Ahoi

Ich bin heute, bei einem Laptop eines Bekannten, über ein äußerst skuriles
Problem gestolpert, und hoffe, dass mir jemand von euch die richtige Richtung
weisen kann...


Situation:

Das DVD-Laufwerk des Laptops erkennt keine DVDs mehr. Legt man eine DVD
ein, läuft das Laufwerk nicht einmal an und verhält sich, als wäre kein
Datenträger eingelegt. Legt man dagegen eine CD-ROM ein, beginnt es
anstandslos zu arbeiten und liest die CD ohne jegliche Probleme.

Das Problem besteht offensichtlich seit ein Virus von dem Rechner via McAfee
entfernt wurde. (Aber nicht 100%-sicher)


Maßnahmen:

- I-net durchsucht
- Verschiedene DVDs und CDs getestet
- Bios nach der Erkennung des Laufwerks gecheckt
- Treiber des Laufwerks entfernt und neu installiert


Meine Fragen an euch:

Bei DVDs beginnt die Scheibe nicht mal zu rotieren, während CDs anstandslos
gelesen werden? Sowas hab ich noch nie erlebt, und hätte auch nicht
erwartet, dass es überhaupt möglich ist. (Kann das Laufwerk vor dem
Lesen bereits erkennen, dass es eine DVD, oder CD ist?)
Wäre es naheliegend, dass ein Virus an dem Problem schuld ist? (Das System ist ziemlich durchseucht)
... oder wäre da eine Ursache bei der Hardware wahrscheinlicher?
Gäbe es noch Maßnahmen für eine mögliche Lösung, oder weitere Diagnostik?
(Eine Neuinstallation des OS wird beabsichtigt, aber ist in den nächsten Tagen
leider noch nicht möglich. Außerdem vermute ich, dass das System die
Boot-DVD nicht lesen wird...)

thx in advance,

mfg Paka

Zitat von Pakapalmok

Kann das Laufwerk vor dem
Lesen bereits erkennen, dass es eine DVD, oder CD ist?

Nein, aber ein Laufwerk erkennt sofort, ob es was erkennt.
Erkennt es gar nichts, wird nicht lange versucht zu rotieren und doch was zu erkennen.

Zitat von Pakapalmok

Wäre es naheliegend, dass ein Virus an dem Problem schuld ist?

Naheliegend, aber nicht zwingend.

Zitat von Pakapalmok

(Das System ist ziemlich durchseucht)

Also mach eine Neuinstallation, weiteres Gerede ist sinnlos.

Zitat von Pakapalmok

... oder wäre da eine Ursache bei der Hardware wahrscheinlicher?

Ja

Zitat von Pakapalmok

Gäbe es noch Maßnahmen für eine mögliche Lösung, oder weitere Diagnostik?
...
Außerdem vermute ich, dass das System die
Boot-DVD nicht lesen wird...)

Nicht vermuten sondern testen.
Wenn er von DVD bootet, dann ist das Laufwerk vermutlich nicht defekt, ist ein Booten von DVD nicht möglich, ist wohl Laufwerk oder DVD defekt, denn beim Booten von DVD wird ja von DVD (virenfrei) gebootet.

Ahoi

Das Booten von DVD wäre auch meine Idee zum Hardware-Check gewesen. Nur
leider ist bisher noch keine bootfähige DVD verfügbar.

Nach wie vor find ichs äußerst bizarr, wie das Laufwerk offensichtlich bei DVDs
nicht einmal anläuft, und CDs problemlos liest... Wenns dazu eine logische Erklärung
gibt, würde die mich sehr interessieren.

Thx an shadow für die Infos!

mfg Paka

Zitat von Pakapalmok

Nach wie vor find ichs äußerst bizarr, wie das Laufwerk offensichtlich bei DVDs
nicht einmal anläuft, und CDs problemlos liest... Wenns dazu eine logische Erklärung
gibt, würde die mich sehr interessieren.

Noch einmal:
In der Regel erkennt ein Laufwerk sofort, ob es irgendwas erkennen kann, also ob das Licht des Laser auf die Linse reflektiert wird. Leg mal eine CD verkehrt herum ein oder einen der "ganz blanken" (= ohne Reflexionsschicht) Scheiben die oft in "Cakes" ganz oben und/oder unten als Schutz für die beschreibbaren Rohlinge drinen liegen, wenn keine Reflexion erkannt wird ("blanke Scheibe" oder bis zur Mitte deckend mit Frabauftrag bedruckte CD oder DVD) tut sich auch nichts. Nur wenn der Laserstrahl auf die Linse halbwegs in den Fokus zurückgeworfen wird, dann wird versucht zu lesen. Da DVDs mit anderer Fokussierung und Wellenlänge arbeiten, ist es weder bizarr, skuril oder unlogisch.

Aso, na denn kann es ja eigentlich nur ein Hardware-Problem sein.

thx a lot,

mfg Paka