-Testabo) war? Und würde das bedeuten, ich könnte direkt zu Schritt 2? Geändert von Bystander (10.05.2011 um 20:57 Uhr) |
11.05.2011, 10:53 | #28 |
/// Malware-holic | "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? ja müsste gehen.
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11.05.2011, 20:15 | #29 |
| "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? Okay, habe es ausgeführt, alles von Norton müsste also runter sein. Wie weiter? |
11.05.2011, 20:24 | #30 |
/// Malware-holic | "BKA/uKash"-Trojaner - Wie komplett beseitigen? immernoch langsam? bereinige mal mit dem CCleaner die registry, ausnamsweise.
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